KARE Design GmbH Reviews 

Ich habe ein kleines Ersatzteil gebraucht. Die Behandlung am Telefon war erstklassig, nach Übersendung einer E-Mail wurde geprüft, ob das Teil vorrätig ist. Ich wurde immer über den Stand auf dem Laufenden gehalten. Nachdem das Teil gefunden wurde, wurde mir dieses frei Haus und ohne Berechnung zugeschickt. Habe nicht geglaubt, dass es so einen Kundenservice in Deutschland überhaupt gibt.
Vielen Dank KARE!!

Sehr guter Kundenservice bei Nachbestellung eines Ersatzteils (Ersatzglas für Lampe

Bei der Beschaffung von Ersatzteilen optimale Hilfe, zuvorkommende Kommunikation, insgesamt perfektes
"After Sales".

Une arnaque totale , j’ai commandé une lampe mashroom chez ce revendeur kare design . La lampe ne me convient pas . Et j’ai demandé son renvoie .il me demande de payer le renvoie à mes frais . 69€ la lampe et 25€ renvoie . C’est une aranque totale ce site ! Leurs partenaire redoute !

Sehr großzügige, sehr freundliche und schnelle Bearbeitung meiner Angelegenheit - KARE ist mir sehr entgegen gekommen und ich kann den Service nur weiterempfehlen. Vielen Dank!

Top Service & Blitzversand!

Ich bin absolut begeistert! Trotz eines großen Pakets hat die Lieferung nicht mal vier Tage gedauert – das ist wirklich beeindruckend. Alles hat wunderbar geklappt, von der Bestellung bis zur Zustellung. Klare Empfehlung für Kare Design! Gerne wieder.

Der Kundenservice ist freundlich und kompetent. Obwohl der Kauf schon ein paar Jahre zurückliegt und nicht direkt bei KARE getätigt wurde, haben wir eine Glasplatte, die kaputtgegangen ist, *kostenlos* ersetzt bekommen.

Super zufrieden. Schneller Versand und der Kundenservice ist beispielhaft. Ich hatte eine kleine Reklamation. Es wurde sofort und sehr freundlich reagiert und eine Lösung angeboten, die direkt auch umgesetzt wurde. So einen tollen Service findet man nur selten. Ich werde auf jeden Fall wieder bei KARE Design bestellen und kann diesen Händler nur weiterempfehlen.

Der Lampenschirm meiner Rabbit gold/white Tischleuchte hatte einen Kranz bekommmen und ich habe nach einer Möglichkeit gesucht, ihn auszutauschen. Ich bekam umgehend eine sehr freundliche Rückmeldung, dass dies problemlos möglich sei, sollte die Artikelnummer angeben und erfuhr, dass mir der Lampenschirm kostenfrei zugestellt würde. Meine Freude war so groß, dass ich übersehen habe, dass es mehrere Größen dieser Lampe gibt. Gestern kamm nun ein zu kleiner Schirm, weil ich ihn falsch bestellt habe und nachdem ich dies gemeldet habe, bekomme ich nun erneut den richtigen großen Schirm. Toll! Was für ein Service, ich bin begeistert! Ich finde die Produkte schon sehr schön und der Service überzeugt mich nun umso mehr.

Wir haben einen Tisch bestellt und sind sehr zufrieden mit dem Tisch und der ganzen Abwicklung. Bei Rückfragen wurde uns sehr gut geholfen. Der Kundenservice ist sehr nett. Würde immer wieder bei Kare bestellen.

Habe einen sehr schönen WoZi Tisch bestellt, sieht wunderbar aus. Bestellung war einfach, 3 Tage später die Lieferung. Leider ging der 2. bestellte Artikel (ein Deko-Teil für den Tisch) auf dem Versandweg verloren. Nach einigem hin-und-her per Mail kam ein freundlicher Anruf von einem Service-Mitarbeiter, die Erstattung auf mein Konto wurde anscheinend schon veranlasst. Schade zwar, aber am Ende kann ich hier gute 4 Sterne vergeben.

Wir haben eine wunderschöne Lampe von KARE mit vielen, rauchglasfarbigen Kugeln. Leider ist mein Mann mit dem Kopf gegen eine davon gestoßen - nun ja, Mann 1 - Kugel 0, sie ist leider kaputtgegangen. Im Internet habe ich kein einzelnes Glas finden können. Also habe ich die Firma selbst angeschrieben, obwohl ich keine Ahnung habe, wo genau die Lampe gekauft wurde, da sie ein Geschenk war. Innerhalb weniger Tage bekam ich eine Rückmeldung, in der man einfach nur um meine Adresse bat, um ein kostenfreies Ersatzglas versenden zu können. Ich war regelrecht sprachlos. Wo gibt’s heutzutage noch solchen Service? Man hat nicht mal einen Kaufnachweis oder ein Bild gefordert, einfach nur schnell und kompetent mein Problem gelöst. Es ist nur ein kleiner Artikel und hätte sicherlich kein Vermögen gekostet, aber allein die Geste hat uns total begeistert. Herzlichen Dank, KARE, so geht Kundenservice!

1Jahr nach Kauf einer Lampe habe ich ein Ersatzteil benötigt (Glaskugel). Der Kontakt mit dem Kundenservice war außerordentlich super. Ich habe Ersatz erhalten und noch weitere Kugeln. Alles kostenlos. Ich bin begeistert und bleibe treuer Kunde. Danke, liebes Kare-Team

Das Team von Kare Design ist super freundlich und hat einen perfekten Kundenservice! Die Qualität unseres neuen Sofas ist hervorragend und wirklich sehr schön, ganz genau wie auf den Bildern.
Absolut zu empfehlen! Hier werde ich definitiv wieder bestellen! Danke für alles!

Service après vente minable !!!

Ich habe vor ca 4,5 Jahren einen Bürostuhl von KARE gekauft. Nun war die Gasdruckfeder für die Höhenverstellung defekt und ich habe ein Ersatzteil angefragt. Das Ersatzteil wurde mir kostenlos zugeschickt und ich werde noch lange Freude an meinem Bürostuhl haben. Das habe ich so nicht erwartet. Auch der Kontakt mit dem Service war sehr schnell und angenehm. SO GEHT SERVICE!!! Einfach großartig! Ich werde gerne wieder bei KARE einkaufen.

Es sind zwar viele Sachen bzgl. der Lieferung und Erreichbarkeit nicht glatt gelaufen, jedoch konnte eine vernünftige Einigung am Ende erzielt werden.

Unglaublich schnelle Lieferung. Sonntagabend bestellt, Dienstag Vormittag geliefert. Ware war super gut verpackt und ist wie bestellt. Also gerne wieder.

Tolle und außergewöhnliche Möbel, die nicht nur schön, sondern auch funktional und hochwertig sind.
Zudem verfügt KARE über einen wirklich kompetenten und sehr freundlichen Kundenservice, der sich zügig um Anfragen kümmert und auftretende Probleme schnell und einfach zur vollsten Zufriedenheit löst.

Die Lampe ist wirklich sehr schön, das Petrol ist eine tolle Farbe und die Federn sehr fluffig. Eyecatcher 🤩