Kejsar Reviews 

228
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ville returnera varor men de tillät inte det för plomberingen var bruten, men det stod inte tydligt när man köpte att den måste vara kvar. Rekommenderar inte. Spara pengarna och köp ifrån en guldsmed... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpt Kejsar 4mm som tappade färg. Inga konstigheter med reklamation utan de ordnade snabbt en ersättningsprodukt. Service i världsklass. Sen får man som konsument tänka på det inte äkta guld... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

228 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 23% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(228)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10 kundservice

Fick en ring som var lite trasig så jag fick stor hjälp och kompensation när jag skrev till dom. Dom har hjälpt mig väldigt mycket och på ett smidigt sätt för att lösa det problemet

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ett bluff företag

Ett bluff företag , gjorde retur på ett armband fick aldrig mina pengar tillbaka . De påstod att
Återbetalningen var på väg nu har de gått nästan 2 månader och fortfarande ingen återbetalning. De undviker att svara.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kejsar

Antwoord van Kejsar

Hej Mia,

Givetvis ska du få hjälp med återbetalning om du gjort en retur, har vi missat att svara dig så har det inte varit medvetet! Hör av dig till oss igen antingen via mail eller instagram så ska du få hjälp.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig kvalitet

Jag köpte en kedja i äkta silver som är betydligt dyrare än de guldfärgade kedjorna på kejsars hemsida. Men ändå så får man ett jättesvagt karbinlås på kedjan medans dom billigare guldfärgade kedjorna har kistlås. Hur kommer det säg att vi som betalar mer får ett sämre lås. Och dessutom så finns det bra karbinlås, men de man får på eran tjockaste kedja 10mm Kejsarlänk är urusla. Dom går sönder hur lätt som helst. Handla inte på kejsar. De var seg leverans, dålig svar från support och dålig kvalitet. Förresten så fick jag inte min gratis gåva heller som utlovades.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De har lurat mig på mina pengar

De har lurat mig på mina pengar. Jag har returnerat tillbaks varorna jag köpte och de säger på mail att de inte fått varorna. Allt för att fördröja tiden så att öppet köp inom 14 dagar ska inte vara giltigt. De tar 4 dagar för dom att svara på mail. Så dåligt skött känner mig uttnyttjad som kund. Har aldrig vart med om detta kommer aldrig nånsin köpa igen hos er ni har lurat mina pengar

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sena med frakt och svarar inte

Jag har beställt en kejsarlänk för över en vecka sedan. De har fortfarande inte lämnat kedjan till postnord och jag har mailat men inte fått något svar. Riktigt dålig kundservice, kommer verkligen inte köpa igen.

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte ett halsband planterade 6MM som…

Köpte ett halsband planterade 6MM som började tappa färgen efter 2 användningen både på själva kedjan och lås... kontaktade kundtjänst och de begär pengar att de ska omplatera/fixa det.. företag verken följer köplagen när det gäller sina kunder allt handlar om att de ska få mer pengar oavsett redan bra priser de istället att kunder ska vara nöjda och försätta handla i framtiden. Dock detta känns för mig som man slängde 2600Kr för en sak som är skämmig och bära runt halsen då det ser ut som sliten loppis sak.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Solid Cordell halsband.

Beställde en solid Cordell halsband som kostade mycket pengar men var dock prisvärd likafullt, och som tog lite tid att tillverka. Fick snabba underhandsbesked. Länken kom efter 2 veckor och var lika bra som utlovat. Jag är hel nöjd! Kommer att handla mer av dom.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uprofesjonelle og useriøse -Hold deg unna!!

Først gikk det ca en mnd fra jeg la inn bestilling til varen ble sendt. Jeg forklarte at dette var en gave til en rund dag og at gaven ikke ville komme i tide, men ble ikke møtt med noen forståelse. Når gaven først kom hadde bursdagen vært i juni og gaven kom etter 20.juli. De ga ingen forståelse i det hele tatt.

Nå noen måneder senere, har en del av armbåndet falt av. Jeg reklamerte og sa jeg ønsket at de ordnet det, evt ga ut nytt. De påstår at de ikke kan se noe feil. Jeg ber de zoome på bildet da det tydelig sees når man zoomer. Fortsatt nekter de for at det er noe og sier at det fortsatt ser ut som det er inntakt og at det må være vår skyld at delen er gått av.

Dette er noe av det minst profesjonelle jeg noen gang har opplevd. Ville aldri handlet her igjen og anbefaler alle til å holde seg unna disse! Uprofesjonelle og useriøse.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bra

Super bra. Halsband ser ut som vit gold. Svarer snabbt på epost oavsett vilken tid.
Det bara att jag fick inte lyxig smyckes låda som jag skulle ha fått enligt beställning.
Annars rek till alla som vill ha fina och hög qualitet smyck.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Diamond Ring 10/10

Ville köpa en ring som jag inte visste om den skulle passa, dem hjälpte mig via DM med rätt storlek, den kom extremt snabbt samt passade perfekt & såg bättre ut en vad jag hade kunnat önska!

Vill du ha prima smycken köp från Kejsar, rekommenderar dem starkt! 💯🔥

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Silver halsband

Köpte ett silverhalsband och har ett armband sedan tidigare och kunde inte vart mer nöjd. De är otroligt snälla och lätta att kunna kommunicera med via insta. Använder de dagligen och älskar de❤️

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra kvalite men...

Köpte ett cordell halsband 6mm i silver och ett till silver diamond cut cordell halsband 6mm och vart väldigt nöjd. Kvaliten är på topp och man ser en riktig skillnad mellan diamond cut och den vanliga. Ända klagomålet jag har är att jag inte fick gratis smyckeslåda som jag vart lovat. I min beställning står det att ett gratis lyxig smyckeslåda ingick för 0kr fast den kom inte med. Men kvaliten på smycken var 5/5, det ända som drar ner betyget var att min gratis smyckeslåda inte kom.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer