KelopticReviews 

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La livraison à été très très longue. Le numéro de téléphone n'est pas bon donc impossible de joindre un conseiller et pas de réponse dans les temps aux mails envoyés. Nous avons été contraints d'aller... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Commande passée un lundi 14/05 au matin pour 2 articles « disponibles et livraison express sous 48h ». Le mercredi 16, toujours rien. Après un message on me rappelle pour m’annoncer qu’il n’y a qu’... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un doute quant à la fiabilité du site au vu du prix des lunettes.. et bien non ! Produit conforme au produit commandé, original, dans son emballage, pas de contrefaçon, et une belle économie réalisée.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service de qualité Délais rapides et respectés. Produit livré conforme à la commande. Monture livrée dans un étui rigide et en cadeau un étui souple ainsi qu'une jolie chamoisine de grande ta... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Zonnebrillenwinkel
  2. Contactlenzen leverancier
  3. Brillengroothandelaar

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Keloptic c'est : Plus de 10 années d’expériences dans la vente de lunettes sur internet Une entreprise agréée par la sécurité sociale, donc vos lunettes remboursées par votre mutuelle Plus de 130 marques, et 2000 montures en stock.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

226 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

parfait !

Rien à dire !!
service dans l'ensemble parfait je recommande !

22 november 2019
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très déçu en fait.Certes,les prix sont…

Très déçu en fait.Certes,les prix sont très très compétitifs mais malheureusement le service ne suit plus comme il y’a un an déjà.les délais sont de plus en plus longs et surtout le site internet est trop trop lent et parfois même il est impossible d’y accéder.De plus,j’ai acheté une dizaine de paires et jamais un petit cadeau histoire de me remercier de ma fidélité.Continuerai-je à acheter chez Keloptic?Je ne sais vraiment pas.Je pense que parfois il vaut mieux payer un peu plus cher du moment que le service soit meilleur.

19 november 2019
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Excessivement déçu

Excessivement déçu

Une tarification intéressante, certes, mais qui cache l'absence total de professionnalisme en cas de SAV
Pour ma part, une paire de lunette qui a moins de 10 mois, pose un problème. Et à ma charge de la réparer avec des pièces envoyées, et après être insistant, envoyer ma paire en réparation, frais d'envoi à ma charge.
En résumé, produit neuf de presque 200 euros, qui se détériore, aucun geste co, refus d'échanger alors que cela aurait été logique, et frein énorme pour envoyer la paire en réparation. Bref zéro pointé pour le SAV.

Passez votre chemin, un rare site internet (nous sommes en 2019) qui ne sait que vendre, et rien d'autres. Allez plutôt en magasin ou choisissez un concurrent. J'aurai dû préférer Amazon....

8 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne boutique

Lunettes splendides et emballage parfait. Seul hic, 10 jours pour les recevoir. Par contre boutique la moins chère du web.

4 november 2019
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Antwoord van Keloptic

Merci Fabrice. Nous nous efforçons de raccourcir nos délais au maximum mais pour les modèles que nous n'avons pas en stock, ce qui était votre cas, nous sommes tributaires de nos fournisseurs.
Nous sommes néanmoins ravis que vos lunettes vous plaisent, et au juste prix! 😀😎
A bientôt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis entièrement satisfaite personne…

Je suis entièrement satisfaite personne répondant à mes interrogations très très rapidement. Personne me venant en aide à ma demande pour ma commande écrite.
Qualité des produits parfaite, délai de livraison très rapide. Toujours de bons conseils.
Très efficace et à l'écoute.

10 oktober 2019
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Est ce que 50% moins cher veut dire 50%…

Est ce que 50% moins cher veut dire 50% moins résistant?
Ma première paire a cassé en plein milieu de la branche. J'ai demandé un geste co, ma demande est partie aux oubliettes.
SAV à revoir, la prochaine fois je change de site.

Merci

8 september 2019
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Antwoord van Keloptic

Bonjour Anthony,
Votre demande n'était pas partie aux oubliettes 🤓
Nous avons tardé à vous répondre et nous vous prions de nous en excuser.
Nous avons finalement trouver une solution qui vous convienne en procédant au changement de vos montures par un modèle neuf.
Les avez vous bien reçus? 📦
N'hésitez pas à nous recontacter en MP si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Transaction fluide

Transaction fluide, j'ai fait une belle économie sur mes solaires, je craignais une copie mais non, je suis très satisfaite.

12 augustus 2019
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très contente de la rapidité de la…

Très contente de la rapidité de la livraison. Très belle monture, qui d'ailleurs va parfaitement bien et verres de bonnes qualités pour un prix très raisonnable. Impeccable, je repasserais commande avec plaisir. Excellent service client, réponse immédiate de plus aux questions posées. Je recommande à 100 %.

8 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Economie, produit original, rien à redire.

Un doute quant à la fiabilité du site au vu du prix des lunettes.. et bien non ! Produit conforme au produit commandé, original, dans son emballage, pas de contrefaçon, et une belle économie réalisée. Rien à redire. Produit livré 1 jour après l'estimation de livraison du site avant commande mais avant le délai annoncé une fois la commande validée. Commandez sans crainte. Merci Keloptic !

29 juli 2019
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidetres bien.

Rapide. Service client rapide et efficace. 2 paires de lunettes commandées et tres content.

28 juli 2019
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