Kibek Reviews 

Ich habe einen Grasteppich Modell Garden Grün bestellt. Nach 3 Tagen kam die Ware mit GLS Senfungsverfolgung bei mir an. Sowohl mit der Ware als auch mit dem Service bin ich sehr zufrieden und würde wieder bei Teppich Kibek bestellen und empfehle das Geschäft ins den dazugehörigen online Shop gerne weiter

Die 5 Sterne gibt es für das Produkt. Das gilt nicht für die Speditionsfirma, die wahr mühsam. Wir erhielten keine Sende-Nr., weshalb wir auch keine Vollmacht für die Deponierung der Lieferung hinterlegen konnten. Da diese nur gegen Unterschrift vor Ort erfolgte, mussten wir über ein mehrstündiges Zeitfenster vor Ort sein und warten.

Ich wollte einen neuen Teppich für da Wohnzimmer haben. im Internet wurde ich dann bei Teppich Kibek fündig. Da ich bei einem anderen Anbieter bei einem Teppichkauf totalen Mist geliefert bekommen hatte, entschloss ich mich die Verkaufsräume in Elmshorn aufzusuchen. Die Fahrt dorthin (immerhin fast 3/4 Std.
hat sich gelohnt. WOW; eine solche Auswahl hatte ich nicht erwartet. UND ich habe das richtige gefunden.
Zu Haus dann per ONLINE bestellt, war die Ware nur 3 Tage später bei mir. Super Qualität, die ich selbst in Augenschein nehmen konnte.

Sehr schnelle Lieferung.
Der Teppich ist sehr schön, pflegeleicht und super verarbeitet.

Produkte kann man prima vor Ort anschauen und sich liefern lassen. Feinteilige Produktfilter helfen sehr, wenn man konkrete Vorstellungen hat, so wie wir, die nach Möglichkeit nur Naturfasern nutzen möchten.

Ich habe am 9.7.26 einen Outdoorteppich in Salbei bestellt und bin total begeistert. Sieht sooo schick aus und die Qualität ist ganz wunderbar.
Auch das der Teppich gerollt kam war ganz hervorragend und ich werde ihn im Winter auf der Pappröhre wieder aufrollen. An zwei Ecken habe ich, weil es etwas windig war, vorerst Powerstripes dazwischen geklebt. Es hält Klasse und macht keine Rückstände.
Das war definitiv nicht mein letzter Teppich von Kibek.
Ganz herzlichen Dank für den tollen Service/ Lieferung...
M.Schmitz

Habe einen minderwertigen Teppich bei Kibek gekauft, reklamiert, leider nur dumme Ausreden als Antwort bekommen !
Der Teppich löste sich regelrecht auf, beim Saugen mit meinem 800 € teurem Dyson , natürlich auf niedrigster Stufe ! Überall auf der Düse lag ein silberner Kunstfaser-Staub , ein Wunder, dass der Staubsaugerfilter noch am Leben ist !

Sehr schnelle Lieferung, super verpackt, super Qualität, liegt wie ne 1 :-)

Der Teppich ist top. Bei Feuchtigkeit wellt er sich nicht und ist leicht zu reinigen. Die Lieferung war auch schnell. Leider ist er von dem Zusteller einfach vor der Tür gestellt worden. Dieser hätte leicht geklaut werden können.

Ich habe die Bestellung AU26-111693 über 2 Teppiche bei Kibek aufgegeben. Leider passte der eine Teppich farblich nicht und der andere war zu schmal.
Daher habe ich beide Teppiche an Kibek zurückgesendet. Kibek hat mir jedoch nur einen der beiden Teppiche - trotz Sendungsbeleg - gutgeschrieben. Das ist nun 8 Wochen her und seitdem versuche ich beim Kundenservice etwas zu erreichen. Mir wurde schließlich gesagt, dass sich die Fachabteilung um mein Anliegen kümmern würde, es mit GLS geklärt wird und Kibek wieder auf mich zukommt. Das ist aber auch nun etliche Wochen her und zu guter letzt bekam ich nun eine 2. Mahnung inkl. Mahngebühren, ohne dass ich überhaupt eine 1. Mahnung erhalten habe oder vorher mal aufgeklärt wurde was nun eigentlich der Stand ist.
Leider super enttäuschend.
Vermutlich liegt meine Retoure irgendwo bei Kibek im Lager und wurde seit Wochen einfach nicht bearbeitet und der Kunde muss darunter leiden.

Der geliefert Teppich erfüllt voll meine Erwartung und entspricht auch den Fotos und der Beschreibung.

Sehr schnelle Lieferung und sehr gutes Material

Ich hatte keinerlei Probleme,
Auch duevrpcjdendung war absolut unkompliziert.
Gerne wieder

Schnelle Abwicklung und Lieferung. Gute Preis-Leistung, gute Qualität.
Immer wieder gerne ☺️

Superschnelle Lieferung und schöner Outdoor-Teppich. Wie lange er durchhält, wird sich zeigen. Gerne wieder.

Top Ware , schnelle Lieferung alles Proplemlos, gerne wieder

Der Kauf ging schnell, die Lieferung klappte auch gut. Wir hatten einen etwas größeren Flecken auf dem Teppich, doch das wurde gut über Kulanz geregelt!

Der Kundenservice ist leider praktisch nicht existent. Ich hatte mich über den Lieferanten GLS beschwert, welcher ohne einmal zu klingeln, meine Teppich Bestellung direkt im Paketshop abgeliefert hat. Einen zwei Meter Teppich bekomme ich definitiv nicht ins Auto. Auf meine Beschwerde kam nie eine Reaktion. Jetzt habe ich bei H&M bestellt. Da weiß ich, dass der Teppich auch bei mir ankommt.

Kibek hat zwar eine schöne Auswahl, aber die Freude wurde durch drei Punkte getrübt:
1. GLS stellte die Sendung einfach vor die Haustür, wo Hans und Franz sie mitnehmen kann (OHNE Abstellgenehmigung)
2. im Paket war nicht der bestellte Teppich, sondern ein anderer
3. ich muss jetzt das Paket zum GLS Shop fahren

Ich habe das Ganze telefonisch gemeldet und hätte mich über ein kleines Goodie (z.B. einen Gutschein) gefreut. Immerhin muss ich die falsch gelieferte Ware auf eigene Kosten zum GLS Shop fahren. Aber Fehlanzeige. Bei Kibek wird das eigene Versagen einfach weg geatmet.
Es gibt andere Anbieter…