Habe einen minderwertigen Teppich bei Kibek gekauft, reklamiert, leider nur dumme Ausreden als Antwort bekommen ! Der Teppich löste sich regelrecht auf, beim Saugen mit meinem 800 € teurem Dyson , na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Habe einen minderwertigen Teppich bei Kibek gekauft, reklamiert, leider nur dumme Ausreden als Antwort bekommen ! Der Teppich löste sich regelrecht auf, beim Saugen mit meinem 800 € teurem Dyson , na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe einen Grasteppich Modell Garden Grün bestellt. Nach 3 Tagen kam die Ware mit GLS Senfungsverfolgung bei mir an. Sowohl mit der Ware als auch mit dem Service bin ich sehr zufrieden und würde w... Toon meer
Die 5 Sterne gibt es für das Produkt. Das gilt nicht für die Speditionsfirma, die wahr mühsam. Wir erhielten keine Sende-Nr., weshalb wir auch keine Vollmacht für die Deponierung der Lieferung hinterl... Toon meer
Ich wollte einen neuen Teppich für da Wohnzimmer haben. im Internet wurde ich dann bei Teppich Kibek fündig. Da ich bei einem anderen Anbieter bei einem Teppichkauf totalen Mist geliefert bekommen h... Toon meer
Wir bei Kibek lieben Teppiche in allen Varianten, Formen, Mustern und Materialien. Wir sind der Meinung, dass das Wohnen mit passenden Teppichen erst perfekt abgerundet wird. Jeder schafft sich seinen Zuhause Moment nach seinem Geschmack. Genau wie die Vielfältigkeit der Menschen und deren Ideen, ist auch die Auswahl an Teppichen bei Kibek. Ihre Vorteile: - versandkostenfreie Lieferung - 100 Tage Rückgaberecht - kostenlose Retoure
Ramskamp 100, 25337, Elmshorn, Duitsland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super Angebote, toll Präsentiert.
Gute Preise, ich bin immer sehr begeistert!!
S. Wolff
Der Teppich hatte nicht die angegebenen Maße.Es fehlen fast 4 cm in der Breite.
Es handelt sich um einen Outdoorteppich.Es wurde mir ein Rabatt angeboten,mit dem Hinweis, daß es zulässige Toleranzen gibt und diese eingehalten wurden.
Also Obacht beim Teppichkauf bei Kibek!!!!!!

Antwoord van Kibek
Der Teppich ist wie auf dem Bild im Internet, sehr schön.
Wir mussten ihn wohl ein paar Tage in der Wohnung auslegen und an den Enden mit Büchern beschweren.
Auf unserem Balkon ist der Teppich ein Hingucker und gibt Gemütlichkeit.
Wir würden wieder bei Kibek bestellen
Habe viel Freude an meinem neuen Teppich (Picobello) im Schlafzimmer. Bestellung, Lieferung, Warenqualität sowie Preis-Leistungsverhältnis, alles Top.
Der Teppich ist sehr farbenfroh und macht einen strapazierfähigen Eindruck. die Lieferung war schnell und unproblematisch.
Geht gar nicht. Angeblich ist das zweite Paket der Retoure nicht angekommen. Einfach nur nervig. Unkulanter Service, null Kundenorientierung.
Dieses Unternehmen werde ich meiden und auch all meinen Bekannten davon erzählen, richtig schwache Leistung.

Antwoord van Kibek
Schöner Teppich, augenfälliger angenehmer Grauton, passend zur Einrichtung und zur Deko, pflegeleicht.
Wir sind schon seit Jahren Kunden bei „Kibek“ und waren immer mit dem sehr guten Service und vor allem - der sehr guten Qualität der verschiedenen Teppiche - zufrieden.
Dafür 5 Sterne und ein herzliches Dankeschön 🙏🏻
Wir haben Click Vinyl bei Kibek bestellt, bei der Lieferung ist der Spediteur sehr unachtsam vorgegangen sodass die Pakete von der Palette rutschten und Schäden davon trugen. Direkt anschließend habe ich dem Kundenservice geschrieben nach 2 Wochen keine Antwort erhalten. Dann haben wir die Pakete ausgepackt und haben gesehen dass auch der Fußboden mangelhafte Qualität aufwies und daraufhin haben wir direkt wieder den Kundenservice kontaktiert. Auch hier erhielten wir keine Antwort. Nach 4 Wochen wurde uns dann angeboten die mangelhafte Ware auszutauschen, zu diesem Zeitpunkt hatten wir den Boden aber bereits verlegt, was Kibek auch wusste da ich das in meiner Mail geschrieben habe. Nach 6 Wochen habe ich dann endlich mal eine Antwort vom Kundenservice und ein Angebot für eine Kaufpreisminderung. Es wurde zugesichert, dass die Gutschrift in der darauffolgenden Woche überwiesen wird, in der Woche ist jedoch kein Geld bei uns eingegangen. Erst auf erneute Nachfrage wurde das Geld erstattet. Insgesamt habe ich ca. 10 Mails an den Kundenservice geschickt und 6 Wochen gewartet, wir haben echt besseres von Kibek erwartet und werden sicherlich nie wieder dort einkaufen. Qualität und Kundenservice sind mehr als mangelhaft, von einer deutschen Kette die damit wirbt hochwertige Qualität zu verkaufen haben wir mehr erwartet.

Antwoord van Kibek
Im Einrichtungshaus in RE waren selbst die auf großen Plakaten angebotenen Teppiche nicht vorhanden. Lt. Aussage vor Ort wäre aber der Rücktransport bei einer Onlinebestellung jedoch umsonst und bei eventueller Rücksendung alles sehr einfach. Leider traf nichts davon zu. Das Rücksendeticket für das 2,10m langen Teppichpaketes kostete bei GLS 25€ und drei aufgesuchte GLS Shops existierten nicht mehr. Ebenfalls waren die Teppiche Online viel feiner (verkleinert?) als im Original dargestellt. Schade um die verschwendete Zeit, das Spritgeld und die teuren Frachtkosten.

Antwoord van Kibek
Gute Ware und reelle Preise. Support ist auch sehr gut.
Ich bin wie immer sehr zufrieden, beste Qualität, gute Preise und schnelle Lieferung
Ich bin voll zufrieden.
Die Online Bestellung ging sehr leicht und wurde schnell bearbeitet.
Die Lieferung erfolgte ebenfalls nach kurzer Zeit.
Der Teppich selber war genauso wie ich ihn erwartet habe. Tolles Produkt.
Immer wieder gern..Einfache Bestellung, Bezahlung, schnelle Lieferung. Die Ware ist gut verpackt und in bewährter Kibek-Qualität
Mein Sohn hatte hier vor einigen Wochen einen Bodenbelag bestellt, der dann leider ausverkauft war. Jetzt, viele Wochen später, ist der Artikel immer noch im Shop erhältlich. Also habe ich selbst vor 14 Tagen nochmal diesen Bodenbelag bestellt. Heute kam jetzt die Nachricht, dass der Artikel ausverkauft sei. Das ist unseriös!

Antwoord van Kibek
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.