Habe einen minderwertigen Teppich bei Kibek gekauft, reklamiert, leider nur dumme Ausreden als Antwort bekommen ! Der Teppich löste sich regelrecht auf, beim Saugen mit meinem 800 € teurem Dyson , na... Toon meer
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Ich habe einen Grasteppich Modell Garden Grün bestellt. Nach 3 Tagen kam die Ware mit GLS Senfungsverfolgung bei mir an. Sowohl mit der Ware als auch mit dem Service bin ich sehr zufrieden und würde w... Toon meer
Die 5 Sterne gibt es für das Produkt. Das gilt nicht für die Speditionsfirma, die wahr mühsam. Wir erhielten keine Sende-Nr., weshalb wir auch keine Vollmacht für die Deponierung der Lieferung hinterl... Toon meer
Ich wollte einen neuen Teppich für da Wohnzimmer haben. im Internet wurde ich dann bei Teppich Kibek fündig. Da ich bei einem anderen Anbieter bei einem Teppichkauf totalen Mist geliefert bekommen h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir bei Kibek lieben Teppiche in allen Varianten, Formen, Mustern und Materialien. Wir sind der Meinung, dass das Wohnen mit passenden Teppichen erst perfekt abgerundet wird. Jeder schafft sich seinen Zuhause Moment nach seinem Geschmack. Genau wie die Vielfältigkeit der Menschen und deren Ideen, ist auch die Auswahl an Teppichen bei Kibek. Ihre Vorteile: - versandkostenfreie Lieferung - 100 Tage Rückgaberecht - kostenlose Retoure
Contactgegevens
Ramskamp 100, 25337, Elmshorn, Duitsland
- 04121 / 237 237
- info@kibek.de
- kibek.de
4,1
Goed
1K reviews
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Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Alles wie es sein soll
Alles wie es sein soll; gute Qualität, fairer Preis, schnelle Lieferung ohne weitere Kosten
23 maart 2026
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Ich bestelle immer wieder gerne bei…
Ich bestelle immer wieder gerne bei Kibek. Auch die Rabatt-Aktionen sind top. Qualität einfach super und auch von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles reibungslos. Preis/Leistung ist für mich unschlagbar, da auch - wie schon erwähnt - die Qualität einfach Spitze ist.
2 maart 2026
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Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung und guter Preis
22 maart 2026
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Katastrophe
Leider war meine Erfahrung mit Kibek sehr schlecht.
Auf der Suche nach einem Teppich fürs Kinderzimmer bin ich zunächst bei Kibek fündig geworden.
Der erste Teppich sollte ein abc-Print haben. Leider war das Alphabet falsch.
Nachdem der Kundenservice es endlich verstanden hatte, konnte ich den Teppich retournieren.
Ich habe Kibek noch eine Chance gegeben und einen weiteren Teppich bestellt.
Da er roch, habe ich ihn im Schonwaschgang gewaschen. Das Ende vom Lied ist ein Teppich der überhaupt nicht mehr schön aussieht da er ganz viele Flusen verloren hat. Die verlorenen Flusen haben beinahe meine Waschmaschine ruiniert, da sie den Filter komplett zugesetzt haben.
Nie wieder Kibek
21 maart 2026
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Antwoord van Kibek
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und diesen nachgehen.
Alles gut geklappt
Alles gut geklappt. Zwei Teppiche bestellt. Leider konnte einer nicht mehr geliefert werden. Alles andere perfekt. Danke
21 maart 2026
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Prima Qualität
Die Teppiche die ich bisher bestellt habe sind alle von sehr guter Qualität und sehr preiswert.Die Lieferung erfolgte immer schnell. Da wir einen großen, haarigen Hund haben, haben wir jedoch nur Outdoorteppiche bestellt.Hochwertige Wollteppiche können wir nicht beurteilen.
18 maart 2026
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Sehr zu empfehlen
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung, gute Qualität
16 maart 2026
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Klappt alles vor Ort oder online und…
Klappt alles vor Ort oder online und die schönsten Farben
7 februari 2026
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Service wir hier groß geschrieben
Samstags um 17:40 Uhr das Geschäft betreten und mit gekettelten Läufern um 18:12 Uhr verlassen (Ladenschluss 18:00 Uhr), da wir diese dringend brauchten. Danke, Herr Binder, super Service!
21 februari 2026
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Unsere Vorstellung zu Farbgebung
Unsere Vorstellung zu Farbgebung, Qualität und Muster ist voll erfüllt worden.
15 maart 2026
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Habe schon sehr viele Teppiche bei…
Habe schon sehr viele Teppiche bei KIBEK gekauft und bin immer wieder auf's neue begeistert, über neue Designs und Farben - in sehr guter Qualität und vor allem günstigen Preisen. Ich habe KIBEK auch schon mehrfach weiterempfohlen, weil ich überzeugter Kunde bin!
9 maart 2026
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Wir hatten große Probleme bei der…
Wir hatten große Probleme bei der Verlegung von Laminat und haben das Produkt reklamiert. Der Verkäufer Herr Albers hatte großes Verständnis und war sehr freundlich, geduldig und sehr entgegenkommend. Das ist leider in der heutigen Zeit eine Seltenheit. Deshalb unser herzliches Dankeschön.
12 maart 2026
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Kibeck bietet eine sehr gute Qualität
Ich bin mit Kibeck sehr zufrieden. Kibek bietet eine sehr große vielfalt an Teppichen und Auswahlmöglichkeiten der Teppich Größen. Ich wurde über die Lieferzeit informiert und einer möglichen Verzögerung informiert .
Der Berber wurde pünktlich geliefert und ist sehr gut verpackt hier angekommen, die Qualität des Teppichs ist sehr gut und gibt meiner Whng.einen besonderen edlen Wohlfühl Charakter. Ich bin sehr zufrieden.
10 maart 2026
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Rollenware
Rollenware - Woodlike Nature Oak Boden; 400cm Breite
- Schnelle Lieferung der Ware,
- sehr gute Qualität
- legt sich schnell aus
- Kundenservice antwortet zügig
Wir sind zufrieden.
5 maart 2026
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Die Lieferung war unvollständig
Am 09 02.2026 erhielt ich eine Lieferung eines Teppichs. Bestellt waren aber zwei gleiche Teppiche, so auch laut beigefügtem Lieferschein. Die telefonische Reklamation am 11.02.26 über das Servicetelefon verlief langwierig, man bat um Geduld, ich um zeitnahe Rückmeldung und Bestätigung meiner Reklamation. Nach einer Woche, 18.02.26, nahm ich erneut Kontakt auf und fragte nach dem Sachstand und bat um eine schriftliche Bestätigung meiner Reklamation.Die wurde für den nächsten Tag zugesagt. Da aber bis zum 20.02.26 keine Rückmeldung erfolgte, nahm ich erneut Kontakt auf. In sehr konsequenter Weise beschwerte man sich darüber, das ich schon wieder anrief. Ich bat jedoch lediglich um eine schriftliche Bestätigung meiner Reklamation.
Erst nach einer weiteren Woche erhielt ich eine Email, dass der fehlende Teppich nachgeliefert werden soll. Das Schreiben war sehr formell, aber noch nicht mal eine Entschuldigung oder ähnliches oder eine Begründung für die lange Dauer der Bearbeitung. Der Teppich wurde dann tatsächlich nach einer noch weiteren Woche geliefert.
Zeitdauer und Service waren nicht kundenorientiert.
11 maart 2026
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Antwoord van Kibek
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung unvollständig geliefert wurde und sich die Bearbeitung Ihrer Reklamation so verzögert hat. Auch der fehlende persönliche Umgang und die mangelnde Kommunikation entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an guten Kundenservice. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden die Abläufe intern prüfen und verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung.
Viel zu lange Lieferzeit 4 Wochen geht…
Viel zu lange Lieferzeit 4 Wochen geht überhaupt nicht
Teppich sehr schön und auch die Qualität passt .
Alleine wegen der Lieferzeit würde ich bei Kibek NICHT mehr bestellen !
9 maart 2026
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Antwoord van Kibek
Danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und nutzen diese zur Optimierung.
Top ....Teppichesehen klasse.aus....top…
Top ....Teppichesehen klasse.aus....top Qualität
25 februari 2026
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Alles Bestens!
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles Bestens! Die Ware ist wunderschön und hochwertig! Werde ich jederzeit weiterempfehlen!
27 februari 2026
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