kiyafetsepeti Reviews 

484
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na prvom mestu da pohvalim saradnju i brzinu dogovora i slanja. Pomogli su mi u odredjivanju veličine i pogodili.Od uplate isporuka je bila za tri radna dana. Haljina je odličnog kvaliteta i još lepša... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kesinlikle tavsiye etmiyorum tam bir dolandırıcı site tam yedi ay oldu benim 402 Euro Ymmu hala göndermediler elinizi kesinlikle bu sayfaya uzatmayin. hangi sayfaya yazdığın zaman altında kıyafet sepe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bir sürü yer gezdik sonunda doğru tercihi yaptık, Kıyafet sepeti sayfasını biliyorduk ama showroomdan haberimiz yoktu biraz geç oldu ama bundan sonraki tüm alışveriş tercihlerimiz ve yönlendirmelerimi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrug!! Wer das Geld nicht zurück bekommt, kann das über Kreditkarte Reklamation innerhalb von 12 Wochen ab dem Datum der Rücksendung beantragen, dabei müsst Ihr Kaufbeleg, das Gesprächsverkehr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

About Kıyafet Sepeti Kıyafet Sepeti is one of the leading evening dress and fashion brands in Türkiye and Europe, trusted by millions of customers worldwide. Operating in the United States under Moda Kapimda US Incorporated and in Europe as Moda Kapimda LTD ŞTİ, our brand continues to expand its global presence with a strong and growing customer base. Since our establishment, we have been guided by our core principle of “Customer Satisfaction First”, which remains at the heart of our e-commerce operations. Through our official website, www.kiyafetsepeti.com.tr , we combine the boutique fashion concept with rapidly evolving trends, offering our customers the best quality, competitive pricing, and maximum satisfaction. 🌍 Global Reach We proudly serve customers in 192 countries and provide a seamless shopping experience with 7 language options on our website. ✨ Quality Assurance All products available on our website are locally manufactured and go through strict quality control processes—from production to selection and final packaging—ensuring high standards at every stage. 🔒 Secure Shopping Our website is protected with 128-bit SSL encryption, ensuring that all personal and payment information is transmitted securely. Credit card details are used only during the transaction process and are never stored in our database. All payments are processed with 3D Secure authentication, guaranteeing a safe and reliable shopping experience.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

484 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 32% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(484)

62 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

IT’S A SCAM DON’T BUY THERE

IT’S A SCAM DON’T BUY THERE, THEY WILL STEAL YOUR MONEY
They even have the audacity to reply to reviews with false declarations claiming I returned the order as a comercial item. The funniest part is that I never received the order because it was lost in transit and they all of a sudden refer to a false return. Biggest scammers ever, you will never receive your money back and they don’t even respond back to your claims, they declare they will escalate this to their finance department but it’s been 6 months and didn’t receive my money back.
GO BUY SOMEWHERE ELSE WHERE THEY DESERVE YOUR MONEY

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo kiyafetsepeti

Antwoord van kiyafetsepeti

As Kıyafet Sepeti, we are truly sorry to hear about your experience and the concerns you’ve expressed.

We would like to clearly state that we do not accept such claims about our brand. It is never our intention to leave any order unresolved or any customer without a response.

In cases where shipments are lost in transit, investigations may involve courier companies and related processes, which can sometimes cause delays. However, we always aim to resolve such situations and support our customers.

We understand your frustration, especially given the time that has passed. This is not the level of service we aim to provide.

To make up for this situation, we would like to offer you a gift voucher equal to your purchase amount.

Please contact us directly and share your order details so our team can review your case and provide the voucher as soon as possible.

Kıyafet Sepeti
Customer Relations Team 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect dresses for all occasions

Perfect dresses for all occasions

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo kiyafetsepeti

Antwoord van kiyafetsepeti

Ευχαριστούμε! 💖 Χαρήκαμε πολύ που σας άρεσε. Ανυπομονούμε να σας ξαναδούμε! ✨😊















Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

amazing!

Me and my sister in law got our dresses from kiyafet sepeti. The quality is amazing, their size chart is accurate and I literally received my dress to New York within 3 business days! Free shipping! This definitely will not be my last time purchasing from them!

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo kiyafetsepeti

Antwoord van kiyafetsepeti

Thank you! 💖 We're so happy to hear that you're satisfied! We can't wait to see you and your mother-in-law again. Enjoy your dresses! ✨😊💃🛍️







Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The delivery of the dress took a month…

The delivery of the dress took a month to arrive and when I returned since 5 months and they are returning back my money.. They are liars ! donot trust this site

13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo kiyafetsepeti

Antwoord van kiyafetsepeti

Hello,

We are sorry to hear about your experience. Our order and refund processes follow established procedures. We regret the delay and appreciate your understanding regarding the issue. If you need any further assistance, please feel free to contact us anytime.

Best regards,
Kıyafet Sepeti Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ARNAQUE !!!!

ARNAQUE !!!!
J’ai commandée robe début juin pour un mariage, suite à cela j’ai reçu un message sur whatsapp en me disant que le coloris que je voulais n’était plus disponible alors j’ai demandée à être remboursé et ils m’ont dit que je serai remboursé sous 15 jours, je n’ai jamais été remboursé. Cela fait maintenant 7 mois que je les contacte sans arrêt et rien. Ne commandez pas je vous le déconseille vivement.

18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo kiyafetsepeti

Antwoord van kiyafetsepeti


Bonjour,

Nous sommes désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Les démarches nécessaires concernant votre remboursement ont été effectuées de notre côté. Nous vous invitons à vérifier l’état du processus auprès de votre banque.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Kıyafet Sepeti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

İlk aldığım elbisenin bedeni büyük…

İlk aldığım elbisenin bedeni büyük gelmişti değişim yaptım model değiştirdim hızlı bir şekilde değişimin yapildi gelen elbisede çok güzel oldu sipariş sürecinden memnun kaldım teşekkür ederim 👍

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herzamanki gibi cok memnun kaldim…

Herzamanki gibi cok memnun kaldim Almanya kargom cabuk ulasdi kalite saten mütiṣ🥰 iyiki varsiniz Kiyafetsepeti🫠

Wie immer bin sehr zufrieden mit der Abendkleid, der Versand war schnell da. Qualität sehr gut🥰. Schön das es euch gibt Kiyafetsepeti🫠

5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ROBE TROP PETITE

La robe était magnifique mais beaucoup trop petite je taille du M j'ai commandé du XL. Impossible de fermer la fermeture.
En plus je viens de recevoir 4 mois après 74 euros de frais de douane.

8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo kiyafetsepeti

Antwoord van kiyafetsepeti

En tant que Kıyafet Sepeti, nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue.

Nous sommes heureux que la robe vous ait plu, mais nous comprenons parfaitement votre déception concernant la taille. Les coupes peuvent parfois varier selon les modèles et les mesures, ce qui peut affecter l’ajustement.

Concernant les frais de douane, pour les commandes internationales, ces frais peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de destination et sont déterminés par les autorités locales.

Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément.

Afin de compenser cette situation, nous souhaitons vous offrir un bon d’achat équivalent au montant de votre commande.

Nous vous invitons à nous contacter directement en partageant les informations de votre commande afin que notre équipe puisse examiner votre dossier et vous fournir le bon dans les plus brefs délais.

Kıyafet Sepeti
Service Relation Client 🤍

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM

Unfortunately after months of fighting for my money I am just sick and tired of all of it with Kiyafetsepeti.
People, don't be so stupid like I was. You will never again see your money.
There are enough company's and online portals of real, professional and trustable brands to spend your money into. Be smart.

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo kiyafetsepeti

Antwoord van kiyafetsepeti

As Kıyafet Sepeti, we are truly sorry to hear about your experience and the frustration you’ve expressed.

We would like to clarify that we never intend to leave any customer without a solution or any refund unresolved. However, in some cases—especially with international transactions—delays may occur due to banking systems or operational processes.

We understand how exhausting this situation must feel, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. This is not the level of service we aim to provide.

To make up for this situation, we would like to offer you a gift voucher equal to your purchase amount.

Please contact us directly and share your order details so our team can review your case and provide the voucher as soon as possible.

Kıyafet Sepeti
Customer Relations Team 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

recommander !

Bonjour, j’ai bien reçu la robe, elle est vraiment magnifique ! Livraison rapide, et merci pour votre professionnalisme. Je vous fais confiance et je recommande vivement ! 😍💐

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Todo ha sido una estafa

Todo ha sido una estafa, el vestido que recibí es de calidad ínfima,no sirve ni como disfraz, pague casi 200 euros, me cobraron 20 euros de gastos de envío e impuestos, luego la empresa de transporte me requería otra vez el pago de aranceles y ahora casi un año después hacienda me requiere el pago del IVA, que se supone he pagado ya dos veces. ES UNA ESTAFA, desde mi banco me explicaron que era una empresa fraudulenta, pero que si no había devolución no me devolverían el dinero, si lo llego a enviar de vuelta estoy viendo que no devuelven el dinero y encima tendría que pagar los impuestos también de vuelta. Si pones una reseña negativa en sus redes te bloquean, no me fio de esas reseñas positivas, es un engaño.

9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo kiyafetsepeti

Antwoord van kiyafetsepeti

As Kıyafet Sepeti, we are truly sorry to hear about your experience and the frustration you’ve expressed.

We would like to clearly state that we do not accept such claims about our brand. Product quality and customer satisfaction are very important to us, and all items go through quality control before shipment.

Regarding customs, taxes, and additional charges, international shipments may be subject to local regulations, which are determined by authorities in your country and are beyond our direct control.

We understand your concerns and sincerely apologize for the inconvenience caused. This is not the level of service we aim to provide.

To make up for this situation, we would like to offer you a gift voucher equal to your purchase amount.

Please contact us directly and share your order details so our team can review your case and provide the voucher as soon as possible.

Kıyafet Sepeti
Customer Relations Team 🤍

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer