Koolicar Reviews 

J'ai fais une location avec Koolicar, ma voiture n'a pas fonctionné, j'ai dû attendre 1h pour retrouver une voiture qui était à +2km de moi. Une vrai galère... Obligé d'appeler le service client pour ouvrir et fermer les parkings ??? pourquoi? il faut vraiment simplifier ce processus

Très bonne expérience pour une première location d'autopartage entre particuliers avec Koolicar ! De passage à Tours nous avions besoin avec ma compagne d'une voiture pour nous déplacer l'après midi. Dans la matinée dans le train j'ai pu créer rapidement mon compte sur l'appli mobile koolicar et réserver une voiture. En moins de 2 heures ma location été validée par le propriétaire du véhicule. Grâce au système d'ouverture automatique avec l'application mobile, pas besoin de récupérer les clés auprès du propriétaire, la location est facilitée, il suffit juste de retrouver la voiture à l'endroit indiqué. A ce propos nous avions du mal à trouver où la voiture était garée. Nous avons contacté le service client par téléphone qui est très efficace, et très rapide à répondre. Il nous a guidé par téléphone à la voiture et nous a aider à faire l'état des lieux avant de démarrer. Il n'y avait aucune mauvaise surprise sur l'état des lieux et le véhicule correspondait tout à fait à la description. Pour rendre la voiture, il suffit de la garer roche de l'endroit où nous l'avions récupérée puis elle se verrouille toute seule avec l'appli en sortant pour conclure la location.
Je conseille donc Koolicar à qui veut louer rapidement une voiture et facilement.

c'était ma première expérience avec KOOLICAR expérience très satisfaisante.

Une solution de location adaptée à la ville numérique qui permet un gain de temps significatif. De plus le propriétaire de la voiture et le personnel de Koolicar étaient disponibles pour mes nombreuses questions de débutante.

Praticité de trouver un véhicule mais réticences sur la perte de temps (état des lieux fournis par Kooicar non à jour : j'ai du compléter par la déclaration de nombreux défauts supplémentaires en début de location, photos..., et à la restitution, difficulté à rendre le véhicule car la clé n'était pas détectée sur l'aimant) et l'entretien du véhicule (les pneus avant et arrière droites étaient sous gonflés à 1,4 et 1,5 tandis que les pneus gauches l'étaient correctement à 2,2 ) alors que Koolicar m'avait indiqué que normalement le véhicule était vérifié par le propriétaire avant la location.

Facilité pour récupérer et déposer le véhicule.

Information claire. Interlocuteurs compétents et disponibles

Excellent service, si besoin d'un renseignement le site répond aussitôt, nous recommandons ce site.

Tous c'est très bien passé simple efficace et rapide

Très bonne expérience.
Voiture empruntée pour 5 jours.
Pour une 1ère fois je suis ravie de ma location.
Voiture en bon état, économique et fiable
J'ai une eu une réponse à ma demande de location dans l'heure.
Equipe de koolicar accessible et très professionnelle.

Très bonne location aucun problème avec le véhicule et le service client toujours à l’écoute.

Le service téléphonique est très réactif, très patient, très pédagogue ce dont j'avais besoin pour une première location. Félicitations !

Très satisfaite de la location et du service Koolicar

Pour une première fois, tous c’est bien passé mise à part la connexion de la voiture avec la box de Koolicar. La prochaine fois sera sans soucis. Affaire à suivre.
Et merci pour votre accueil.

Avis mitigé sur KOOLICAR :
- Site internet : moyen. Pas moyen d'échanger des messages avec le propriétaire du véhicule avant la réservation afin de bien se mettre d'accord sur le lieu et l'horaire de mise à disposition.
- Système d'ouverture sans échange de clef : n'a pas fonctionné, nous avons dû appeler le service client.
- Accompagnement du service client : très bien. Personnel aimable et compétent.
- Fin de location : moyen. J'ai été débité de 70€ pour des km supplémentaires non parcourus.
- Tarifs : 70€ pour 2 jours. Cher par rapport aux autres sites, sachant que le système d'ouverture n'a pas fonctionné.

Première location avec Koolicar
Service client :- facilement joignable- agréable et professionnel
Très bon client : voiture rendue très propre

Rapide, efficace.
Le service est toujours disponible et à l'écoute. Avec des solutions pour tout.

Bonne voiture pour des petits déplacements

Rapide et pratique.
Personnel disponible
Véhicule disponible proche de chez soi
Vérifier tout de même l état du véhicule et le niveau d essence.
Parfait !!