Jool Reviews 102

Excellente expérience avec Jool le week-end dernier ! Prise en main du véhicule simple via l'application, la voiture est un vrai plaisir à conduire (autopilot bien utile sur autoroute). Le service client répond très rapidement aux questions.

Le système mis en place par Jool est d’une simplicité incroyable pour les clients. Retrouver la voiture en bas de chez soi et la retourner en fin de location en bas de chez soi est un grand plus. L’application Jool , influencée par l'application Tesla, est très facile à utiliser , l’accès à l’application Tesla un énorme bonus.

Nous avons été très satisfait de la location de voiture électrique par Jool du 03 au 06 avril 2026.
La voiture nous a été livrée en bas de chez nous. Et la restitution a été faite dans le même secteur. Ce fut une location simple et un grand gagne temps. Ce fut une belle expérience que je renouvellerai.

Très pratiques. La voiture que j’ai utilisé était très propre et confortable, les informations pour récupérer et déposer la voiture etait très bien expliqué, je n’ai pas galeré a comprendre. Très bonne expérience 👌🏼

Malgré une IA très présente, il est encore possible d'avoir un humain 👍👍

Voiture très propre

Je poste rarement des avis, mais mon expérience avec cette société m'a conduit à partager mon ressenti.

Le véhicule loué affichait un kilométrage élevé (plus de 100 000 km), un état de propreté perfectible, ainsi que des problèmes de climatisation et d'autonomie de batterie constatés lors de la prise en charge.

Le service client s'est montré réactif dans un premier temps, mais j'ai été surpris par la facturation a posteriori de frais que je n'avais pas anticipés à la lecture du contrat. Je recommande à chacun de lire attentivement les conditions générales avant toute signature.

L'expérience globale n'a pas correspondu à mes attentes au regard de l'image véhiculée par la société.

Conseils pratiques si vous utilisez ce service : photographiez le véhicule sous toutes les angles avant et après la location, conservez une copie des CGU/CGV au moment de la signature, et notez par écrit tout défaut constaté à la prise en charge.

Location parfaite ,
Le service livraison est un vrai plus .
Le véhicule était conforme à description .

Quel plaisir de récupérer la voiture à son domicile dans un état impeccable. Tout est clé en main c’est parfait

Un peu nerveuse d'utiliser une compagnie que je ne connaissais pas. Mais ravie de l'expérience. Quelques minutes pour choisir et réserver une voiture, application fluide, quand questions, le chat sur le site ou la messagerie WhatsApp très efficaces. La livraison incluse fait gagner du temps et s'est passée sans problème. Le retour aussi. Le GPS calcule les pauses nécessaires pour charger, donc expérience vraiment sans stress. Je recommande.

Super expérience, très simple à louer et à restituer. Service sans frictions et l'app mobile est très simple à utiliser avec la possibilité de contrôler sa voiture.
je recommande.

Parfait. Je recommande.

Grande réactivité et disponibilité du support, à toute heure. Facilité et flexibilité de la location. Très content - je recommande !

Comme je l’ai déjà dit plusieurs fois, c’est le fait d’avoir sa voiture devant chez soi et qu’on ait pas à la déposer et à la récupérer

Super prise en charge rapide, communication WhatsApp, convoyeur qui livre la voiture très sympa. Véhicule propre explications claires. J'ai l'habitude de réserver sur Virtuo mais là j'avoue que je suis agréablement surpris, c'est fini je suis maintenant full JOOL !

Très belle expérience
Une semaine de location et je n’avais jamais conduit de Tesla auparavant c’était simple et le départ et retour juste devant chez moi c’était parfait.

J'ai essayé Jool pour un week-end et c'était vraiment pratique. La voiture était bien chargée et facile à trouver.

Très bonne expérience avec Jool. Le véhicule a été livré directement devant chez moi, vraiment appréciable et un vrai gain de temps. La voiture était impeccable, propre, bien entretenue et très confortable à conduire. Tout s’est déroulé simplement, sans stress ni mauvaise surprise. Une expérience fluide du début à la fin, je referai appel à eux sans hésiter.

Meilleur expérience utilisateur.
Une extrême facilité et efficacité inégalée.
Voiture livrée et récupérée sans encombres.
Le chat IA sur WhatsApp est redoutable, apportant des réponses très pertinentes pendant la durée de location.
L'intégration a l'appli tesla, la prise en charge du paiement des recharges et des péages flux libre apporte un réel plus a tout autre loueur.
Hyper satisfait.