Jool Reviews 102

Très facile de louer une voiture avec Jool. Communication agréable et efficace également.
Bravo à l'équipe qui permet cette excellente expérience client.

Très belle expérience, j'étais un peu sceptique au début, vu qu'on a pas d'interlocuteur par téléphone de vive voix, mais ils sont très réactifs sur whatsapp.

Le fait d'être livré devant chez soi, est un luxe inestimable :) et j'ai bien aimé l'expérience Tesla, malgré le fait que j'avais une longue distance à parcourir, à refaire, et j'espère qu'ils lanceront des locations un peu plus longue, et plus avantageuses pour les clients comme pour les loueurs :)

Merci encore

Amine

Véhicule très propre.
Simple d’utilisation et service de livraison génial

Hurtig respons og god service

Une expérience très fluide qui permet de réserver et de louer un véhicule en moins de 2 minutes depuis son téléphone. Efficace et simple et sans mauvaises surprises à l'arrivée.

En tant qu'utilisateur expérimenté qui loue des véhicules au moins une fois par mois via Virtuo ou Toosla (sans jamais rencontrer de problèmes), je peux affirmer que Jool est à éviter absolument. L'offre semblait alléchante : Tesla livrée à domicile avec prix 25% moins cher que la concurrence. Ce qu'ils ne mentionnent NULLE PART dans leur marketing : il s'agit en réalité de véhicules de particuliers et non d'une flotte professionnelle, ce qui explique l'état déplorable du véhicule avec plus de 30 points de dégradation notés sur l'état des lieux d'entrée. Malgré ma prudence et la documentation supplémentaire des défauts, la société a injustement prélevé une partie de ma caution pour une rayure sur le pare-chocs qui était déjà signalée à la prise du véhicule. Le service client est inflexible et de mauvaise foi, refusant de reconnaître leur erreur malgré les preuves. Je dois maintenant perdre du temps avec des procédures par courrier recommandé. Le bas prix ne vaut pas les tracas et l'argent perdu.

Jool is simply great! They delivered the Tesla to my door, I opened the car with the app and left it back at my door when finished. They explain well for first time Tesla drivers, and it is all so easy it’s a pleasure.
The drive is very smooth and you don’t pay parking in the city for electric cars so that was also nice. I will definitely use Jool again, it makes renting a car so seamless. Thank you!

Super expérience ! Le site est simple, la livraison était a l'heure avec une voiture propre. Explications au top ! Je louerai chez Jool la prochaine fois !

Un service incroyable !
Nous avons passé un super week-end proche de Paris en louant une Tesla chez Jool.
La voiture livrée devant chez nous. Nous avons pris une grande autonomie et nous nous sommes baladés vers Giverny avant de rentrer à Paris sans avoir eu besoin de charger.
Le service client était dispo même le week-end pour répondre à nos questions !

Nicolas

Très quali !
La voiture est cool et propre, mais surtout l'accompagnement par le car-sitter ça change la donne

Service testé et approuvé !
Service testé sur un week end prolongé, application intuitive et facile d’utilisation. Service de conciergerie très pratique et appréciable notamment avec un enfant en bas âge. Possibilité d’ajuster la durée de la location sur un coup de tête sans problème. L’équipe SAV est très disponible et réactive. Le service d’aide à la planification de l’itinéraire avec indication des bornes de recharge est un vrai plus notamment pour les novices. Aucun stress même sur des parcours de plus de 600km. La voiture est très confortable et dispose de belles finitions Premium. En bonus le toit vitré qui plaît beaucoup aux enfants ! Enfin, une économie de carburant non négligeable. On est conquis et on recommande !

J'ai loué une Tesla pour un we. La Tesla a été livrée directement en bas de chez moi - je n'y croyais pas !

Tarif très compétitif (les recharges sont incluses).
Expérience sur l'app très fluide et très bien pensée.
Je recommande vivement !

Je suis fan de Jool pour de nombreuses raisons;
Le point le plus positif selon moi c’est le service que Jool m’apporte en tant que propriétaire de voiture. Tout est géré par eux, j’en suis à 2 voitures et j’en cherche encore.
Toutes les personnes à qui j’ai eut à faire sont très bienveillantes et font leur maximum pour améliorer notre expérience.
Et enfin, la rentabilité est intéressante également donc je conseille à tout le monde de faire comme moi !

Jool est une application intuitive et pratique pour louer des voitures électriques. Les véhicules sont modernes, bien entretenus, et la réservation est simple et rapide. Mention spéciale pour le service client et les infos sur les stations de recharge. Je recommande à 100 % !

Super service pour louer une Tesla pour quelques jours. La voiture est livrée propre et chargée en bas de chez vous. L'app est facile à utiliser. Le SAV super réactif. Je recommande +++

je recommande a tous cette entreprise qui pour moi a fait un son faute , du personnelle competent toujours a l'écoute du client , très réceptif, et on se qu'il concerne les voiture mise a disposition d'une propreté , et concernant la personne qui vous livre la voiture très professionnelle .encore merci a toute l'équipe a très vite .

Super expérience ! De la prise en charge jusqu’à la remise du véhicule à domicile, c’était parfait! Ma première expérience dans une tesla! Tout était nickel ! Je recommande fortement! Je vais recommencer à louer très prochainement !

Livraison et restitution à domicile avec une voiture tesla récente. La navigation dans l’application est facile même si l’ajustement des km pourrais être plus simple.

Un accompagnement sur mesure.
Des échanges réguliers avec Tom à différentes étapes de ma réservation pour répondre à mes questions.
Une première expérience en Tesla, une première Resa chez Jool mais certainement pas la dernière.

Très bonne expérience, je n’hésiterai pas à utiliser le service Jool à nouveau! Je recommande