Excellente expérience avec Jool le week-end dernier ! Prise en main du véhicule simple via l'application, la voiture est un vrai plaisir à conduire (autopilot bien utile sur autoroute). Le service cli... Toon meer
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Le système mis en place par Jool est d’une simplicité incroyable pour les clients. Retrouver la voiture en bas de chez soi et la retourner en fin de location en bas de chez soi est un grand plus. L’a... Toon meer
Un peu nerveuse d'utiliser une compagnie que je ne connaissais pas. Mais ravie de l'expérience. Quelques minutes pour choisir et réserver une voiture, application fluide, quand questions, le chat sur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
bien mais des amélioration à prévoir . par ex l'attente de 10-15 min pour recevoir le véhicule et lorsque je suis arrivé 10 min après l'heure annoncée ( que j'avais pourtant prévenu en avance il m'a é... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Jool, c'est le premier service de location de voitures 100 % électriques et partagées. Avec nous, rouler en électrique n'a jamais été aussi simple.
Contactgegevens
1-3 Place Martin Levasseur, 93400, Saint-Ouen-Sur-Seine, Frankrijk
- support@jool.co
- jool.co
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Un sans faute!
Service parfait! Véhicules toujours impeccables. Appli hyper intuitive. Rien à dire!
Location globalement fluide
Location globalement fluide : prise en charge et restitution sans problème, véhicule conforme, même s’il présentait déjà plusieurs marques d’usure.
Accès à l'application tesla qui est un gros plus !
Point de vigilance toutefois sur l’état des lieux et le dépôt de garantie : sans vérification en direct lors du retour, des frais peuvent être imputés de manière discutable.
À améliorer (ça se fait très bien sur d'autres app/site de location) pour éviter toute impression d’injustice côté client.
bien mais des amélioration à prévoir
bien mais des amélioration à prévoir . par ex l'attente de 10-15 min pour recevoir le véhicule et lorsque je suis arrivé 10 min après l'heure annoncée ( que j'avais pourtant prévenu en avance il m'a été facturé une petite somme alors que j'avais pris la voiture dans la soiree et rendu à 13h donc j'avais payé pour cette journée ) . mais sinon pratique surtout pour les chargeurs tesla .

Antwoord van Jool
Expérience fluide et satisfaisante
Voiture livrée sans incident, propre et en bon état. Fin de location facile, sans mauvaise surprise.
Pour partir au ski pendant les congés
Pour partir au ski pendant les congés, j’ai loué une Tesla Model 3 chez Jool. Le véhicule a été livré la veille directement devant chez moi. J’ai pu l’ouvrir via l’application Jool, qui accède à la télématique de la voiture et donne également accès à l’application Tesla pendant toute la durée de la location.
Après avoir complété la charge sur ma borne personnelle, j’ai pris la route en suivant les indications du calculateur d’itinéraire. Sur un trajet de 800 km, trois recharges ont été nécessaires. Malgré une journée de départ très chargée, je n’ai rencontré aucune attente aux bornes. La facturation étant automatiquement rattachée au compte Jool, il n’y a ni badge ni carte à gérer, ce qui simplifie grandement le voyage.
Le trajet s’est déroulé sans encombre, avec un régulateur adaptatif particulièrement efficace, notamment dans un trafic dense et rapide. La conduite en montagne a ensuite été très agréable grâce à une voiture silencieuse, souple et puissante : un réel plaisir de conduite.
Le retour s’est déroulé tout aussi bien. Après avoir vidé et vérifié le véhicule, je l’ai simplement stationné près de chez moi et clôturé la location. Jool deviendra très probablement ma deuxième voiture pour les longs trajets.
Voiture livrée en avance
Voiture livrée en avance. Comme neuve. Un plaisir. Je reviendrai :)
Les agences de loc devrait prendre…
Les agences de loc devrait prendre exemple. Service incroyable merci vraiment
Déplacement professionnel
Nous avons utilisé ce service dans le cadre de déplacements professionnels pour nos équipes.
L’application est très simple d’utilisation, tant pour la réservation que pour la gestion du véhicule.
Le service client est extrêmement réactif et les voitures sont impeccables.
Le vrai plus : la livraison du véhicule à l’adresse de son choix.
Toute l’équipe a été ravie de l’expérience JOOL !
Nous recommandons à 100 %.
Location d’une grande simplicité
Location d’une grande simplicité. Véhicule très agréable. Application Jool très efficace.
réservation facile
réservation facile. voiture nickel. le service de dépose et reprise devant chez vous est vraiment pratique. 👌🏼
Très bonne expérience
Très bonne expérience !
La voiture modèle Y était nickel, propre et confortable. Tout s’est bien passé du début à la fin : récupération rapide, personnel disponible et arrangeant, aucun souci pendant la location.
Je recommande sans hésiter, j’y reviendrai certainement pour une prochaine fois !

Antwoord van Jool
Simple, pratique et prix raisonnable
Très facile de réserver une voiture avec Jool. La livraison de la voiture chez soit est un énorme plus. Les voitures sont propres et fonctionne parfaitement. La communication avec Jool simple et rapide!!
À essayer

Antwoord van Jool
Que du bonheur
Dépôt/reprise à domicile, voiture propre, et chargée. J’ai découvert la voiture électrique avec plaisir.
Je recommande.

Antwoord van Jool
Félicitations.
Félicitations.
Je recommande vivement ce service de location de véhicule électrique.

Antwoord van Jool
Nous n’avons pas de voiture personnelle, nous avons Jool.
Super service. Nous avons utilisé 2 fois le service de Jool pour louer un véhicule électrique sur de longs trajets (Paimpol et Ste Maure de Touraine).
La récupération du véhicule est sans accrocs, livré à moins de 500m de notre domicile. Le rendu pareil, pas besoin de recharger le véhicule et juste besoin de le garer dans les 500m. Je recommande.

Antwoord van Jool
Superbe expérience !! recommandation !!
Nous avons utilisé Jool pour louer une Tesla pendant notre week-end et ça s’est très bien passé. C’est la première fois que nous utilisons leur plate-forme et conduisons une Tesla. Tout était très bien expliqué leur application est très intuitive. Nous avons beaucoup apprécié l'expérience de A à Z. Par rapport à une plate-forme de location classique Jool a deux avantages. Premièrement leur application est d'une véritable technologie avec la commande de la voiture, la connectivité avec l'app Tesla, les planificateurs de Supercharge, le service client WhatsApp qui répond du tac au tac, bref la dimension tech de Jool nous a impressionnés, tout a bien fonctionné nickel. Deuxièmement le tarif est assez compétitif dans le sens où on n'a pas besoin d’aller chercher nous-mêmes (la voiture est livré à l’adresse, ça change des labyrinthes des parkings à Paris et des parkings hors de prix), et on n'a pas besoin de penser à rendre la voiture avec le plein (beaucoup de stresse et de complication en moins pour la gestion de la fin de location, on peut facilement gagner 2h). Bref formidable première expérience, recommandation absolue !

Antwoord van Jool
Simple, facile et très pratique !
Facilité déconcertante pour réserver le véhicule, livraison et retour de ce dernier au pied de chez soi, voiture très sympa et en excellent état.
Vraiment parfait !

Antwoord van Jool
Je suis un client assez fidèle ..
Je suis un client assez fidèle ... dernière location pas du tout content de la propreté de la voiture, particulièrement des parties vitrées ... a chaque fois que je loue une model 3 toutes ont le même problème avec le tapis conducteur ... de plus certaines ont l'autopilot avancé, d'autres non ... on ne sait jamais sur quoi on va tomber, c'est dommage ... et au delà je trouve que le tarif pour un WE est 50 euros trop cher ...

Antwoord van Jool
Excellente société de location
J’avais 4 jours à passer sur Paris. Au début j’avais effectuer une réservation chez la concurrence mais très vite, après avoir lu les avis, j’ai annulé ma réservation et me suit tourner vers JOOL. Prix très très attractif, livré à 150m de mon domicile, véhicule propre(Malgré quelque petit défaut de carrosserie, mais dû au nombreux locataire peut soigneux) restitution devant chez moi. Et j’ai même prolonger la location initial tellement j’était bien avec le véhicule. Dorénavant je prendrais toujours chez eux un véhicule

Antwoord van Jool
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