Koolicar Reviews 

L'équipe de Koolicar a été au top. Elle s'est démenée pour me trouver une solution pour que je puisse trouver une véhicule de remplacement alors qu'une première réservation avait été annulée en dernière minute par un propriétaire peu sérieux (même pas un mot d'excuse !). Vraiment un service client au top ! Disponible même à une heure tardive.
La location (notre première) s'est super bien passée et nous avons été accompagné à chaque étape.C'est donc 5 étoiles méritées ! Et même un grand merci !

Je suis bluffée par la conception du site.
Une fois qu'on est inscrit c'est très facile d'utiliser la voiture et de la rendre.
En cas de problème on peut les joindre facilement et ils sont super aimable.
C'est beaucoup mieux qu'Autolib et que les loueurs de voitures traditionnels : la démarche est plus lourde, longue et compliquée.
Je recommande vivement .

Très bon site de location entre particuliers.
Service client très sérieux, répond rapidement
Très bon système de récupération des véhicule avec la koolkey qui permet au propriétaire de ne pas être présent lors du début de la location

Application très intuitive, service client irréprochable, agréable et très compétent! Je recommande vivement! Attention cependant, le kilométrage est calculé par Google Maps et non avec le compteur, ce qui amène à une facturation au kilomètre plus élevée que lorsqu'on fait la différence avant/après la location via le compteur kilométrique de la voiture.

Tout s’est bien passé jusqu’au retour de la voiture. La cloture de la location a ete pénible. Malgré le respect de la procédure la location courait toujours aprzs avoir laissé les cles dns la boute a gant et fermé les portes avec l’application. J’ai recu un appel de Koolcar, demandant de rappeler, le numero n’etait pas joignable. Apres avoir appelé le No mentionné sur le contrat, le problème etait reglé.

Excellent service, très simple d'utilisation, même sans rencontrer le propriétaire loueur. J'ai eu besoin de contacter la centrale de réservation.
Décrochage très rapide, bonne écoute et efficacité. Je suis très content de cette première location.

C'est mon première expérience chez koolicar, c'est vraiment top

Super, je suis ravie.
Je recommande pleinement :D

La location de la voiture s'est très bien déroulée et le service clients est vraiment aux petits soins, merci ! Seules recommandations : ajouter une fiche détaillée des étapes de la location (état des lieux, clôture de la location...) dans la voiture ainsi que mettre un horodateur à disposition. Merci

Très bon service et l'équipe KOOLICAR est à l'écoute

Tout au top dans cette location.
M.Galdanio si gentil et si disponible. Et sa Dacia Sandero si bien préparée par lui (pneus neufs, voiture impeccable) et tellement agréable à conduire... J'ai été conquise.
Merci JP et merci Koolicar

Très bon service. Bon marché. On connaît à l'avance la voiture que l'on aura alors que les agences de location comme Avis ne nous donne jamais ce que l'on a choisi. On n'a pas le genre Opel Astra ou Corsa qui bouffe 20 litres au cent alors que l'on a demandé un modèle économe. Le prix est bon marché. Grande facilité de prise en charge et de restitution du véhicule. Pas de stress comme avec les agences de location qui nous obligent à restituer le véhicule avec le plein (sinon ils nous imposent des tarifs prohibitifs) dans des endroits très compliqués. Avec Koolicar, on rend dans la rue près de l'endroit où l'on a pris le véhicule. L'accueil au téléphone est très pro, très efficace et très courtois (à comparer avec le personnel des agences de location). Plus simple, plus économique, le système Koolikar va progressivement pousser les agences de location classique de vie à trépas et c'est tant mieux tant les boîtes de location traditionnelles (Avis, Budget, Sixt...) sont d'abord là pour arnaquer le client.

Bonsoir,pour une première expèrience de location avec KOOLICAR,j'ai ètè imprèssionnè par l'organisation profèssionnelle et la simplicitè d'explication et la gentillèsse des interlocuteurs pour rècupèrer le vèhicule à l'endroit de reception et la fin de la location ainsi que les reponses sur les diffèrentes questions sur le fonctionnement .Je vous recommanderais avec le grand respect et de profèssionnalisme,cordialement.

Tous ses très bien passé c'est simple et rapide

Très bien quand le proprio est à l’Heure !!!

Service téléphonique parfait, très efficace. À recommander.

Premiere experience au top. Propriétaire du vehicule que je n'ai pas vu mais adorable et vehicule plus que correct. J'ai particulièrement apprécié le coté humain de cette location, notamment l'accompagnement par le service Koolicar pour les différentes etapes sur lesquelles je me suis posée des questions. Appli sobre, sécurisante, ergonomique et "user-friendly". Sincèrement, un grand soulagement pour mes futurs locations.

Le système de location de véhicules particuliers était nouveau pour moi. J'ai apprécié sa simplicité, la réactivité de l'équipe Koolicar suite à un problème de téléphone personnel, le coût raisonnable de la location, la qualité du véhicule proposé. A refaire.
Christophe