Location parfaite, tout c’est fait à distance donc à des horaires plus flexibles (heureusement car à cause des grèves SNCF j’ai eu quelques heures de retard donc ca de moins à faire attendre le propri... Toon meer
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C'est une première location que nous avons effectué chez Koolicar et nous n'avons que des compliments à émettre. Que ce soit pour les relations clients et intervenants. J'ai rencontré quelques problèm... Toon meer
L'équipe de Koolicar a été au top. Elle s'est démenée pour me trouver une solution pour que je puisse trouver une véhicule de remplacement alors qu'une première réservation avait été annulée en derni... Toon meer
Une expérience parfaite avec koolicar tout c’est très bien passé. Je le recommande :)
Bedrijfsgegevens
Over Koolicar
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Notre ambition ? Proposer des solutions tellement simples, sécurisantes et de qualité que partager des voitures deviendra une évidence et un automatisme pour tous !
Comment réussir ce challenge ?
Grâce à un boitier installé dans le véhicule des propriétaires, la KoolBox, l'autopartage entre particuliers n'a jamais été aussi simple ! Les membres propriétaires et conducteurs, tous acceptés sur dossier dans la communauté Koolicar, peuvent ainsi partager en toute confiance les voitures, sans avoir à se rencontrer ni échanger les clés, puisque les voitures s'ouvrent avec un Badge !
De 1 heure à plusieurs jours, il est possible, en bas de chez soi, de louer en libre-service une voiture entre particuliers, à partir de 30cts de l'heure, carburant et assurance inclus.
Contactgegevens
Rendez-vous sur www.koolicar.com pour en savoir plus !
- 01 72 86 59 00 (prix d’un appel local, du lundi au dimanche, de 8h à 22h).
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4,9
Uitstekend
2K reviews
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personel tres sympa et efficace mais je…
personel tres sympa et efficace mais je devais pouvoir ouvrir et fermer la voiture avec mon telephone ce qui n'a jamais marché.
9 mei 2018
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Bonjour je vous remercie pour votre…
Bonjour je vous remercie pour votre retour cordialement mme et Mr
9 mei 2018
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Vraiment excellent !!
Vraiment excellent !!! Rapidité de réponse des propriétaires, qualité des véhicules. Le service client toujours disponible en cas de questions ou de modification !! Je conseille vivement Koolicar !!
8 mei 2018
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Location très bien passée.
7 mei 2018
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Une assez bonne 1ère expérience
Une assez bonne 1ère expérience. Problème pour ouvrir le véhicule sans doute lié à ma connexion. La propriétaire m'a bien aidé et le service client a bien réglé les choses.. Trajet sans soucis. Je recommande !
4 mei 2018
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Oui mais
L'ouverture de la voiture sans carte ni badge c'est bien sauf si l'application ne peut être chargée sur le téléphone.... ( ce qui est mon cas) heureusement la personne qui m'accompagnait pour prendre et restituer la voiture en avait un....
Sinon le service en ligne est parfait, et les personnes qui répondent au téléphone sont très sympathiques.
4 mei 2018
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Nickel & Chrome
3 mei 2018
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Bien pratique
Comme pour tout, la première utilisation n’est jamais évidente mais avec l’aide du service client en ligne j’ai pu débuter ma location sereinement.
2 mei 2018
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Des propriétaires de véhicules peu scrupuleux du respect des horaires
La disponibilité et la compétence du personnel en ligne n'est pas en cause mais ce système ne maîtrise pas l'indiscipline des propriétaires; j'ai attendu près de 4 h pour récupérer le véhicule.
2 mei 2018
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Antwoord van Koolicar
Bonjour Jean-Michel,
Merci pour votre commentaire positif sur la disponibilité du personnel Koolicar !
Comme échangé par téléphone, nous sommes particulièrement vigilants sur le respect de leurs engagements de la part des propriétaires.
Il s'agit ici d'un contre temps malheureux de cette propriétaire, cela ne se reproduira plus.
Bien à vous,
Julien / Expérience client
équipe très a l'écoute
équipe très a l'écoute, service bien structuré ,qualité/prix au rendez-vous.
juste un détail,l’intérieur du véhicule n'était pas au top.
2 mei 2018
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Très bonne expérience
Très bonne expérience, grande disponibilité, sens du service et initiative de votre équipe.
Le seul bémol est que l'état des lieux reçu avant la location n'était pas à jour.
Sinon excellente première expérience, je reviendrai !
1 mei 2018
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Je recommande !
Simple, rapide, clair et service clients très à l'écoute et disponible.
30 april 2018
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Pour une première expérience
Pour une première expérience, ce fut une réussite totale: disponibilité, écoute, gentillesse de l'équipe au téléphone à tout moment. Clarté des infos. Aide à trouver un véhicule au dernier moment , grève SNCF oblige. Véhicule impeccable, conforme aux descriptions. Relation avec le propriétaire facile et sympathique. que du positif!
29 april 2018
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Très pratique !
Très pratique, voiture bien entretenue et en cas de problème un service client qui répond immédiatement même le soir. Je recommande ce service !
26 april 2018
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Très bonne expérience première…
Très bonne expérience première utilisation et première utilisation réussite à refaire
25 april 2018
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Service Client présent
Planté par le conducteur la veille au soir pour un départ le midi, le service client a été à la hauteur et m'a accompagné pour trouver un nouveau véhicule.
25 april 2018
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Pratique mais un peu cher
Le service est très pratique, surtout permettant d'avoir accès au véhicule sans rencontrer le propriétaire. Par contre j'ai récupérer une voiture sans essence et je trouve le prix élevé. 30 € pour 50 km ...
24 april 2018
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Très bien
Le service est un peu long à joindre environ 10 min d’attente, mais les personnes sont très compréhensives et aidantes !
La voiture était top, je recommande à 100%
23 april 2018
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