Koolicar Reviews 

Très pratique et très bon accompagnement au niveau du service client par téléphone.

site clair et facile d'utilisation.
Le service client répond immédiatement. Les gens sont efficaces, très serviables et sympathiques.
Organisation super !

1 ère expérience chez KOOLICAR, et service client remarquable, je recommande vivement ce service à la location. De plus le service client est ouvert 24/24,.Je reprendrais avec grand plaisir une location.

Service super pratique lorsque l’on a pas de véhicule. Le système de déverrouillage sans clef permet une grande liberté et le service client est très réactif aux demandes. Je renouvellerai l’expérience sans problèmes.

La voiture n'était pas disponible au moment de la prise en main. S'en est suivi un transfert de paris à Vincennes, au bout dune heure et demie d'attente, pour allez chercher un autre véhicule qui était lui en mauvais état et sale.
Le départ de Paris était prévu à 8 h 30, j'ai quitté Vincennes à 11 h 30.
Soit 3 heures de retard !!

C'était bien juste un peu compliqué de la récupérer en sous-sol mais le SAV est bon.
Par contre ce n'est pas moins cher que les concurrents, je n'avais pas fait attention mais les prix sont annoncés en HT.... dommage.

Excellent, tout s’est très bien passé, l’équipe koolicar est très réactive lors de demande concernant la location. Je recommande les yeux fermés

Très bien organisé. Service efficace et reactif. Je recommande vivement.

très pratique le système d'ouverture et de fermeture avec le téléphone, et le paiement au kilometre et à la durée est au plus juste

Très bien pour moi tous ces bien passés du départ à l'arriver j'étais ravi pour ma première location avec koolicar!!!merci aussi pour leurs service et informations sur le déroulement de la location je vous les conseilles !!!

merci pour la disponibilité des interlocuteurs téléphoniques. Nous avons pris Koolicar pour la première fois à Pâques et n'étant pas des pros d'internet ni de toute jeunesse, nous avons eu besoin de vos services

Service Koolicar formidable. mais un peux chaire la location pour 357 km. Parecouru.

Très bon service, excellente réactivité de la part du service client mais aussi du propriétaire du véhicule.

J'étais sceptique par le concept mais je me suis lancé. J'ai été guidé aussi bien par le service client que par le propriétaire du véhicule. Fort de cette première expérience, je serai plus autonome par la suite.

Je remercie énormément le proprio du véhicule pour sa grande patience !

Je recommande très fortement cette application.

ouverture sans échange de clés impossible, car mauvaise connection WI-FI, obligé d'appeler, 10 minutes d'attente, hotline efficace et sympa.
2 min plus tard: impossible de démarrer la voiture, nouveau coup de fil auprès de la hotline (pourtant j'avais bien respecté le délais entre la prise des clés et le démarrage!)
au retour: fermeture de la voiture impeccable, tjrs pas de SMS pour terminer la location. nouveau coup de fil auprès de la hotline, qui m'annonçait qu'ils allaient terminer la location. hors : 30 min plus tard de MON appel, le fameux SMS arrive et on me demande de bien signaler la fin de la location ? suite à ma réponse du soir meme par SMS, j'ai recu un autre SMS de Koolicar le lendemain a 2 h 00 du matin me demandant mon commentaire sur cette première location...
espérons que ce soient des aléas d'une "première fois"!

Vraiment top, service client disponible chaleureux et au top!!!

Tout s'est parfaitement déroulé (mais je n'ai pas encore vérifié le niveau d'essence)

Système pratique et bon rapport qualité prix. Équipe service client facile à joindre et efficace. Par contre un manque d'indications en avance et en direct sur où trouver la voiture, comment la récupérer etc.

Super séjour en Guadeloupe
Bon rapport qualité prix