Trots olika uppfattning i ett returärende höll företagets kundtjänst en bra och konstruktiv diskussion. Genomgående ett trevligt bemötande och en god ton under mejlväxlingen. Upplevdes som att de verk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fick idag hem plånboksfodral till min IPhone 17 pro Max. Är supernöjd, mycket hög kvalitet med äkta läder som luktar som läder gör. Elegant och välgjord. Glad att se mitt namn inpräntat på framsid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Väldigt snyggt fodral till min Samsung telefon, snabb leveranstid, det enda lilla jag skulle kunna anmärka på är typsnittet som namnet skrivs med, skulle önska att det var ungefär som typsnittet i der... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Den hurtige levering og solide kvalitet. Dog komplicerede det sagen en del, at der kom en mail fra kyronline uden at der nævntes sat det var cover fra Jer, men med ordlyden: tak fordi du har handlet m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kraken Copenhagen is a new brand with focus on design and quality. We sell our own brand Kraken Copenhagen, where we only manufacture quality products made of wonderful, genuine leather.
Contactgegevens
Høje Taastrup Boulevard 82, 2630, Taastrup, Denemarken
- 52680303
- info@krakencopenhagen.com
- krakencopenhagen.com
4,7
Uitstekend
453 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fuld tilfredshed
Fuld tilfredshed. God pris og et af de sjældne steder jeg kunne personalisere et cover til samsung galaxy z fold 3. Manden blev meget glad for graveringer i det nye cover
2 juni 2025
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Majbrit
Stort tack för din fina recension!
Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är helt nöjd – och så härligt att din man blev glad för gravyren!
Vi älskar att kunna erbjuda personliga produkter, särskilt till unika modeller som Z Fold 3, så det gläder oss att det fungerade så bra.
Tack för att du valde oss – du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Varma hälsningar
Kraken Copenhagen
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Nalle
Stort tack för din fina recension! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med läderkvaliteten, passformen och vår kundservice. Det betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart!
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Great Service.
Wonderful company to deal with - excellent, professional and efficient. I would highly recommend Kracken Copenhagen.
30 mei 2025
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hi Sarah
Thank you so much for your kind words!
We truly appreciate you taking the time to share your experience. We're thrilled to hear that you found Kraken Copenhagen excellent, professional, and efficient – it means a lot to our team.
Thank you for the recommendation – we look forward to welcoming you back soon!
Best regards
Team Kraken Copenhagen
Fantastisk kvalitet och hantverk
Fantastisk kvalitet och hantverk, detta har jag letat efter länge!
30 mei 2025
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Jens
Vi är superglada att höra att du är nöjd med både kvaliteten och hantverket – det betyder allt för oss! Tack för att du valde oss, och vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp.
Bästa hälsningar
Kraken Copenhagen
Mottagaren nöjd.
Mottagaren nöjd.
Men lite struligt med leveransen som jag trodde skulle komma till brevlådan.
28 mei 2025
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Mottagaren
Stort tack för din recension!
Vi är väldigt glada att höra att mottagaren är nöjd med produkten 🙏
Tråkigt dock att höra om förvirringen kring leveransen. Paketet ska i normala fall levereras direkt till brevlådan, så vi förstår att det blev lite strul.
Vi finns alltid här om det skulle uppstå problem med leverans eller post – tveka inte att höra av dig!
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Antwoord van Kraken Copenhagen
Kære Flemming
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten, prisen og den hurtige levering. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Kraken Copenhagen!
Med Venlig Hilsen
Kraken Copenhagen
Antwoord van Kraken Copenhagen
Kære Inger
Tusind tak for din positive anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at både levering og kvalitet levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at betjene dig igen!
Med venlig hilsen
Kraken Copenhagen
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Johan
Stort tack för din recension! Det gläder oss mycket att höra att din fru är nöjd med produkten. Vi hoppas att hon får stor glädje av den.
Med vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Tak for flotte pakke
7 mei 2025
Antwoord van Kraken Copenhagen
Kære Anlina
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at du kunne lide pakken.
Med venlig hilsen
Kraken Copenhagen
Mycket nöjd med allt från beställning till leverans.
Jag har ännu inte hunnit använda mobilplånboken jag köpt men jag är väldigt nöjd med utseendet och den snabba leveransen. Jag upplever kvaliteten som hög och är säker på att jag kommer vara väldigt nöjd när jag använt den en tag.
30 april 2025
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Hanna
Stort tack för din fina recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både utseendet och den snabba leveransen av din mobilplånbok. Vi hoppas att du blir minst lika nöjd när du börjar använda den.
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Rekommenderas till 200%
Jag är redan kund och beställde tidigare saker. Är fortfarande helt nöjd. Självklart kostar grejerna lite mer, MEN om man vill ha bra tillbehör till sin mobil, m.m. så kan ja absolut rekommenderar Kraken Copenhagen...
Kort till slut...
Det var absolut inte min sista beställning.
29 april 2025
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Tino
Stort tack för din fina recension – det betyder verkligen mycket för oss! Vi är jätteglada att höra att du är nöjd med både våra produkter och vår service. Vi lägger stor vikt vid att erbjuda tillbehör av hög kvalitet, och det gläder oss att du uppskattar det.
Vi ser fram emot att få skicka din nästa beställning – du är alltid välkommen hos Kraken Copenhagen!
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Bra service
Bra service, kan starkt rekommendera dem ....svarar snabbt och bra produkter
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Jouni
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss mycket att du är nöjd med vår service, våra produkter och snabba svar.
Med vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Pænt produkt
26 april 2025
Antwoord van Kraken Copenhagen
Kære Pia
Tusind tak for din anmeldelse – vi er glade for at høre, at du synes godt om produktet.
De bedste hilsner
Kraken Copenhagen
Antwoord van Kraken Copenhagen
Kære Lucia
Tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at give feedback. Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige levering.
Vi har sendt dig en mail, da vi meget gerne vil høre mere om, hvordan vi kan forbedre vores produktbeskrivelser. Din input er vigtig for os, og vi håber, du har lyst til at dele lidt flere detaljer, så vi kan blive endnu bedre.
De bedste hilsner
Kraken Copenhagen
Antwoord van Kraken Copenhagen
Kære Helle
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition. Det betyder meget for os, at vores kunder får en effektiv og god service.
Med venlig hilsen
Kaken Copenhagen
Tänk om
Hej
Det jag inte tyckte om var remmen till väskan, det är inte skin och det är inte en matchande färg. Sedan kan man inte se vilken rem väskan har på reklambilden.
Vi väskan för övrigt bra, rätt storlek på.
7 april 2025
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Jörgen
Tack för din feedback! Vi är glada att du tycker om väskan i övrigt och att storleken passar dig. Vi beklagar att du inte är nöjd med remmen – det betyder mycket för oss at få veta, så vi kan bli bättre.
Vi tar med oss din synpunkt om att remmens material och färg inte matchar som förväntat, samt att det inte framgår tydligt på produktbilden. Vi ser över detta för att förbättra upplevelsen för framtida kunder.
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Anita
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med produktens kvalitet. Vi vill gärna förklara att din beställning faktiskt levererades inom den förväntade tidsramen som vi beskriver med PostNord. Vårt leveransfönster är 4-7 arbetsdagar, och din beställning skickades den 7 april och levererades den 14 april, vilket är inom 5 arbetsdagar.
Anledningen till att vi skickade din beställning den 7 april, trots att du beställde den den 28 mars, är att vi hade informerat våra kunder som beställt iPhone 16e-modellen om att vi först kunde skicka fodral till denna modell den 7 april. I vårt meddelande gav vi kunderna möjlighet att antingen vänta eller kontakta oss för att avboka sin beställning om de inte ville vänta.
Det kan vara så att du inte mottagit vårt informationsmail om leveransen, eftersom det kanske hamnat i din skräppost. Vi beklagar om detta orsakat förvirring, och vi vill försäkra dig om att vi arbetar hårt för att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Med vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Antwoord van Kraken Copenhagen
Kære Hanne
Tusind tak for din anmeldelse og for din ordre hos os! Det betyder meget for os at høre, at du er glad for kvaliteten af dit produkt.
Vi er kede af, at leveringstiden oplevedes som lang. Din ordre blev lagt den 7. april med gratis levering via PostNord, hvor vi angiver en forventet leveringstid på 4–7 hverdage. Din pakke blev leveret den 14. april – altså præcis 5 hverdage senere – og dermed inden for den oplyste tidsramme. Vi forstår dog godt, at det kan føles som længe at vente, når man glæder sig til at modtage sin pakke.
Vi sætter stor pris på din feedback og arbejder løbende på at forbedre os.
De bedste hilsner
Kraken Copenhagen
Smidig och bra hemsida
3 april 2025
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Jansson
Tack för din vänliga recension! Vi är glada att du tycker att vår hemsida är lätt att använda och fungerar bra. Vi arbetar alltid för att göra upplevelsen ännu bättre, så din feedback betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Tyvärr matchar inte kvaliteten med priset
Jag la in mina kort i fodralet och den sprack direkt. Dyrt fodral och sånt får absolut inte hända, speciellt inte om man säljer en produkt i premium segmentet.
Annars är designen och allt med fodralet snyggt, men vad gör det när den går sönder enkelt och direkt vid användning.
3 april 2025
Antwoord van Kraken Copenhagen
Hej Mikael
Tack för din recension – och vad tråkigt att höra om din upplevelse.
Vi har precis skickat ett mejl till dig, då vi gärna vill titta närmare på ärendet och hitta en bra lösning tillsammans med dig. Vårt Cover ska självklart tåla normal användning, och vi tar det här på största allvar.
Vi hoppas att höra från dig snart så vi kan hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar
Kraken Copenhagen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.