Krybdyrsiden.dk Reviews 

272
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg plejer at købe foderdyr andetsteds, hvor man skal lede efter de bøtter hvori er flest levende. Jeg har nu fået leveret 3 bøtter med fårekyllinger fra krybdyrsiden og 1 død ud af 180 stk. I pakken... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har et par gange købt nogle meget billige (men faktisk ganske udemærkede), elektroniske termometre hos Krybdyrssiden. I den sidste leverance var der et enkelt termometer med en produktionsfejl. Da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har lige lavet en større ordre fra Krybdyrsiden til flere små projekter der skulle gøres færdig. Jeg ønskede ikke at lave en masse små bestillinger hos mange forskellige, men derimod at alt kunn... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle uvb pærer og varmemåtter virkede som de skulle (testet med solarmeter og "temp-gun"). Særlig notat ved bestilling blev læst af sælger og efterkommet. Hurtig levering. Pakken var godt sikret... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

272 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(272)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topkvalitet uden slinger i valsen

Krybdyrsiden har simpelthen den bedste kundeservice man kan drømme om. Aldrig har vi oplevet så flink og hjælpsom service, som vi har fået her. Hurtig tilbagemelding, altid super god indpakning, hurtig levering og en rigtig god og overskuelig hjemmeside. Kunne vi have givet 50 stjerner havde krybdyrsiden fået dette! Der er absolut ikke en finger at sætte på noget her ⭐️

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mest inkompetente leveringsservice

Mest inkompetente leveringsservice. Da mine lille bitte pakke endelig blev sendt efter 3 dage og jeg i dag skulle modtage den med Brink transport så er resultatet i dag kl 1647 at bilen holder i avedøre selvom deres sidste opdatering sagde levering 1646!!! Endnu mere imponerende er at ca 1530 så var bilen i mørkøv ca 15 fra min adresse ved jyderup, men bil køre så mod københavn i stedet. Jeg ved godt jeg ikke får mine foderdyr i dag og ved også at de er døde når de engang kommer. Det er så ringe fra krybdyrsiden side. Deres ansvar når de handler med levende dyr at deres transportfirma er pålideligt og det er Brink absolut ikke!!! Vil aldrig købe noget på krybdyrsiden igen så længe det er den leveringsmulighed der kun er!!! Vil jeg have alle pengene tilbage ja absolut, men ville hellere have mit foder til mine dyr!!!

10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Krybdyrsiden.dk

Antwoord van Krybdyrsiden.dk

Det er altid beklageligt, når kunder har en dårlig oplevelse, men heldigvis oplever jeg det sjældent.
Kunden laver en bestilling under bestillingsvarer, på min webshop (levende foderdyr). Det er tydeligt beskrevet på webshoppen, at det er bestillingsvarer, samt hvornår de kan forventes leveret. Efter 3 dage skriver kunden en vred mail, at han vil have hans ordre sendt i dag eller slettes, da han har bestilt under lagervarer. Jeg gør kunden opmærksom på, at dette ikke er tilfældet, at de produkter han har bestilt står under bestillingsvarer. Jeg har dog nogle af de foderdyr, som jeg skulle bruge til mine egne dyr, men som jeg kan sende til ham, da det lød til, at det hastede med foderdyr. Pakken sendes samme dag (torsdag), men når ikke frem fredag, hvorefter jeg får endnu en mail, hvor kunden igen er grov, og giver mig skylden for pakken ikke nåede frem fredag, og jeg skulle have brugt et andet fragt firma. Jeg gør kunden opmærksom på, at forsendelse med levende foderdyr er begrænset, da hverken Postnord, GLS, DAO, BRING osv vil håndtere disse pakker, samt at pakker aldrig uanset firma er fremme dagen efter med 100% garanti. De fleste når dog frem. Jeg fortæller kunden at jeg dog altid giver garanti, og han kan få pengene igen, eller nye foderdyr ugen efter (som han oprindeligt har bestilt til). Kunden er stadig vred og ønsker pengene igen. Jeg har naturligvis overført pengene retur, men forstår ikke de grove mails, og slet ikke denne anmeldelse, som jeg slet ikke mener er fair. For det første er kunden blevet gjort opmærksom på, at han har bestilt under bestillingsvarer (som han nok havde overset) inden han skrev denne anmeldelse. Alligevel klager han over der går 3 dage før afsendelse, Og det er så velvidende, at han har fået besked på, at han selv har overset, at det var bestillingsvarer han har bestilt under. Så det der er tilbage er, at kunden er utilfreds over pakken ikke kom frem dagen efter. Jeg kan godt forstå det er ærgeligt, men det er desværre ikke noget jeg er herre over. Og har endda gjort kunden opmærksom på, at jeg naturligvis altid erstatter, hvis noget går til under forsendelse.
Alt i alt kan jeg ikke se hvad jeg skulle kunne have gjort anderledes. Kunden har konstant været ubehøvlet i hans beskeder/mail, og det er selvom jeg har prøvet at hjælpe ham på alle måder.
Jeg stækker mig langt for mine kunder, også derfor jeg har markedets bedste anmeldelser, men nogle gange må jeg bare indse, at jeg ikke kan hjælpe en person, og de kan få deres penge igen, og så sige det var det.
Det er kun anden gang på 13 år, at en kunde har været grov og umulig at hjælpe, at jeg efter tilbagebetaling har valgt at slette og blokere kunden, så de ikke kan købe ved mig igen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ville ønske man kunne give flere stjerner

Altid en fornøjelse at handle med Tonny / Krybdyrsiden.

Har for nyligt bestilt nogle småting til levering, men ønskede selv sendt som brev for at spare penge i fragt, da indholdet var af lav pris. Dette fikser tonny straks og sørger for at tilpasse beløbet der trækkes.

Dernæst havde jeg købt en masse ting jeg ville afhente på Rødovre messen. Desværre var den ene lampe defekt, og indenfor 24 timer er der afsendt en ny - trods virksomheden har stået på krybdyrmesse og dermed haft rigelig travlt med at pakke ned / ud osv.

Det er simpelthen service i høj klasse. Tak ! :-)

7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Generelt gode produkter til en fair…

Generelt gode produkter til en fair pris. Altid hurtig afsendelse og levering.

Eneste minus som jeg oplever er, at det er Postnord der står for leveringen. Jeg havde betalt for levering på hjemmeadressen, men så aldrig skyggen af Postnord. Tilgengæld afleverede de min pakke til en helt anden pakkeshop end jeg havde bedt om.

17 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dag til dag levering

Jeg skriver sjældent anmeldelser. Men når man to gange har bestil og varen er der allerede dagen efter. Så fortjener det en 5 stjernet anmeldelse. Produkterne jeg har fået er super fine. Så kun godt herfra indtil videre.

3 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har altid en god oplevelse

Jeg har altid en god oplevelse, foderdyr er de bedste som jeg har bestilt, gekkomad som ikke er nedsat, har en lang holdbarhed i forhold til andre steder jeg har købt. En enkelt fejl på lager status, resulterede i jeg fik en dyre vare næsten magen til den billige udsolgte vare, uden extra betaling, sidste gang jeg bestilte.
Jeg bestilte en søndag denne gang og det er kommet nu idag tirsdag, denne gang uden jeg bestilte insekter.

En virksomhed som faktisk ved hvad den laver.

5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SUPER SERVICE!!!!

SUPER SERVICE!!!!! En omfattende transportskade resulterede i lynhurtig reaktion og der blev sendt noget nyt, som jeg nu ser frem til!!! Jeg kan kun anbefale at handle her 🤩👌

22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super godt

De leverer virkelig varen. Udover at have et kæmpe udvalg på hjemmesiden til gode priser, så er handel bare så let og ligetil. Jeg har kun positivt at sige selv efter flere handler. Alt kommer senest et par dage senere, forsvarligt pakket og i orden. Kvalitetsprodukter er det bestemt også. Kan virkelig anbefales

8 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg modtog hurtigt mine varer

Jeg modtog hurtigt mine varer. Da jeg modtog det var en af varerne desværre i stykker grundet fabriksfejl. Jeg kontaktede krybdyrssiden og fik med det samme tilsendt en ny. Nemt, hurtigt og rigtig god kundeservice. Klart at anbefale

3 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fin webshop

Fin webshop, men hvorfor i alverden sender I små forsendelser med fragtmand?
GLS, PostNord, Bring osv. har mulighed for at afhente i en pakkeshop eller lignende, men fordi jeg ikke er hjemme i hverdagen er det bare ærgeligt, og min pakke er 'holdt som gidsel' indtil næste hverdag. Nu skal jeg så i mellemtiden ud for at skaffe min vare andetsteds fra.

22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Krybdyrsiden.dk

Antwoord van Krybdyrsiden.dk

Fragt er et stort problem for mig. Mange af mine pakker indeholder levende foderdyr, og dem vil PostNord, GLS, Dao, Bring osv ikke håndtere. Så min eneste mulighed er kurer levering. Og skal sende mange pakker, for bare at få en rimelig pris, så bliver nødt til at samle min fragt aftale et sted. Der kommer snart en mulighed for en billigere fragt til pakkeshop, men kun for mindre ordrer under 500 kr. og pakker der ikke indeholder levende foderdyr, eller skrøbelige ting.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe anbefaling!

Wow - der er hurtig levering!

Meget fine friske foderdyr (Dubia) og virkelig hurtig levering, hvilket passer så godt hjem til os ifht hvornår man mangler foder og bestiller foderet :-/
Tak for det!

17 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Terrarier kan også bruges som et…

Terrarier kan også bruges som et minidrivhus indendørs til spiring af frø.
Jeg kan kun anbefale Krybdyrsiden, som har mange gode ting og sager til det formål, og til rimelige priser.
Indpakningen er god og leveringen hurtig.

4 december 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer