Klantnummer 536495770 Op 8 december een bestelling geplaatst en nog steeds niets ontvangen. Niet echt bereikbaar via telefoon en nog in afwachting van een reactie op whatsapp. Dit is ondertussen al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Product reeds 2 keer besteld, maar niets ontvangen. Product kon niet geleverd worden door een technisch probleem, op aanraden van de klantendienst 3 weken gewacht en daarna werd de bestelling automa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
het aanbod is heel uitgebreid en eenvoudig om te kiezen. Alles duidelijk en de levering kwam al de volgende dag. Ik bestelde jleine houten kubussen/kastjes om zelf (heel gemakkelijk) in mekaar te vijz... Toon meer
De website van La Redoute is overzichtelijk. Er zijn vaak speciale acties met voordelige prijzen. Echter, ik word nu gevraagd een beoordeling te geven over mijn bestelling (totaal 3 stuks) maar ik he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Decoratie- en interieurwinkel
- Kinderkleding
- Matrassenwinkel
- Kledingwinkel voor grote maten
- Tapijtenwinkel
- Damesmodewinkel
Geschreven door het bedrijf
Mode femme, homme, enfant | Meubles, linge de maison & décoration pour votre intérieur sont chez La Redoute | Livraison personnalisée* & retour gratuit.
Contactgegevens
porte des batisseurs, 7730, Estaimpuis, België
- 003256851500
- contact@redoute.be
- laredoute.be
3,3
Gemiddeld
1K reviews
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede spullen en goede service.
Goede spullen en goede service.
Prachtige wollen deken gemaakt in Frankrijk 🇫🇷 😊
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo Mariam, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Wacht nog steeds op mijn bestelling
Wacht nog steeds op mijn bestelling, waarschijnlijk door de staking in vertraging
Ondertussen bestelling gekregen 👍
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. Vanwege de algemene staking kan de levering iets langer duren dan verwacht. Onze excuses voor dit ongemak. U ontvangt een e-mail zodra uw pakket is verzonden. Nog een fijne dag verder ! Mvg, nathalie R'CLI La Redoute.
Het artikel zag eruit zoals op de site…
Het artikel zag eruit zoals op de site voorgesteld en de levering binnen de opgegeven periode van enkele dagen 👍
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo Joelle, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Vlotte levering
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo Walter, Wij danken u voor deze positieve nota en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Levering omslachtig
Het product is oké. De levering bestaande uit 2 pakjes moest ik 2 verschillende plaatsen afhalen. Leuk is anders.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo Guy, Wij danken u voor deze beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Beste Nette, het spijt ons oprecht voor de problemen die u heeft ondervonden met de levering van uw bestelling. Om uw dossier te analyseren, mag u ons uw volledige contactgegevens doorgeven via één van de volgende contactmethodes: https://www.laredoute.be/new-contact.aspx. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R'CLI La Redoute.
Heb een flanellen dekbedovertrek…
Heb een flanellen dekbedovertrek besteld en had iets meer van de kwaliteit verwacht , is redelijk dun.
De kleur is wel mooi en zoals afgebeeld
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo Fernando, Wij danken u voor deze beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Wij zijn zeer tevreden over de aankoop…
Wij zijn zeer tevreden over de aankoop van een modieuze herenpyjama van mooie kwaliteit van het merk Eminence (exact volgens detailomschrijving van de pyjama). Pyjama werd overhandigd in de mooie originele doos van Eminence op zijn beurt verpakt in onbeschadigd verpakkingsmateriaal van La Redoute. Ook niet onbelangrijk, snelle levering.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo Rita, Wij zijn blij dat u in onze online winkel heeft gevonden wat u zoekt. Wij danken u voor uw vertrouwen. Tot binnenkort op laredoute.nl. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Snelle levering
Snelle levering. Geleverde artikelen waren naar wens.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo Kristien, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw artikelen. Tot binnenkort op la redoute.be. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Snel en klantvriendelijk
Snelle levering en producten zoals beschreven. Gebruiksvriendelijke website en genoten van kortingen.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo Leen, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
1 negatief punt
1 negatief punt: dekbedovertrekken moeten verkocht MET TUSSENSLOPEN!
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Beste André, Onze kussenslopen worden altijd apart verkocht. Zo kan de klant zelf de gewenste afmetingen en hoeveelheid kiezen. Ik wens u een fijne dag verder ! Mvg, Nathalie R'CLI La Redoute.
De website voor zakelijke onderneming…
De website voor zakelijke onderneming kan wel wat duidelijker. tot nu toe moet ik mijn zakelijke factuur telkens opvragen..
Voor de rest: de flessen vorm van de dekbedovertrekken es goed bekijken, het is een hel: gat moet veel groter.
Mijn bedden van de BNb s worden met jullie overtrekken voorzien , ze zijn prachtig, stuk voor stuk!!
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, nathalie R’CLI La Redoute.
Alles netjes geleverd
Alles netjes geleverd, maar ik vind dat ze een slecht werkende website hebben. Vaak krijg ik zaken niet te zien, waarvan ik weet dat ze er zijn, omdat ik ze eerder zag. Dus echt niet overzichtelijk en dus tijdrovend!
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo, Wij danken u voor deze beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Overzichtelijke website en voordelige prijzen.
De website van La Redoute is overzichtelijk. Er zijn vaak speciale acties met voordelige prijzen.
Echter, ik word nu gevraagd een beoordeling te geven over mijn bestelling (totaal 3 stuks) maar ik heb de bestelling nog niet ontvangen. Ik heb van het postkantoor nog geen nieuws ontvangen dat het pakket kan afgehaald worden. Dus ik kan geen mening geven over de producten.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Beste, Om uw dossier te analyseren, mag u ons uw volledige contactgegevens doorgeven via één van de volgende contactmethodes: https://www.laredoute.be/new-contact.aspx. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R'CLI La Redoute.
Leuke kleding Mooie kwaliteit
Zeer snel de pullovers gevonden die mij bevielen en snel geleverd .
Wel spijtig dat er weinig kleding in grote maten aangeboden wordt, terwijl dit ook in de fysieke winkels weinig te vinden is tegenwoordig.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo Edith, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen uw opmerkingen zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Snel geleverd
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo Caroline, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening. Tot binnenkort op laredoute.be. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Heb mijn pakketje nog niet ontvangen
Heb mijn pakketje nog niet ontvangen. Kan dus nog geen review geven
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Beste Nicole, Na controle van uw dossier zal uw bestelling van 11/11/2025 (feestdag) in de komende dagen worden geleverd. U ontvangt een e-mail van Bpost waarmee u uw pakket kunt volgen. Ik wens u alvast een goede ontvangst toe. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Prijs kwaliteit goede producten en…
Prijs kwaliteit goede producten en vooral als men een reductie krijgt
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo, Wij danken u voor deze positieve beoordeling en zullen deze zeker doorgeven aan de betrokken dienst. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R’CLI La Redoute.
Het duurt allemaal heel erg lang
Ik wacht op een pakket dat besteld werd op 27/10. Pakket ging 3 tot 5 dagen later aankomen. Tot op heden nog geen pakket ontvangen en zit 'in onderzoek' bij B-post. Ook dat kan 3 tot 5 werkdagen duren. 2 weken verder en enige antwoord dat ik krijg van de klantendienst is 'nog even geduld". Ik dnek niet dat ze bij LA Redoute beseffen dat 80 euro voor sommige mensen heel wat geld is. Dus ofwel krijg je er iets voor, ofwel stort je het terug. Een pakket gaat niet meer opduiken na 14 dagen.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Redoute Benelux
Beste Sofie, het spijt ons oprecht voor de problemen die u heeft ondervonden tijdens de levering van uw bestelling. Na controle van uw dossier constateer ik dat uw dossier momenteel wordt behandeld door een van onze medewerkers. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Nathalie R'CLI La Redoute.
Antwoord van La Redoute Benelux
Hallo Annemarie, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening. Tot binnenkort op laredoute.be. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Stéphanie La Redoute Benelux
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.