Je dois reconnaître que j’ai été agréablement surpris par votre réactivité et par la qualité d'écoute des interlocuteurs que j’ai eus relativement au traitement de mon dossier incomplet mais rés... Toon meer
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Wijzig locatieLassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
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Baloo berger américain a été piqué dans l'oreille par un insecte, nous l'avons conduit chez son vétérinaire pour une consultation. Nous avons envoyé la facture et la feuille de soins à l'assurance LAS... Toon meer
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Pour mes 3 chats, la stérilisation et l'identification ont été prises partiellement en charge (selon le contrat que j'ai choisi). En moins de 48h et avec des formalités hyper simples sur l'application... Toon meer
Assurée depuis le01/09/2026, j'ai fait faire un rappel de vaccin à mon chat, j'ai envoyé la demande de remboursement le jour même,30 mn plus tard j'ai reçu un virement immédiat pour le remboursemen... Toon meer
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Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
Contactgegevens
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, Frankrijk
4,5
Uitstekend
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Traitement de dossier rapide (10…
Traitement de dossier rapide (10 minutes), remboursement rapide (20 minutes), 10 jours assuré et déjà remboursé 119€ pour soin de prévention ce qui dit vaccin + produit anti-tique anti-puce + vermifuge.
25 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le traitement du dossier en 10 minutes et le remboursement en 20 minutes, pour un montant de 119€ de soins de prévention (vaccin, antiparasitaire et vermifuge), aient été aussi rapides après seulement 10 jours d'adhésion.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été traité rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre assurance vous semble rapide et fiable.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement pour chien mâle effectué
Remboursement pour chien mâle effectué. Remboursement pour chienne refusée dans un premier temps puis après réclamation validée. Remboursement enfin arrivé
25 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour.
Vous indiquez qu'une prise en charge a bien été validée après réexamen de votre demande. Une fois l'accord donné, le virement est déclenché de notre côté, puis traité par les banques, ce qui peut créer un décalage avec la date de validation.
Nous ne pouvons pas vérifier ici l'état de ce versement. Nous vous invitons à nous écrire avec votre référence de contrat, afin que nous puissions vérifier directement où en est le paiement et ainsi vous apporter une réponse précise.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Entièrement satisfaite
Je suis entièrement satisfaite de Lassie qui m’a remboursé les frais des vaccins de ma minette comme spécifié dans le contrat. Et cela très rapidement
25 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement des vaccins de votre minette ait été traité rapidement et conformément à votre contrat.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce premier remboursement ait été très rapide.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réactif pour les remboursements++++
25 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité pour les remboursements soit à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été réalisé très rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la démarche vous semble simple et rapide, et espérons que le remboursement vous parviendra tout aussi vite.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Excellente assurance
Nouvelle cliente chez Lassie, mais entièrement satisfait à tous égards : rapidité du remboursement, L'application est magnifique avec beaucoup de choses à apprendre ou à se rappeler. Je recommande vivement cette assurance.
21 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, et bienvenue chez Lassie ! Nous sommes ravis que ces débuts soient entièrement satisfaisants, tant pour la rapidité des remboursements que pour l'application, riche en contenus à découvrir.
Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement de l'antipuce ait été traité le jour même.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement en moins de 2h après la…
Remboursement en moins de 2h après la dépôt de la demande, des cours et des tutos pour son chiot et chien, vraiment que dire ? Vous êtes des as chez Lassie ! Si seulement les complémentaires santés pour humains pouvaient s’inspirer de votre efficacité
24 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour aussi enthousiaste ! Nous sommes ravis que le remboursement en moins de 2h après votre demande, ainsi que les cours et tutos pour votre chiot, vous aient pleinement satisfait.
Votre comparaison nous touche énormément. Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement conforme aux attentes et…
Remboursement conforme aux attentes et ultra rapide
24 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement soit conforme à vos attentes et ait été traité ultra rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
j'ai été étonnée de la rapidité de…
j'ai été étonnée de la rapidité de traitement. Dossier de vaccination de mon chat déposé un dimanche en fin d'apres midi, virement reçu dans les minutes qui ont suivi. Incroyable. Merci
23 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir surprise avec ce virement reçu en quelques minutes seulement, un dimanche en fin d'après-midi, pour la vaccination de Pumba et Ginny.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Il y a une bonne activité sur…
Il y a une bonne activité sur l'application. De bons conseils et des informations sur les connaissances à avoir pour éventuellement repérer un symptôme chez votre chien.
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'application vous semble riche en activités, bons conseils et informations utiles pour mieux repérer les symptômes chez votre chien.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Adhésion facile et remboursements…
Adhésion facile et remboursements rapides. Je recommande.
19 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Marielle,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'adhésion vous ait semblé facile, et que les remboursements pour Alfie soient rapides.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
rapidité efficacité
Bonjour
je suis très satisfaite car j'ai eu un remboursement des soins très rapidement
merci beaucoup
20 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement des soins ait été traité très rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Rapide efficace rien à dire
Rapide efficace rien à dire.
Je conseille fortement.
Merci
22 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie ait été rapide et efficace.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement des soins de Willow ait été traité très rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Franchement un excellent rapport…
Franchement un excellent rapport qualité prix ! Accident pour mon chat récemment , toute la facture a été remboursée sous 2 jours ! Je recommande +++.
20 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Olivia,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix vous convienne, et que suite à cet accident, la facture ait été intégralement remboursée en seulement 2 jours pour Yumi et Bloom.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elles deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
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