Es un cachondeo; llevo desde el 25/5 esperando reswpuesta de una incidencia y lo unico que consigo es que me digan que envíe el número de incidencia al correo, junto con el número de Bono. cuando lo h... Toon meer
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Le doy 1* porque no puede dejar sin ninguna sino, no le doy ni esa. No merece la pena para nada, difícil encontrar sitios, luego ofrecen ofertas de añadir un día más y de repente no está disponible... Toon meer
Compré una experiencia y pagué 10 € adicionales para disfrutar de un menú superior en el restaurante Aji y Oliva de Barcelona, ya que esa opción aparecía ofrecida en su página web. Seguí exact... Toon meer
El escape room urbano del asesino de la máscara es más dar un largo paseo visitando sitios emblemáticos de madrid, mientras se resuelve un fácil trivial (con fotos y tipo test desde el móvil), que un... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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la vida es bella® te presenta sus Packs de Experiencias: regalos originales y fáciles de usar. Escoge la temática que más te guste: Aventura, Planes Relax, Escapadas, Estancias Gourmet, Estancias Relax, Planes Gourmet, Mil Noches y Mil Planes...hay más de 50.000 experiencias a escoger, desde 19.90€. Regálaselo a quien tú quieras o disfrútalo tú solo o en pareja.
Contactgegevens
1,2
Zeer slecht
788 reviews
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Regalo engañoso…
No recomiendo que se hagan regalos de estas cajas. Los restaurantes que salen en el listado son engañosos porque la mayoría no aceptan el canje de estas cajas
Por último sale mucho más caro que si vas por tu cuenta. Menús pedimos y trato nefasto si vas por bono regalo. Muy mala experiencia. A mis familiares ya les advertirle de la estafa de estos cofres regalo
17 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Vida es Bella
Buenos días,
Sus valoraciones nos ayudan a mejorar en el servicio, le agradecemos que haya entrado en contacto con nosotros.
Trabajamos a diario para ampliar nuestra oferta de colaboradores y mantener nuestra web y fechas actualizadas.
Puedes contactar con nuestro equipo de Servicio al Cliente a través del formulario que encontrarás en nuestra página web en cualquiera de los artículos de la sección de "Ayuda".
Un saludo
Equipo Smartbox.
La compra la hice desde la app para un…
La compra la hice desde la app para un regalo.
Muy fácil y cómoda a la hora de la descarga para poder enviarlo a la persona que elijas.
5 juni 2023
Antwoord van La Vida es Bella
Hola Belvis
Muchas gracias por la valoración, Seguiremos trabajando para brindar más experiencias como la suya
Un saludo
La Vida es Bella
El buscador de los alojamientos es…
El buscador de los alojamientos es nefasto. Sí lo mejoraran, la experiencia sería mucho más positiva.
27 mei 2023
Antwoord van La Vida es Bella
Estimada Tamara
Gracias por su valoración, se está trabajando para mejorar el sistema de búsqueda, Por otro lado, hemos visto que ya consiguió realizar una reserva. Le deseamos que disfrute la experiencia. Si tuviera cualquier otra consulta, por favor contacte directamente a nuestro centro de atención al cliente
Un saludo
La Vida es Bella
Aunque me costó dar con la caja…
Aunque me costó dar con la caja adecuada. Hoy he disfrutado de un masaje en Espacio Azul que ha sido maravilloso.
6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Vida es Bella
Buenas tardes Nati
Nos alegra saber que ha disfrutado de la experiencia deseada. Esperamos verle pronto.
Saludos
La Vida es Bella
El sitio es guapísimo
5 mei 2023
Antwoord van La Vida es Bella
Buenas tardes
Muchas gracias Matias por hacernos saber que le gusto el establecimiento. Nos alegra que disfrutara de la experiencia. Esperamos verle de nuevo con nosotros
Saludo
La Vida es Bella
Muy buen regalo
Una idea estupenda para regalar, mucha experiencias para escoger,quienes recibieron el regalo quedaron encantados
3 mei 2023
Antwoord van La Vida es Bella
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir tu opinión.
Esperamos que disfrutes de nuestros productos y servicios. Nos alegra que sigas eligiendo vivir experiencias.
Un saludo,
Equipo Smartbox
Las cajas de la Vida es bella no…
Las cajas de la Vida es bella no funcionan paa nada. He recibido varias y nunca las he podido canjerar, unos no trabajan con ellos yay otros nunca tienen disponibilidad. Cuando te das cuenta se han caducado y no hya manera de que te den una solucion. Lo tengo claro, si alguien mas me regala una caja de estas, le digo que muchas gracia pero que no se gaste el dinero en valde. que la devuelva.
3 mei 2023
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Antwoord van La Vida es Bella
Buenos días,
Sus valoraciones nos ayudan a mejorar en el servicio, le agradecemos que haya entrado en contacto con nosotros.
Trabajamos a diario para ampliar nuestra oferta de colaboradores y mantener nuestra web y fechas actualizadas.
Puedes contactar con nuestro equipo de Servicio al Cliente a través del formulario que encontrarás en nuestra página web en cualquiera de los artículos de la sección de "Ayuda".
Un saludo
Equipo Smartbox.
Tiene muchas opciones para escoger y…
Tiene muchas opciones para escoger y sitios muy buenos.Un acierto total
7 februari 2023
Antwoord van La Vida es Bella
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir tu opinión.
Esperamos que disfrutes de nuestros productos y servicios. Nos alegra que sigas eligiendo vivir experiencias.
Un saludo,
Equipo Smartbox
UN FRAUDE TOTALl!!
UN FRAUDE TOTALl!!! Nos regalaron una caja La vida es Bella, concretamente las “Mil y una noches para soñar” (para que sueñes en o que tenía que haber sido, supongo!)
Esta incluía 2 noches de hotel y 2 desayunos o en su defecto Una noche en habitación superior, desayuno buffet y cena o experiencia según hotel.
Nosotros elegimos la opción 1 noche en habitación Superior, cena degustación y desayuno buffet en el hotel Acosta Centro de Almendralejo. Si vas en régimen de alojamiento estándar y media pensión es correcto el servicio, pero como se te ocurra reservar con La vida es Bella en lugar de lo contratado recibirás lo básico.
En lugar de habitación Superior, te darán una estándar alegando que ellos no disponen de ese tipo de habitación solo estándar y suite! Vamos, que te quedas con la estándar!!
En lugar de cena degustación, os servirán un Menú cerrado muy rico eso sí, compuesto de entrantes, ensalada, plato principal, postre y botella de vino (esa si, degustación ya que era buen vino de la zona)
Y en lugar de desayuno Buffet disfrutareis de un desayuno continental cerrado compuesto de plato de fruta, jamón serrano y york, tostadas de pan, acompañadas de tarrinas de iberitos, tomate y mantequilla, café y zumo y cuando pidáis algo de bollería de chocolate os ofrecerán unos sobaos que es lo único de bollería que entra en el desayuno. Muy fuerte!!!!
Como digo, todo muy correcto en calidad si contratas una habitación Standar a media pensión. Pero si les reclamas te indican que es lo que tienen contratado con La vida es bella aunque les facilites la reserva donde indican los servicios contratados con esta.
El hotel Muy Cutre a la hora de atender la reclamación de un cliente que saben que tiene razón.
20 april 2023
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Antwoord van La Vida es Bella
Buenos días,
Sus valoraciones nos ayudan a mejorar en el servicio, le agradecemos que haya entrado en contacto con nosotros.
Con respecto a su reclamación, le informamos que La vida es Bella actúa en tanto que intermediario entre el Beneficiario y el Colaborador. En ningún caso La vida es Bella compra la prestación del Colaborador ni se hace responsable de ella.
El Colaborador siempre será responsable de la buena ejecución de la prestación. La vida es Bella solo será responsable de su propia actividad de acuerdo con la ley. La vida es Bella se esforzará para intentar alcanzar una solución amistosa en caso de que surja un conflicto entre el Beneficiario y el Colaborador.
Puedes contactar con nuestro equipo de Servicio al Cliente a través del formulario que encontrarás en nuestra página web en cualquiera de los artículos de la sección de "Ayuda".
Un saludo
Equipo Smartbox.
Elegí un hotel en internet que estaba…
Elegí un hotel en internet que estaba en la caja-regalo que ofertáis y he adquirido.
Dedpués de regustrarla, mi sorpresa fue que el hotel no aparece
24 april 2023
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Buenos días,
Sus valoraciones nos ayudan a mejorar en el servicio, le agradecemos que haya entrado en contacto con nosotros.
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Un saludo
Equipo Smartbox.
Resulta complicado poder reservar con…
Resulta complicado poder reservar con algunos de los colaboradores... Teniendo disponibilidad esta desaparece al indicar que es a través de la vida es bella
9 april 2023
Antwoord van La Vida es Bella
Buenos días,
Sus valoraciones nos ayudan a mejorar en el servicio, le agradecemos que haya entrado en contacto con nosotros.
Trabajamos a diario para ampliar nuestra oferta de colaboradores y mantener nuestra web y fechas actualizadas.
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Un saludo
Equipo Smartbox.
Me ha pasado lo mismo que ha Paco
Me ha pasado lo mismo que ha Paco. Creo que es una empresa estafa: compré dos cajas y no estaban activadas. Nos enteramos al cabo de un año, pero conseguí el ticket de compra y me dicen que no coincide el número de bono con el del ticket...¿? y que no pueden activar una. Sale lo que pagué y todo, pero no pueden activarla y no me pueden poner con ningún responsable. UN TIMO!
13 april 2023
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Caja Escape Room tirada a la basura.
Me regalaron una Caja con una experiencia de Escape Room urbano. Al cabo de 2 meses, al tratar de registrarla, me da un error y me dice que no se puede activar. Me pongo en contacto con la empresa, mediante varios correos y me dicen que sin el ticket de compra no se puede activar. La persona que me lo regaló ya no tiene el ticket después de 2 meses y no hay manera de que se pueda usar.
Comprada en Carrefour y me dicen que ellos no pueden activarla sin el ticket y no me pueden dar copia del ticket si no se ha pagado con tarjeta, como es este caso. El error de activación es de la caja y no consigo que nadie la active, ni la empresa (lavidaesbella) ni Carrefour. Lo dicho, dinero tirado a la basura. Me han regalado cajas de otras páginas y nunca he tenido problemas al registrarlas. Esto es una verdadera estafa.
3 april 2023
Antwoord van La Vida es Bella
Buenas tardes
Informamos que en caso de que un producto no se haya activado correctamente en el punto de venta, nosotros únicamente podemos activarlo si nos presentan el ticket, en caso contrario podrán acudir al establecimiento para solicitar la activación o duplicado del ticket para que nos lo puedan enviar.
Esperamos que esta información le haya sido útil
Un saludo
La Vida es Bella.
Es una tomadura de pelo
Es una tomadura de pelo. Compré una caja de entradas para ir específicamente al parque Puy du Fou y al ir a reservar una fecha me obligan a cambiarlo por otra cosa (si hubiese querido otra cosa habría cogido otra caja). No devuelven el dinero ni ofrecen ningún tipo de compensación que pueda aplicarse al realizar el cambio.
Edito: Si compro tomates, es porque quiero tomates. No me lo cambies por patatas porque si quisiera patatas, habría comprado patatas. Si no puedes darme lo que he comprado, devuélveme el dinero.
11 april 2023
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Antwoord van La Vida es Bella
Estimada Elena
Informamos que la experiencia de Puy Du Fou ha dejado de colaborar con nosotros, por lo que ya no se puede utilizar el bono con ese establecimiento, lamentamos la decepción por no poder tener la experiencia deseada, por lo que se le ha informado que puede cambiarlo por otro producto. Para información más concreta de su caso, por favor contacte directamente con el servicio de atención al cliente.
Informamos que la experiencia de Puy Du Fou ha dejado de colaborar con nosotros, por lo que ya no se puede utilizar el bono con ese establecimiento, lamentamos la decepción por no poder tener la experiencia deseada, por lo que se le ha informado que puede cambiarlo por otro producto. Para información más concreta de su caso, por favor contacte directamente con el servicio de atención al cliente.
Atentamente
La Vida es Bella
Buena estafa lo de está "experiencia"
Buena estafa lo de está "experiencia", ofrecen 2 años para canjear la caja pero por las restricciones del covid no hicieron prórroga. Puestos en contacto para comentar ese asunto no dan más explicaciones y dan por zanjado el asunto. Mal regalo muy condicionado (la fecha ha sido puesta para poder escribir la opinión).
3 april 2023
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Antwoord van La Vida es Bella
Estimado cliente,
Sentimos los inconvenientes que esta incidencia te haya podido ocasionar.
Tus valoraciones nos ayudan a mejorar en el servicio, por lo que agradecemos que hayas entrado en contacto con nosotros.
Un saludo
Grupo Smartbox.
Antwoord van La Vida es Bella
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir tu opinión.
Esperamos que disfrutes de nuestros productos y servicios. Nos alegra que sigas eligiendo vivir experiencias.
Un saludo,
Equipo Smartbox
La caja pone que puedes renovar…
La caja pone que puedes renovar gratuitamente pero como se ha pasado el período de renovación se quedan con el dinero y no te dan ningun servicio. A eso se le llama "o te lees la letra pequeña o te estafo"
Total, que se han quedado mi dinero y no me han dado el servicio.
22 maart 2022
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No compréis ninguna caja con la vida es…
No compréis ninguna caja con la vida es bella te roban y se quedan con tu dinero te dan un vale de dinero se te caducan y se quedan con tu dinero 120e tirados a la basura y encima quiere coger spa y todos los spa que tenían en la caja no están porque son unos sinverguenzas no lo recomiendo que cojáis nada con ellos y llamas y se ríen de ti no te pueden dar ninguna solución dinero tirado muchas Gracias
22 maart 2023
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Antwoord van La Vida es Bella
Estimado cliente,
La validez de todos nuestros vales se informa por escrito junto con la información adicional para el uso del mismo.
No obstante, tendremos en cuenta tus observaciones para cambios en el futuro, puesto que tus valoraciones nos ayudan a mejorar en el servicio. Agradecemos que hayas entrado en contacto con nosotros.
Un saludo,
Grupo Smartbox.
Es rápido y muchos packs a elegir
1 maart 2023
Antwoord van La Vida es Bella
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir tu opinión.
Esperamos que disfrutes de nuestros productos y servicios. Nos alegra que sigas eligiendo vivir experiencias.
Un saludo,
Equipo Smartbox
Antwoord van La Vida es Bella
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir tu opinión.
Esperamos que disfrutes de nuestros productos y servicios. Nos alegra que sigas eligiendo vivir experiencias.
Un saludo,
Equipo Smartbox
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