Leguano - der Barfußladen Reviews 

Ich war lange Fan von Leguano und habe inzwischen sieben Paare gekauft. Nachdem sich bei einem Schuh (Modell 'Aktiv' für rund 140€) nach zweieinhalb Monaten normaler Benutzung (ca. 3-4x pro Woche für 2 Std. getragen) das Obermaterial aufribbelte, kontaktierte ich den Kundenservice.
Dort antwortete man mir: "Mechanische Beschädigungen sind von der Gewährleistung ausgeschlossen, es liegt kein Sachmangel vor."
Abgesehen davon, dass ich es für einen Material- oder Herstellungsfehler im Rahmen der Gewährleistung halte, enttäuscht mich dieses Qualitäts- und Serviceverständnis von Leguano sehr.
Ich persönlich werde nie wieder Leguano-Schuhe kaufen.

Habe auf Sylt 2 Paar gekauft. Gleich nach der 1. Wäsche mit Netz löste sich das Gummi und es gab kleine Löcher ( Ballerinas ). Das Geschäft auf Sylt hat gar nicht reagiert. Die Filiale forderte Bilder, um mir dann zu sagen, das wäre kein Grund zur Beanstandung. Eine seriöse Firma hätte hier garantiert anders reagiert. Das waren definitiv meine letzten Leguano Schuhe und natürlich auch die meiner Familie und Freunde. Es gibt auch Firmen, die hochpreisig verkaufen und selbstverständlich auf die Kunden zugehen. Schade...

Im Laden gekauft, zu Hause bemerkt das sie zu klein sind und zurück gegeben. Rückgabe hat lange gedauert (Geld habe ich erst nach erneutem nachfragen, zurück überwiesen bekommen). Ist aber alles im Rahmen und nicht weiter schlimm :).

Ich habe mich dann nach einiger zeit, dazu entschieden sie online in einer Nummer größer zu bestellen, diese passten dann auch.

Nun habe ich sie 2,5 Monaten im Einsatz und habe folgendes feststellen können:

- Die Schuhe sind super bequem und schön luftig.
- Sie quetschen nichts ein etc.

ABER ich würde sie mir nicht nochmal kaufen, denn die Sohle ist jetzt schon wirklich sehr abgenutzt. Ich denke in wenigen Monaten, ist gar kein Profil mehr da.
Ich habe in meinem Umfeld weitere bekannte die bei Leguano die selben Erfahrungen gemacht haben.
Für 155€ darf das nach so kurzer Zeit nicht sein.
Ich habe die Schuhe im normalen Gebrauch im Alltag und nicht jeden Tag an.

Fazit bequemer schuh, aber zukünftig werde ich auf eine andere Marke aufgrund der Haltbarkeit umsteigen.

Mir haben die Schuhe leider nicht gepasst, aber der Umtausch hat schnell und problemlos geklappt.

Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Es kommt wohl auf den jeweiligen Store an. In Trier wurde ich bisher immer gut beraten und auch eine Reklamation ging super einfach und unkompliziert von statten. Die Schuhe sind einfach super. Sie sind auch recht langlebig. Nach ca 1,5-2 Jahren bei dauerndem und täglichem Gebrauch ist die Sohle nicht mehr so gut. Bei vielen anderen Schuhen, würde dies aber deutlich früher auftreten, wenn man sie täglich nutzt. Habe letztens Paar Nr 6 gekauft.

Die Schuhe als solches finde ich gut. Bei einem Paar waren die Schuhe zu klein produziert und ich wollte sie umtauschen. Die Verkäuferin hat mich angeschrien, da die ursprünglich reduziert waren und sie Ärger beim Umtausch bekommt. Es scheint dort Probleme in der Umtauschpolitik zu geben, welches die Mitarbeiter und damit die Kunden stresst. Ich wurde bisher noch nie angeschrien bei einem Umtausch. Ich habe zwar einen Gutschein erhalten, aber ich schaue mir nun mal die Konkurrenz genauer an. Ich möchte kein Unternehmen unterstützen, welches Mitarbeiter so stresst, dass diese einen aus Hilflosigkeit oder Angst anschreien.

Wen nutzt ein Schuh von Leguano der gut aussieht, den der Käufer aber nicht tragen kann
- natürlich nur den Hersteller!
Sandalette im Laden in Meißen gekauft und beim Anprobieren mit Strümpfen keine Probleme. Nach 3xigen Versuchen die Sandalen ohne Strümpfe zu tragen, weil Sandale und sommerliche Temperaturen, war dies nur unter Schmerzen möglich.
Die vordere Kante des breiten Riemes , schneidet an beiden Füßen an einer Stelle in die Zehen ein. Eine Reklamation wäre nur unter den Aspekt anerkannt worden, wenn ich das gleiche Muster der Sandalen akzeptiert hätte.
Ich lehnte dies ab, weil ich nicht das schmerzhafte Prozedere nochmals durchmachen wollte.
Man war auch nicht bereit die Sandale gegen einen geschlossenen Schuh umzutauschen und wenn nötig hätte ich auch eine höhere Ausgleichsdifferenz gezahlt.
Von Kulanz kann demzufolge keine Rede sein.
Cuio bono?

Ich habe gerade Paar 8 und 9 gekauft. Die negativen Kritken kann ich nur zum Teil nachvollziehen, im Laden in München wird man sehr freundlich und kompetent beraten. Einen Barfusslaufschuh muss man im Laden mit fachlicher Meinung kaufen, da bin ich immer perfekt beraten worden. Mein erstes Paar war das Beste, läuft immer noch mit dem Hund. Bei den neuen muss ich leider zustimmen, beim Ausziehen entweicht ein unangenehmer Geruch, das hatte ich noch in keinem der Schuhe, das Futter ist neu.
Laufgefühl aber weiterhin bestens. Im Gebirge laufe ich mit den 5 Fingers von Fibram, da hat es leider beim neuesten Modell eine neue Sohle, die nicht mehr so sicher beim strammen Abwärtstempo wie die Vorgänger sind.
Also bei beiden Herstellern leicht Punktabzüge

Habe 2 Paare umgetauscht,
das erste Paar hatte eine vernähte Sohle, aber nur an einem Schuh. Angeblich werden Schuhe bei Leguano vernäht, wenn sie nicht gut verklebt sind.
Beim zweiten Paar löst sich der Gummi an der Oberseite ERNEUT bei beiden Schuhen nach einmaligem Tragen auf.
Legua-NO!!!

Ich war im April in der Mannheimer Filiale, um mir ein Paar Spinwyn zu erwerben, die ich im Onlineshop gesehen hatte.
Nach der Anprobe hat mir die Verkäuferin zu zwei anderen Modellen geraten und darauf beharrt, dass der Spinwyn nicht für meine Fußform geeignet sei.
Darauf hin habe ich verärgert den Shop verlassen und mir die gewünschten Schuhe in einer anderen Filiale gekauft.
Nachdem ich sie 2-3 Stunden getragen hatte, sind die Probleme aufgetreten (zu eng und flach), auf die mich die Dame hingewiesen hatte.
Vor 3 Wochen habe ich mir, auf ihren Rat hin 2 Paare Go gekauft und bin vollkommen glücklich mit diesem Modell.
Eine richtige Wohltat für die Füße!
Nochmals vielen Dank Frau Svanias

Ich kann die Erfahrungen die hier geteilt werden absolut nicht nachvollziehen. Ich bin nunmehr seit einigen Jahren Kunde von Leguano und kaufe meine Schuhe im stationären Handel, wenn möglich und hatte nicht ein einziges mal Probleme, selbst wo ich Probleme mit den Schuhen hatte wurden diese anstandslos getauscht. Ich wandere mit meinen GO Schuhen teilweise trails über 20-30 KM durch alle möglichen Untergründe und meine Schuhe sind noch heil. Am meisten hat mich die Bewertung mit der Sonnenbrille geflasht. Leguano verkauft nur Barfußschuhe und woher sollen Zollgebühren kommen, wenn die Schuhe in Deutschland (nachweißlich) produziert. Würde Leguano empfehlen sich aktiver mit dieser Plattform zu beschäftigen.

Poor quality and overpriced, shoes has fallen apart after not even one season and shop did not accept their responsibility for a faulty product. Terrible and rude customer service! Never buying their products again!

Ganz Ehrlich.
Ich Rate jedem von diesem Unternehmen ab, dies ist meine persönliche erfahrung und scheinbar muss man mit leguano vor Gericht ziehen, damit sein 30 Tage Rückgaberecht Recht auch bekommt.
Nach maximal 2 Tagen nur Zuhause tragen, fangen die Schuhe bereits an zu stinken und sind auch für meine Füße nichts.

Und ich trage Vibram Barfußschuhe, seit 5 Jahren, diese riechen weniger, wie Leguano nach 4 Tagen.

Sowas ist schon eine Frechheit.
Ich habe versucht, diesem Unternehmen eine Chance zu geben da sie Knöchelhohe Schuhe anbieten.

Leider ist aber die Qualität der Schuhe, wie der Kundenservice, alles andere als Kundenfreundlich.

Das Unternehmen macht damit Werbung, für ein 30 Tage Rückgaberecht, was meines Wissen in der EU bzw gerade der BRD so oder so, zu vollziehen ist.

Edit.
Leguano will mir einen neuen Schuh zusenden, obwohl der Schuh neu war und ich von meinem 30 Tage Rückgaberecht Gebrauch machen will.
Leguano will kein Geld zurück überweisen. Obwohl ich diese Schuhe nicht mehr tragen will.
Nichts von dieser Firma will ich haben.
Für mich, ein klarer Betrug und ein Rechtsbruch.
Ich habe jetzt vorläufig den Verbraucherschutz mit eingeschaltet. Und werde wohl einen Anwalt über die Verbraucherzentrale nehmen müssen um einen Rechtsstreit zu führen.
Ich warne jedem vor diesem Unternehmen.
Ich bin selbst krank und werde durch leguano auch noch psychisch dermaßen kaputt gemacht und habe nun Stress welchen ich normal aus dem Weg gehen sollte.
Dieses Unternehmen ist für mich das schlimmste das ich je erleben musste.

So etwas habe ich noch nie gehabt, allein da man 17 E-Mails schreiben muss und noch immer keine Klärung ins Sicht ist. Ist einfach unverschämt und traurig das man heutzutage einen Rechtsstreit führen muss, nur damit man an sein Rückgaberecht gelangt.

Neues Edit: Habe mein Geld zurück erhalten, aber nur nachdem die Vebraucherzentrale eingeschaltet wurde...

Im Frühjahr 2022 hatte ich einen Barfussschuh ( Husky) der Firma Leguano in einem Fachgeschäft dieser Firma in RV gekauft. Nach 1 1/2 Winter und wenig getragen wurde das Obermaterial brüchig und der Schuh ist leider nicht mehr zu benutzen. Diesen Schuh brachte ich zurück in das Fachgeschäft mit der Bitte um Überprüfung, dort wurde ich barsch abgefertigt mit dem Hinweis, dass ich leider keinen Kaufbeleg mehr vorlegen konnte und mich deshalb an die Herstellerfirma wenden soll. Dies habe ich gemacht und auch gleich mitgeteilt, dass der Kaufbeleg nicht mehr auffindbar ist. Nach einigem hin- und her per Mail, wurde mir mitgeteilt, dass ohne Kaufnachweis die Angelegenheit nicht bearbeitet werden kann. In einem Telefonat habe ich der Dame mitgeteilt, dass in diesem Fall ein Materialfehler vorhanden sei und deshalb vielleicht das Wort " Kulanz" Anwendung finden könnte und mir klar sei, das ich leider keinen Kaufbeleg vorlegen kann aber doch aufgrund des beigefügtem Fotos ersichtlich sei, dass dieser Schuh von der besagten Firma hergestellt und vertrieben worden sei und der Materialfehler doch klar erkennbar ist. Auf dieses Argument wurde gar nicht eingegangen und immer wieder auf den nicht vorhandenen Kaufbeleg verwiesen. Ich wollte auch keine Gutschrift oder Kaufpreiserstattung sondern nur einen nutzbaren Husky-Barfussschuh. Für meine Argumente war die Dame am Telefon absolut nicht zugänglich und erklärte mir, dass sie heute schon 5-6 solcher Fälle auf dem Tische habe, aber dies gibt doch auch zu denken - oder. Irgendwann habe ich das Telefonat beendet, da eine Zugänglichkeit oder ein Kompromiss keine Chance hatte. Da meine Familie auch Barfussschuhe dieser Firma trägt, erklärte ich der Telefondame, das sie ab sofort 3 Kunden weniger in der Kartei hat und ich meine Erfahrungen mit dieser Firma natürlich auch in meinem Bekanntenkreis und auf Nachfrage weiterleiten werde. Eigentlich schade aber so entsteht keine Kundenbedingung in einem Fachgeschäft. Ich werde keine Produkte dieser Firma mehr kaufen!!!! Auf Wunsch kann ich auch Bilder von diesem Schuh zur Verfügung stellen - das nur zur Info!

Schlechter Kundenservice mit Standardantwort zur Ablehnung. Unsere Familie war bisher langjähriger Kunde und immer zufrieden. Nun gab es aber einen Materialfehler und die Frist zur Gewährleistung war leider im Urlaub abgelaufen. - Bei Schuhpreisen in dieser Höhe wirklich sehr ärgerlich. Wenig Kulanz des Unternehmens. - Wir verabschieden uns von Leguano ...

Noch nie eine negative Erfahrung gehabt. Einfach die b3sten Barfußschuhe. Ich kaufe immer in unserem Shop in Heidelberg, Beratung top und Umtausch gar kein Problem. Andere Marken wie Freikuftkind oder so fand ich nicht so überzeugend.

Hohe Preise, ganz schlechte Qualität.
Die Schuhe sind schnell verschlissen, entweder Löcher, Risse drin oder die Sohle löst sich.
Ich kann jedem nur abraten, dann lieber Birkenstock, da gibt es inzwischen such sehr stylische Modelle, vor allem aber in Top Qualität zu angemessenen, meist auch moderaten Preisen.
Leguanos hatte ich jetzt 2x, ein drittes Mal falle ich nicht drauf rein.

Die Schuhe sind toll! Ich kannte sie bislang nicht, wurde aber sehr freundlich und kompetent beraten. Die Verkäuferin nahm sich wirklich Zeit, ohne das ich das Gefühl hatte, man will mich zum Kauf überreden. Die Qualität der Schuhe spricht hier sowieso für sich. Ich trage keine anderen mehr.

Heute am 5.07.24 war ich in Bonn im Leguano Shop und wurde dort sehr gut und kompetent beraten ,in keinster weise aufdringlich oder das ich das Gefühl hatte ,etwas kaufen zu müssen .Die Verkäuferin war sehr freundlich und gutes Hintergrundwissen, so dass ich mich aufgenommen fühlte und ein paar Schuhe kaufte.Ich bin sehr zufrieden damit und kann sie nur weiter empfehlen.

Leguano ist meine erste Erfahrung mit einem Barfußschuh
Ich habe den Kauf nicht bereut
Tolles Gehfeeling
Im Herbst werde ich noch ein Paar kaufen