Lifta Reviews 61

Wir hatten einen Treppenlift für 2 Etagen bestellt. Der Verkäufer war initial bemüht.

Zum Vertragsabschluss wollte Lifta jede Vollmacht meiner Eltern für mich einsehen; es wurde vereinbart, dass alle Korrespondenz über mich geht. Das klappt bis heute nicht und die Firma schickt weiterhin alles an meine Eltern. Heute sagte eine Mitarbeiterin, Lifta haette keine Vollmachten gesehen/vorliegen.

Beim 1. Einbauversuch wurde klar, dass die Konstruktion nicht ins Treppenhaus passt. Also wurde der Aufbau abgebrochen und alle Teile ungeschützt in unserer (damit nicht mehr benutzbaren) Garage für viele Wochen gelagert. Ein erneuter Termin wurde 6 Wochen (!) später bestätigt. Der Verkäufer reagierte nicht mehr auf Anrufe oder Nachrichten.

Am Tag der 2. Installation rief die Disposition morgens an, man müsste den Termin stornieren und ein neues Datum finden. (Ich war extra von weit her angereist.) Nach meinem deutlichen Protest fand sich dann doch ein Mitarbeiter, der am späten Vormittag eintraf und den Lift installierte.

6 Monate nach unserer Bewertung schrieb uns Trustpilot, dass Lifta mitteilte, wir wären vielleicht gar keine echten Kunden und unsere Bewertung gelöscht werden sollte! Wir reichten Nachweise ein und nun bleibt die Beurteilung!

Die Qualität und die Funktionalität des Lifts haben meine Erwartungen übertroffen. Er ermöglicht mir einen komfortablen und sicheren Alltag in meinem Zuhause.

Wir hatten mit Herrn Debald, als Berater und Herrn Kröger, als Monteur, herausragende Mitarbeiter an unserer Seite, die mit großem Einsatz und Kompetenz alle sich ergebenden Schwierigkeiten, souverän gelöst haben. Es war eine absolut Kundenorientierte Zusammenarbeit zumal die gesamte Abwicklung innerhalb eines sehr engen Zeitrahmens erfolgen musste. Wir können das Team Lifta, insbesondere mit Hr. Sebald und Hr. Kröger nur weiter empfehlen.

Neben der hohen Qualität des Lifts überzeugt mich auch der Service des Unternehmens immer wieder. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und kompetent und unterstützen mich bei all meinen Anliegen.

Der ausgemachte Termin wurde eingehalten
Der Berater / Verkäufer riechte unangenehm nach Rauch . Wir wollten den Treppen Lift auf der rechten Seite montiert haben , der Berater, wollte unbedingt , dass wir den Lifta auf der linken Seite motivieren sollten , wäre besser, seiner Ansicht nach . Aber wir hatten im Vorfeld besprochen , dass der Treppen Lift auf die rechte Seite kommt . Das Gespräch an der Treppe war recht unangenehm . Dann zeigte er uns im Prospekt , dass dieser Lift , bei uns in Frage kommt .Wir suchten uns nach unserem Wünschen den Lift aus . Dann wollten wir das Angebot ausgedruckt haben , dass fand er nicht so gut . Wir wollten darüber einmal nachdenken & uns dann melden .
Wir wollten noch ein 2 . unverbindliches Angebot bei einer anderen Firma für die Krankenkasse einholen , dass fand er auch nicht für sinnvoll , schließlich hätte er uns ein sehr gutes Angebot gemacht .
Ihm wäre am Liebsten gewesen , wir hätten sofort den Kauf unterschrieben , er war sehr von sich selbst überzeugt . Schließlich hat er 400 bis 500 Aufträge pro Woche .
Wir haben uns , Bedenkzeit gewünscht & würden uns bei Ihm melden !!!
Ihm gefiel es nicht so gut & packte darauf hin seine Utensilien zusammen .Das Beratung s Gespräch ohne Kaufzusage von uns war somit beendet .
Leider waren wir sehr enttäuscht 😞 über dies Beratung s Gespräch .
Weil man von Lifta nur Gutes hört !!!
Beratung s Gespräch war gut , aber wir wünschen uns , dass andere hilfsbedürftige Menschen mehr Glück mit Lifta haben .

Ich kann Lifta mit vollem Herzen empfehlen, ich bin schon Jung erkrankt und benötige mit 31 Jahren schon einen Treppenlift.
Ich habe durch den Herrn Witte eine tolle und herzliche Beratung erhalten und der ganze Prozess mit der Krankenkasse wurde von Lifta abgewickelt.
Im ganzen Prozess war Herr Witte ein zuverlässiger Ansprechpartner und auf meine Wünsche wurden gut eingegangen.
Jeden Mitarbeiter habe ich als Kompetent und zuvorkommend empfunden, ich bin mit meinem Lift mehr als zufrieden und kann die Firme im Ganzen weiterempfehlen.

Stellen Sie sich vor, Sie kaufen einen Gebrauchtwagen und werden von der Markenwerkstatt abgewiesen und es werden Ihnen auch keine Ersatzteile verkauft, weil Sie das Auto nicht neu beim Hersteller gekauft haben . Oder wenden Sie das Beispiel auf Ihr Fahrrad oder Ihre Waschmaschine an, die Sie einem Ihrer Kinder weitergeben wollen, wenn diese Ihren Hausstand gründen. Sie merken : Die Firmenpolitik von LIFTA/LIFTSTAR ist ungeheuerlich und unverschämt (von nachhaltig reden wir überhaupt gar nicht erst)!
Und genau so ist auch Ihr Ruf in der Branche!

Ich habe den gebraucht erworbenen LIFTA Treppenlift mittlerweile montiert, repariert und in Betrieb genommen. Das benötigte Ersatzteil, das Sie mir nicht liefern wollen, ist auf dem Weg zu mir. Ihren "SERVICE" , der nicht den Mindestanforderungen dieses Namens entspricht, brauche ich nicht mehr.

Herr Elsner sie waren topp!
Bin begeistert wieder meinen Lifter benutzen zu können .

Die Firma Lifta in Köln kann man nur empfehlen. Angefangen vom Berater und Verkäufer, Herr Widmann, bis hin zum Monteur, Herr Wisnieswski, war alles super. Beide Herren waren sehr freundlich und ich konnte sie alles fragen und ich bekam die aufklärende Antwort. Ich kann die Firma Lifta nur empfehlen.

War zu Beginn etwas skeptisch, aber mit dem neuen Treppenlift kann ich endlich wieder all meine Etagen nutzen, ohne Angst haben zu müssen, zu stürzen. Damit ist ein großes Stück Selbstständigkeit zurück

Ich war am Anfang sehr skeptisch und unsicher ob ein Treppenlift die richtige Lösung für uns ist. Nach eine sehr gute Beratung durch Herrn Niklas Horst stand die Entscheidung fest. Trotzt ziemlich steile Treppe es wurde eine gute Lösung gefunden. Wir haben trotz der Krankheit unsere Lebensqualität zurück gewonnen.

Alles super. Sympathische Beratung und schnelle Installation. Vielen Dank

Der technika war sehr freundlich und kompetent, hat seine Arbeit ruckzuk erledigt.
Ich wünsche dem Technika alles Gute.
NIAL

Ohne den Menschen ihre persönlichen Erfahrungen absprechen zu wollen, kann ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine Eltern haben ihren Lift von Lifta jetzt seit rund einem Jahr. Das Beratungsgespräch war laut meiner Eltern sehr kompetent, vor allem gab es noch eine finanzielle Unterstützung von einem Förderprogramm, von welchem wir noch nie gehört hatten. Ohne Herrn ….. hätten wir deutlich mehr bezahlt. Der Lift läuft, die erste Wartung steht an.

Neben der Steigerung der Lebensqualität ist der Treppenlift auch eine wertvolle Investition. Er erhöht den Marktwert meiner Immobilie und macht sie attraktiver meiner potenzielle Käufer

Wie schon bei einige Vorredner verhält es sich so, das ein 3 Monate alter Treppenlift mit einem Neupreis von 16.000€ eigentlich wertlos ist.

Aus Kulanz wurde uns jedoch ein 600€ Rückkaufangebot unterbreitet.

Da Lifta doch so viel auf Ihre verbaute Qualität hält, bleibt eigentlich nur übrig das hier eine möglichst hohe Marge gemacht werden soll.

Wer auf einen Treppenlift angewiesen ist kann ich nur empfehlen, lassen Sie sich nicht vom charmanten Auftreten der Außendienstler beeindrucken. Vergleichen Sie bevor Sie einen Termin beim Außendienstler machen.

Auf Grund diesem Auftreten würde ich von Lifta abraten. Aus dem Tod eines Kunden das maximale herauszuholen ist legal, mit so einer Firma möchte ich jedoch keine Geschäfte machen.

Nette und kompetente Beratung! Nachdem sich meine Mutter für Lifta entschieden hat, dauerte es 3,5 Wochen bis der Lift montiert wurde.
Die beiden Techniker verdienen unser besonderes Lob! Sauber gearbeitet, nette Gespräche, toll erklärt und offene Fragen gabs am Ende keine.
Seit 4 Monaten fährt meine Mutter nun glücklich auf und ab und ist sehr zufrieden.
Wir müssen uns keine Gedanken mehr um unsere Mutter machen wenn Sie alleine zuhause ist.

Danke Lifta!

Es war von Anfang an eine tolle Zusammenarbeit. Der Treppenlift für meine Eltern wurde zusammen mit uns geplant und es wurde auch auf die speziellen Bedürfnisse eingegangen. Der Zuschuss von der Kasse wurde durch Lifta gleich beantragt. Montage war sauber, schnell und leise. Alles in allem wirklich Klasse. Preis Leistung stimmt auch. Vielen Dank

Der Herr Andreas Köster von der Firma Lifta ist ein hervorragender, helfender, beratender Mitarbeiter der Lifta. Gerade für die etwas betagte Menschen wie wir auch sind. Wir haben Herrn Köster und Lifta vertraut und keineswegs enttäuscht. Unser Wunsch wurde vollends beratend erfüllt.Wir danken der Firma Lifta und Herrn Köster für den guten Service.

Wir waren sehr zufrieden mit der Firma Lifta.Von der Beratung durch Hr.Fernandez bis zum Einbau des Lifts hat alls super geklappt.
Wir sind sehr zufrieden und können diese Firma nur empfehlen.