Der Kundenservice ist großartig und die Qualität meiner Kette ist wirklich sehr gut. Meine Kette wurde komplett nach meinen Wünschen gefertigt und mir wurde in allem entgegengekommen und es wurd... Toon meer
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Ich habe am 21.05. einen individualisierten Ring bestellt, den ich meiner Frau zum Geburtstag schenken möchte. Da den Ring dieser Woche immer noch nicht erhalten habe, habe ich mich per Mail an den Ku... Toon meer
Ich bin Neukunde bei LOANYA und bin begeistert von den Produkten. Sehr individuell,wunderschön anzusehen und auch der Kontakt mit dem Kundendienst ist als durchaus positiv zu bewerten. Ich werde als... Toon meer
Was für eine schöne Arbeit! Ich liebe die Kette total. Die Zeichnung wurde perfekt umgesetzt - und nun habe ich diese wunderbare Erinnerung für ewig. Einfach Bild hochladen und warten - das wars. Zuge... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Seit 2020 steht LOANYA für hochwertigen, personalisierten Schmuck mit Bedeutung. Über 250.000 Kundinnen und Kunden weltweit vertrauen bereits auf unseren Schmuck – jedes einzelne Stück wird individuell gefertigt und sorgfältig von Hand veredelt. Unsere Leidenschaft ist es, Erinnerungen in Schmuck zu verwandeln. Ob mit Gravur, Namen oder Geburtsstein – jedes Schmuckstück entsteht mit Liebe zum Detail aus langlebigen, wasserfesten Materialien wie 316L Edelstahl oder 18K Vergoldung. Wir stehen für Qualität, Transparenz und persönlichen Kundenservice. Ob als Geschenk zum Geburtstag, Muttertag oder als Ausdruck von Liebe und Verbundenheit – LOANYA kreiert Schmuck, der Menschen verbindet.
Kostenloser Versand weltweit
Versandkostenfrei in alle Länder
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Stadlerstr. 23, 09126, Chemnitz, Duitsland
- kundenservice@loanya.de
- loanya.de
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Der Schlüsselanhänger ist wirklich…
Der Schlüsselanhänger ist wirklich schön geworden. Echt mega!
Ich hatte ein klein Problem mit der Lieferung aber der Support war super hat es sehr schell gelöst. Sehr kompetent
Kette mit Initialen bestellt
Die Kette ist heute angekommen und ich bin wirklich total begeistert! Sie sieht in echt sogar noch schöner aus als auf den Bildern. Die Initialen unserer Kinder sind unglaublich schön eingearbeitet worden.
Ich werde meine Frau damit zu ihrem Geburtstag überraschen und ich bin mir sicher, dass sie sich riesig freuen wird. Es ist einfach ein sehr besonderes Geschenk.
Beim Versand mit DHL gab es ein Problem, aber der Kundenservice hat sich wirklich sofort darum gekümmert und alles schnell und unkompliziert gelöst. So einen freundlichen und hilfsbereiten Service erlebt man wirklich selten.
Alles in allem eine absolut tolle Erfahrung! Ein wunderschönes Schmuckstück und ein wirklich hervorragender Kundenservice. Ich würde jederzeit wieder bestellen! 👍🏻
Packaging was a nice surprise
Beautiful box,ready to be gifted. It really made the moment more special.
Die Kette ist sehr schön gefertigt
Die Kette ist sehr schön gefertigt, der Versand hat gut geklappt, bei Fragen hat der Support sehr schnell geantwortet!Alles zu unserer Zufriedenheit!
Größe des Anhöngers
Die Kette ist schön und gefällt grundsätzlich gut, leider ist der Anhänger größer als erwartet. Das war nicht eindeutig zu erkennen.
Der Anhänger mit Kette hat all meine…
Der Anhänger mit Kette hat all meine Erwartungen übertroffen
Vielen Dank dafür
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Die Gravur kann man gut lesen und auch sonst macht der Anhänger einen stabilen und hochwertigen Eindruck. Würde ich wieder bestellen.
Endlich hat die Oma alle 5 Enkelkinder…
Endlich hat die Oma alle 5 Enkelkinder bei sich. Sie hat sich riesig über die Kette gefreut!
Tolle Kette, alles ganz unkompliziert! Versand hat etwas länger gedauert, aber das War hat sich gelohnt!
Commande d'un bracelet avec photo le 2…
Commande d'un bracelet avec photo le 2 février 2026, reçu le 21 février 2026. Possibilité de suivre la livraison du colis. Travail soigné, livré dans une jolie boite
Une touche d'amour au quotidien
J'ai commandé une bague avec les initiales de mes enfants. Elle est magnifque et pleine de sens.
Marie vom Support hat sich sehr bemüht
Marie vom Support hat sich sehr bemüht, eine Lösung zu finden, damit ich letztendlich ein Armband mit allen Namen erhalten habe, da bei der 1. Anfertigung ein Name fehlte.
Wunderschön verpackt!
Schon beim Auspacken merkt man, dass Wert auf Details gelegt wird.
Qualité irréprochable
Rien à dire, tout est parfait : gravure nette , matériau solide, design moderne. Trés bon rapport qualité / prix.
Toller Schmuck
Ich bin absolut begeistert von meinem Erlebnis mit Loanya! Der personalisierte Schmuck, den ich bestellt habe, ist wunderschön verarbeitet und fühlt sich hochwertig an. Besonders beeindruckt hat mich, wie liebevoll mein individuelles Motiv umgesetzt wurde – es ist nicht einfach nur ein Schmuckstück, sondern ein echtes Herzensgeschenk mit Bedeutung. 🥰 Die Bestellung war unkompliziert, der Versand schnell und kostenlos, und die Qualität des Materials ist wirklich angenehm (nickelfrei und wasserfest) – genau das, was ich gesucht habe. Ich trage mein Schmuckstück jeden Tag und freue mich jedes Mal darüber. Vielen Dank an das Team von Loanya für diesen tollen Service und das wunderbare Produkt – ich kann Loanya wirklich von Herzen weiterempfehlen! 💖✨
Super Service, sehr hilfsbereit und sympathisch
Die erste Kette hatte leider ein paar Kratzer im Bild, doch es war wirklich sehr einfach den Kundendienst zu informieren. Zudem war es ein wirklich absolut sympathischer Service. Die Zweite Kette kam perfekt an, wunderschön und ohne irgendeinen Defekt. Eignet sich sehr gut für ein Geschenk. Vielen Dank an das tolle Team.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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