De artikelen die ik bestel zijn de meeste prachtig, net echt en zijn zoals ze afgebeeld staan op de foto. Zoals de wilgentakken zijn prachtig in de vaas,ze komen mooi tot hun recht. Ik heb wel s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De sierbloemen met rode besjes zijn mooi in de vaas. De takken zijn van ijzer met groen afgewerkt. Er stond bij de handleiding dat de takken soepel waren om deze te plooien voor de grote van de vaas.... Toon meer
De bestelling is niet compleet. Ik had 2 paaseieren besteld en een houten kapstok, dat laatste is er niet bij. Toch heb ik mijn bestelling volledig betaald! Ik niet tevreden over Loberon, ik heb al h... Toon meer
Tot hiertoe was ik steeds tevreden met de decoraties die ik gekocht heb bij Loberon. Mooi en levensecht. Ik heb een staanlamp gekocht met een houten voet met een lichte lampenkap. Ik dacht op de fot... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LOBERON: De individuele manier van thuiskomen. We willen eigenlijk graag allemaal thuiskomen, elke dag opnieuw. Thuis is daar waar op ons gewacht wordt. Door mensen die ons lief hebben – maar ook door onze lievelingsstoel, het glas wijn aan de keukentafel of een avond met vrienden op het zomerse terras in de tuin. We voelen ons thuis waar we een persoonlijke verbinding hebben met de atmosfeer, ambiance en de stijl van de dingen die ons omringen. Authentiek, warm, individueel – dat is LOBERON. Als designer, inrichtingsadviseur en meubelproducent volgen we deze ideeën op verschillende plekken en verschillende manieren al een lange tijd. Bij LOBERON zijn we als team met al onze ideeën, dromen en ervaringen op een bepaalde manier zelf thuis gekomen. En we zijn er op gebrand om u steeds weer opnieuw enthousiast te maken. _________________ LOBERON : À chacun sa façon de rentrer chez soi. Rentrer chez soi. « Chez soi » c’est ce lieu qui nous attend le soir après le travail ou au retour des vacances. « Chez soi », c’est où se trouve notre fauteuil favori, notre table à manger, les décorations que l’on a soigneusement fixées au mur et notre vaisselle préférée. Authentiques, chaleureux, uniques : c’est l’empreinte LOBERON. En tant que concepteur, conseiller en intérieur et fabricant de meubles, nous mettons en œuvre ces idées depuis longtemps. L’équipe LOBERON a regroupé toute ses inspirations, ses rêves et ses expériences afin de proposer des styles inimitables. Nous sommes impatients de vous les faire découvrir.
Contactgegevens
4,0
Goed
715 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
hoef geen emails meer
op 19 september iets besteld 2 artikels besteld en betaald. Paar weken gebeld naar loberon ,hebben geen bestelling ontvanen ?? hebben van jullie wel een bevestging gekregen. wij hadden ook al de rekening betaald. copy op gestuurd van bestelling en van de betaling 2x.uiteindelijk levering ontvangen op 9/11.Hoera!!! krijg nu vandaag de faktuur ,nog maar eens bellen ! oke is in orde betaling is toegekomen.sorry voor mij hoeft het niet meer
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van loberon.be
Geachte klant, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie te schrijven.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Geef ons alstublieft de gelegenheid om de zaak op te helderen en een oplossing te vinden.
Stuur ons gerust een e-mail of neem contact op met onze klantenservice en geef ons uw klantgegevens.
Met vriendelijke groeten
Uw LOBERON Team
Verkopen wat ze niet hebben, promo met korting en verkeerde betalingskeuze in shop
We bestelden een buffetkast. Via de site kon er gekozen worden voor betaling na levering. Op de site wordt er geadverteerd dat de verzendkosten tijdelijke gratis waren. We bestelden dus. Snel kregen we bericht dat de optie voor later te betalen niet mogelijk was niettegenstaande deze op de site kon gekozen worden. Verzendkosten waren gratis maar men rekende wel transportkosten aan. Ander woord voor versturen van A naar B. Niet gratis dus. 14 dagen na betaling nog steeds geen buffetkast op voorraad en nog geen zicht op levering.
Even een update na 3 weken. Buffetkast is 3 weken bij een transporteur opgeslagen geweest zonder concrete feedback in verband met levering. Hebben dan maar beslist om bestelling te annuleren. En daar is dan de volgende Loberon-val. Terugbetaling zal pas gebeuren na 4 weken. En dit voor een kast welke onder hun controle is. Zo werkt hun cashflow dus... met jouw geld.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van loberon.be
Beste klant, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie te schrijven.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Geef ons alstublieft de gelegenheid om de zaak op te helderen en een oplossing te vinden.
Stuur ons gerust een e-mail of neem contact op met onze klantenservice en geef ons uw klantgegevens.
Met vriendelijke groet uit Neurenberg,
Uw LOBERON Team
Altijd mooie spullen
Altijd mooie spullen, alleen jammer dat ze meestal prijzig zijn. Verzending altijd top ingepakt, geen breuk.
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
We hebben al vele artikelen van Loberon…
We hebben al vele artikelen van Loberon in huis en zijn telkens zeer tevreden. Ook nu weer na dat we een krans tot 3 maal toe zonder probleem werd aangeleverd omdat de eerste twee zendingen de krans gebroken toe kwam.
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle correcte levering
Snelle correcte levering. Lamp was zeer goed verpakt.
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Vlotte levering en communicatie
Vlotte levering en communicatie. Wat een leuk boompje. Je kan het gebruiken voor herfst. Heel blij mee.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Super toffe spullen
Super toffe spullen, vlotte verzending, geweldige telefonische hulp. Zeer tevreden en voor herhaling vatbaar.
24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
dennenboom met led
vlotte bestelling, vlotte en stipte levering.
alles naar wens
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Top!. Vriendelijke klantenservice. Reeds een spiegel, 2 lampen en wanddecoratie gekocht. Zeer tevreden!
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Top service
Top service, snelle levering en met zorg ingepakt! Artikelen zoals afgebeeld en supermooi design!
16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Mooie spullen, snelle verzending, alles tiptop in orde!
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Perfecte service
Goede kwaliteit en een tevreden terugkerende klant !
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Loberon NOOIT meer! Nutteloze klantendienst als het betreft correcte terugbetaling van retourzending
Sinds 26maart is men bezig met mijn probleem, bestelling (voor over de 400€) raakte 1 maand zoek. Bestelling staat plots totaal gehavend, op 19 april, voor de deur. Ondertussen had ik al dezelfde bestelling terug geplaatst en ontvangen. Klantendienst werkt totaal niet mee betreffende de retourzending! Steeds bevestiging krijgen dat ze me 302€ hebben terugbetaald, maar over de ontbrekende 125€ spreekt Loberon niet! Waarom ik mijn ganse bedrag niet terugkrijg is me een raadsel! Alles werd teruggestuurd en de retourzending kwam volledig aan, 4 dozen.
Na mijn review hier, vraagt Loberon me de tijd om dit te onderzoeken. Daar zijn ze al mee bezig van 18 juni!!! Na de gedeeltelijke terugbetaling. Volgens mij meer dan tijd genoeg!!!
Loberon heeft mooie artikels, kwalitatief, maar de service van de klantendienst is ver onder 0 als het betreft terugbetaling! Ondertussen blijf ik mails sturen, heb contact via telefoon, maar niets helpt... men beweert zelfs mij een volledige terugbetaling te hebben gedaan op 18juli wat totaal NIET waar is.
Loberon... voor mij nooit meer!!
23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van loberon.be
Geachte klant,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze service, vooral met betrekking tot het gebrek aan reactie op uw e-mails en vragen. Ons doel is om altijd een eersteklas klantenservice te bieden en het spijt ons dat dit in dit geval niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Om samen tot een oplossing te komen, vragen wij u om ons een persoonlijk bericht te sturen met uw klantgegevens op dit beoordelingsplatform.
Wij nemen dan contact met u op om uw probleem met de hoogste prioriteit op te lossen.
Vertaald met DeepL.com (gratis versie)
Zeer tevreden over mijn levering
Zeer tevreden over mijn levering . Mooie items , origineel en kwalitatief. Heb reeds regelmatig gekocht bij Loberon en altijd is alles goed aangekomen . Bij probleem steeds een oplossing . De klantendienst staat vriendelijk voor je open . Het enige wat beter kan is het karton van de doos waar alles in verpakt wordt. Die mag sterker zijn is altijd wat beschadigd. De individuele verpakkingen zijn ok .
31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Prachtige items gekocht ter decoratie…
Prachtige items gekocht ter decoratie van een buitentafel (ook van Liberon)!
Redelijke leveringstermijn: het is niet-betaald bij Bol.com (besteld voor 23u00 = ‘s anderendaags geleverd), maar dit zijn geen “gewone” zaken dat men bij Liberian koopt.
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Ik had verschillende dingen besteld en…
Ik had verschillende dingen besteld en alles kwam, goed verpakt, op tijd aan. De kwaliteit die de foto’s op de webside uitstraalden, was in werkelijkheid ook zo.
Loberon heeft heel originele artikelen, dat spreekt me heel erg aan.
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle verzending,kwalitatieve…
Snelle verzending,kwalitatieve materialen.Uitzicht zoals beschreven.
23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Kwaliteitsproducten.
Kwaliteitsproducten. Dit is de 2e keer dat ik bij Loberon bestel en ben terug heel tevreden van de gekochte producten.
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Matige kwaliteit , slechte service dienst
Matige kwaliteit , zeer slechte klantenservice. Wij bestelden een servies van zo'n 600 euro. De afwerking is slordig. We twijfelden om een retour aan te vragen van een tas en bord waar duidelijk een beschadiging 'weggewerkt' werd. Maar besloten enkel de theepot, waarvan het oor afgebroken was terug te sturen. De omruiling liep met haken en stoten!! En nu na enkele weken wachten een nieuwe theepot arriveert blijkt ook deze beschadigd!!! Ga ik opnieuw massa's tijd moeten besteden aan een omruiling regelen. En hopen dat het dan WEL in orde is........
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.