Loisirs & Privilèges Reviews 

Ne veut pas remboursé une vrai arnaque malgré l’envoi de l’ensemble des justificatifs

Une arnaque, la plateforme ne rembourse pas et saisis vos remboursements ! Presque trois mois et toujours en attente de mon premier remboursement. J'ai pris des billets fin septembre et un hôtel le 6 octobre dernier, le 7 octobre je reçois un mail m'indiquant une "procédure de validation des avantages" et "une utilisation en violation des Conditions d’Utilisation du Service" entrant une résiliation "avec effet immédiat votre adhésion. L’ensemble des avantages que vous auriez accumulés jusque-là dans votre Solde Disponible est par la même occasion annulé.".
Dans ce même mail il est indiqué que "Dans l’hypothèse toutefois où vous considéreriez que cette résiliation n’est pas justifiée, nous vous invitons alors à nous fournir, à l’adresse email ..., les éléments suivants afin que votre situation soit reconsidérée".
J'envoie donc les documents demandés (justificatif de domicile, pièce d'identité et IBAN) le jour même.
Le 15 octobre soit 8 jours plus tard je reçois un mail m'indiquant qu'après vérifications, mon compte est réactivé cependant silence radio sur les remboursements d'environs 449€ !
Le 15 décembre je les relances et plutôt que de rembourser je reçois de nouveau un mail le 23 décembre pour me redemander un justificatif de domicile, mon rib et une pièce d'identité et bien évidemment, toujours pas de remboursement.
Résultat : presque 3 mois sans aucun remboursement et des documents personnels demandés à deux reprises.
Edit: je ne comprends pas votre réponse, vous parlez de remboursement arrivant après la consommation de vos services, je vous ai déjà envoyé un mails, les réservations ont été consommées en octobre dernier, c'est vous qui avez bloqué puis débloqué le compte et qui n'avez jamais remboursé, ne rejeter pas la faute sur les autres quand c'est vos équipes qui font n'importe quoi, visiblement je ne suis pas le premier, ce n'est pas correct du tout

toujours très avantageux de beneficier de 20% de remboursement sur les billets de la SNCF !

Mon expérience c est super bien passer des consignes claire le paiement asser rapidement je suis très content

Attention ne vous inscrivez pas il refuse les paiement de vos avantages et ferme vos compte il sont là juste pour vous prélevé les 21€/mois et puis il donne 0 explication quand il refuse le.avantage de vos remboursement fraude arnaque à signalé 0/20

Vraiment pas déçu je recommande vivement

Abonnement fait suite à une commande internet je doutais que cela soit véridique mais en fait j'ai bien reçu le montant d'offres de bienvenue. Je pense que c'est un bon site pour les personnes qui bougent beaucoup (voyages et activités sorties).

Arnaque au forcing... on vous propose un remboursement via trainline. Vous donnes vos numero de carte sans cvc et on vous debite 21 euro pour un mois. Vous demandez reclammation , on vous rembourse, mais le mois suivant on retente le debit. Resultat carte bloquée. J engage une procedure a l aide de ma banque.

Loisirs et Privilèges, comme son alter égo Remises et Réductions fonctionne très bien !! Je Recommande à 100% plus de 600€ de Cashback en 3 ans et 300€ prévus sur mon dernier voyage 😍

Je suis cliente chez eux depuis des années. Mais ça ne doit pas leur plaire que je rentabilise mon abonnement car ça fait 2 fois en 3 mois qu'ils résilient mon compte de manière abusive. j'espère qu'ils vont faire le nécessaire rapidement.

Toutes mes demandes ont été approuvées, les paiements ont été reçus.

Décevant déjà ils disent 21€ par mois ils m'ont débité les 21€ au bout d'une semaine leurs cashback n'arrive pas et la remise fidélité n'ont parlons plus ils disent après le deuxième achat chez le même e-commerçant et pourtant il ne le valide jamais

Bonjour,

Cela fait plusieurs mois que mon compte est suspendu pour une raison que j'ignore et en attendant je continue de payer tous les mois 21€ alors que je n'ai meme pas accès au site internet !
J'ai envoyé plusieurs fois mes documents justificatifs mais on trouve toujours une bonne raison de me dire que quelque chose ne va pas, jusqu'à ce qu'on me demande une facture d'éléctricité (je ne comprends pas le rapport avec le site de cashback) en PDF chose que j'ai faite le 5 octobre et depuis AUCUNE réponse...

J'attire votre attention ici pour qu'une résolution soit trouvé s'il vous plait, et merci de me dédommager pour tout le temps ou vous m'avez facturé alors que j'étais banni...

Je rencontre ce problème à la fois sur Remise&Réduction et sur Loisir&Privilège qui appartient à la meme entreprise

Vous me dites de vous appeler mais les appels ne donnent aucune suite, les agents ne peuvent rien faire pour moi...

Suite au blocage de mon compte, je n'ai pas de réponse du service client, ce qui est dommage car j'ai jamais rien fait de mal et je n'ai meme pas pu profiter de mon compte pendant plus de 15 jours...

Ce site de Cashback donne envie mais ne tombez pas dans le panneau !
J'ai souscris parce que je partais en voyage, donc beaucoup d'achats a faire. Je passe par leurs sites partenaires exprès pour toucher le fameux Cashback... mais je n'ai pas reçu 1 centime !
Ils nous demande pleins de justificatifs (y compris nos relevés bancaires) chose que j'ai faite. Ils ont fini par me dire que mes documents n'étaient pas conformes et ils ont supprimé mon compte pour ne pas avoir à me verser mes Cashbacks !
Ne perdez pas votre temps ni votre argent.

J'ai bien reçu les 21€ de fidélité

Site vraiment fiable! beaucoup d'économies réalisées, il suffit de ne pas oublier de passer par ce site.