London Box Office Reviews 

133
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Be very very careful, despite lots of signs on their website, often going directly to the venue is much cheaper. I bought tickets to The Nutcracker at the Coliseum via The London Box Office 'best pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Went on line to find a particular show in November at Sadlers Wells, found it without difficulty and had booked seats in about 5 or 6 minutes. Very easy and straightforward. Looking forward to seeing... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SEAMLESS BOOKING PROCESS 08\09\26 The logistics were so straight forward ,I went straight to Jesus Christ Superstar booking page ,the clear and colourful diary ,clicked on desired date and perfor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We only go to the theatre when we visit London at Christmas so always a worry on picking the correct seats. Excellent site so easy to work the floor plan to make sure I got a great seat but also o... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

133 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(133)

62 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good but didn't work on first try

A good experience but on first try it didn't accept my bank card deets and asked me to input them again no idea why but that got me worried to begin with as you hear of stories of scams where you end up paying twice. So I cancelled and switched from using my phone to the laptop. This time it worked and I could more easily see the padlock which confirms it to be a secure connection.
Other than that, best ticket prices at GBP75.00 each for brilliant stalls seats (Row C). Thank you.

26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

It was quick and easy.

It was quick and easy. Our tickets were more expensive than the “headline” price, but cheap tickets were indeed available if you wanted to sit that far back with a restricted view.

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site à éviter

Bonjour
Le site refuse de m'échanger des billets de plus de 340 euros. J'écris en français mais on me répond toujours en anglais. Impossible d'avoir un véritable échange : pas de numéro de téléphone et pas de réponse sur facebook

5 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo London Box Office

Antwoord van London Box Office

Bonjour,

Tout d'abord j'aimerai insister sur le fait que les avis laissés sur Truspilot sont à prendre avec précaution.

En effet, seulement les clients mécontents se soulagent sur cette plateforme et truspilot utilise ces avis pour entacher la réputation de notre entreprise.

Cette tactique est mise en place par trustpilot pour nous forcer à souscrire à un abonnement compris entre 250 euros à 700 euros par mois pour pouvoir proposer à tout nos clients de laisser un avis sur nos services et ainsi diluer les mauvais avis et donner une image plus représentative de la qualité de nos services

Pour avoir une image fiable sur la qualité de notre entreprise, nous vous invitons à aller sur Feefo, une plateforme concurrente et moins chère qui liste tous les avis, bons au mauvais que nous recevons tous les jours.

Maintenant, permettez moi de répondre à votre avis.

Malheureusement vous nous avez contacté pour un échange suite à l'annulation de votre voyage. Comme indiqué a plusieurs reprises, une fois réservées, les places sont normalement non échangeables et non remboursables.

Cependant, nous vous avons tout de même proposé un échange mais les règles sont strictes et cet échange doit être pour le même spectacle. Malheureusement, vous avez choisi de reporter votre voyage 5 mois plus tard pour une date ou Sister Act n'est plus sur scène.

Nous avons payé le théâtre pour vos places et il ne propose aucun remboursement pour une annulation pure et simple. Vous comprendrez, j'espère, que nous ne pouvons être tenus responsables pour un changement de programme de votre part.

Bien à vous,

London Box Office Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid this Scalper

Avoid this Scalper and goto the theatres own website, as its about £20 cheaper per ticket..
We paid an extra £60 for three tickets to see My Neighbour Totoro. Money we can ill afford to lose. LBO had sent me an email about the show which I had clicked and bought tickets through, assuming it was a legit theatre link. I realised about 30 seconds after I had paid them that I had just been overcharged £20 each ticket, we could have bought cheaper tickets and got better seats, from the theatres own website! I now feel Horrible, I have never been conned like this before! Save yourself a whole lot of pain, avoid them at all costs.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Website easy to use

Website easy to use. No handling fees. Received email confirmation and ticket immediately after paying. Highly recommend

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Haven't received tickets for show that…

Haven't received tickets for show that is tonight despite repeated emails asking for help. No way to contact them directly.

24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo London Box Office

Antwoord van London Box Office

Hello,

First of all, I would like to emphasize that the reviews left on Truspilot should be taken with caution.

Indeed, mainly unhappy customers relieve themselves on this platform and truspilot uses these reviews to damage the reputation of our company.

This tactic is implemented by trustpilot to force us to subscribe to a subscription of between £250 euros to £700 per month in order to be able to offer all our customers the opportunity to review our services and thus dilute bad reviews and give a better image more representative of the quality of our services.

To have a reliable opinion of the quality of our company, we invite you to go to Feefo, a competing and cheaper platform which lists all the reviews, good or bad, that we receive every day.

All the best,

London Box Office Customer Service Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NEVER AGAIN

It is cheaper to buy directly from the venue if you can. Also, they don't show you what you are going to pay, you see it after they rip you off. Never again.

UPDATE ON 03/06/2024

First of all I strongly advise you to stop wasting your paid subscription only to leave a non reply to people's reviews like the one you just left to me after 5 months.

Since you are telling me the story of people damaging your reputation as you are the victim of a slandering campaign I need to explain you that that would be the case only if peole lie about you. Please highlight what part my review contains a lie.

Regarding Trustpilot forcing you to pay an expensive subscription I strongly advise you to go via legal means. The way you describe it sounds very similar to extortion. Although on my side I leave reviews for free.

And regarding Feefo I don't understand why the same review I have left in here would have obtained a different reply from you since you have replied and clearly have nothing to say.

I stronlgy advise you to not to rip off people in order to not having bad reviews at all.

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo London Box Office

Antwoord van London Box Office

Hello,

First of all, I would like to emphasize that the reviews left on Truspilot should be taken with caution.

Indeed, mainly unhappy customers relieve themselves on this platform and truspilot uses these reviews to damage the reputation of our company.

This tactic is implemented by trustpilot to force us to subscribe to a subscription of between £250 euros to £700 per month in order to be able to offer all our customers the opportunity to review our services and thus dilute bad reviews and give a better image more representative of the quality of our services.

To have a reliable opinion of the quality of our company, we invite you to go to Feefo, a competing and cheaper platform which lists all the reviews, good or bad, that we receive every day.

All the best,

London Box Office Customer Service Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer