Beste, ook ik ben opgelicht. Doe aub aangifte bij de politie en meldt het rekeningnummer naar waar geld is overgemaakt! Alleen bij meerdere meldingen komt het op zwarte lijst en kan onderzoek worden g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helaas geen goede research gedaan hier op trustpilot… 4 lampen besteld eind september en tot op heden niets binnen en geen communicatie, links in de bevestiging werken niet en mail is uit de lucht. Wa... Toon meer
1 tip voor iedereen die nog maar 'overweegt' om een bestelling te plaatsen, doe het NIET ! Ik moest helaas 1 ster geven aangezien 'geen' er niet tussenstaat. Ik stel mij gewoon de vraag of t bedrijf w... Toon meer
Bij lumbuck.nl een ontzettende leuke tafel lamp gevonden echter wilde wij deze met een andere kap. Per mail gevraagd naar de mogelijkheden en hier werd zeer snel gehoor aangegeven. Daarnaast mochten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Lumbuck stelt het resultaat van het vertrouwde ambacht online beschikbaar! De creatieve natuurlijke vormen van het hout zijn in bijna alle producten behouden, wat zorgt voor de perfecte sfeer en unieke uitstraling. Lumbuck vertrouwt op de landelijke, rustieke handgemaakte woonaccessoires!
Contactgegevens
Barbusselaan 54, 1102TX, Amsterdam, Nederland
- info@lumbuck.com
- lumbuck.nl
2,1
Slecht
180 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Nog niets ontvangen
Het duurde even voordat ik reactie van Lumbuck heb ontvangen. Helaas is de levertijd erg lang, maar hopelijk niet voor niks.
De communicatie kan wel wat beter. En een review verzoek pas sturen als het product is ontvangen lijkt mij ook handig.
3 februari 2022
Antwoord van Lumbuck
Beste Lenny, bedankt voor u bericht. Dit betreft een automatisch gegenereerde mail, maar uw bestelling heeft een langere levertijd. U heeft hier dan ook van ons een mail ontvangen. Uiteraard zouden wij het enorm waarderen als u de review zou willen aanpassen, zodra u de bestelling heeft ontvangen. Fijne dag! Gr, Lumbuck
AliExpress troep.
30 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lumbuck
Beste Ron, bedankt voor uw bericht. Uw onderbouwing is zeer summier, waar wij erg benieuwd zijn waarop uw beoordeling is gebaseerd. Mocht u enige twijfels hebben over onze producten, dan gaan wij graag met u dat gesprek aan. Wij zijn ten alle tijden bereikbaar middels onze whatsapp of e-mail kanaal. Fijne dag! Gr, Lumbuck
Veel lampen van Ali Expres
25 januari 2022
Antwoord van Lumbuck
Beste Shamiran, wederom bedankt voor uw feedback. U heeft dit afgelopen week per mail aangekaart, waarna wij met u uitgebreid hebben besproken wat er momenteel gaande is in de markt. Mocht onze uitleg niet geheel duidelijk zijn geweest, dan horen wij dat uiteraard graag! Gr, Lumbuck
Goede site met duidelijkee foto's
Goede site met duidelijkee foto's. Bestelling snel geleverd en goede kwaliteit! Nog wel even contact gehad over de levering maar ook dit ging supersnel en de afspraak is direct nagekomen!
25 januari 2022
Antwoord van Lumbuck
Bedankt voor de leuke review M. de Ruiter! Nogmaals bedankt voor uw bestelling en we hopen u zeker nogmaals te mogen verwelkomen op onze webshop. Fijne dag! Gr, Lumbuck
Onlangs twee salon tafels en andere…
Onlangs twee salon tafels en andere accessoires besteld. Zeer tevreden met de kwaliteit en service!
16 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lumbuck
Beste, bedankt voor de leuke review! Veel plezier met de Rama salontafels. Uiteraard bent u in de toekomst meer dan welkom op onze webshop. Fijne avond! Gr, Lumbuck
Antwoord van Lumbuck
Bedankt voor de leuke review! Fijn weekend! Gr, Lumbuck
Je krijgt wat je hebt gekocht lumbuck is top
Hele gave lamp gekocht heel blij mee,
Snelle levering. Ik zou snel nog iets kopen 👍🏼
11 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lumbuck
Hi Sem, bedankt voor de leuke review! Veel plezier met de Malcolm tafellamp! Gr, Lumbuck
Dropshipping! Slechte kwaliteit voor drie keer teveel geld
Twee sterren omdat ze zich aan de Nederlandse wetgeving hebben gehouden omtrent retourneren. Op zich doen ze dat netjes, beter dan de meeste dropshippers. Maar dat neemt niet weg dat het nog steeds dropshipping is waar je drie keer meer betaald voor overduidelijk slechte Chinese nepkwaliteit van bepaalde bekende Chinese websites, terwijl deze webshop probeert te doen alsof ze in het hogere segment meubels en aanverwanten verkopen. Dropshipping is niet verboden, wel smerig. Bespaar je de moeite.
10 januari 2022
Antwoord van Lumbuck
Beste Marcel, wat jammer dat u onze producten als slecht ervaart. Ons assortiment wordt zorgvuldig uitgekozen en geselecteerd. Omwille van COVID-19 hebben we helaas de deuren van onze conceptstore moeten sluiten, maar we hadden u graag uitgenodigd voor een kop koffie. Toch willen wij u bedanken voor uw feedback. Fijn weekend! Gr, Lumbuck
De verkoop is niet eerlijk.
De verkoop is niet eerlijk.
Je bestelling wordt niet gemaakt op het moment van bestellen.
Het staat nu al weken op een of ander vliegveld om verzonden te worden.
Het komt dus gewoon ergens uit Azië.
Niks corona beleid en niet in de winkel kunnen komen kijken nu. Jammer eerlijk duurt het langst.
22 december 2021
Antwoord van Lumbuck
Goedemiddag Tiny de Groot! Wat jammer dat u ons een slechte review geeft! De levertijden zetten wij altijd bij de productbeschrijving. U heeft op 28 november jl. 3x de Donovan lamp besteld, welke een levertijd heeft van 6 weken.
De track&trace die u van ons heeft ontvangen, zal geactiveerd worden als het pakket onze fabriek heeft verlaten. Mochten wij nog wat voor u kunnen betekenen, dan kunt u ons altijd per mail of whatsapp bereiken!
Wij zouden het overigens erg waarderen als u uw review aanpast als u uw bestelling heeft ontvangen :)
Fijne dag! Gr, Lumbuck
Lumbuck Rhythem Teak Bijzettafel
Product zoals omschreven.
Snelle en correcte levering.
Raad dit bedrijf zeer zeker aan als je iets aparts wilt voor je interieur.
19 december 2021
Antwoord van Lumbuck
Goedenavond Richard, enorm bedankt voor uw bestelling en leuke review! Heel erg veel plezier met de gave Rhythem Teak Bijzettafel en hopelijk mogen we u op een later moment nogmaals verwelkomen op onze webshop. Fijne avond! Gr, Lumbuck
Geen indicatie wanneer bezorgd wordt
Geen indicatie wanneer bezorgd wordt, ook geen antwoord op mail
15 december 2021
Antwoord van Lumbuck
Beste Rik, wat vervelend dat u geen antwoord heeft gekregen op uw mail. Ik zie dat onze communicatie dit bericht net heeft gekruist. Door de enorme drukte, lopen wij helaas iets achter in onze mailing. Zoals aangegeven is de tafelpoot helaas niet meer voorradig en kunnen wij deze over vijf weken leveren. U kunt altijd reageren op onze mail, indien u verdere vragen heeft. Ons excuus en een goede avond gewenst. Gr, Lumbuck
Jullie vragen een review en ik heb mijn…
Jullie vragen een review en ik heb mijn bestelde lamp nog niet ontvangen???
14 december 2021
Antwoord van Lumbuck
Beste Anita,
wat jammer dat u ons een slechte review geeft! De levertijden zetten wij altijd bij de productbeschrijving.
De track&trace die u van ons heeft ontvangen, zal geactiveerd worden als het pakket onze fabriek heeft verlaten. Mochten wij nog wat voor u kunnen betekenen, dan kunt u ons altijd per mail of whatsapp bereiken!
Wij zouden het overigens erg waarderen als u uw review aanpast als u uw bestelling heeft ontvangen :)
Een fijne avond gewenst! Gr, Lumbuck
Goede service en mooi kwalitatieve…
Goede service en mooi kwalitatieve producten. Erg tevreden over mijn aankopen!
10 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lumbuck
Bedankt voor dit leuke bericht! Gr, Lumbuck
Geweldig bedrijf
Geweldig bedrijf! Mooie producten en doen wat ze beloven: snelle service en kwaliteit producten. Echt een aanrader!
10 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lumbuck
Bedankt voor je leuke review Melchior! Veel plezier met de Bart Salontafel! Gr, Lumbuck
Antwoord van Lumbuck
Bedankt Gina! Heel veel plezier met onze salon- en eettafel! Gr, Lumbuck
Ik ging mijn bestelling binnen 2a3…
Ik ging mijn bestelling binnen 2a3 werkdagen ontvangen…maar nog steeds niets?
Wel al volledig betaald.
6 december 2021
Antwoord van Lumbuck
Goedemiddag Els, bedankt voor uw review. Zoals we per mail al besproken hebben, is het pakket door ons vorige week bij PostNL afgeleverd. Helaas is er bij de bezorgdienst vertraging omwille de feestdagen. Hiervoor ons excuus. Uiteraard verwachten wij dat onze Sarabi tafellamp spoedig bij u wordt bezorgd! Gr, Lumbuck
Wij hebben de lampen helaas nog steeds…
Wij hebben de lampen helaas nog steeds niet ontvangen. Dus kunnen we nog niet tevreden zijn lijkt ons.
21 november 2021
Antwoord van Lumbuck
Goedemiddag Ad! Wat jammer dat u ons een slechte review geeft! De levertijden zetten wij altijd bij de productbeschrijving.
De track&trace die u van ons heeft ontvangen, zal geactiveerd worden als het pakket onze fabriek heeft verlaten. Mochten wij nog wat voor u kunnen betekenen, dan kunt u ons altijd per mail of whatsapp bereiken!
Wij zouden het overigens erg waarderen als u uw review aanpast als u uw bestelling heeft ontvangen :)
Fijne dag! Gr, Lumbuck
Ik heb een jute rond vloerkleed besteld…
Ik heb een jute rond vloerkleed besteld bij jullie bleached, dus wit zoals op jullie foto. Een week later kwam de koerier, dus blij. Toen ik de verpakking verwijderde bleek het tapijt naturelkleur te zijn. Het label vermeldde wel 'bleached'. Ik zal het vloerkleed houden, maar zal niets meer bij jullie bestellen want dit is misleiding van de klant.
15 november 2021
Antwoord van Lumbuck
Beste P. Malfait, wat vervelend om te horen dat het vloerkleed niet is wat u ervan verwacht had! Wij proberen de productfoto's altijd zo goed mogelijk te maken, echter kan het soms zijn dat de kleur iets afwijkt. Heeft u hier reeds contact over gehad met onze afdeling Support (info@lumbuck.com)? Met vriendelijke groet, Lumbuck
Vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijk en behulpzaam . Snelle levering. En een mooie salontafel!!!
25 oktober 2021
Antwoord van Lumbuck
Bedankt voor de leuke review A. de Vries! Met vriendelijke groet, Lumbuck
Antwoord van Lumbuck
Beste Grace, bedankt voor de leuke review en jammer dat de lamp net niet mooi boven de eettafel stond. Uiteraard bent u altijd welkom indien u toch nog iets leuks op onze webshop vindt. Fijne dag! Gr, Lumbuck
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.