MacUnit BV Reviews 205

MacBook Air besteld, in eerste instantie niet heel tevreden omdat het zolang duurde. Dit is wel 3x via de email doorgegeven. Maar goed, uiteindelijk na wat heen en weer bellen is de bestelling verstuurd. Macbook was degelijk verpakt, nieuw oplader erbij en een kaartje. Macbook ziet er uit als nieuw, het is ook een betere die ik besteld had. Ik ben dus tevreden, als je de tijd hebt om te wachten is dit zeker aan te raden. Macbook voor 450 euro vindt je niet snel.

Maken hun beloften waar. Computer was in goede staat, bezorging mag wel sneller.

MacBook air besteld! Nu in huis en een prima laptop. Zoals ik wist zit er wat gebruikersschade op minder als verwacht, verder een goede aankoop geweest.

Vorige week een refurbished iPhone besteld. Vervolgens goed op de hoogte gehouden via de mail over de levering van mijn bestelling. De iPhone voldoet aan de verwachting.

Hoe kan het zijn dat er na mijn bestelling aan andere mensen wel word geleverd en aan ons en nog een paar die online besteld hebben, niet?!

Update: Na beloftes voor upgrade en dat ze nu echt zouden leveren, heb ik echt de moed verloren bij dit bedrijf, ongelofelijk wat een oplichters! NOOIT WAT KOPEN BIJ DEZE BENDE! Ik ga aangifte doen! Deze blijven liegen en bedriegen, triest dat iedereen die daar werkt eraan meewerkt, hoop kinderen gedupeerd! Heb nu ook Apple aangeschreven, want ik weet zeker dat zij niks met deze oplichtpraktijken van doen willen hebben.

Heb hier 7 augustus een MacBook Pro 4 sterren en Iphone 6 besteld, nog speciaal gevraagd of het voor een bepaalde tijd binnen zou zijn, want m n dochter heeft de MacBook nodig voor school...Iphone was idd nog op tijd binnen, maar MacBook was er niet bij...Telefonisch niet bereikbaar, mail wordt wel binnen een dag of net iets later beantwoordt...affijn nu zoveel mails later is er al verschillende keren beloofd om de MacBook Pro te leveren en elke x vol verwachting, maar nee...Arme kind is nu de enige zonder laptop op school....Klap op de vuurpijl krijg ik vandaag bericht dat de zending geleverd is en of ik tevreden ben met het produkt?!
Dus ik weer gemaild dat ik niks heb ontvangen, waarna ik een track en trace code krijg met m n handtekening, maar LET op! Dat ging om de zending van de Iphone, pffffff...Je wordt dus gewoon als jan met de korte achternaam behandelt... Ik heb nu maar geannuleerd, maar houdt m n hart vast en ik heb ook geen geld om alvast een ander te kopen...Heb zo met m n dochter te doen....
NIET bij dit bedrijf kopen dus, om teleurstellingen te voorkomen!

iMac geleverd volgens afgesproken afspraak.

Fouten worden erkend en goed alternatief wordt geboden. Goed opgelost en bedankt voor de persoonlijke service.

Goede service. Wat er staat beschreven is ook wat je krijgt. Macbook met 4 sterren is zelfs beter als ik dacht.

Ik ben goed geholpen en de bestelling na wat vertraging binnen. Bovendien kreeg ik nog een hardcase cadeau.

Fantastisch geholpen, medewerkers nemen alle tijd om uitleg te geven op alles wat je vraagt.

Een erg nette MacBook voor een nette prijs.

+ Goede service en deskundig advies
- Bestelde macbook had vertraging
+ Medewerker slaagde er toch in het snel voor mij te regelen, de product conditie van 4 sterren ziet eruit als nieuw

Onlangs een macbook pro aangeschaft.
Goede uitleg, gemotiveerd personeel en een uitstekende prijs. Kortom zeer tevreden.

Niet alles ging de eerste keer goed, maar in tweede instantie alles goed verholpen. Macbook oogt als nieuw, het wachten zeker waard.

Ik ben netjes behandeld, alleen jammer dat de versie die ik wou enkele weken duurde voor dat het binnen was. Maar voor de rest.. top! Ik ben blij met me "nieuwe" macbook.

Ik ben netjes geholpen, goed voorgelicht en ondanks dat het druk was in de winkel, nam de medewerkster alle tijd voor me om van alles toe te lichten en uit te leggen.

Wat een waardeloos bedrijf, heb op 31-07-2018 een Mac Pro besteld. Voorraad en deze zou geleverd worden met 3-7 dagen. Word nu voor de 3e keer al aangegeven dat deze word geleverd en is nog steeds niet binnen. Deze order heb ik geannuleerd en geld terug gevraagd.
29-08-2018 Geven ze aan dat het geld met 14 dagen retour word gestort.
Gevraagd waarom dit niet direct kan.
Beste Peter,

Dit kunnen wij helaas niet doen, met 10 tot 14 werkdagen kunt u het bedrag terug op uw rekening verwachten.

Met vriendelijke groet,

Lisa
MacRelife.nl

Wij kochten een iPhone 7 die al zeer lang op zich liet wachten... tot daar aan toe, we hebben het geduld, doch niet oké gezien veel internetbedrijven ontzettend snel leveren zelfs binnen de 24h.
De iPhone wordt dan toch geleverd. We installeren de reservekopie en alles loopt vlot. Na een paar telefoongesprekken krijg ik te horen van mijn correspondenten dat ik niet goed verstaanbaar en mijn stem vervormd. Blijkt dat de microfoontjes defect zijn en niet naar behoren werken, zeer lastig. Ik communiceer dit probleem onmiddellijk aan MacRelife met de vraag mij onder garantie een ander 'wel naar behoren werkend' toestel te bezorgen. Zij adviseren mij naar de winkel in Bergen Op Zoom te begeven, daar zou men mij een oplossing aanbieden. In de winkel werd ik helaas niet verder geholpen, en stuurden ze me weg met de belofte een nieuw toestel op te sturen en een retourdocument om het slechte toestel terug te sturen. Intussen (alweer 3 weken later) na heel wat mails en loze beloftes heb ik nog steeds geen toestel dat naar behoren werkt en waar ik correct voor betaald heb.
Dit is totaal onaanvaardbaar!!

Als het mogelijk was had ik -5 sterren gegeven!
Ik heb op 20 juni een Macbook besteld die vervolgens op 21 juli, ruim een maand! later is geleverd. De laptop is geleverd zonder accu.
Het bedrijf is niet of nauwelijks telefonisch te bereiken en als je ze aan de lijn krijgt wordt op geen enkele manier een poging gedaan om je als klant een oplossing te bieden. Uiteindelijk heb ik besloten de laptop te retourneren. Dat is op 27 juli gebeurd. Ik had het betaalde bedrag pas op 27 augustus, opnieuw een maand later, op mijn rekening. In de tussentijd veel ergernis door niet nagekomen beloften, het niet opnemen van de telefoon en het niet reageren op emails. Ik voelde me als klant volledig genegeerd en niet serieus genomen. Bestel NOOIT iets bij dit bedrijf of als je het wel doet, haal het op in de winkel en betaal pas als je helemaal tevreden bent. Scheelt heel veel stress!

Update: Macrelife heeft na het plaatsen van deze review contact opgenomen voor meer informatie. Ik heb mijn contact gegevens doorgestuurd en daarna opnieuw niets vernomen. Dit past volledig bij mijn ervaringen met dit bedrijf. KOOP HIER NOOIT IETS!!!!!

Bijna 3 weken geleden heb ik een iPhone 7 Plus 128GB besteld met levertijd 3-5 werkdagen. Na de 5e dag toch maar gebeld en ze hadden schijnbaar vertraging vanwege de vakantie, maar ik moest hem uiterlijk 24-8 binnenkrijgen... Je raad het vast, niet gebeurt. Via de telefoon niet bereikbaar en de mail wordt ook niet altijd beantwoord!
Mijn geduld is nu op na bijna drie weken!!

Update: mailtje ontvangen dat ik het toestel dit keer uiterlijk 01-09 moet ontvangen. Bij deze ook direct de bestelling geannuleerd! Gelukkig kan ik met mijn geld overal terrecht.

Update #2: Mail ontvangen met daarin de belofte het toestel uitelijk 1 September te ontvangen, dit is al vaker beloofd door MacRelife. Er is een comepnsatie aangeboden en er is gevraagd de review aan te passen, wat we natuurlijk niet gaan doen zolang ik nog niets heb ontvangen!! Afgesproken het toestel donderdag te versturen, zodat deze vrijdag (31-08) bezorgd zal worden. Het toestel is tot heden nog ‘wachtende op verzending’, hierdoor zojuist doorgegeven dat de bestelling geannuleerd gaat worden.
Het blijft een schandalig feit dat de bestelling 3,5 week geleden is geplaatst en iedere keer dezelfde beloftes worden gemaakt, en niet worden nagekomen!