Assurance à fuir absolument ! Cliente de la MAE depuis de nombreuses années, je tiens à mettre en garde les futurs assurés : méfiez-vous de cette assurance ! On cotise pendant des années,... Toon meer
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Toujours extrêmement satisfaite de la MAE, je renouvelle l’assurance scolaire chaque année depuis que mes enfants sont en maternelle! Et ils sont au lycée aujourd’hui. Je pars chaque mois de septembre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J ai pu adhérer en quelques minutes a une assurance pour assistante maternelle c est clair efficace et rapide les tarifs sont très correct, je suis très satisfaite.
La souscription est simple et la réception de l’attestation est immédiat. Je n’ai jamais eu de problème qui nécessitait l’intervention de l’assurance donc je ne vais pas m’étaler plus que ça. Je ne sa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmaatschappij
- ook in
- Ongevallenverzekeringsmaatschappij
- Persoonsverzekeringsmaatschappij
- Tussenpersoon voor woningverzekering
- Verzekeraar
Geschreven door het bedrijf
Depuis sa création en 1932, la MAE s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de l’assurance. Spécialiste de l’assurance scolaire et extra-scolaire, nous accompagnons des millions de familles en leur offrant des solutions adaptées aux besoins des enfants, des jeunes, et des adultes. Notre mission : Protéger les enfants et les familles dans toutes leurs expériences.
Contactgegevens
62 Rue Louis Bouilhet, 76000, Rouen, Frankrijk
- 02 32 83 60 00
- mae.fr
4,1
Goed
708 reviews
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Arnaque
On cotise mais lorsqu'on a besoin d'une prise en charge qui rentre dans les clauses de l'année où le sinistre a eu lieu, celle-ci est refusée.
Les clauses du contrat sont celles du moment de la signature, et vous parlez brièvement des dernières clauses sorties qui sont hors sujet. Il y a un abus de pouvoir, clairement il faut aller en démarche judiciaire pour que la prise en charge s'effectue comme il se doit. Croyant certainement que personne ne va jusque là, parfois si.
4 april 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour Magaly,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre incompréhension concernant la décision prise sur votre sinistre.
Nous souhaitons pouvoir reprendre précisément votre dossier et les garanties applicables au moment du sinistre afin de vous apporter une réponse claire sur la décision qui vous a été communiquée.
Nous venons de vous envoyer une demande d’informations afin de pouvoir vous identifier et transmettre votre situation à notre équipe.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services ainsi que nos tarifs.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’adhésion simple et facile à réaliser.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Antwoord van MAE
Bonjour Nadège,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été claire, rapide et efficace.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Manque de réactivité
Nous avons eu un sinistre responsabilité civile le 29/04/2026.
Il aura fallu pas loin de 2 mois pour avoir un vrai retour et encore 2 mois pour avoir une réponse presque normale.
Je leur envoi des mails depuis le 24/08/2026 et je n'ai toujours pas de réponse le 10/09/2026.
Lorsque tu les appelles il n'est pas possible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone. Les réponses sont toujours floues ou "je demande à ce que l'on vous rappelle".
Il est inadmissible d'être traités de la sorte en tant que client.
Je met une étoile car il impossible de mettre moins.
Peut-être qu'en laissant un avis sur internet j'aurais enfin une réponse à mon mail de 24/08/2026.
C'est une bonne assurance si vous n'avez jamais de problème dans le cas contraire je vous souhaite bon courage et une patience exemplaire.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MAE
Bonjour Chrystelle,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais rencontrés dans le traitement de votre sinistre et comprenons votre mécontentement, notamment après plusieurs relances restées sans réponse.
Nous venons de vous envoyer une demande d’informations afin de pouvoir vous identifier et transmettre votre dossier à notre équipe pour qu’elle puisse reprendre votre demande et revenir vers vous.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Antwoord van MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que tout se soit bien passé et que votre expérience avec la MAE vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Rapide efficace répond aux attentes et…
Rapide efficace répond aux attentes et pas cher
9 september 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour Farid,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services, nos tarifs et que votre expérience ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Très facile de souscrire une assurance…
Très facile de souscrire une assurance sur le site. Ne prend pas trop de temps.
8 september 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la souscription en ligne simple et rapide.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Mon expérience avec la MAE a été très…
Mon expérience avec la MAE a été très positive. J’ai apprécié la simplicité des démarches, la disponibilité et l’écoute des conseillers ainsi que la rapidité du service. Les informations sont claires et le suivi est efficace. Je suis satisfait de mon expérience et je recommande la MAE.
7 september 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour Sedka,
Un grand merci pour votre recommandation et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de nos démarches, mais aussi l’écoute, la disponibilité et la réactivité de nos conseillers.
Votre message fera très plaisir à nos équipes. Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Merci ,,,,,
9 september 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour Yahia,
Merci à vous pour votre message et votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Bonjour je voudrais que m'envoyer les…
Bonjour je voudrais que m'envoyer les attestations pour les enfants de l'école nasrallah lenestour soonekai et nasrallah lenestour tcherna au 625 chemin de gaillardis82370 labastide st pierre
9 september 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour Jessica,
Nous venons de vous envoyer une demande d’informations via Trustpilot afin de pouvoir vous identifier et retrouver les contrats concernés.
Dès réception de ces éléments, nous pourrons transmettre votre demande à notre équipe afin qu’elle puisse vous accompagner pour récupérer les attestations de vos enfants.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
MAE est une assurance scolaire que je recommande
MAE est une assurance scolaire que je prends depuis 15 ans maintenant.
Réactifs et paiements très rapide.
Exemple d'indemnisation :
Blouson d'un copain déchiré par mon fils (indemnisé)
Ski (location) cassé... indemnisé
Etc...
Je recommande
9 september 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour Jérôme,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 15 ans et pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu compter sur la MAE au fil des années, notamment lorsque vous en avez eu besoin.
Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre confiance renouvelée !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Antwoord van MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la MAE.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Bonne expérience
9 september 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour Héloïse,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec la MAE.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Tarifs et prestations compétitives.
Tarifs et prestations compétitives.
5 september 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez à la fois nos tarifs et les prestations proposées.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Pour l’instant je paye juste ça fait 3 ans
Pour l’instant je paye juste 3 ans pour la grande et la première année pour la petite, et nous n’avons pas profité encore et j’espère ne jamais avoir besoin d’en profiter, sincèrement ! Si non,’ils sont un des moins chers du marché.
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour ! Une assurance est avant tout là pour vous apporter de la sérénité au quotidien, et nos équipes seront bien sûr présentes pour vous accompagner si vous en avez besoin.
Nous sommes également ravis que vous appréciiez nos tarifs. Merci pour votre confiance pour vos deux filles !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Une assurance à l'écoute
Disponibilité des agents au bout du fil pour vous apporter les conseils les plus adaptés à votre situation. Un parcours de souscription en ligne facile pour toute personne qui sait se servir du numérique. Le rapport garanties proposées et prix reste compétitif.
Reste à voir la réactivité en cas de sinistre.
Merci
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MAE
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et les conseils de nos équipes, ainsi que la simplicité de la souscription en ligne.
Merci pour votre confiance, et nous espérons continuer à vous donner entière satisfaction !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Trop facile internet
N'étant pas un fou d'internet, j'ai pris une assurance pour ma fille en moins de 20 minutes. J'ai trouvé le site de la MAE très intuitif et facile d'utilisation.
De plus, les offres s'adressent à toutes les bourses.
1 september 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait permis d’assurer votre fille aussi simplement et rapidement.
Et merci d’avoir souligné l’accessibilité de nos tarifs, cela nous fait très plaisir !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Antwoord van MAE
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et l’efficacité de nos services.
Un grand merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Souscription facile a faire.
Souscription facile a faire.
En cas de problème le service repond rapidement .
Très efficace
2 september 2026
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Antwoord van MAE
Bonjour Marlène,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la souscription ainsi que la réactivité de nos équipes lorsque vous en avez eu besoin.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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