We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour à toute l’équipe alors bravo pour vos lavettes elles sont super 👍 c’est vrai ça nettoie tout très bien j’y croyais pas d’abord je le suis fait tellement avoir mais là je reconnais que c’est... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Réception du colis tardif après plusieurs semaines d’attente. Les chiffons sont arrivés dans un sac sans notice et non dans une boîte comme dans la publicité. Ça marche bien sur la robinetterie, les m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

l'emballage est vraiment plus que léger une simple pochette plastique noir éventrée sur un coin par probablement un cutter donc les chiffons à l'intérieur sont également coupés sur un coin . Je... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mes travaux ménagers ne sont plus une corvée…mais un plaisir..car ces chiffons m’ont tout simplement facilité la vie.. les vitres,miroirs, carrelages, écrans tv …et j’en passe.. un coup de chiffon hum... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Leverancier van schoonmaakproducten
  2. ook in
  3. Conciërgebenodigdheden leverancier

Geschreven door het bedrijf

Maison Orbaal vend en ligne les Magic-Chiffons : des chiffons en fibre dense qui nettoient à l'eau, sans produit d'entretien. Le principe tient en deux chiffons. Un chiffon humide capte la saleté, un chiffon sec passe derrière et termine la surface. Vitres, miroirs, inox, plans de travail, robinetterie : la même méthode partout, sans spray et sans essuie-tout. Nous sommes une petite équipe. Chaque commande est préparée et suivie une par une, et notre service client répond directement à contact@maison-orbaal.com. Nous livrons en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Si quelque chose ne va pas avec votre commande, écrivez-nous avant de laisser un avis : dans la plupart des cas nous pouvons régler la situation. Et si vous êtes satisfaite, dites-le ici, cela aide les personnes qui nous découvrent.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

88 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(88)

85 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Chiffons magiques

Effectivement ce chiffon ne laisse aucune trace, très pratique pour les vitres.
Mais j'ai été tres surprise de ne pas avoir ni d'emballage ni de notice ...

28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Massoni,

Merci pour votre retour qui nous fait grand plaisir. Nous vous présentons nos excuses pour l’absence d’emballage et de notice. Suite à une forte demande, notre packaging habituel était temporairement indispensable. Rassurez-vous, le produit reçu est bien celui que nous commercialisons et sa qualité reste inchangée. Nous prenons votre remarque en compte pour améliorer votre expérience.

A très bientôt,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produits qui bien de Chine à bas prix

Produits qui bien de Chine à bas prix
Et vendu très très cher

28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Katia,

Vous êtes bien entendu libre de donner un avis objectif sur la qualité des Magic-Chiffons que vous avez reçus. En revanche, affirmer qu’il s’agit de produits bas de gamme vendus à prix excessif sans éléments concrets est une autre chose.

Nous vous invitons également à ne pas confondre notre marque avec d’autres enseignes qui peuvent reprendre des modèles similaires et les proposer à des prix inférieurs. Un prix plus bas ne garantit pas des produits identiques en termes de qualité.

Nous assumons pleinement nos produits et restons ouverts à toute critique constructive fondée sur votre expérience réelle.

Merci et à bientôt,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’ai les ai bien reçu plutôt…

J’ai les ai bien reçu plutôt satisfaite. Je les trouve juste un peu petit quand ils sont mouillés .

28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Michèle,

Merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment ravis que nos Magic-Chiffons vous donnent satisfaction 😊 Pour répondre à votre remarque, nous proposons également des Magic-Chiffons en grande taille, afin de mieux s’adapter à vos besoins.

N'hésitez pas à les essayer et à nous donner votre avis.
A bientôt,

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J’ai été surprise du conditionnement…

J’ai été surprise du conditionnement des lingettes à l’ouverture. Elles étaient directement placées dans le sac d’emballage gris, aucune protection (boîte, plastique… ) pas d’étiquette, pas de référence à la marque.

28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour E. Sch,

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. En raison d’une forte demande ces derniers jours, nous avons été temporairement à court de notre packaging habituel, ce qui explique que votre commande soit arrivée dans un simple sachet.

Rassurez-vous, le produit reçu est bien celui que nous commercialisons et sa qualité reste strictement identique. Nous allons faire le nécessaire pour nous rattraper et améliorer votre expérience.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente soirée.

A bientôt,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dès que les chiffons sont mouillés ils…

Dès que les chiffons sont mouillés ils deviennent très petits,sur les vitres laissent beaucoup de traces

25 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Evelyne,

Nous recevons de nombreux retours positifs sur nos Magic-Chiffons, et une insatisfaction comme la vôtre reste rare. Nous souhaitons donc comprendre précisément ce qui s’est passé de votre côté.

La méthode d’utilisation peut faire une réelle différence ; les Magic-Chiffons doivent être mouillés puis très bien essorés, avec de l’eau seule, sans aucun produit. Le résultat s’apprécie une fois la surface sèche. Pour les vitres et les miroirs, nous recommandons également de passer un second chiffon sec pour obtenir un fini plus net. Enfin, les résidus d’un produit ménager utilisé auparavant peuvent aussi expliquer les traces.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et vous remercions pour votre retour.

A bientôt,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ces chiffons sont vraiment parfait

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Christine,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos Magic-Chiffons vous donnent entière satisfaction. Votre confiance nous fait très plaisir.

Passez une excellente soirée et à bientôt,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vraiment top

Ils sont vraiment top! Un seul passage et iI n’y a plus de traces!

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Virginie,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos Magic-Chiffons vous permettent d’obtenir un résultat impeccable dès le premier passage.

A la prochaine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

des chiffons magiques je fais…

Vraiment des chiffons magiques je fais mes vitres à l'eau chaude c'est tt j' essore bien la lingette et j'essuie c'est ttt aucune trace vraiment top même sur les robinetteries nickel

26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Fabienne,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos Magic-Chiffons vous donnent entière satisfaction sur vos vitres et sur votre robinetterie. Merci pour votre confiance ainsi que votre recommandation !

Passez une excellente soirée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Génial ces produits

Je n’étais pas certaine de l’efficacité de ces torchons. J’ai voulu tout de même essayer et honnêtement je ne regrette absolument pas. Ils sont super ! Alors foncez, vous serez hyper satisfait

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Pascale,

Merci beaucoup pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravis que nos Magic-Chiffons aient dépassé vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Bien à vous,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tres bien pour les vitres

Tres bien pour les vitres, pas assez efficace pour les paroies de douche avec les traces de calcaire !!!
Bon produits

24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour muzzarelli,

Nous sommes vraiment contents que nos Magic-Chiffons vous donnent satisfaction.

Pour les traces de calcaire sur les parois de douche, nous vous conseillons de bien mouiller le Magic-Chiffon, puis de l’essorer soigneusement et de nettoyer avec de l’eau seule, sans aucun produit. Pour un résultat plus net, passez ensuite un second Magic-Chiffon sec. Si des résidus de produits ménagers sont présents sur la paroi, ils peuvent également laisser des traces.

Nous espérons que ces conseils vous permettront de profiter pleinement de vos Magic-Chiffons.

A bientôt,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chiffon

Chiffon de très bonne qualité.
Je recommande.

17 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Katia,

Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que nos Magic-Chiffons aient gagné votre confiance. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie !

Bien à vous,

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ça n'a rien d'exceptionnel

Ça n'a rien d'exceptionnel, je ne vois pas la différence avec d'autres chiffons.
Vraiment déçue d'avoir dépensé de l'argent pour ces vulgaires chiffons. Ça mérite un remboursement.

19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Duval,

Après vérification, nous n’avons retrouvé aucune commande correspondant à votre nom dans notre système. Afin d’éviter toute confusion, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat pour que nous puissions effectuer une vérification complémentaire.

Il est possible que votre avis concerne une autre enseigne, et dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir le rectifier afin de ne pas induire les autres consommateurs en erreur.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

si j'avais su que cela venait de…

si j'avais su que cela venait de Chine....je n'aurais pas acheté !!! les chiffons ne sont pas du tout a la hauteur annoncé,du 100%Francais.. publicité mensongère 😡
chiffon qui se rétracte avec l'eau et deviennent gluant,pas vraiment a la hauteur du prix payé !!de plus des frais supplémentaires ont était débité de ma CB pour hors pays Européens et cela n'est mentionné nulle part

24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Corinne,

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous invitons à juger les Magic-Chiffons sur leur qualité et leur efficacité réelles. Si un point précis vous a déçue à l’utilisation, nous restons disponibles pour en discuter et trouver une solution au plus vite.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée à vous et à bientôt,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commande bien recu

Commande bien recu, deçu de l aspect mouillé, ressemble a une peau de chamois mais essuie bien

8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Gaëlle,

Merci pour votre retour ! Oui, cette sensation légèrement « glissante » ou adhérente lorsque le chiffon est mouillé est tout à fait normale. Elle est liée à la matière de nos Magic-Chiffons, conçue pour mieux accrocher et retenir les saletés pendant le nettoyage.

Après utilisation, il suffit de les laver à 30 °C, sans adoucissant, puis de les laisser sécher à l’air libre.

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.

Passez une excellente journée,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Decu

Decu, lorsque les chiffons sont humidifies, traces..

22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Claire,

Les retours que nous recevons sur nos Magic-Chiffons sont très majoritairement positifs, et une insatisfaction comme la vôtre reste rare. C’est pourquoi nous préférons d’abord comprendre précisément ce qui s’est passé de votre côté.

La façon d’utiliser les produits fait une grande différence ; ils doivent être mouillés puis très bien essorés, avec de l’eau seule et sans aucun produit. Le résultat se juge une fois la surface sèche. Sur une vitre ou un miroir, nous recommandons ensuite de passer un second Magic-Chiffon sec pour obtenir un fini plus net.

Si un produit ménager a été utilisé auparavant, ses éventuels résidus peuvent également être à l’origine des traces.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai été bluffée

J'ai été bluffée. Ma cuisine en inox et mes carreaux, sont faits en un tourne main.

14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Tiziana,

Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que nos Magic-Chiffons vous fassent gagner du temps dans le nettoyage de votre cuisine. Merci beaucoup pour votre confiance et ce partage d’expérience.

A bientôt,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai nettoyé mes vitres wahou je n'ai…

J'ai nettoyé mes vitres wahou je n'ai mouille que le chiffon et ma plaque électrique top aussi

22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Mel,

Nous sommes ravis que vous ayez pu constater leur efficacité sur différentes surfaces. Merci pour ce partage et profitez bien de vos Magic-Chiffons !

Nous restons à votre disposition si besoin

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ils sont biens

Ils sont biens, efficaces mais le délai de livraison est trop long

21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Jocelyne,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction et nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Nous travaillons à améliorer ce point afin de vous offrir une meilleure expérience.

Prenez soin de vous et à bientôt.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très bof …

Reçu après 3 semaines dans un emballage style achat en Chine, de plus le cadeau gratuit inexistant donc on se pose la question as t on reçu les véritables chiffons ?????

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Declerck62,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos interrogations et vous invitons à nous contacter par mail avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation concernant le cadeau manquant et vous apporter une réponse au plus vite.

A bientôt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simplifie vraiment le ménage !

Simplifie vraiment le ménage !! C'est bluffant !

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Maison Orbaal

Antwoord van Maison Orbaal

Bonjour Eric,

Merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment ravis que nos produits vous facilitent le ménage au quotidien.

Passez une excellente soirée

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer