Jas kwam kapot aan. Wel heel goed geholpen door de klantenservice en ze hebben me netjes geholpen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vorige week een bestelling vandaag…
Vorige week een bestelling vandaag binnen gekregen, alles is super goede kwaliteit en ben zeer tevreden, ik las de reviews en was beetje onzeker, ik kon gemakkelijk met de klantenservice via whatsapp praten, dus super tevreden!
Pure oplichting pas op
Pure oplichting!!
Pure oplichting!!! 3 weken gewacht voor de jas aankwam. Aantal keren gemaild en na 3x respons kreeg ik geen reactie meer. Wat bleek toen jas eindelijk binnen was, zit er een label van shein in. Bij Mason Nuveau het dubbele betaald. Zal daar nooit meer iets bestellen!
Ik heb meer als twee weken geleden mijn…
Ik heb meer als twee weken geleden mijn bestelling gedaan. Ik krijg steeds dezelfde update maar mijn pakket komt niet aan. Ik mail het bedrijf 2 keer en vervolgens is het nu donderdag en heb ik nog steeds geen reactie. Echt schandalig ik krijg echt het gevoel dat ik weer gescamd wordt.
Nep product ontvangen
Nep product ontvangen, geen katoen maar goedkoop polyester. Retour e-mail adres bestaat niet. Contact formulier ook niet.
Deze site is scam niet vertrouwen.
Goede ervaring
Ik vind het een erg betrouwbaar bedrijf. Je krijgt heel snel reactie als het gaat om een retourzending, ze zijn hier heel eerlijk en duidelijk in. Dat vind ik erg prettig daarom was het ook zo snel geregeld. Ik raad het aan! Ook mocht ik mijn oude bestelling houden en krijg ik mijn geld terug:) enorm fijn
Jas kwam kapot aan
Jas kwam kapot aan. Wel heel goed geholpen door de klantenservice en ze hebben me netjes geholpen.
Top!
leuk bedrijf! hadden een storing in het systeem maar alles is goed opgelost en ze zijn heel snel bereikbaar! de broeken zijn ook leuk.
App contact gehad voor een retourlabel…
App contact gehad voor een retourlabel omdat een broek niet de juiste pasvorm was.
Vertelden ze mij dat de broek gehouden mocht worden en dat het geld retour kwam wat ook is gebeurd.Dat niem ik nog eens service!!!!!!
De klantenservice was top
De klantenservice was top! Ik had mijn jas teruggestuurd en werd supergoed geholpen. De medewerkster was heel aardig, reageerde snel op mijn berichten en hielp me met al mijn vragen. Echt een fijne ervaring en zeker 5 sterren waard!
+punten naar personeel
Hi, ik vond een stel laarzen zo leuk dat ik ze impulsief heb besteld. Na de bestelling duurde het erg lang voordat ze binnenkwamen en na contact met jullie te hebben gehad (ontzettend snelle en gepaste hulp) bleken er leveringsfouten te zijn. Het duurde allemaal wat langer maar uiteindelijk hebben jullie het top opgelost, met een goede track & trace en spontane woordvoerder. De laarzen zijn top en complimenten naar hoe jullie de situatie op hebben gelost.
Snelle reactie
Hallo,
Mijn bestelde broek was toch niet wat ik wilde
Contact opgenomen en het was snel opgelost
Goede en snelle service
Super leuke kleding
Super leuke kleding en je word netjes te woord gestaan via de klantenservice
Eind augustus 2 jumpsuits besteld
Eind augustus 2 jumpsuits besteld. Na 2 weken gebeld waar ze bleven. Aardige meneer aan de lijn. Er was iets fout gegaan dus ik kreeg mijn geld terug maar ik zou mijn bestelling alsnog ontvangen. Vandaag na ongeveer 2 maanden kreeg ik ze binnen. Nou het lijkt er totaal niet op! Bizar, pakketjes voelen hetzelfde aan als die van Aliexpress
Reactie even voor mijn dochter
Reactie even voor mijn dochter
Niks vernomen geen reactie op mijn mail. Via track en trace krijg ik een melding oeps…lijkt erop dat dit geen juiste link is. Telefoonnummer is van een man die het bedrijf helemaal niet kent. Ben bang dat het een nep bedrijf is
Super leuk
Ik heb donderdag besteld en het is vandaag al binnengekomen. De kwaliteit is ontzettend goed en de kleding is echt superleuk. Een fijne webshop, ik zal het zeker aan iedereen aanraden!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








