Initial hatte ich einen Natur Stein Skin und den Split-Kantenschutz von Marmelade Cat für mein iPhone 17 Pro Max erworben. Hierbei habe ich aber leider nicht beachtet, dass mein Handy blau-farbend... Toon meer
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Habe jetzt das zweite Mal bei Marmeladecat bestellt und auch leider das zweite Mal genau so schlecht wie das erste Mal ! Das war definitiv der letzte Versuch dort was zu bestellen ! Das packet kam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich bin leider sehr enttäuscht von diesem Skin. Die Verarbeitung und Passform lassen stark zu wünschen übrig. Der Skin haftet nicht richtig – insbesondere an den Ecken löst er sich sofort wieder,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Folien sind top. Hatte Schwierigkeiten mit dem Anbringen aber der Support hat mir innerhalb von 10 Minuten geantwortet. Absolut empfehlenswert. Deutsches Unternehmen mit deutscher Qualität! Nie wie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Wir sind ein junges, kreatives Startup aus Frankfurt am Main, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von qualitativ hochwertigem Zubehör für Smartphones, Tablets und Laptops spezialisiert hat. Freue Dich auf Premium Skins für iPhones, Apple Watches, MacBooks und iPads – Made in Germany – für Dich und Deinen elektronischen Begleiter!
Contactgegevens
Duitsland
- marmeladecat.com
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Qualität mangelhaft , Kunden Service antwortet aber redet nur !!!!! Kein Handeln !!!
Habe jetzt das zweite Mal bei Marmeladecat bestellt und auch leider das zweite Mal genau so schlecht wie das erste Mal ! Das war definitiv der letzte Versuch dort was zu bestellen ! Das packet kam leider zerknickt an so auch dementsprechend die Folie auch. Der Kontakt mit den Kunden Service bringt absolut nichts viel Gerede aber keine Lösung !!
Angeblich macht es nichts aus wenn es zerknickt an kommt hallo geht’s euch gut ??? Auch wenn ihr nichts dafür könnt wenn DHL es angeblich so geliefert hat ! Ihr seid die Verkäufer und ihr müsst trotzdem handeln !!! Wenn ich was bestelle und dafür bezahle was auch nicht grade billig ist für ne Folie muss es intakt sein !!!!!
Hier bestelle ich nichts mehr überlegt eichend lieber drei mal ob ihr hier was bestellen wollt !

Antwoord van Marmelade Cat
Qualität und Passgenauigkeit sind…
Qualität und Passgenauigkeit sind super.
Der Service ist auch 1a und sehr freundlich dazu.
Sehr zu empfehlen.
I got the stone version for my MacBook…
I got the stone version for my MacBook Pro M5 2026 (yes it’s real stone!) and its amazing. Thanks for making a genuinely natural and great product.
Kulanz nach eigens vermasselter Bestellung
Initial hatte ich einen Natur Stein Skin und den Split-Kantenschutz von Marmelade Cat für mein iPhone 17 Pro Max erworben. Hierbei habe ich aber leider nicht beachtet, dass mein Handy blau-farbend ist und u.a. die Ränder des Kameraplateus nicht direkt mit dem Skin abgedeckt sind, die Farbe hier durchblitzt.
Ich habe dann hieraufhin den Kundensupport kontaktiert und wollte mich erkundigen, welcher Skin evtl. passen könnte, um einen neuen zu bestellen. Daraufhin bot mir der Support einen kostenlosen Ersatzskin und Kantenschutz an, hat mich bezgl. eines passenden Skins beraten.
Lieben Dank dafür!
Nicht zu empfehlen
Anfangs noch begeistert vom Design löst sich leider schon nach 4 Monaten die Skin. Dafür der Preis nicht gerecht. Idee cool, Umsetzung leider mangelhaft

Antwoord van Marmelade Cat
Keine weiterempfehlung
Leider passt es nicht perfekt viel zu scharfe Kanten somit gibt es ein schlechtes tragegefühl
Der Preis dafür ist viel zu hoch
Wenn es angebracht ist sieht es cool aus aber bietet keinen Schutz und die Ecken lösen sich sehr schnell ab
Ich kann es nicht weiterempfehlen

Antwoord van Marmelade Cat
Enttäuschend
Ich bin leider sehr enttäuscht von diesem Skin. Die Verarbeitung und Passform lassen stark zu wünschen übrig. Der Skin haftet nicht richtig – insbesondere an den Ecken löst er sich sofort wieder, sodass ein sauberes Anbringen kaum möglich ist.
Zudem deckt der Skin das Gerät nicht vollständig ab. An vielen Stellen bleibt die ursprüngliche Farbe sichtbar, was das Gesamtbild deutlich beeinträchtigt und schlicht unfertig wirkt.
Insgesamt entspricht das Produkt in keiner Weise meinen Erwartungen – weder qualitativ noch optisch. Für den Preis absolut nicht empfehlenswert.

Antwoord van Marmelade Cat
Einfach nur der Hammer und der Support…
Einfach nur der Hammer und der Support ist wirklich einfach spitze 🤩 vielen dank dafür
Sehr guter Service und unnormal nett
Sehr guter Service und unnormal nett
Kann ich nur weiter empfehlen.
Produkte sind top und wenn mal was nicht stimmt. Einfach anschreiben und Ggbf schicken sie dir ein neues.
Super Folien
Die Folien sind super schön und halten richtig gut! Und der Service ist unvergleichbar! Werde immer wieder bei Marmelade Cat bestellen 😍
Also wenn man Qualität und…
Also wenn man Qualität und Kundenorientierten Service sucht ist man hier genau richtig. Das Produkt hat eine sehr Hohe Qualität und die Installation ist sehr gut erklärt. Sollte es Probleme geben werden diese schnell gelöst.
10 von 10!
Very Disappointing!!
I was interested in purchasing a phone cover—and potentially even a MacBook cover—due to my positive experience with GotBag, the eco-friendly brand collaborating on these products. However, what I received was merely a plastic sticker (not even recycled!) with an additional piece cut from a damaged GotBag backpack. It offers zero protection for the phone and serves no real purpose, especially given the cost of €28.90 (€24.90 plus €5.21 for shipping). This feels both like a scam and a joke, seriously detracting from the credibility of the company’s mission. I am genuinely disappointed.
On top of that, they never responded to my emails asking for information about the product! Be cautious.

Antwoord van Marmelade Cat
Super Service
Ich habe eine Skin bestellt, die leider trotz mehreren Versuchen an einer Stelle nicht richtig kleben wollte. Habe dann eine E-Mail geschrieben, Fotos geschickt und im Verlauf wurde mir dann kostenlos eine neue Skin zugeschickt. Ich habe dann jetzt schon mehrere Skins
von Marmalade Cat gehabt und muss sagen der Service ist super. Wenn ihr Probleme haben solltet meldet euch auf jeden Fall per Mail an den Service. Da wird euch geholfen! Alles super, Daumen hoch.
Verzögerung Lieferzeit
Bestellung hat länger gedauert als angegeben.
Kundendienst hat sich auf die E-Mail gemeldet, wieso die Bestellung länger dauert als gewöhnlich.
Der Skin kam leider „beschädigt“ (Druckfehler) an, wurde jedoch anstandslos erneut verschickt.
Skin hat sich gut anbringen lassen.
Ich kann den Shop weiterempfehlen.
Service, Versand und Qualität Ungenügend Abzocke
Ich bin echt enttäuscht vom Service, Support, Versand und Qualität. Ich bin ein sehr frühe Kunde bei Marmelade Cat gewesen. Ich habe mir für mein Iphone 15 Pro Max ein Spider Saver bestellt. Weil ich mir gedacht habe die haben gute Qualität wie es auch beim 13 Pro max war. Aber als ich dann ein Glas bekommen habe, wo haare drauf waren unten drunter (siehe Bilder). Wurde mir schnell klar da hat jemand einfach ein benutztes Glas genommen und verschickt. Das Glas war nicht nutzbar. Ich habe knapp 10 Tage auf eine Expresslieferung gewartet. und ich wohne nur 30 min von ihrer Firma entfernt. Daraufhin haben die mir ein neues zukommen lassen. Was genauso leicht verdreckt und instabil war. da es nicht mal ein Teppichboden ausgehalten hat. Die Gläser werden für sehr billig eingekauft aus China. Ich gönne euch alles aber tut auch den Service, den ihr am Anfang gemacht hat. Ich habe bis heute alle meine Geräte 2 Handys Ipad alles durch Marmelade Cat geholt.
Finde ich echt schade das das nicht ersetzt wird und ich neues glas bekomme.
Deswegen nur ein 1 Stern.
Echt enttäuschend.
1. Bild scheibe hatte bläschen und gesplittert auf teppichboden von nem halben meter und das 2. Bild einfach benutztes Glas bekommen.
Finger weg.
Da greift man lieber wieder zu Amazon da kriegt man wenigstens 3 mal Gläser für den Preis und muss nicht 10 Tage warten für Express

Antwoord van Marmelade Cat
Marmelade Cat - immer wieder!
Extrem schneller Versand. Toller Schutz vor Kratzern und sensationelle Optik! Einzig die Anbringung erfordert etwas Geschick und Geduld. Genial!
Bester Service überhaupt!
Bester Service überhaupt!
Antworten sehr schnell (sogar am Wochenende!) und helfen individuell weiter ohne Standardantworten.
Sehr zu empfehlen
Sehr hochwertiger Skin
Sehr hochwertiger Skin. Passt perfekt auf mein neues iPhone. Bei der Erstinstallation hatte ich ein kleines Problem. Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Habe einen neuen Skin kostenfrei erhalten. Besser geht es nicht. Kann ich jederzeit weiterempfehlen!
Schöner Skin und super Support…
Die Lieferung war schnell und der Skin sieht richtig schön aus(das dritte mal das ich einen bestelle).
Als der Skin ankam hatte ich dieses Mal leider einen etwas kleineren bekommen warscheinlich im Vorgänger Model aber als ich den Support angeschrieben habe und ein Bild geschickt habe wurde mir direkt ein neuer zugeschickt für mein Handy.
Hier werden die Kunden auch geschätzt 😁
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