Wat een super snelle en goeie service!!! Binnen 2 dagen mijn matras en een dag later mijn molton hoes 💯 zie veel verschillende reviews waarbij veel negatieve. Maar ik heb die ervaring totaal niet!!!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
3-10-25 matras met topper besteld. Matras heeft een harde en een zachte kant en na vier maanden op gelegen te hebben, bevalt deze opzich prima. De topper daarintegen zeer goedkoop materiaal en valt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi matras , nu eerst uit laten luchten . Wel keurig verpakt . Duurde door weersomstandigheden ( ijzel) wat langer dan gedacht maar prima hoor .
Uitstekende prijzen en een zeer goede verkoop- en bezorgservice. Je kunt betalen met PayPal, wat alle bijbehorende veiligheidsmaatregelen biedt. Ik moet het matras nog uitproberen, maar als het net zo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Contactgegevens
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Duitsland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Goed
15K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Dimitri,
hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn erg blij dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding van de Supportho Premium koudschuimmatras. 😊 Het is voor ons van groot belang dat onze klanten niet alleen tevreden zijn met het product, maar ook met de algehele koopervaring.
We wensen je veel ontspannen nachten op je nieuwe matras! Moge het je het comfort en de ondersteuning bieden die je nodig hebt voor een goede nachtrust.
Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Hallo Dimitri,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Supportho Premium Kaltschaummatratze zufrieden bist. 😊 Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit dem gesamten Kauferlebnis glücklich sind.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! Möge sie dir den Komfort und die Unterstützung bieten, die du für einen erholsamen Schlaf benötigst.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Van der Veen,
hartelijk dank voor je geweldige en positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat alles soepel is verlopen en dat je de Supportho Premium koudschuimmatras als comfortabel en aangenaam ervaart. Jouw tevredenheid is voor ons uiterst belangrijk!
We wensen je nog veel heerlijke nachten en zoete dromen! Slaap lekker en geniet van elke minuut op je matras! 🌙
Hallo Van der Veen,
vielen Dank für dein tolles und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und dass du die Kaltschaummatratze Supportho Premium als bequem und komfortabel empfindest. Deine Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig!
Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte und süße Träume! Schlaf gut und genieße jede Minute auf deiner Matratze! 🌙
Matratzen Discount is vriendelijk voor je portemonnee
Snelle levering, goede service en fijne matras. Ik ben tevreden.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo DF Vos,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserer schnellen Lieferung und dem guten Service zufrieden bist. 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen Matratze!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Jacomien,
hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service en de duidelijkheid.
We kijken ernaar uit je snel weer bij ons te verwelkomen!
Slaap lekker! 🌙
Hallo Jacomien,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und der Klarheit zufrieden bist.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schlaf gut! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Yves,
hartelijk dank voor je positieve feedback! 😊 We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze producten en de snelle levering.
Als je nog vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet en goede dromen! 🌙
Hallo Yves,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Waren und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wenn du noch Fragen oder Anmerkungen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Makkelijk een goed matras te kiezen
Makkelijk een goed matras te kiezen, snellenlevering en hulp toen het pakket ergens bleef hangen op een depot.
19 maart 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Peter,
hartelijk dank voor je geweldige en positieve beoordeling! We zijn erg blij te horen dat je de keuze van je matras als eenvoudig hebt ervaren en dat de levering zo snel verliep. Het is voor ons een groot belang om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en we zijn vooral blij dat ons team je kon helpen toen het pakket in het depot vastzat.
Het is geweldig om te weten dat de matras aan je verwachtingen voldoet. We wensen je veel ontspannende nachten op je nieuwe matras en hopen dat deze je het comfort biedt dat je wenst.
Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo M Lutke,
hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn echt heel blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, evenals de prijs en de kwaliteit van onze producten, in het bijzonder de K16 koudschuimmatras. Het is voor ons een groot belang dat onze klanten de best mogelijke ervaring met onze producten hebben, en het is geweldig om te weten dat we dit bij jou hebben kunnen bereiken.
We wensen je veel ontspannende nachten op je nieuwe matras en hopen dat deze je het comfort en de ondersteuning biedt die je wenst.
Slaap lekker en droom mooi! 🌙
Lieve groeten!
Hallo M Lutke,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung sowie dem Preis und der Qualität unserer Produkte, insbesondere der Kaltschaummatratze K16, zufrieden bist. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir dies bei dir erreichen konnten.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze und hoffen, dass sie dir den Komfort und die Unterstützung bietet, die du dir wünschst.
Schlaf gut und träume schön! 🌙
Liebe Grüße!
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Anne,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung und die tolle Bewertung zu deiner neuen Kaltschaummatratze! 😊 Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden. Wir sind jederzeit gerne für dich da und helfen dir, wo wir können.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte und angenehme Träume! 🌙
Liebe Grüße!
Matras nog geen 9 maanden oud en nu al…
Matras nog geen 9 maanden oud en nu al gescheurd aan de zijkant. Meerdere keren gemaild maar vergeet het maar geen garantie natuurlijk. Dus mijn advies sla dit bedrijf maar over, waardeloos!
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Eddie,
hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn erg blij dat je de matras leuk vindt en tevreden bent met de prijs.
We wensen je veel ontspannende nachten!
Slaap goed en droom zoet! 🌙
Hallo Eddie,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die Matratze gefällt und du mit dem Preis zufrieden bist.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Remy,
hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn erg blij dat je tevreden bent met de snelle levering.
Lieve groeten en zoete dromen! 🌙
Hallo Remy,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Zeer teleurstellend!
Ik heb hier een matras en topper gekocht, maar mijn ervaring met de service is ronduit teleurstellend.
Heel kort na gebruik van de topper kreeg ik aanhoudende nek-, rug- en schouderklachten. Toen ik de topper verwijderde, verdwenen deze klachten volledig. Voor mij is dat een duidelijk signaal dat het product niet goed functioneert.
De reactie van het bedrijf? Dit wordt afgedaan als “persoonlijk comfort” en daarmee buiten garantie geplaatst. Met andere woorden: zodra je klachten ervaart, ligt het probleem volgens hen bij jou, niet bij het product.
Wat mij vooral tegenvalt, is niet eens het product zelf, maar de manier waarop er met een serieuze klacht wordt omgegaan. Er wordt verwezen naar beleid, maar er wordt geen enkele poging gedaan om mee te denken of tot een oplossing te komen.
Als klant verwacht je niet alleen een product, maar ook verantwoordelijkheid wanneer er iets misgaat. Die ontbreekt hier volledig.
Voor mij reden om hier nooit iets te kopen.
13 januari 2026
Het product werd op tijd geleverd en…
Het product werd op tijd geleverd en ziet er goed uit.
10 maart 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Mary,
hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn erg blij te horen dat je product op tijd is aangekomen en je het leuk vindt.
Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd voor je klaar.
We wensen je een goede nachtrust op je nieuwe matras!
Slaap lekker! 🌙
Hallo Mary,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Produkt pünktlich angekommen ist und dir gefällt.
Solltest du in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen dir eine erholsame Nacht auf deiner neuen Matratze!
Schlaf gut! 🌙
Goede snelle service duidelijke…
Goede snelle service duidelijke communicatie verliep allemaal soepel.
10 maart 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Marie,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem schnellen Service und der klaren Kommunikation zufrieden bist. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Ik heb de kwaliteit van het matras nog…
Ik heb de kwaliteit van het matras nog niet kunnen testen, omdat het nog niet geleverd is. Ik heb het op 10 februari besteld en vandaag is het 21 maart.
6 maart 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Kobryn,
hartelijk dank voor je feedback. Het spijt me te horen dat je je matras nog niet hebt ontvangen en daarom de kwaliteit niet hebt kunnen testen. Dat is natuurlijk frustrerend!
We doen ons best om de bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, mits ze op voorraad zijn en dat überhaupt mogelijk is.
Als je hierbij hulp nodig hebt of verdere vragen hebt, kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice via customer-service@matratzen.discount.
Ik hoop dat je je matras snel ontvangt en veel ontspannen nachten erop kunt doorbrengen! 🌙
Hallo Kobryn,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du deine Matratze noch nicht erhalten hast und daher die Qualität nicht testen konntest. Das ist natürlich frustrierend!
Wir setzen alles daran, die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, sofern sie auf Lager sind und das überhaupt möglich ist.
Falls du hierbei Hilfe benötigst oder weitere Fragen hast, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden.
Ich hoffe, dass du deine Matratze bald erhältst und viele entspannte Nächte auf ihr verbringen kannst! 🌙
Prima matras voor het geld
6 maart 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Igor,
bedankt voor je feedback! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met de matras en dat je de prijs-kwaliteitverhouding goed vindt. 😊
We wensen je veel ontspannen nachten op je nieuwe matras!
Slaap lekker en droom zoet! 🌙
Heel goed product snelle levering
26 februari 2026
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Henk,
danke für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo Jeffrey,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut ist und bereit ist. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte und alles Gute!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Antwoord van Matratzen Discount
Hallo J.F.J. Gruijthuijsen,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Matratze so zufrieden bist und sie gut liegt.
Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deiner Matratze!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Nog steeds niet geleverd???
Het parcel ging vandaag geleverd worden intussen is het al 16u en de levering is nog steeds niet gebeurd ???
14 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.