Da Cliente Fotografo Premium l'assistenza alla gestione della mia galleria è stata eccellente. Ma le richieste automatiche che arrivano dalle coppie, di preventivi, non sono mai state concretizzate e... Toon meer
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La mia esperienza è stata resa fantastica da ogni persona con la quale ho interagito fin dal primo momento. Avevo fatto un piccolo errore durante l'iscrizione,ma fin da subito Luis e lui a seguire a... Toon meer
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Ottimo sito . Ti aiuta a capire di cosa hai bisogno x organizzare il tuo evento indimenticabile. Ti aiuta anche a scegliere la location in base alle tue esigenze. Eventualmente se ti vuoi appoggiare a... Toon meer
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Molto comoda la gestione invitati (anche se nel nostro caso non avevamo dei tavoli da organizzare). Grazie all'app ho trovato due fornitori davvero incredibili (abito da sposa e catering), quin... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Matrimonio.com è il portale di matrimoni leader in Italia e nel mondo. Mettiamo a disposizione una vasta gamma di contenuti e strumenti che guidano le coppie attraverso ogni passo necessario per organizzare il loro matrimonio e selezionare i migliori professionisti. Tutto questo è possibile anche grazie alla preziosa collaborazione delle aziende esperte nel settore nuziale che ci accompagnano giorno dopo giorno. Più di 500.000 aziende in tutto il mondo si affidano ai nostri servizi, a cui forniamo strumenti avanzati e i migliori consigli per crescere nel mondo dei matrimoni.
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4,3
Uitstekend
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Ho avuto un piccolo problema con la…
Ho avuto un piccolo problema con la creazione del sito e la risposta del servizio clienti è stata rapida e chiara!
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrimonio.com
Gentile Eleonora,
Grazie mille per questo splendido feedback!
Ci dispiace per il piccolo inconveniente iniziale con la creazione del sito, ma siamo davvero felicissimi che il nostro servizio clienti sia stato all'altezza delle tue aspettative, fornendoti una risposta rapida e chiara. Il nostro obiettivo è proprio quello di affiancarvi in ogni passo dei preparativi, risolvendo subito ogni dubbio per lasciarvi solo il bello dell'organizzazione.
Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e buon divertimento con la personalizzazione del tuo sito!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Ottimo
Sito molto comodo, che permette di visualizzare più fornitori per ogni sorta di esigenza (fioristi, fotogrFI, location, catering, ecc).
Aiuta anche la pianificazione dell'evento con una check-list.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrimonio.com
Gentile Caterina,
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione!
Siamo felici che tu stia trovando la nostra piattaforma così comoda e completa. Il nostro obiettivo è proprio quello di semplificarvi la vita, offrendo in un unico spazio sia una vastissima scelta di fornitori per ogni esigenza (dai fioristi ai fotografi, fino alle location), sia strumenti pratici come la check-list per tenere sempre sotto controllo ogni step della pianificazione.
Ti ringraziamo per la fiducia e ti auguriamo un meraviglioso percorso di preparativi!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Ottimo servizio clienti
Ho avuto un problema di accesso sul sito ed il servizio clienti è stato molto proattivo ed in poco tempo mi ha dato assistenza.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrimonio.com
Gentile Vale,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ci dispiace per l'inconveniente iniziale con l'accesso al sito, ma siamo davvero felici che il nostro servizio clienti sia intervenuto in modo così rapido e proattivo. Per noi è fondamentale garantire un supporto efficiente, così da permettervi di concentrarvi solo sulle cose belle dell'organizzazione del vostro matrimonio senza perdite di tempo.
Grazie ancora per il tuo feedback e buon proseguimento sulla nostra piattaforma!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Matrimonio
Non avendo tanto tempo a disposizione grazie a matrimonio.com sono riuscita a trovare fornitori e organizzare alla perfezione il mio matrimonio
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrimonio.com
Gentile Erika,
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Sappiamo bene quanto il tempo sia prezioso e quanto possa essere una sfida far conciliare la quotidianità con i preparativi delle nozze. Sapere che grazie a Matrimonio.com sei riuscita a ottimizzare i tempi, a trovare i fornitori perfetti e a organizzare il tuo grande giorno alla perfezione ci riempie di gioia. Il nostro obiettivo è proprio questo: facilitare il percorso delle coppie e trasformarlo in un'esperienza serena e indimenticabile.
Ti facciamo i nostri più vivi auguri per una splendida vita insieme!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Roberta! Grazie mille per questo bellissimo feedback.
Sapere che hai trovato tutto eccezionale e il sito fatto molto bene ci riempie di orgoglio. Lavoriamo costantemente per rendere la piattaforma intuitiva, completa e piacevole da usare, proprio per aiutarvi a vivere i preparativi del matrimonio con il massimo della serenità.
Grazie ancora per la fiducia!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Utilissimo per avere sempre tutto sotto…
Utilissimo per avere sempre tutto sotto controllo.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Susy! Grazie mille per la tua recensione.
Siamo felicissimi che la nostra piattaforma ti sia stata utilissima per tenere tutto sotto controllo. Sappiamo bene quanti dettagli ci siano da gestire per un matrimonio, e sapere che i nostri strumenti ti hanno aiutato a vivere i preparativi con serenità e organizzazione è per noi la soddisfazione più grande!
Ti auguriamo un percorso splendido verso il grande giorno!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Delusione totale, amarezza!
Delusione totale. Recensisco dal lato aziendale. Personale del servizio clienti al telefono gentile e disponibile. Risultati molto deludenti. Tasso di conversione inesistente, visibilità del profilo ma contatti praticamente zero. Sono cliente (aziendale, siamo videomaker) a fasi alterne, dal 2019 ma i problemi sono rimasti, clienti in cerca solo del prezzo basso, qualità del lavoro non percepita e piattaforma che non aiuta in questo in senso. L’ultimo anno, 2025-26 toccato il fondo. 700€ spesi, 240 visualizzazioni del profilo, 4 contatti, in un anno: 1 mamma che voleva un maxischermo per una cerimonia per la morte del figlio, 1 concorrente per sapere i prezzi, 1 cliente che non ha mai risposto a nessun contatto (telefono, whatsapp, mail, app) e una sposa interessata ad un pre wedding. Penso non sia possibile, né accettabile un servizio così inutile. Richiesto un aiuto, un rimborso parziale, un tentativo di tot mesi gratuiti aggiuntivi, risposta NO!
Update di risposta
vi ringrazio per la risposta, purtroppo prevedibile nella forma ma totalmente inadeguata nel merito.
Mi trovo a dover ribadire che la questione non riguarda "aspettative soggettive" o "variabili di mercato", ma una discrepanza oggettiva e insostenibile tra il costo sostenuto e il servizio erogato. Quando un professionista investe 700€ per un servizio di lead generation, non sta pagando per una generica "visibilità" (che ha valore nullo se non si traduce in opportunità concrete), ma per un ritorno sull'investimento che, nel mio caso, è stato praticamente nullo.
La vostra risposta ignora deliberatamente il dato di fatto che ho esposto: non si tratta solo di "poche" richieste, ma di richieste qualitativamente inconsistenti o dannose (concorrenti, contatti fantasma, richieste fuori target). Affermare che il servizio di indicizzazione è stato erogato "costantemente" è tecnicamente vero, ma commercialmente fuorviante se tale visibilità non è profilata correttamente per intercettare clienti reali.
Accetto comunque il vostro invito ad approfondire. Sono a disposizione per un confronto diretto, ma a una condizione: non sono interessato a un'analisi teorica sulla mia vetrina. Vorrei che, in sede di verifica, mi venissero forniti dati chiari su:
1 Come la piattaforma sta profilando il mio profilo rispetto alla concorrenza locale.
2 Perché la qualità dei lead inviati nell'ultimo anno è drasticamente calata rispetto al passato.
3 Quali azioni correttive concrete (non consulenza generica) intendete intraprendere per bilanciare il danno economico subito nell'ultimo anno.
Attendo un vostro riscontro con una data e un orario per una chiamata con un referente che abbia reale potere decisionale, non un semplice operatore di customer care.
Cordialmente
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrimonio.com
Gentile Fornitore,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza in modo così dettagliato. Ci fa piacere leggere che hai trovato il nostro servizio clienti cortese e disponibile, ma ci dispiace sinceramente che i risultati dell'ultimo anno non abbiano soddisfatto le tue aspettative in termini di contatti e conversioni.
Come piattaforma pubblicitaria, il nostro obiettivo principale è garantire una visibilità mirata all'interno della tua zona e della tua categoria professionale. Tuttavia, la trasformazione delle visualizzazioni in richieste reali e contratti dipende da molteplici variabili di mercato, dalla concorrenza locale e dalle specifiche preferenze delle coppie. Per quanto riguarda le richieste commerciali, le nostre policy contrattuali non prevedono rimborsi o estensioni gratuite, poiché il servizio di indicizzazione e visibilità concordato viene erogato costantemente per tutta la durata dell'abbonamento.
Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione riguardo alla qualità dei contatti ricevuti. A tal proposito, ti informiamo che abbiamo richiesto i tuoi dati di contatto. Vorremmo infatti approfondire la tua situazione insieme al nostro team per fare tutte le verifiche necessarie sulla tua vetrina e darti il supporto di cui hai bisogno.
Restiamo a tua completa disposizione.
Un cordiale saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
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UPDATE 21/05/2026
Ti ringraziamo per la disponibilità durante il nostro recente colloquio telefonico. È stato un piacere approfondire insieme la tua situazione e definire una tempistica condivisa, oltre ad alcune soluzioni mirate per darti il massimo supporto in questa fase.
Il nostro team rimane a tua completa disposizione per qualsiasi futura necessità.
Un cordiale saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
App molto utile per organizzare il…
App molto utile per organizzare il nostro matrimonio, ho trovato tutti i contatti utili della mia zona Forli.
10 mei 2026
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Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Nicoletta! Grazie mille per la tua recensione.
Siamo davvero felici che la nostra app ti sia stata utile per l'organizzazione del matrimonio e che tu abbia trovato tutti i contatti di cui avevi bisogno nella zona di Forlì. Il nostro obiettivo è proprio quello di mappare i migliori professionisti sul territorio per permettere a ogni coppia di realizzare il proprio sogno a chilometro zero e in totale serenità.
Ti auguriamo un percorso di preparativi splendido e un matrimonio indimenticabile!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Esperienza assistenza clienti più che…
Esperienza assistenza clienti più che positiva. Iolanda è stata molto veloce nel risolvere il problema tecnico della mia vetrina come fornitrice, quindi grazie di cuore!
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Sara! Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero felici di sapere che il supporto sia stato più che positivo e che la nostra consulente Iolanda sia stata così veloce nel risolvere il problema tecnico della tua vetrina. Per noi di Matrimonio.com è fondamentale che i nostri fornitori abbiano uno spazio online sempre perfetto e funzionante per presentarsi al meglio alle coppie.
Condivideremo subito i tuoi ringraziamenti con Iolanda, ne sarà felicissima! Ti auguriamo il meglio per il tuo lavoro e per i tuoi prossimi matrimoni.
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Per l'organizzazione del nostro matrimonio
Per l'organizzazione del nostro matrimonio abbiamo usato tantissimo questa app per la ricerca dei fornitori. È stata una bellissima esperienza mi ha fatto incontrare fornitori veramente bravi ed onesti.
A chi si prepara ad organizzare un matrimonio consiglio veramente molto questa app.
2 mei 2026
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Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Giuliana!
Grazie di cuore per aver condiviso la tua bellissima esperienza.
Siamo felicissimi di sapere che la nostra app sia stata una guida preziosa per l'organizzazione del tuo matrimonio e, soprattutto, che ti abbia permesso di incontrare fornitori così bravi e onesti. Sapere che ci consigli a chi sta per iniziare questo viaggio è la soddisfazione più grande per tutto il nostro team.
Ti auguriamo una vita insieme meravigliosa e ricca di felicità!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Ottimo Servizio clienti!
12 mei 2026
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Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Francesco! Grazie mille per questa splendida recensione.
Sapere che hai trovato il nostro servizio clienti ottimo ci riempie di gioia. Il nostro team lavora ogni giorno con passione per essere al vostro fianco e supportarvi in ogni fase, rendendo l'esperienza sulla piattaforma il più piacevole e serena possibile.
Grazie ancora per la fiducia!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Le recensioni negative non si possono fare!!!. Ho usato matrimonio.com per diverse…
Ho usato matrimonio.com per diverse ricerche e visite a location negozi etc. E qlc recensione l ho fatta anche lì. Quello che onestamente m ha dato enormemente fastidio e che segnalo è che le recensioni positive vengono accettate senza alcun problema quelle negative spesso nn vengono inserite illudendo gli avventori che tutte le strutture o negozi ivi presenti siano buoni. E nn è cosi.
Aggiunto una stella per la professionalità della risposta. Attendo ulteriori conferme.
A seguito di ulteriori comunicazioni con il personale di detto sito mi è stato risposto che: regolamento: al momento, per poter lasciare una recensione, la nostra politica prevede che si debba aver effettivamente acquistato il prodotto.
Pertanto rimane assurdo che se ti trovi male con un negozio e quindi vuoi acquistare.. non puoi recensire, ne consegue che il 99% delle recensioni non può essere negativa.
Ottima politica ingiusta per certificare i negozi/strutture ivi presenti.
Sito sconsigliatissimo
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Luca, ti ringraziamo per aver condiviso onestamente la tua opinione. Ci dispiace molto che tu abbia avuto questa percezione, perché la trasparenza e l'affidabilità delle recensioni sono i pilastri su cui si fonda Matrimonio.com.
Vogliamo assicurarti che il nostro sistema non applica alcuna preferenza: pubblichiamo regolarmente recensioni negative, purché rispettino i nostri Termini e Condizioni. Ogni feedback passa attraverso un processo di moderazione che ne verifica l'autenticità e il linguaggio utilizzato, proprio per garantire che la Community possa contare su testimonianze reali e costruttive.
A tal proposito, ti informiamo che abbiamo richiesto i tuoi dati di contatto. Vorremmo infatti approfondire l'accaduto con il nostro team di moderazione per capire come mai la tua recensione non sia stata pubblicata e fornirti tutto il supporto necessario.
Il tuo contributo è fondamentale per aiutarci a mantenere il servizio onesto e utile per tutti.
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
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UPDATE 19/05/2026
Gentile Luca,
facendo seguito alla tua segnalazione, abbiamo svolto i dovuti approfondimenti sul caso e rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi futura necessità o chiarimento sui nostri servizi.
Un cordiale saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Professionalità e cortesia
La consulente Arianna è stata molto veloce nel darmi assistenza, mi ha seguito fino alla risoluzione del problema con professionalità e cortesia.
11 mei 2026
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Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Vita! Grazie di cuore per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza.
Siamo davvero felici di leggere queste splendide parole per la nostra consulente Arianna. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un supporto che non sia solo veloce, ma anche profondamente umano e orientato alla soluzione. Sapere che Arianna ti ha seguito con professionalità e cortesia fino alla risoluzione del problema è la conferma che siamo sulla strada giusta.
Condivideremo immediatamente il tuo feedback con lei, ne sarà entusiasta!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Non è facile tra mille fornitori…
Non è facile tra mille fornitori trovare quello giusto, però cercarli da soli è ancora più problematico, questa azienda ti dà l'opportunità di essere messo in contatto con svariati fornitori, puoi leggere i feedback e prendere appuntamento, mi sono trovato molto bene
30 april 2026
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Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Francesco! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.
Hai ragione, orientarsi tra mille opzioni non è affatto semplice, ma siamo felici che la nostra piattaforma ti abbia aiutato a fare ordine. Poter confrontare i feedback di altre coppie e mettersi in contatto diretto con i professionisti è proprio lo strumento che abbiamo pensato per farvi risparmiare tempo e darvi maggiore sicurezza nelle scelte.
Sapere che ti sei trovato molto bene è per noi una grande soddisfazione!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Matrimonio da sogno!!
Pensavo di non riuscire a farcela da sola..un giorno una mia amica mi ha consigliato di scaricare l'applicazione e lì tutto è cambiato!ho scelto così tutti i fornitori, guardando le foto dei lavori e leggendo le varie recensioni...e con matrimonio.com. sono riuscita a curare ogni piccolo dettaglio di questo grande giorno!preziosi anche i suoi consigli e le varie check list che ti permettono di organizzare tutto alla perfezione.Consigliatissimo!!
30 april 2026
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Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Laura! Grazie di cuore per aver condiviso la tua bellissima esperienza.
Che gioia sapere che, grazie al consiglio della tua amica, tutto sia diventato più semplice! Il nostro obiettivo è proprio questo: trasformare quel senso di smarrimento iniziale in una pianificazione sicura e creativa. Siamo felici che le recensioni, le foto dei fornitori e le nostre check-list ti abbiano aiutata a curare ogni dettaglio alla perfezione.
Sapere di aver contribuito a rendere il tuo "giorno grande" esattamente come lo desideravi è la nostra soddisfazione più grande.
Ti auguriamo una vita insieme meravigliosa e ricca di felicità!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
App davvero facile da usare che ti…
App davvero facile da usare che ti aiuto molto nella preparazione del grande giorno! Conteggio perfetto degli invitati, promemoria degli impegni da fare, consigli sui migliori fornitori della tua zona e ottima organizzazione dei tavoli! Consigliatissima!
2 mei 2026
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Antwoord van Matrimonio.com
Ciao! Grazie mille per questa bellissima recensione.
Siamo felicissimi di sapere che la nostra app ti stia accompagnando passo dopo passo verso il tuo grande giorno. Dal conteggio degli invitati alla gestione dei tavoli, fino ai promemoria e alla scelta dei migliori fornitori: il nostro obiettivo è proprio quello di trasformare la complessità dell'organizzazione in un percorso facile e intuitivo.
Sapere che ci "straconsigli" è per noi il riconoscimento più bello!
Ti auguriamo un matrimonio indimenticabile e un'organizzazione senza stress.
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Tutto positivo e assistenza velocissima
Tutto positivo e assistenza velocissima
4 mei 2026
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Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Ilaria! Grazie mille per questa splendida sintesi.
Sapere che per te è tutto positivo e che hai trovato la nostra assistenza velocissima ci rende davvero orgogliosi.
Grazie per la fiducia e buon proseguimento!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Essere seguita è una buona esperienza e…
Essere seguita è una buona esperienza e molti sposi hanno avuto modo di visitare la mia pagina
7 mei 2026
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Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Lory! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero felici che tu ti senta ben supportata dal nostro team: per noi, "essere seguiti" significa camminare al fianco dei nostri partner per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Sapere che molti sposi stanno visitando la tua pagina è la prova che il lavoro fatto insieme sulla tua vetrina sta dando i frutti sperati, portandoti la visibilità che meriti.
Continueremo a lavorare con impegno per farti conoscere a quante più coppie possibile!
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
La location delle Cavedel ceppo e…
La location delle Cavedel ceppo e stupenda immersa nella natura e con gli animali.
Sono stato accolto dal proprietario il quale mi ha consegnato una brochure e mi ha spiegato il tutto.
Una volta deciso mi e bastato dare un piccolo acconto.
Il matrimonio si è svolto alla grande e tutti anche i più scettici sono usciti contenti.
Tanti servizi extra anche originali.
L'app Matrimonio.com ha fatto la sua parte perché mi ha dato ulteriori spunti.
Ottimo lavoro ragazzi.
1 mei 2026
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Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Daniele! Grazie di cuore per aver condiviso questo splendido racconto del tuo giorno speciale.
Siamo felici che la tua esperienza presso Le Cave del Ceppo sia stata così positiva, dall'accoglienza del proprietario fino alla riuscita di un evento che ha saputo stupire tutti gli invitati con la sua bellezza naturale e i servizi originali.
Sapere che l'app di Matrimonio.com "ha fatto la sua parte" fornendoti spunti preziosi per l'organizzazione ci riempie di orgoglio: il nostro obiettivo è proprio quello di essere la scintilla che aiuta gli sposi a realizzare i propri desideri.
Grazie per i complimenti, li condivideremo con tutto il team! Vi auguriamo una vita insieme altrettanto meravigliosa.
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
Servizio TOP !
Ho chiesto un cambio categoria nel sito al servizio clienti e sono stati velocissimi nel rispondere ed effettuare subito il cambio...efficientissimi!!!
Ringrazio e consiglio.
29 april 2026
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Antwoord van Matrimonio.com
Ciao Michela! Grazie mille per questo splendido feedback.
Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro servizio clienti velocissimo ed efficiente. Il nostro obiettivo è proprio quello di snellire il più possibile i passaggi tecnici, come il cambio categoria, per permettervi di concentrarvi solo su ciò che conta davvero: il vostro lavoro e le vostre coppie.
Sapere di essere considerati un servizio "TOP" ci dà una grande carica! Grazie per averci consigliato.
Un caro saluto,
Rosanna
Il team di Matrimonio.com 💚
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