Medic geeft mij het vergeet gevoel wat betreft bestellingen plaatsen.oke,de insuline moet ik 2 a 3 x per jaar bestellen,maar mijn Libre sensoren worden perfect op tijd gebracht.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Betr.: diabetes type 2 Maak bijna 40 Jr gebruik van jullie diensten. Nog nooit klachten gehad. Altijd op de aangegeven datum bezorgd. Bij vragen, altijd goed en correct geholpen. De bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mediq staat altijd paraat en is snel met het leveren van producten. Laatst nog een verzoek ingediend om de kwartaal zending van sensoren iets te vervroegen wegens mijn vakantie naar het buitenland. Ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goed, duidelijk afspraken optijd bericht wanneer de bestelling bezorgd word . Mocht er is iets verkeerd zijn gegaan met de sensor dan word het direct opgelost. Ben zeer tevreden
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Medische benodigdheden winkel
- #3 van de 5 beste bedrijven in Medische apparatuur leverancier
Over Mediq
Geschreven door het bedrijf
Medische hulpmiddelen en zorgoplossingen van Mediq
Elke dag vertrouwen miljoenen patiënten en zorgprofessionals op de betrouwbare levering van medische hulpmiddelen, verpleegartikelen en innovatieve zorgoplossingen door Mediq. Al meer dan 125 jaar zijn wij een toonaangevende en deskundige partner voor patiënten, zorgverleners en zorgverzekeraars in Nederland en daarbuiten.
Met ruim 2.500 toegewijde medewerkers in 13 Europese landen werken we samen aan het verbeteren van zorguitkomsten, het verhogen van patiënttevredenheid en het betaalbaar houden van de gezondheidszorg.
Mediq – At the heart of healthcare
Onze zorgspecialisaties
Diabeteszorg Continentiezorg Stomazorg Luchtwegzorg Medische voeding Infuustherapie Wondzorg
Contact met Mediq
📞 Snel hulp of persoonlijk contact nodig?
Gebruik ons contactformulier of ga naar mediq.nl/contact. Wij helpen u graag verder.
Wij bieden een compleet assortiment medische hulpmiddelen en staan voor u klaar met hulp en advies.
Geschreven door het bedrijf
- ✅Wij hebben contracten met alle zorgverzekeraars
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen we snel, landelijk en in veel gevallen vergoed leveren. Sprake van vergoeding of niet: u kunt altijd bestellen bij Mediq. Als producten niet of gedeeltelijk vergoed worden, ziet u dit tijdens het online bestellen.
- ✅Tevreden klanten
- Een 8+ via onze eigen Customer Satisfaction Score. Meer dan 4 sterren op Trustpilot.
- ✅Wij regelen alles rondom de vergoeding van uw materialen
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen wij de kosten van uw materialen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar declareren*. Hier heeft u dus geen omkijken naar. Wel is bij uw eerste bestelling een voorschrift van uw behandelend arts of verpleegkundige nodig.
- ✅Gespecialiseerde verpleegkundigen voor de juiste zorg aan huis
- We hebben eigen verpleegkundigen in dienst die graag helpen bij vragen. Door nauw contact met productspecialisten kunnen zij altijd meedenken over de juiste materialen.
- ✅Eenvoudig online bestellen via Mijn Mediq
- In Mijn Mediq kunt u, na inloggen, eenvoudig bestellen via uw persoonlijke productlijst, uw herhaalbestelling wijzigen en geplaatste bestellingen volgen.
Contactgegevens
Rijnzathe 10, 3454 PV, Utrecht, Nederland
- 088 888 94 50
- mediq.nl
4,5
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het doet zijn werk zoals het moet
Het doet zijn werk zoals het moet, niet alleen dat je kan zeggen dat je ook net zo een thuis heb.
15 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te lezen dat het product naar tevredenheid werkt. We waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Geen insuline
Mediq maakt fouten waardoor mijn levering op mijn vorige adres terecht is gekomen in een andere stad. Telefonisch en via het contact formulier krijg ik geen hulp en geen reactie.
In mijn eerdere review reageren ze dat ze een privé bericht gaan sturen, maar dat bleek een leugen.
Ik blijf hopen de aandacht bij iemand van Mediq te kunnen trekken omdat ik mijn insuline pomp niet meer
Kan gebruiken.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediq
Beste Rick,
Het spijt ons te horen dat u problemen ervaart en we willen u graag helpen.
Om uw situatie te kunnen bekijken, hebben wij u via Trustpilot gevraagd uw gegevens met ons te delen. Als u deze met ons deelt, dan kunnen we een onderzoek doen naar hoe dit is verlopen.
Mocht dit niet lukken stuur ons dan uw: geboortedatum, klantnummer, postcode en huisnummer naar info@mediq.com. Wij zorgen er dan voor dat één van onze medewerkers contact met u opneemt.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Goede ervaring met het bestellen en…
Goede ervaring met het bestellen en snel leveren van medische hulpmiddelen,en nu met kwartaal levering zeer goed.
30 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste meneer de Bree,
Bedankt voor uw fijne review. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Altijd supersnelle levering van de…
Altijd supersnelle levering van de materialen. En tijdig bericht indien er om wat voor reden dan ook sprake is van onvoorziene complicaties.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediq
Beste,
We zijn blij dat u tevreden bent! Dank u wel voor uw vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
vreselijke ervaring, waardeloze klantenservice
vreselijke ervaring! er is een kwartaal levering retour gegaan (wel betaald door verzekeraar en mijn eigen risico) en nu weigert Mediq alsnog te leveren. Na mailen, bellen en een klacht krijg ik geen enkele medewerking. Wat een klantenservice!! Ze krijgen 150 euro betaald voor niets en weigeren naar een oplossing te zoeken
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediq
Beste mevrouw van den Berk,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen serieus en gebruiken ze om onze dienstverlening verder te verbeteren.
We hebben via Trustpilot uw gegevens opgevraagd. Als u deze met ons deelt dan kunnen we een onderzoek doen naar hoe dit is verlopen en samen naar een passende oplossing kijken. U kunt ons ook bereiken door een contactformulier op onze website in te vullen: Mediq.nl --> Klantenservice --> Contactformulier. Of door een e-mail te sturen naar info@mediq.com.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het bestelproces. We waarderen uw vertrouwen en doen ons uiterste best om ook in de toekomst dezelfde goede service te blijven bieden. Dank voor het mooie compliment: daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Geweldige service en vlotte afhandeling…
Geweldige service en vlotte afhandeling en verzending.
16 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. We doen ons best om aanvragen snel en zorgvuldig af te handelen, dus het is prettig om te horen dat u dit ook zo heeft ervaren. Dank voor uw vertrouwen en voor het delen van uw positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
correcte en snelle levering
correcte en snelle levering. Indien nodig telefonisch contact en altijd tot grote tevredenheid.
31 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze leveringen als correct en snel ervaart en dat ook het telefonisch contact naar tevredenheid verloopt. Dat waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Altijd op woensdag de levering .
30 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Wat prettig dat uw levering steeds op de afgesproken woensdag aankomt. Betrouwbaarheid vinden wij erg belangrijk, dus mooi om te horen dat dit goed verloopt.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Antwoord van Mediq
Beste,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Geweldig om te lezen dat uw bestelling al binnen 24 uur geleverd was. We doen ons best om onze klanten zo snel mogelijk van hun hulpmiddelen te voorzien.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Bestellen
Je mag eigenlijk geen digibeet zijn zoals ik, dus als ik er niet aan uit kom om digitaal te bestellen bel ik alsnog, niet echt handig
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat digitaal bestellen niet voor iedereen even makkelijk is. Daarom staan onze medewerkers ook telefonisch voor u klaar wanneer u daar behoefte aan heeft. Fijn om te horen dat u ons dan weet te bereiken. We blijven ons best doen om zowel onze digitale als telefonische service zo toegankelijk mogelijk te maken. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Antwoord van Mediq
Beste,
Wat een prachtig compliment, bedankt! Dat u aangeeft dat het niet beter kan, maakt ons erg trots. Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Zeer snelle en correcte afhandeling en…
Zeer snelle en correcte afhandeling en duidelijke uitleg over de leveringen en hoe deze te gebruiken.
30 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle afhandeling én de duidelijke uitleg. We vinden het belangrijk dat onze klanten goed geïnformeerd zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Duidelijk en flexibel
Altijd duidelijk en ook altijd bereid, aanpassingen te doen als dat nodig is.
30 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw mooie woorden. Goed om te lezen dat u onze communicatie duidelijk vindt en dat u ervaart dat wij flexibel meedenken wanneer aanpassingen nodig zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Prima geadviseerd en mogelijkheid tot…
Prima geadviseerd en mogelijkheid tot testen geboden.
29 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Dank u wel voor uw positieve ervaring. Fijn dat u zich goed geadviseerd voelde en de mogelijkheid kreeg om een product te testen. We vinden het belangrijk dat u een keuze kunt maken die bij uw situatie past.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Omdat het een heel goed bedrijf is heb…
Omdat het een heel goed bedrijf is heb er nog nooit een probleem mee gehad 🙄
29 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en deze mooie beoordeling. Het doet ons plezier om te lezen dat u nog nooit problemen hebt ervaren. We zetten ons graag in om dat zo te houden.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Alles wordt op tijd geleverd,en dat is…
Alles wordt op tijd geleverd,en dat is heel fijn.Er wordt ook aandacht aan besteed.En ook de informatie is prettig.
29 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw review. Wat fijn dat uw leveringen steeds op tijd aankomen en dat u onze informatievoorziening als prettig ervaart. We waarderen uw complimenten enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Altijd op tijd dat ik hem in huis heb…
Altijd op tijd dat ik hem in huis heb dat vind ik wel belangrijk ik heb een keer viel die uit me hand toen had ik en probleem hij viel uit mekaar toen zelf gemaakt en gelukkig hij doet het anders hat ik er een moeten bestellen maar top
29 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat uw hulpmiddel altijd op tijd wordt geleverd. Gelukkig heeft u het probleem met het gevallen hulpmiddel kunnen oplossen. We waarderen uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Word altijd vlug gebracht en ben daar…
Word altijd vlug gebracht en ben daar blij mee
29 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Goed om te lezen dat uw bestellingen steeds snel worden bezorgd. We zijn blij dat u hierover zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
De informatie die je krijgt
De informatie die je krijgt, wanneer de medicatie kan ontvangen. Als je contact zoekt met een van de medewerker, wordt de vraag deskundig behandeld.
Ga zo door.
29 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve feedback. Fijn dat u onze informatie over leveringen duidelijk vindt en dat uw vragen deskundig worden beantwoord wanneer u contact met ons opneemt. Uw compliment geven wij graag door aan onze collega's.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.