Banner for Mediq

Mediq Reviews 

2.533
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.628 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen het enorm dat de benodigde medische artikelen altijd netjes, zorgvuldig verpakt en op de exact afgesproken datum worden bezorgd. Ook over de heldere communicatie vooraf en de professionele ondersteuning via de telefoon zijn mensen erg te spreken, omdat medewerkers snel hulp bieden. Sommige reviewers waren niet happy met incidentele vertragingen bij de bezorgdienst of vervelende logistieke fouten waardoor pakketjes op een vorig adres terechtkwamen. Daarnaast gaven consumenten aan dat het online of telefonisch opnieuw plaatsen van een bestelling soms moeite kost en dat er soms ongewenste artikelen worden meegestuurd.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over delivery service en waarderen de snelle, correcte en op tijd bezorgde... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief en melden dat bestellingen altijd netjes, correct en binnen 24 uur worden... Toon meer

Staff

Klanten melden over het algemeen veel tevredenheid over de deskundige en vriendelijke medewerkers. Mensen... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product. Sommige consumenten zijn zeer tevreden met het... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bestellingen en melden dat het proces gemakkelijk verloopt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medic geeft mij het vergeet gevoel wat betreft bestellingen plaatsen.oke,de insuline moet ik 2 a 3 x per jaar bestellen,maar mijn Libre sensoren worden perfect op tijd gebracht.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betr.: diabetes type 2 Maak bijna 40 Jr gebruik van jullie diensten. Nog nooit klachten gehad. Altijd op de aangegeven datum bezorgd. Bij vragen, altijd goed en correct geholpen. De bestelling... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mediq staat altijd paraat en is snel met het leveren van producten. Laatst nog een verzoek ingediend om de kwartaal zending van sensoren iets te vervroegen wegens mijn vakantie naar het buitenland. Ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed, duidelijk afspraken optijd bericht wanneer de bestelling bezorgd word . Mocht er is iets verkeerd zijn gegaan met de sensor dan word het direct opgelost. Ben zeer tevreden

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 4 beste bedrijven in Medische benodigdheden winkel
  2. #3 van de 5 beste bedrijven in Medische apparatuur leverancier

Over Mediq

Geschreven door het bedrijf

Medische hulpmiddelen en zorgoplossingen van Mediq

Elke dag vertrouwen miljoenen patiënten en zorgprofessionals op de betrouwbare levering van medische hulpmiddelen, verpleegartikelen en innovatieve zorgoplossingen door Mediq. Al meer dan 125 jaar zijn wij een toonaangevende en deskundige partner voor patiënten, zorgverleners en zorgverzekeraars in Nederland en daarbuiten.

Met ruim 2.500 toegewijde medewerkers in 13 Europese landen werken we samen aan het verbeteren van zorguitkomsten, het verhogen van patiënttevredenheid en het betaalbaar houden van de gezondheidszorg.

Mediq – At the heart of healthcare

Onze zorgspecialisaties

Diabeteszorg Continentiezorg Stomazorg Luchtwegzorg Medische voeding Infuustherapie Wondzorg

Contact met Mediq

📞 Snel hulp of persoonlijk contact nodig?
Gebruik ons contactformulier of ga naar mediq.nl/contact. Wij helpen u graag verder.

Wij bieden een compleet assortiment medische hulpmiddelen en staan voor u klaar met hulp en advies.

Geschreven door het bedrijf

✅Wij hebben contracten met alle zorgverzekeraars
Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen we snel, landelijk en in veel gevallen vergoed leveren. Sprake van vergoeding of niet: u kunt altijd bestellen bij Mediq. Als producten niet of gedeeltelijk vergoed worden, ziet u dit tijdens het online bestellen.
✅Tevreden klanten
Een 8+ via onze eigen Customer Satisfaction Score. Meer dan 4 sterren op Trustpilot.
✅Wij regelen alles rondom de vergoeding van uw materialen
Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen wij de kosten van uw materialen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar declareren*. Hier heeft u dus geen omkijken naar. Wel is bij uw eerste bestelling een voorschrift van uw behandelend arts of verpleegkundige nodig.
✅Gespecialiseerde verpleegkundigen voor de juiste zorg aan huis
We hebben eigen verpleegkundigen in dienst die graag helpen bij vragen. Door nauw contact met productspecialisten kunnen zij altijd meedenken over de juiste materialen.
✅Eenvoudig online bestellen via Mijn Mediq
In Mijn Mediq kunt u, na inloggen, eenvoudig bestellen via uw persoonlijke productlijst, uw herhaalbestelling wijzigen en geplaatste bestellingen volgen.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(2.533)

1.555 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na wat kleine communicatie problemen,is…

Na wat kleine communicatie problemen,is het nu een makkie om mijn bestelling te plaatsen.
De service is prima,binnen 24 uur is het geleverd!!!
Dank!

23 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Wat fijn om te lezen dat uw bestelervaring is verbeterd. Bedankt voor uw complimenten over onze service en snelle levering!

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede en degelijke verzorging

Goede en degelijke verzorging van de geleverde producten

23 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze levering en producten. Dat waarderen wij zeer.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima op tijd geleverd

Prima op tijd geleverd, grote pakken in huis gebracht. Vriendelijke bezorgers.

22 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Fijn om te horen dat uw bestelling op tijd wordt geleverd en dat de bezorgers vriendelijk zijn. Dat waarderen wij zeer. Bedankt voor uw review!

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben zeer tevreden over de producten die…

Ben zeer tevreden over de producten die ik ontvang
mijn bestelling komt altijd op tijd
Raad iedereen Mediq aan

20 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten en dat uw bestellingen altijd op tijd worden geleverd. Bedankt ook voor uw aanbeveling!

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mediq is snel met het in orde brengen van mijn bestelling. Het bestelde k7lopt altijd…

Mediq is snel met het in orde brengen van de bestelling het is alleen jammer dat PostNL niet snel is met bezorgen

22 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw bestellingen altijd correct worden verwerkt en dat u tevreden bent over onze service.

Jammer dat de bezorging door PostNL niet altijd zo snel verloopt als u zou wensen. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Mocht een levering vertraging oplopen, neem dan gerust contact met ons op zodat wij kunnen meekijken.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat is heel fijn in de producten en…

Omdat is heel fijn in de producten en goed bezorging
En bedankt voor alles.

22 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw mooie review en vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten en de bezorging. Daar doen wij het voor.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik kan geen minpunt ontdekken

ik kan geen minpunt ontdekken

20 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw positieve woorden! Goed om te horen dat u zo tevreden bent over ons.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal goed.

Helemaal goed.

3 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw mooie review. Goed om te horen dat u tevreden bent. Daar zijn we blij mee!

Met vriendelijke groet,
Team Mediq.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw mooie review. Goed om te horen dat u tevreden bent. Daar zijn we blij mee!

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klacht zeer snel en heel kundig…

Klacht zeer snel en heel kundig verholpen.
Super vriendelijk personeel van de klantenservice.

17 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Wat fijn om te horen, bedankt voor uw review!

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Zeer vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon eerste bestelling na wat foutjes heel goed en fijn gecorrigeerd ben zeer tevreden

17 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We waarderen uw vertrouwen en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruiksgemak online bestellen…

Groot gebruiksgemak van het online bestellen + altijd prompte levering van de - steevast - goed verpakte producten

20 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Goedendag,

Bedankt voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in onze dienstverlening.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op tijd de naleveringen mooi bezorgd…

Op tijd de naleveringen mooi bezorgd Alleen PostNL doet er wat langer over met bezorgen aan de deur.

9 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw positieve woorden! Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Jammer dat de bezorging door PostNL wat langer duurde. Mocht u in de toekomst vragen hebben over een levering, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij kijken het graag voor u na.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwkomer


Als nieuwkomer weet ik nog niet precies hoe het allemaal werkt.
Één telefoontje naar Mediq en ik werd prima geholpen. De dame die ik aan de lijn had bleef rustig, legde het (nogmaals) uit, had geduld en hielp mij uitstekend. Hulde!

17 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen. We begrijpen dat alles in het begin best even wennen kan zijn. Daarom zijn we blij dat onze collega de tijd heeft genomen om alles rustig uit te leggen en u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestellen is niet mogelijk zonder eerst…

bestellen is niet mogelijk zonder eerst telefonisch contact, in het weekend geen telefonisch contact mogelijk, dus dat geeft stress bij de eerste bestelling

bij bestelling van enkele stuks wordt NIETS gezegd over producten die kennelijk niet per stuk besteld kunnen worden. daarna wordt er dus onnodig veel geleverd

20 juli 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste Marc,

Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat uw eerste bestelling voor stress heeft gezorgd en dat de informatie over de bestelhoeveelheden niet duidelijk was.

Wij nemen hierover contact met u op via e-mail om dit verder met u te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medic geeft mij het vergeet gevoel wat…

Medic geeft mij het vergeet gevoel wat betreft bestellingen plaatsen.oke,de insuline moet ik 2 a 3 x per jaar bestellen,maar mijn Libre sensoren worden perfect op tijd gebracht.

16 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Wat fijn om te horen dat het "ontzorgen", waar wij naar streven, ook door u zo wordt ervaren. Bedankt voor deze mooie review en uw vertrouwen in Mediq!

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelf gaan bezorgen post .nlkomt maar…

Zelf gaan bezorgen post .nlkomt maar niet

15 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de bezorging niet naar wens verloopt. Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer u op uw levering moet wachten.

Wanneer uw bestelling nog niet is geleverd, kunt u contact opnemen met onze klantenservice of een e-mail sturen naar info@mediq.com, zodat wij dit voor u kunnen nakijken.

Uw feedback nemen wij serieus. Wij staan hierover ook in contact met onze bezorgpartner om de dienstverlening te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mediq prima service

Mediq prima service. Men denkt mee. Bestellingen goed uitgevoerd. En goede voorlichting. Heb niets negatief over dit bedrijf te melden.

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over Mediq.
Ook waarderen wij het dat u aangeeft niets negatiefs te kunnen noemen.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het bedrijf doet er alles aan om te…

Het bedrijf doet er alles aan om te zorgen dat ik mijn hulpmiddelen op tijd krijg.

16 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u dit zo ervaart. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw hulpmiddelen op tijd bij u worden geleverd.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer