Medic geeft mij het vergeet gevoel wat betreft bestellingen plaatsen.oke,de insuline moet ik 2 a 3 x per jaar bestellen,maar mijn Libre sensoren worden perfect op tijd gebracht.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Betr.: diabetes type 2 Maak bijna 40 Jr gebruik van jullie diensten. Nog nooit klachten gehad. Altijd op de aangegeven datum bezorgd. Bij vragen, altijd goed en correct geholpen. De bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mediq staat altijd paraat en is snel met het leveren van producten. Laatst nog een verzoek ingediend om de kwartaal zending van sensoren iets te vervroegen wegens mijn vakantie naar het buitenland. Ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goed, duidelijk afspraken optijd bericht wanneer de bestelling bezorgd word . Mocht er is iets verkeerd zijn gegaan met de sensor dan word het direct opgelost. Ben zeer tevreden
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Medische benodigdheden winkel
- #3 van de 5 beste bedrijven in Medische apparatuur leverancier
Over Mediq
Geschreven door het bedrijf
Medische hulpmiddelen en zorgoplossingen van Mediq
Elke dag vertrouwen miljoenen patiënten en zorgprofessionals op de betrouwbare levering van medische hulpmiddelen, verpleegartikelen en innovatieve zorgoplossingen door Mediq. Al meer dan 125 jaar zijn wij een toonaangevende en deskundige partner voor patiënten, zorgverleners en zorgverzekeraars in Nederland en daarbuiten.
Met ruim 2.500 toegewijde medewerkers in 13 Europese landen werken we samen aan het verbeteren van zorguitkomsten, het verhogen van patiënttevredenheid en het betaalbaar houden van de gezondheidszorg.
Mediq – At the heart of healthcare
Onze zorgspecialisaties
Diabeteszorg Continentiezorg Stomazorg Luchtwegzorg Medische voeding Infuustherapie Wondzorg
Contact met Mediq
📞 Snel hulp of persoonlijk contact nodig?
Gebruik ons contactformulier of ga naar mediq.nl/contact. Wij helpen u graag verder.
Wij bieden een compleet assortiment medische hulpmiddelen en staan voor u klaar met hulp en advies.
Geschreven door het bedrijf
- ✅Wij hebben contracten met alle zorgverzekeraars
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen we snel, landelijk en in veel gevallen vergoed leveren. Sprake van vergoeding of niet: u kunt altijd bestellen bij Mediq. Als producten niet of gedeeltelijk vergoed worden, ziet u dit tijdens het online bestellen.
- ✅Tevreden klanten
- Een 8+ via onze eigen Customer Satisfaction Score. Meer dan 4 sterren op Trustpilot.
- ✅Wij regelen alles rondom de vergoeding van uw materialen
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen wij de kosten van uw materialen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar declareren*. Hier heeft u dus geen omkijken naar. Wel is bij uw eerste bestelling een voorschrift van uw behandelend arts of verpleegkundige nodig.
- ✅Gespecialiseerde verpleegkundigen voor de juiste zorg aan huis
- We hebben eigen verpleegkundigen in dienst die graag helpen bij vragen. Door nauw contact met productspecialisten kunnen zij altijd meedenken over de juiste materialen.
- ✅Eenvoudig online bestellen via Mijn Mediq
- In Mijn Mediq kunt u, na inloggen, eenvoudig bestellen via uw persoonlijke productlijst, uw herhaalbestelling wijzigen en geplaatste bestellingen volgen.
Contactgegevens
Rijnzathe 10, 3454 PV, Utrecht, Nederland
- 088 888 94 50
- mediq.nl
4,5
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw positieve woorden! Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Als er iets aan de hand is word het…
Als er iets aan de hand is word het meteen in orde gemaakt.
25 juli 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u ervaart dat eventuele problemen snel worden opgelost. Daar zetten wij ons iedere dag voor in.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Een aanrader
Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer je de levering kan verwachten, en aan de telefoon wordt je vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.
13 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening en dat u onze medewerkers als vriendelijk en duidelijk ervaart. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Antwoord van Mediq
Beste,
Fijn om te lezen dat onze service naar wens is.
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Antwoord van Mediq
Beste,
Dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u ons telefonisch moeilijk kunt bereiken. Onze excuses voor het ongemak.
Uw feedback nemen wij mee om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder. U kunt dan een bericht sturen naar info@mediq.com.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Antwoord van Mediq
Beste,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Hartelijk dank dat u uw positieve ervaring met ons heeft gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
alles was bijna goed van hetgeen we…
alles was bijna goed van hetgeen we hebben besteld
15 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw review! We waarderen uw feedback.
Graag horen wij wat we nog kunnen verbeteren, zodat het de volgende keer helemaal naar wens is. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice of een e-mail sturen naar info@mediq.com.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
De kwartaal leveringen van mijn…
De kwartaal leveringen van mijn medicijnen zijn erg handig. Prettige klantenservice. Ook fijn dat je de kwartaal levering nog van tevoren kunt aanpassen.
20 december 2025
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwartaalleveringen en onze klantenservice. Ook goed om te lezen dat de mogelijkheid om uw levering vooraf aan te passen u bevalt.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Altijd krijg je een mail wanneer er…
Altijd krijg je een mail wanneer er wodt geleverd.
Ze zijn telefoonis bereikbaar!
Ze zijn aan de telefoon aardig, geven je ook advies.
Je levering komt zeker op de dag dat aan gegeven word.
13 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw mooie review.
We zijn blij dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Het is fijn om te horen dat onze inzet wordt gewaardeerd. We geven uw compliment graag door aan de betrokken collega's.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Betrouwbaar en Levering op tijd.
3 mei 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Altijd ben ik op de hoogte van mijn…
Altijd ben ik op de hoogte van mijn bestelling, bij vragen, goed bereikbaar en profesioneel geholpen.
10 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw fijne woorden!
Wat goed om te horen dat u tevreden bent. Uw compliment is een mooie waardering voor ons team en motiveert ons om zo door te gaan.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Weet ik op dit moment niet.
18 juli 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw reactie.
Als er in de toekomst iets is, hopen we dat u contact met ons opneemt.
We staan dan klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Antwoord van Mediq
Beste Cees,
Wat jammer om te horen!
We sturen u een berichtje via email om te horen wat er aan de hand is en hoe we kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Altijd keurig verzorgd
13 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste Leny,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Snelheid levering
13 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Wat leuk om uw positieve bericht te lezen – dank u wel daarvoor!
We vinden het fijn dat u tevreden bent met onze service.
Laat het gerust weten als we u ergens mee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Service en levering
De service en vriendelijkheid evenals de bereikbaarheid zijn goed, echter ik vind het zeer onprettig dat in korte tijd de leverdag wordt gewijzigd door U. Je moet weer alles omgooien.
13 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste meneer Peeters,
We snappen dat dat inderdaad niet prettig is. We gaan uw gegevens er bij pakken en zullen per e-mail terugkoppeling aan u geven.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Goed geholpen
De dame aan de telefoon heeft goed naar mijn probleem geluisterd en een oplossing aangedragen.
Wat ik wel jammer vind is dat de mensen geen medische achtergrond hebben.
13 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Wat fijn om te lezen dat u een prettig gesprek heeft gehad met onze medewerkster.
Onze medewerkers hebben niet altijd een medische opleiding, maar zij kunnen wel overleggen met onze verpleegkundigen. Als u een medische vraag heeft, kunnen zij die voor u voorleggen. Het is helaas niet mogelijk om rechtstreeks met een verpleegkundige te bellen of doorverbonden te worden.
Voor een goed advies is het belangrijk om een volledig beeld van uw situatie te hebben. Factoren zoals allergieën, uw medische voorgeschiedenis en medicijnen die u gebruikt, kunnen daarbij van invloed zijn.
Daarom kan het voorkomen dat wij u adviseren om contact op te nemen met uw eigen arts of verpleegkundige. Wij hebben namelijk geen inzage in uw medische dossier. Hierdoor kunnen onze verpleegkundigen niet altijd een passend en verantwoord advies geven.
Als u vragen heeft, kunt u natuurlijk altijd contact opnemen. We helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
De website
De website is heel lastig in te loggen en verder ook niet handig
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediq
Beste mevrouw Niesten,
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent.
We horen graag wat er precies is gebeurd. Dan kunnen we uitzoeken wat er mis is gegaan en kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Via Trustpilot sturen we u een bericht met de vraag om meer informatie. Wilt u daarop reageren met uw klantnummer of uw postcode en huisnummer? Deel deze gegevens alleen in dat bericht en niet hier, want dan kunnen anderen ze ook zien.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
De bezorgd dienst is nu al voor de 3de…
De bezorgd dienst is nu al voor de 3de x bij de buuren afgeleverd terwijl er duidelijk op de doos staat NIET BIJ DE BUUREN de bezorgd dienst is waardeloos.
6 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Dat is vervelend om te horen.
We nemen dit op met de bezorgdienst en zoeken uit wat er is gebeurd. Zodra we meer weten, laten we dat via een e-mail aan u weten.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.