Medic geeft mij het vergeet gevoel wat betreft bestellingen plaatsen.oke,de insuline moet ik 2 a 3 x per jaar bestellen,maar mijn Libre sensoren worden perfect op tijd gebracht.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Betr.: diabetes type 2 Maak bijna 40 Jr gebruik van jullie diensten. Nog nooit klachten gehad. Altijd op de aangegeven datum bezorgd. Bij vragen, altijd goed en correct geholpen. De bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mediq staat altijd paraat en is snel met het leveren van producten. Laatst nog een verzoek ingediend om de kwartaal zending van sensoren iets te vervroegen wegens mijn vakantie naar het buitenland. Ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goed, duidelijk afspraken optijd bericht wanneer de bestelling bezorgd word . Mocht er is iets verkeerd zijn gegaan met de sensor dan word het direct opgelost. Ben zeer tevreden
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Medische benodigdheden winkel
- #3 van de 5 beste bedrijven in Medische apparatuur leverancier
Over Mediq
Geschreven door het bedrijf
Medische hulpmiddelen en zorgoplossingen van Mediq
Elke dag vertrouwen miljoenen patiënten en zorgprofessionals op de betrouwbare levering van medische hulpmiddelen, verpleegartikelen en innovatieve zorgoplossingen door Mediq. Al meer dan 125 jaar zijn wij een toonaangevende en deskundige partner voor patiënten, zorgverleners en zorgverzekeraars in Nederland en daarbuiten.
Met ruim 2.500 toegewijde medewerkers in 13 Europese landen werken we samen aan het verbeteren van zorguitkomsten, het verhogen van patiënttevredenheid en het betaalbaar houden van de gezondheidszorg.
Mediq – At the heart of healthcare
Onze zorgspecialisaties
Diabeteszorg Continentiezorg Stomazorg Luchtwegzorg Medische voeding Infuustherapie Wondzorg
Contact met Mediq
📞 Snel hulp of persoonlijk contact nodig?
Gebruik ons contactformulier of ga naar mediq.nl/contact. Wij helpen u graag verder.
Wij bieden een compleet assortiment medische hulpmiddelen en staan voor u klaar met hulp en advies.
Geschreven door het bedrijf
- ✅Wij hebben contracten met alle zorgverzekeraars
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen we snel, landelijk en in veel gevallen vergoed leveren. Sprake van vergoeding of niet: u kunt altijd bestellen bij Mediq. Als producten niet of gedeeltelijk vergoed worden, ziet u dit tijdens het online bestellen.
- ✅Tevreden klanten
- Een 8+ via onze eigen Customer Satisfaction Score. Meer dan 4 sterren op Trustpilot.
- ✅Wij regelen alles rondom de vergoeding van uw materialen
- Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen wij de kosten van uw materialen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar declareren*. Hier heeft u dus geen omkijken naar. Wel is bij uw eerste bestelling een voorschrift van uw behandelend arts of verpleegkundige nodig.
- ✅Gespecialiseerde verpleegkundigen voor de juiste zorg aan huis
- We hebben eigen verpleegkundigen in dienst die graag helpen bij vragen. Door nauw contact met productspecialisten kunnen zij altijd meedenken over de juiste materialen.
- ✅Eenvoudig online bestellen via Mijn Mediq
- In Mijn Mediq kunt u, na inloggen, eenvoudig bestellen via uw persoonlijke productlijst, uw herhaalbestelling wijzigen en geplaatste bestellingen volgen.
Contactgegevens
Rijnzathe 10, 3454 PV, Utrecht, Nederland
- 088 888 94 50
- mediq.nl
4,5
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
tijdige levering
6 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw reactie!
Het is fijn om te horen dat u tevreden bent.
Laat het gerust weten als we u ergens mee kunnen helpen . We staan voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Wat een vreselijke organisatie is dit…
Wat een vreselijke organisatie is dit geworden. Ben al ruim 20 jaar klant, maar het laatste jaar is de dienstverlening onder de maat. Als je materialen wilt bestellen via de website staat er bij dat het niet leverbaar is, zit er weken levertijd op of je krijgt producten die niet in de bestellijst staan. En dat alles zonder overleg. Klantenservice bellen? Dan krijg je 9 van de 10 keer een medewerker aan de lijn die amper verstaanbaar is of de Nederlandse taal niet machtig is. Met klachten wordt helemaal niets maar dan ook helemaal niets gedaan. Het lijkt wel of het ene oor in gaat en het andere oor weer uit.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediq
Beste meneer Ben,
Beste,
We zouden graag met u meekijken naar hoe dit is verlopen. We hebben via Trustpilot uw gegevens opgevraagd bij u. Als u deze met ons deelt, dan kunnen we een onderzoek doen naar hoe dit is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Brengen mijn medicijnen altijd op tijd
Brengen mijn medicijnen altijd op tijd, ontzettend lieve en vriendelijke bezorgers.
Heel blij met deze service.
30 juli 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat uw medicatie steeds op tijd wordt bezorgd en dat onze bezorgers zo'n positieve indruk achterlaten. We geven uw complimenten graag aan hen door. Dank voor uw vertrouwen in onze service en graag tot een volgende levering!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Automatisch ontvangst van sensoren
Ik krijg sinds kort de sensors automatisch en krijg een bericht daarover van te voren. Dat maakt alles, wat bestellen en ontvangenbbetreft, zeer makkelijk. En dat is heel plezirig. Dank u wel.
6 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Wat fijn dat de automatische levering van uw sensoren het bestelproces zo gemakkelijk voor u maakt. Goed om te horen dat de voorafgaande berichten bijdragen aan een zorgeloze ervaring. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Alles volgens afspraak op tijd wordt…
Alles volgens afspraak op tijd wordt goed gecommuniceerd
6 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat alles volgens afspraak verloopt en dat de communicatie duidelijk is!
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Antwoord van Mediq
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Geweldig om te lezen dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit van onze producten als de snelle levering. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Heel goed voor service op telephone
Heel goed voor service op telephone. Aardig en begrijpen omdat mijn nederlands half half praten.
30 juli 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! Wat fijn dat u zich goed geholpen voelde tijdens het telefoongesprek. We vinden het belangrijk dat iedereen zich begrepen voelt en helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Een vlotte levering van alle…
Een vlotte levering van alle hulpmiddelen en er wordt goed aangegeven wanneer die worden bezorgd.
6 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste mevrouw Osinga,
Bedankt voor uw positieve berichtje. Dat vinden we heel fijn om te lezen.
Mocht er in de toekomst toch iets zijn, laat het ons dan weten. We staan dan voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Heel goed kan niet beter
6 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Wat fijn om te lezen, dank u wel!
We horen heel graag van u als er vragen of opmerkingen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Ik heb andere pen naalden gehad
Ik heb andere pen naalden gehad, ik heb daar over gebeld naar medic.
De telefoniste zei dat het dezelfde naalden waren maar dat alleen de naam veranderd is. Dit is niet waar het zijn wel degelijk andere naalden.
De kwaliteit van deze naalden is slecht. Ze zijn bot en gaan snel krom.
Daar door moet ik soms extra spuiten en heb ik minder controle over mijn bloedsuiker.
6 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Goed dat u het aan ons doorgeeft, al is het geen positief bericht.
We gaan het voor u oppakken met de desbetreffende afdeling.
We zullen u via email van een terugkoppeling voorzien.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Optijd de levering van de bestelling
3 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste Huib,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn dat onze service voldoet.
Uiteraard staan we staan graag voor u klaar bij toekomstige vragen.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
De gewone pants luiers er weer in…
De gewone pants luiers er weer in gedaan. Maar ik zoek wat dunnere luiers. Ook pants, maar 750 ml maat 100-140. Als die er zijn, dan heel graag omdat die grotere maten zo warm zijn met deze hitte. Dan worden ze ook te zwaar als er maar een beetje in zit
6 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste Ellis,
Bedankt voor uw reactie en vraag.
We zullen de betreffende afdeling vragen contact met u op te nemen over materiaal advies.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw fijne review. We zijn blij dat alles naar wens verloopt!
Mocht er in toekomst toch wat, horen we graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw review.
We zijn blij te zien dat u tevreden bent.
Mocht u een keer niet tevreden zijn, horen we dat ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw positieve review, dat is fijn om te lezen!
Mocht er in de toekomst iets zijn, horen we dat graag.
We staan voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Vriendelijk aan de telefoon en een…
Vriendelijk aan de telefoon en een snelle levering !
Super !
6 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste Mennie,
Bedankt voor uw review.
We waarderen uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent!
Mocht u in de toekomst iets nodig hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Super service
Alle benodigdheden worden keurig op tijd bezorgd
Als ik vragen heb en bel worden deze meer dan voldoende beantwoord
6 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste Ellen,
Bedankt voor uw fijne review. We zijn blij dat alles naar wens verloopt!
Mocht u in de toekomst iets nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Ik geef 4 sterren omdat ik al diverse…
Ik geef 4 sterren omdat ik al diverse keren gebeld heb en gevraagd om mijn bestelling van de micro fine pennaalden te verhogen van 1 doosje naar 2 doosjes omdat ik anders heel krap kom te zitten.
Het zou goed komen, maar dat is dus niet zo.
6 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het jammer om te lezen dat de dienstverlening niet helemaal goed loopt.
We gaan even in het dossier kijken en zullen u per email een terugkoppeling geven.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq.
Omdat het systeem werkt!!
3 augustus 2026
Antwoord van Mediq
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Dat waarderen wij enorm.
Heeft u in de toekomst vragen of kunnen wij ergens mee helpen? Dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Fouten niet herstellen.
Ik ben al heel lang klant van Mediq, heb Diabetes type 1. Ze hebben in het vorig jaar te weinig fsl sensors geleverd. Ik ben daar na een jaar achtergekomen.
Ze willen deze fout niet herstellen, omdat ze dit niet meer kunnen declareren bij de ziektekostenverzekering.
Ze laten mij dus de sensoren die ik nu te kort kom door hun fout, zelf betalen.
Zeer teleurstellend.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediq
Goedendag,
Dank u wel voor uw review. Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over uw ervaring.
Omdat wij via dit platform niet kunnen ingaan op persoonlijke gegevens of dossiers, vragen wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@mediq.com. Vermeld hierbij graag uw naam, geboortedatum en, indien bekend, klantnummer. Dan kunnen wij uw situatie bekijken en u hierover verder informeren.
Met vriendelijke groet,
Team Mediq
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.