Reeds 3 maal in de Mephisto winkel terecht gekomen in Antwerpen en telkens super tevreden! De verkoopster van Turkse afkomst kent haar vak en is super vriendelijk. Zo vindt je ze niet veel meer tegen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na een aantal andere schoenenwinkels bezocht te hebben zijn we tóch weer bij Mefisto Arnhem uitgekomen. Ik geef winkelbeheerder Stefan een 10 voor zijn geduld, vriendelijkheid en doorzetten om voor mi... Toon meer
Koop GEEN Mephisto online. De maten kloppen niet. Maat 38 kan vanalles zijn: grote schoenen, kleine schoenen, om het even. Ze gebruiken bovendien een klein obscuur bedrijfje voor de levering, distri-s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een schoenenmerk dat volmaaktheid wegdraagt. Niet te prijzig en nooit aflatend wat kwaliteit betreft.
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bienvenue sur la boutique en ligne Mephisto shoes ✓ Livraison gratuite ✓ Retour offert ✓ Satisfait ou remboursé ✓ Paiement sécurisé. Chaussures Mephisto pour la femme et l'homme.
Contactgegevens
Frankrijk
- mephisto-shoes.com
4,2
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zijn voor mij perfect
21 juni 2022
Vraag om terug sturen
Vraag om terug sturen, en maar geen antwoord met procedure hiervoor nodig
16 mei 2022
Antwoord van Mephisto Shoes
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
Op 16-05 hebben we je de retourprocedure en je gratis retourbon gestuurd.
Het MEPHISTO-team wenst u een fijne dag en staat tot uw beschikking voor verdere informatie.
Hele trage afhandeling bij een klacht
Hele trage afhandeling bij een klacht. Na een half jaar zat er een breuk in de schoen en eindelijk na veel heen en weer mailen zou ik mijn geld terug krijgen. Kwam maar niet, werd gezegd dat het al 10 dagen eerder was overgemaakt. Weer een mail, o nee het was vorig jaar en dan heb ik uw bankgegevens nodig. Na lang wachten eindelijk teruggestort en krijg nu nog steeds mailtjes dat het er aan komt. Kortom slechte afhandeling van klachten. Onnodige irritatie.
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mephisto Shoes
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
We hebben geen account op uw voor- en achternaam.
Weet je zeker dat je je aankoop hebt gedaan op onze site https://www.mephisto-shoes.com/, want we hebben geen problemen gehad met zo'n klant.
Het MEPHISTO-team wenst u een fijne dag en staat tot uw beschikking voor verdere informatie.
Wij zijn heel tevreden over de levering…
Wij zijn heel tevreden over de levering en snelheid van levering.
14 februari 2022
Ondanks door Vele verschillende handen…
Ondanks door Vele verschillende handen toch correct afgeleverd
8 december 2021
Goede en gemakkelijke schoenen
Goede en gemakkelijke schoenen , retour van ander paar moeilijker
29 november 2021
Alles in orde
Alles in orde! Zeer gemakkelijke schoenen maar jammer dat ze zo duur zijn.
Een minpunt, er zijn veel schoenen en laarzen die aan de voorkant met suède zijn, daardoor zijn deze snel vuil en moeilijk te onderhouden. Het zou beter zijn dat er leder juist boven de zool gebruikt wordt, vooral aan de voorkant aan de tenen.
26 november 2021
Creditcard gebruik onmogelijk
Bij de bestelling van een paar sneakers was het niet mogelijk om deze te betalen met de creditcard terwijl deze betalingsmogelijkheid wel wordt geboden. De serviceafdeling reageert niet op mijn mails en telefonisch contact biedt ook geen soelaas. Sterker nog, de servicemedewerkster is absoluut niet oplossingsgericht en geeft aantoonbaar verkeerde informatie.
28 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Lijmnaad van Mephisto sandalen in nieuwstaat laat geheel los. GEEN Service. Zo'n duur A-merk onwaardig!
Dit voorjaar tijdens een stedentrip geconfronteerd met Mephisto sandalen waarvan de lijmnaad van beide sandalen over de volle breedte losliet. Sandalen die ik alleen gedurende een tweetal vakanties gedragen had, dus ze waren nog in nieuwstaat. Het verhaal inclusief een reeks foto's naar de Service-afdeling van Mephisto gestuurd want de winkel waar de sandalen waren gekocht bestaat al een poos niet meer. In mijn ogen een overduidelijk geval van een productiefout. Wat schetste mijn verbazing. Gelijk nul op het request. Want ik had geen aankoopbon meer en het viel buiten de garantieperiode. Een korte termijnfilosofie doorspekt met 'goedkope' uitspraken. Een duur A-merk onwaardig.
4 september 2020
Review zonder uitnodiging
tres bien merci
12 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.