Metro.it Mercato Online Reviews 231

Sono cliente da anni . Non mi è stato cambiato un set burro avariato.

ho ordinato un gazebo 3 x 3
arrivato cuciture pessime sfilacciate il velcro si èra strappato, in 2 parti ho dovuto montarlo x ch'è i miei piccoli cani se piove non si vogliono bagnare x
fare i loro bisognini e vanno sotto il gazebo negozio( "Tectake") ha piovuto e la copertura del tetto si e ovviamente affossata facendo ristagno d'acqua tremendo dopo solo 1 giorno ho dovuto ordinare un altro da un altro negozio, non comprate x che arriva gia in condizioni pessime no ve lo consiglio, questo venditore non onesto speso 68 e spiccioli non ha serietà attenzione non comprate non sanno cosa significhi serietà robaccia delusione max non consiglio ❗⛔

Pessimo, anzi peggio, scorrettissimi e sleali. Chiedete di fare acquisti online sul vostro sito, MENTENDO di regalare uno sconto del 10% sul successivo acquisto, vai al carrello immetti il codice FASULLO( truffaldino), e scopri che vale solo per i prodotti che volete voi. Scusate l’ IGNORANZA ma se vendete sul vostro sito i prodotti che non avete cambiate mestiere, io cambio VENDITORE!

Su metro online ci sono delle ditte che vendono merce, ma non sono italiane! Chiedi la fattura e ti danno una fattura che vale nel paese estero, ma in Italia ti puoi pulire il c...!
Contattato diverse volte l assistenza clienti, ma ogni volta un'altra scusa e alla fine non ho risolto niente
MAI MAI MAI piú, ma neanche nel negozio fisico!! E la mia pubblicitá tra i miei amici albergatori sará pessima

servizio pessimo. Customer service che non sa dare risposte!
Tempistiche non rispettate creando un danno gravissimo!
MALE MALE MALE
NON ACQUISTATE!!

Esperienza da non ripetere! Ordine fermo e senza alcuna motivazione da parte loro. Sto ancora attendendo! E doveva essere un regalo di Natale! Servizio pessimo!

PESSIMO VENDITORE, pagato in anticipo con carta di credito. ricevuta mail con indicazioni di consegna max in 4 giorni.
Ordine al 6° giorno non arrivato e mi dicono di contattare io il fornitore (estero)del prodotto...ASSURDO!!!!...anche perchè non risponde.
Solo GLS mi ha dato info: NESSUN PACCO IN ARRIVO PER ME e il nr. traking che mi è stato fornito da Metro mi dice GLS che nemmeno è valido per l'italia

NON ACQUISTATE SU METRO ON LINE , I PRODOTTI SONO TUTTI DI SCARTO O SECONDA SCELTA !! SU 4 PIATTI IN ARDESIA SONO QUASI TUTTI ROTTI O SCHEGGIATI !! POI NON C È UN SERVIZIO RIMBORSO IMMEDIATO DEVI FARE UN SET FOTOGRAFICO COMPLETO X CHE NON CREDONO CHE SIAMO ROTTI !!!! AL FINALE SOLO 1 piatto SANO DOPO UNA MATTINATA PERSA TRA MAIL E SERVIZIO FOTOGRAFICO !! RIMBORSO SOLO A METÀ!! SERVIZIO SCADENTE

Non acquistate su Metro perchè crea tantissimi problemi su i pagamenti dovete sapere che non accettano bonifici bancari anticipati e non accettano neanche paypall se la carta di appoggio è un American Express accettano solo un tipo di carta ora capisco perchè tanti magazzini METRO sono in chiusura anche il personale sono degli emeriti cafoni

Ah rieccoci.Avete avuto il coraggio di mettere in vendita l'iceberg a 2,78 più Iva.Vergognatevi.Un consiglio,date una mano a chi fa gli ordini,mi sembra "distratto" da un bel po'.L'operatore del reparto macelleria punto vendita Misterbianco delle ore 12-15 ha dimenticato come rispondere ad un saluto,aiutatelo.

Metro di Castellanza, comprato pentole/padelle con simbolo induzione e non funzionano, comprato anacardi in sacchetto dentro a parecchie noccioline c'erano insetti 🦟

Voto zero non acquistate dopo quasi un mese sto ancora aspettando 2 frigoriferi. Mi sa tanto di fregatura

Ad oggi aspetto ancora il reso dell’importo, per legge sono 14 giorni!
Chiamo e mi dicono che si contano solo i giorni lavorativi (sulla email non è specificato)…ok. Aspetto ancora un paio di giorni, poi andrò in un punto metro all’ingrosso e farò una spesa dell’importo dovuto, se mi chiederanno di pagare gli farò mangiare la fattura e l’imballaggio vuoto di quello che ho ordinato…sempre metro sono!

NON FATE ACQUISTI….
Ordine mai arrivato, 500€ persi
Il servizio clienti
Maleducati, scortesi, scontrosi
ASSOLUTAMENTE NON AFFIDABILE

Fatto un ordine con metro online. Uno dei 3 colli è privo di parti per cui il baule ordinato è inutilizzabile. Fatta segnalazione mi viene proposto rimborso di 22 euro a fronte dei 58 pagati per il singolo collo. Dopo una mattinata tra telefonate e email accettano il reso. Mandano etichetta per portare il pacco da BRT. Vado dal corriere che rifiuta il pacco perché non hanno fatto richiesta di ritiro. Altre ore al telefono. Attesa di loro decisione dalla Germania.Non so se otterrò il rimborso ma sicuramente non acquisterò più da loro.

Pessima esperienza, ho acquistato e pagato 4 sdraio il 16 luglio. Hanno avuto problemi con Bartolini, e io dopo numerose telefonate ed e-mail ancora attendo... Lo stesso corriere mi diceva che in questa situazione metro dovrebbe comunque rimandate il materiale e poi gestire il problema 'pacco sparito'.
Invece nulla... Devono sicuramente imparare la gestione cliente da altri che, senza fare nomi, hanno capito il valore della soddisfazione del cliente

Ho acquistato una padella xome diceva la dicitura ad induzione ma sfortunatamente non è cosi! Pessimi

Ho ordinato delle sedie sdraio la settimana scorsa , non ho ricevuto alcun link per seguire la spedizione .
Ho chiamato il servizio clienti che mi ha fornito un codice di spedizione che poi è risultato sbagliato. Ho scritto, richiamato ma nulla ad oggi dopo 7 gg il non è mai arrivato il pacco naturalmente regolarmente pagato.
Servizio poco serio se non avete esperienza
Nel gestire la vendita on line evitate!!!
Scarsissimi

Salve a tutti, mi è arrivato il condizionatore portatile con i libretti di istruzioni in tutte le lingue del mondo all' infuori della nostra. Avvisato il servizio assistenza, che mi ha fatto avere per email un condensato parziale delle istruzioni in lingua italiana alla mia richiesta di averle cartacee e complete mi ha risposto che non erano disponibili ......e basta. Sono deluso dal vostro comportamento e dalla scarsa attenzione che avete dimostrato verso un cliente. Avete leso i miei diritti di consumatore. Saluti

Servizio consegna pessimo
Ti avvisano mezza ora prima della consegna che manca metà merce ordinata
Mha.....e siano in stagione....