Esperienza pessima, ho acquistato una cartuccia per la stampante sulla base della foto e mi è arrivato un prodotto diverso che costa molto meno; mi hanno risposto che le immagini sono solo dimostrati... Toon meer
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Ho acquistato un barbecue dallo shop online. Il prezzo era estremamente vantaggioso che quasi non ci credevo. Spedizione arrivata nei tempi dichiarati (3 giorni lavorativi) tutto perfetto, prodotto fa... Toon meer
Guardando Le altre recensioni su Metro on line devo dire che sono fortunato… Ma in piena sincerità ho fatto un unico acquisto da loro on line ma mi sono trovato pienamente soddisfatto. Acquistato un... Toon meer
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Piastre ad induzione, ne ho acquistate due, modelli professionali, un paio d'anni fa, ormai fuori garanzia una da problemi, chiamo per sapere a chi poterle portare per un controllo e..... mi danno sva... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A luglio del 2022 è stato lanciato in Italia il Mercato Online di METRO, una nuova piattaforma con un'ampia gamma di prodotti non alimentari per il settore alberghiero, della ristorazione e del catering (Horeca). Dal suo lancio, il marketplace ha già riscosso un grande successo: diverse migliaia di clienti hanno utilizzato la piattaforma per attrezzare le loro attività. Che si tratti di un ristorante, un bar o un hotel, sul Mercato Online di METRO ogni attività troverà ciò che cerca grazie alla vasta gamma di prodotti. Oltre 64.000 prodotti in diverse categorie, come attrezzature da cucina, forniture per ufficio, stoviglie, prodotti per la pulizia e molto altro. Questi e molti altri prodotti sono disponibili per i professionisti dell'Horeca sul Mercato Online di METRO.
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Duitsland
- metro.it
2,7
Slecht
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Ottima qualità, servizio e prezzi
Ho avuto sempre ottime esperienze, ho acquistato diverse cose e sempre tutto ok.
30 september 2023
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Gentile cliente,
Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Metro for ever!La Metro per le mie società è da…
La Metro per le mie società è da sempre non un fornitore ma un partner serio ed affidabile , quando per motivi logistici ho provato delle alternative mi sono pentito immediatamente tornando nei magazzini Metro parlo di s donato, parlo di Ventimiglia, di Piacenza e anche di Metro all estero , Nizza per esempio , solo parere positivo sotto tutti i punti di vista
Consigliato a chi rede nel servizio e nella qualità assoluta .....
8 november 2023
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La mia e un esperienza molto positiva
Guardando Le altre recensioni su Metro on line devo dire che sono fortunato…
Ma in piena sincerità ho fatto un unico acquisto da loro on line ma mi sono trovato pienamente soddisfatto. Acquistato un mobiletto ( in offerta) mi è stato recapitato dopo circa 5 giorni lavorativi ( direi ottimo che arrivava direttamente dalla casa produttrice in Spagna ) dimenticavo con un buon imballo. Io sicuramente farò altri acquisti alla Metro on line
17 november 2023
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Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
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Servizio puntuale e preciso
Servizio puntuale e preciso
Consigliato +++
15 november 2023
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Ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
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Azienda molto valida
Azienda molto valida. Sono molto soddisfatto
4 december 2023
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Esperienza positiva
Esperienza positiva. Ottimi i prodotti, così come da foto
11 november 2023
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Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback positivo!
Siamo felici che tu abbia scelto di acquistare da noi e ci auguriamo di rivederti presto sul nostro Mercato Online.
Cordiali saluti,
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Pessima
Pessima esperienza ordine fatto e dopo vari solleciti di dove stava il mio pacco mi rispondono che il prodotto finito :(
13 november 2023
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Gentile Cliente,
Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback e siamo spiacenti per quanto accaduto. Non esitare a contattare direttamente il team per chiarire e risolvere questa situazione al seguente link: https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Ho fatto un ordine sul sito 21.11.2023…
Ho fatto un ordine sul sito 21.11.2023 con consegna il 24.11.2023 siamo allo 01.12.2023 e non si capisce il mio ordine dove sta, e si rimpallano il problema tra corriere e metro mercato, ed io sto in mezzo. Sinceramente poi capisco perchè uno ordina su Amazon. Esperienza negativissima, non comprerò mai più da loro.
21 november 2023
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Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'esperienza negativa. Il nostro obiettivo è quello di offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative questa volta.
Ti invitiamo a contattarci direttamente se hai ancora bisogno di assistenza per il tuo ordine.
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Non conviene più andare alla metro
Non conviene più certo si trova di tutto ma i prezzi non sono convenienti sono più bassi quelli dei piccoli distributori (rossetto, Esselunga, tosano , ecc ecc ) che emettono anche loro fattura in più hanno anche loro confezioni tipo da ristorante.
Non ne vedo più la convenienza con prezzi classici e alcuni più alti dei supermercati.
9 november 2023
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Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback.
Questo è il profilo Trustpilot del Mercato Online di METRO.
Se hai domande o feedback sul Mercato Online di METRO, non esitare a contattarci tramite il seguente link: https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new
Cordiali saluti,
Il tuo team Mercato Online di METRO
Ottimo il prodotto (impastatrice RGV)
Ottimo il prodotto (impastatrice RGV), acquistato ad un prezzo molto vantaggioso, consegna veloce e puntuale
5 november 2023
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Gentile cliente,
Grazie per il tuo feedback positivo!
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Il tuo team Mercato Online di METRO
Fate attenzione
Ho fatto un ordine tramite internet, ma quando ho ricevuto il riepilogo dell'ordine mi sono accorto di aver sbagliato perché in offerta erano due cose simili con lo stesso prezzo. Ovviamente subito ho contattato il servizio clienti per cancellare l'ordine e mi hanno detto che quello ormai non è possibile. L'unico modo di farlo è non accettare la spedizione quando arriva il corriere. Quindi ora devo con ansia aspettare l'arrivo del corriere per dire che non accetto la spedizione. E ora vorrei sapere quando avrò rimborso dei soldi. Ditemi se questa cosa è tutta legale?
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In risposta a Metro.it.
L'ho fatto stesso giorno e ho ricevuto la seguente risposta:
La ringraziamo per aver contattato il Mercato Online METRO.
La informiamo che non ci è possibile annullare l'ordine, l'unica soluzione è rifiutare la consegna dell'ordine e riceverà il rimborso sulla carta utilizzata per l'acquisto entro 7 giorni dalla data in cui la merce sarà tornata nel nostro magazzino.
24 november 2023
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Gentile Elzeario Nowak,
Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback e siamo spiacenti per quanto accaduto. Non esitare a contattare direttamente il team per chiarire e risolvere questa situazione al seguente link: https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new
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La consegna prevista nei tempi e merce…
La consegna prevista nei tempi e merce intatta. La prima volta il pacco fu consegnato con danni.
5 november 2023
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Invece di migliorare il servizio…
Invece di migliorare il servizio peggiora sempre. Tengo a precisare il menefreghismo dei dipendenti. Mi sono recato presso il punto vendita di Casal Lombroso qualche settimana fa' per fare i rifornimenti per la mia azienda. Dopo aver chiesto in cassa come potevo ordinare 4 bancali di prosecco e portarli via direttamente con il camion fuori , dopo un'attesa di 20 minuti solo per capire che doveva assistermi , praticamente non potevano aiutarmi in quanto dovevo io entrare secondo loro con 10 carrelli e caricarlo da solo sui carrelli per poi caricarlo da solo sul camion. Secondo me si stanno impazzendo tutti. Comunque per farla breve cara metro dei miei stivali avete perso un cliente
2 november 2023
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Gentile cliente,
Grazie per aver trovato il tempo di condividere il tuo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente causato.
Ti ricordiamo che questa pagina Trustpilot si riferisce al nostro Mercato Online di METRO.
Per ricevere assistenza sul tuo caso, ti invitiamo a contattare direttamente i nostri colleghi di METRO Italia: https://www.metro.it/contatti
Cordiali saluti,
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Da non credere
Ho ordinato 12 piatti uno è arrivato rotto quando ho chiesto la sostituzione mi hanno risposto che essendo un pacco da sei era impossibile sinceramente da una grande azienda non me l'aspettavo delusa al massimo
16 november 2023
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Servizio eccellente
10 november 2023
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Da quando avete istituito il servizio…
Da quando avete istituito il servizio online ho effettuato diversi acquisti e devo dire che mi sono trovata benissimo sia per la qualità della merce sia per i tempi di consegna
Sino ad ora tutto perfetto!
26 oktober 2023
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Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
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Mai più... Vero che ho fatto un ordine su…
Vero che ho fatto un ordine su metro.it... Infatti ho ordinato le caps svelto x lavastoviglie invece cosa mi arriva? Un pacchettino di CIF fazzolettini imbevuti!!! Chiamo il servizio clienti e chiedo.. Mi viene risposto che potevo inviarlo indietro ed essere rimborsata ma non hanno il servizio del corriere che lo viene a ritirare. Faccio presente che non deambulo e quindi non raggiungibile da me la società BRT per consegnare il pacco e non ho nessuno a cui rivolgermi... Mi venne risposto che nn è un problema loro. ECCO PERCHÉ 1 STELLINA.
7 november 2023
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Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback e siamo spiacenti per quanto accaduto. Non esitare a contattare direttamente il team per chiarire e risolvere questa situazione al numero +39-02-89734908 o al seguente link https://support-it.metro-marketplace.eu/it/support/tickets/new.
Cordiali saluti,
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Zwilling Fresh & Save
Procedura di selezione dei prodotti molto facile, chiara. Il prezzo è stato eccellente, il più basso del web al mondo mento. La spedizione è stata nella norma, direi molto buona. Ottimo il packaging. I prodotti erano perfetti, soprattutto quelli in vetro. Solo il cartone più esterno mi è parso non molto protettivo, ma l’imballaggio interno era più che sufficiente. Direi che è stata un esperienza assolutamente da ripetere, consiglio.
9 oktober 2023
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Gentile Roger Bozen,
grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto dei prodotti acquistati.
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A differenza di qualcuno io mi trovo…
A differenza di qualcuno io mi trovo molto bene con il mercato online di metro. Trovo tutto come descritto.
1 oktober 2023
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Gentile Antonino Caruso,
Grazie per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto di noi e del nostro servizio.
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Prezzo basso
Prezzo basso, ottimo prodotto, spedizione veloce.
1 oktober 2023
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