Ten eerste wij hebben geparkeerd in Den Haag Hoornwijck. Toen was het onduidelijk hoe we de tram tickets qrcode konden krijgen , is me s'avonds bij terugkomst pas gelukt, dus hebben eigenlijk zwart ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prijs kwaliteit Vlot binnengereden Goede fietsen Wel geen mogelijkheid om flexibel boeking aan te passen (verlengen) via app of telefonisch niet bereikbaar. Buitenrijden lukte niet met app/nu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kon de deur van de parkeergarage (Q-Park Byzantium) niet openen met de gegeven QR-code. Door de lezer opende mijn telefoon automatisch mijn betaalpas. Ik moest wachten tot iemand met een parkeerkaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toegang tot de parkeerruimte ging perfect, en het is een handig locatie. Ik had van 11:30-18:15 geboekt en ging halverwege de middag terug naar de auto om iets te halen. De Mobian app lijkt niets te d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MOBIAN biedt Park & Ride oplossingen bij luchthavens, in steden en bij evenementen. Bij luchthavens zijn deze mobiliteitshubs (MobiHubs) in combinatie met een shuttledienst, taxi of het openbaar vervoer. In de steden Amsterdam en Rotterdam kun je gratis parkeren op één van onze MobiHubs wanneer je een fiets direct bij je parkeerplek reserveert.
Contactgegevens
Leidsevaartweg, 99, 2106 AS, Heemstede, Nederland
- 0885700141
- support@mobian.global
- mobian.global
4,0
Goed
1K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mobihub Schiphol P+R Tupolevlaan
Bij Mobihub Schiphol P+R Tupolevlaan staat OV+taxi inbegrepen. Taxi is absoluut niet inbegrepen, wanneer OV niet rijdt, en de kosten krijg je NIET terug. De stress wel!
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Dank voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat dit voor zoveel stress heeft gezorgd. Normaal gesproken is de boeking inderdaad ingericht met óf openbaar vervoer óf taxi, afhankelijk van het gekozen tijd en de beschikbaarheid.
We willen dit graag beter begrijpen en voor u uitzoeken wat hier precies is misgegaan. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via support@mobian.global met uw reserveringsgegevens? Dan kunnen we dit samen bekijken en een passende oplossing zoeken.
Groeten,
Team MOBIAN
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Wat fijn om te horen dat u het snel, handig en betaalbaar vond. Bedankt voor uw positieve feedback!
Groeten,
Team MOBIAN
Handig en goedkoper in het centrum…
Handig en goedkoper in het centrum komen.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u het handig vond en zo goedkoper in het centrum kon komen.
Groeten,
Team MOBIAN
Geparkeerd bij P+R Hoornwijck
Geparkeerd bij P+R Hoornwijck, dat ging allemaal prima. Maar er stond nergens dat de nabijgelegen tramhalte opgeheven was. Dus we moesten nog een heel eind lopen tot de volgende halte
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat het parkeren bij P+R Hoornwijck prima ging. Jammer dat niet duidelijk was dat de nabijgelegen tramhalte was opgeheven, waardoor u verder moest lopen. We nemen dit mee om de informatie hierover beter te communiceren.
Groeten,
Team MOBIAN
Top!
Alles lekker efficiënt. Voldoende parkeerplaatsen en fiets stond in een goede conditie klaar.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Wat fijn om te horen dat alles lekker efficiënt verliep, er voldoende parkeerplaatsen waren en de fiets in goede conditie klaarstond. Bedankt voor uw positieve feedback!
Groeten,
Team MOBIAN
Mobian app en OV-ticket allemaal niet zo simpel, OV-ticket geldt niet voor trein
Afspraak in Amsterdam en voor een combiticket gekozen: parking en OV-ticket. Het OV-ticket geldt niet voor de trein. Dit werd onvoldoende duidelijk aangegeven. Om gebruik te maken van het OV-ticket moet de Mobian App gebruikt worden. Het installeren van de app, aanmaken van een account, instellen van wachtwoord, etc neemt tijd in beslag. In de app is het bij toeval dat ik ontdekte dat onder knop beheren het OV-ticket verscholen zat. Nog steeds geen idee of je na inchecken op de bus ook moet uitchecken... Ik ben 46 jaar en vrij mee met IT maar als je niet veel tijd hebt, had het nuttig geweest om duidelijke instructies in de mail terug te vinden alsook een waarschuwing dat je dat best allemaal op voorhand doet.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke feedback. We begrijpen heel goed dat dit verwarrend en tijdrovend voor u is geweest, zeker als u weinig tijd had. Onze excuses dat het niet duidelijk genoeg was dat het OV-ticket niet geldig is voor de trein en dat het gebruik van de MOBIAN-app noodzakelijk is.
Uw punten over de app zijn zeer terecht. Dit had duidelijker en proactiever in de bevestigingsmail moeten staan. We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en instructies te verbeteren, zodat gebruikers beter voorbereid zijn.
Groeten,
Team MOBIAN
Prima bereikbaar
Prima bereikbaar, overdekte garage, prima verlicht.
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat de garage goed bereikbaar was, overdekt is en prima verlicht.
Groeten,
Team MOBIAN
Via nummerplaatherkenning direct toegangct…
Via nummerplaatherkenning direct binnenrijden. Tramgebruuk naar het centrum inbegrepen, dus alles te bereiken.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Bedankt voor uw fijne review! Mooi dat u direct kon binnenrijden via nummerplaatherkenning en dat het inbegrepen tramgebruik het centrum makkelijk bereikbaar maakte.
Groeten,
Team MOBIAN
Mooi op tijd en super vriendelijk…
Mooi op tijd en super vriendelijk personeel
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Bedankt voor uw mooie reactie! Fijn om te horen dat alles op tijd was en dat u het personeel als super vriendelijk heeft ervaren.
Groeten,
Team MOBIAN
Superservice
Ik kon zo de parkeergarage inrijden ,hoefde niet te scannen en de kaartjes voor de tram ging ook prima.
Met terugkomst konden we de deur netjes openmaken met de qrcode dus het was allemaal zeer goed geregeld
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hi,
bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat alles zo soepel verliep: eenvoudig inrijden, geen gedoe met scannen en ook de tramkaartjes en QR-code bij terugkomst werkten zoals bedoeld. Precies zoals we het graag zien.
Groeten,
Team MOBIAN
Eenvoudig te reserveren
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hi,
bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het reserveren eenvoudig was. We doen ons best om het zo makkelijk mogelijk te maken. Graag tot een volgende keer!
Groeten,
Team MOBIAN
Antwoord van MOBIAN
Hi,
bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles probleemloos is verlopen. Dat is precies waar we naar streven. Hopelijk tot een volgende keer!
Groeten,
Team MOBIAN
P&R Hoornwijk
Prima parkeerplaats jammer dat december in de lijst staat om te beoordelen!
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hi,
Bedankt voor je feedback!
Fijn om te horen dat je de parkeerplaats als prima hebt ervaren. We nemen je opmerking over december in de beoordelingslijst mee.
Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN
Handig en prima service
Erg handig om te reserveren. Snel en gemakkelijk. Kentekenherkenning werkt vlekkeloos. Toen mijn vliegtuig vertraging had waardoor ik te laat zou uitrijden was een kort telefoontje genoeg om de deur te openen.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat reserveren snel en gemakkelijk ging en dat de kentekenherkenning vlekkeloos werkte. Fijn ook dat we u met een kort telefoontje konden helpen toen uw vlucht vertraging had.
Groeten,
Team MOBIAN
P en R Hoornwijk is een ideale parkeerplek!
P en R Hoornwijk is een ideale parkeergarage voor een dagje Den Haag.
Je loopt zo naar de tram welke je midden in het centrum afzet en vice versa ‘‘s avonds terug.
Fijn idee dat je auto veilig geparkeerd staat. Zeker voor herhaling vatbaar!
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Wat fijn om te horen dat P+R Hoornwijck zo goed is bevallen voor een dagje Den Haag. Mooi dat u de tram zo makkelijk kon pakken en met een gerust gevoel wist dat de auto veilig geparkeerd stond. Dank voor uw enthousiaste reactie en graag tot een volgende keer!
Groeten,
Team MOBIAN
Super
Kon zonder problemen in en uitrijden. Dichtbij de tram en goed betaalbaar
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Fijn om te horen dat u zonder problemen kon in- en uitrijden en dat de locatie dicht bij de tram ligt en goed betaalbaar is. Bedankt voor uw positieve feedback!
Groeten,
Team MOBIAN
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u het goed en veilig vond.
Groeten,
Team MOBIAN
Makkelijk te boeken
Makkelijk te boeken, bij aankomst direct deur open op basis van opgegeven kenteken.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het boeken makkelijk ging en dat de deur bij aankomst direct opende op basis van het opgegeven kenteken.
Groeten,
Team MOBIAN
Lekker handig alles in één App
Lekker handig alles in één App. Jammer was het wel dat ik mijn parkeerkaart niet in de app kon reserveren maar het via de website van Q-park moest. Ik kreeg steeds een foutmelding. Verder nadat ik gereserveerd had, perfecte beleving.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u alles handig vond in één app en dat de ervaring na het reserveren perfect was. Jammer dat het reserveren van de parkeerkaart in de app niet lukte en u dit via de website van Q-Park moest doen. We nemen uw opmerking mee om dit te verbeteren.
Groeten,
Team MOBIAN
Avondje Paradiso
Avondje Paradiso en de auto om de hoek in de parkeergarage. Wat een luxe!
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MOBIAN
Hoi,
Wat leuk om te horen! Heerlijk om na een avondje Paradiso de auto zo dichtbij en in alle comfort in de parkeergarage te hebben staan. Bedankt voor uw enthousiaste reactie!
Groeten,
Team MOBIAN
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.