montre.com Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’ai commander un nouveau bracelet. Tout est bien arrivé très rapidement et conforme a ce que j’ai demandé, j’ai juste eu à donner le numéro de série de ma montre pour retrouver mon bracelet. N’éta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande correspondant au produit demandé.ce dernier n’étant même pas dispo directement chez Casio. Livraison rapide. Donc Bonne expérience 👍

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée le 3 août, toujours pas reçue au 2 septembre. La fiche produit indiquait une expédition sous 3 à 5 jours ouvrés. Après la commande, on m’a expliqué que ce délai correspondait en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai acheté un bracelet en cuir et une boucle tous deux d’origine Frederique Constant. Après plusieurs semaines d’observation le stock du site semble effectivement être en temps réel ce qui m’a rassur... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Horlogerie

Geschreven door het bedrijf

Montre.com est le spécialiste en ligne des montres de marque, où le service et l'expertise sont primordiaux. Montre.be Offre un large éventail de montres pour femme, montres pour homme et montres pour enfant dans toutes les gammes de prix. Acheter une montre en ligne n'a jamais été aussi simple


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

173 reviews

5 sterren
4 sterren
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4,1

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76 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

New customer.

Discovered Motre.com looking for a replacement for a watchband. Great web site with information that allowed me to find the correct watchband. The new watchband was delivered in about a week.

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van montre.com

Dear Agamemnon,

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you discovered Montre.com and that our website helped you find the perfect replacement watchband.

It's great to know that the delivery met your expectations and that you're happy with your purchase. Providing a seamless shopping experience is our top priority, and your feedback lets us know we're on the right track.

If you ever need anything else, whether it’s another watchband or assistance with your timepiece, we’re always here to help!

Warm regards,
Montre.com Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reçu ce que j avais commandé dans les…

Reçu ce que j avais commandé dans les temps qu il m avait indiqué colis bien emballé pour moi ci serieux

10 januari 2025
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Antwoord van montre.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été reçue dans les délais annoncés, bien emballée et que vous êtes satisfait(e) de notre sérieux.

Toute l’équipe de montre.com vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir bientôt !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Livraison rapide et parfaitement dans…

Livraison rapide et parfaitement dans les temps
Produit bien emballé

5 januari 2025
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Antwoord van montre.com

Bonjour Charles-Antoine,

Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et dans les délais, et que le produit est arrivé bien emballé.

Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n’hésitez pas à nous les partager. Votre satisfaction est notre priorité !

Excellente journée à vous,
L'équipe montre.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livré dans les temps

Livré dans les temps. Produit parfait.

3 januari 2025
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Antwoord van montre.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la livraison dans les délais.

À très bientôt et merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe montre.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai trouvé le bracelet pour ma mo très…

J'ai trouvé le bracelet pour ma montre qui n'est plus fabriqué depuis 2018. C'était un cadeau et je tenais absolument à continuer de la porter. J'ai ajouté mon souhait à la wish list et reçu un mail dès qu'il était disponible et voilà je suis ravie.

3 januari 2025
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Bonjour Valérie,

Merci beaucoup pour votre évaluation 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le bracelet que vous cherchiez et que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous mettons toujours un point d'honneur à vous offrir le meilleur service possible.

Nous vous remercions de faire confiance à montre.com et espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences d'achat.

Cordiali saluti,
L'équipe Montre.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site ecommerce parfait.

Site ecommerce parfait.
Livraison rapide et conforme. Je recommande.

5 januari 2025
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Antwoord van montre.com

Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos recommandations ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat et de la livraison rapide.

À bientôt et merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe montre.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coup de cœur et meilleur prix

Coup de cœur et meilleur prix , superbe lontre

20 december 2024
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Antwoord van montre.com

Bonjour Melen
Un grand merci pour votre retour si positif ! 💖
Nous sommes ravis que votre nouvelle montre vous ait conquis et que vous ayez trouvé votre bonheur au meilleur prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains coups de cœur. 😊

Avec toute notre gratitude,
L'équipe Service Clients Montre.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La montre est fausse (Claude Bernard)

La montre est fausse (Claude Bernard)

J’ai acheté deux montres

Une tommy hifilgher et une Claude Bernard.

Impossible de retrouver le numéro de série.

C’était un cadeau de noël et la personne a été déçue.

25 november 2024
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Antwoord van montre.com

Bonjour

Nous regrettons sincèrement d’apprendre votre mécontentement, surtout pour un cadeau de Noël.

Nous souhaitons vous rassurer que toutes nos montres sont 100 % authentiques, car nous sommes revendeurs officiels des marques que nous proposons, y compris Claude Bernard et Tommy Hilfiger. Nous ne vendons jamais de contrefaçons.

Concernant la montre Claude Bernard, il est important de noter que certaines montres de cette marque ne disposent pas de numéro de série visible, ce qui est une particularité propre au fabricant et n’affecte en rien leur authenticité. Pour toute vérification, nous vous recommandons de contacter directement le fabricant avec la garantie internationale fournie — celle-ci est un document officiel qui ne peut être délivré pour des produits contrefaits.

Si toutefois vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez résoudre un éventuel problème, notre service client reste à votre entière disposition. Avec plus de 30 ans d’expérience, votre satisfaction est toujours notre priorité absolue, et nous serons ravis de vous aider.

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe Service Client Montre.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bracelet parfait et livraison impeccable

Bracelet parfait et livraison impeccable

21 december 2024
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Antwoord van montre.com

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que le bracelet est parfait et que la livraison a été impeccable.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau très bientôt. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.

Encore merci pour votre confiance !

L'équipe Service Clients Montre.com

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Délai de livraison non respecté .on…

Délai de livraison non respecté .on annonce un délai de livraison garantie .au final, aucune livraison .cest tout simplement de la publicité mensongère
Commande: 11300024

20 december 2024
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Bonjour Mr. Kenouchi,

Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous comprenons votre frustration et nous souhaitons tout d’abord vous présenter nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande.

Nous tenons toutefois à préciser que, sauf pour les livraisons express, nous n’indiquons jamais une date de livraison garantie. Nous communiquons uniquement une date de livraison estimée, basée sur les informations fournies par les services postaux, sur lesquels nous n’avons malheureusement pas de contrôle direct.

Pendant la période de Noël, il peut arriver que certaines livraisons subissent de légers retards en raison du volume important d’envois. Dans votre cas, nous avons constaté que votre commande a été livrée avec un retard de 24 heures par rapport à la date estimée. Nous regrettons sincèrement ce contretemps et espérons que vous êtes satisfait(e) du produit reçu.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Service Clients Montre.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une première commande au top

Excellent rapport de prix .
Grand choix de montres , ma commande s'est parfaitement déroulée du paiement a la Livraison,
Aucun accroc livrée en jour et date
- DHL - au top . Emballage soigné.
Pour une première commande vraiment je ne peux que conseiller ce site , et si je peux me permettre une autre montre ce sera ' sur ' Ce shop
Merci a eux .

21 november 2024
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Antwoord van montre.com

Merci pour votre excellente évaluation cher Jean-Marie!
Nous nous efforçons toujours de proposer les meilleurs produits, prix et services à nos clients. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre article et que nous aurons le plaisir de vous revoir très bientôt.

Votre équipe Service Client Montre.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfait de mon achat.

Expédition rapide avec bracelet adapté à ma taille de poignée comme souhaité.
Certificat de garantie fourni avec la troisième année de garantie offerte.
Satisfait de mon achat sur montre.com

22 november 2024
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Antwoord van montre.com

Merci pour votre retour positif.

Notre objectif est d’avoir des clients satisfaits, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons dépassé vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou, bien sûr, si vous avez besoin de conseils pour l’achat d’un autre article de notre vaste collection.

Votre équipe Service Client Montre.com

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

COMMANDE BRACELET CK

on m a envoyé un reliquat dans un relai alors que mes commandes sont a livrées à ma société ,??

15 november 2024
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Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et nous vous remercions d'avoir partagé votre retour.

En règle générale, les livraisons sont effectuées directement à l'adresse indiquée. Ce n'est que dans des cas exceptionnels, comme l'impossibilité de trouver quelqu'un sur place, que la commande peut être redirigée vers un point de retrait.

Afin d'analyser ce qui s'est passé et de vous apporter la meilleure solution possible, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer vos informations (numéro de commande ou nom complet associé à l'achat) ?

Nous souhaitons garantir que toutes les livraisons soient réalisées de la manière la plus pratique pour vous.

Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
L'équipe Service Clients Montre.com

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Site clair

Site clair, modalités d'achat simple.

10 november 2024
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Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous continuerons à travailler pour dépasser vos attentes lors de votre prochaine visite.
Votre équipe du Service Client Montre.com.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Remplacement bracelet de montre CASIO Edifice

Je cherchais un bracelet de remplacement pour une montre CASIO Edifice auquel je tiens. Je l'ai trouvé sur le site. Livré dans le délai prévu et conforme à ce que j'avais commandé. Les outils proposé lors de la commande m'ont été bien utile pour la réparation.
Très satisfait du service.

10 november 2024
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Merci pour votre fantastique évaluation ! Nous nous efforçons toujours d’offrir les meilleurs produits, prix et services à nos clients. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre article et serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Votre équipe du Service Clients Montre.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait les références sont faciles d’accès
Rapidité d’envoi 👍👍

11 november 2024
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Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons toujours de fournir une description précise et détaillée des produits ainsi que de leurs fonctionnalités, tout en assurant une livraison rapide, afin de mieux atteindre notre objectif : satisfaire nos clients. Nous sommes ravis d’apprendre que cela a été votre cas, et restons à votre disposition pour toute question ou demande.
Votre équipe du Service Clients Montre.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Choix et qualité prix

Choix, Prix, livraison, service clients

5 november 2024
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Merci beaucoup pour votre retour chère Christine ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services vous ont apporté satisfaction. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à améliorer continuellement notre offre.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
L'équipe Service Clients Montre.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bracelet montre Festina

J'ai reçu ma commande très rapidement.
Le produit correspond tout à fait à mon attente.

14 oktober 2024
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Bonjour, merci pour votre fantastique évaluation ! Nous travaillons toujours pour offrir à nos clients les meilleurs produits, prix et services. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre article et que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Votre équipe du Service Client Montre.com

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La qualité est bonne

La qualité est bonne

21 oktober 2024
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Bonjour, merci pour votre fantastique évaluation ! Nous travaillons toujours pour offrir à nos clients les meilleurs produits, prix et services. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre article et que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Votre équipe du Service Client Montre.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon produit et transmis rapidement

Bon produit et transmis rapidement

17 oktober 2024
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Antwoord van montre.com

Bonjour, merci pour votre fantastique évaluation.
Nous travaillons toujours pour offrir les meilleurs produits, prix et services à nos clients. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre article et espérons vous revoir très bientôt.
Votre équipe du Service Client Montre.com

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