Motala Energi Reviews 

192
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Om jag kunde sätta 0 stjärnor skulle Motala energi få det. Krångliga, ringer man kundtjänst vid upprepade gånger och ber dem ändra felaktigheter, händer ingenting. Månad efter månad. Nu ger vi upp oc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kunde man gett 0stjärnor hade de fått det. Lurar sina kunder med krånglig information, mina 85åriga föräldrar har blivit pålurade ett elavtal med 85öre påslag per kwh. Utöver detta har de betalat f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Signa absolut ingenting med detta företag. Dom totallurade oss när kontraktet förnyades och priset steg från ca 200:- i månaden till överf 2000:- det sjukaste jag sett från ett företag. Dom claimar se... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

När jag kontaktade företaget och ställde frågor fick jag inget seriöst bemötande. De gav otydliga svar och tog inte mitt ärende på allvar. Jag upplevde att de inte ville hjälpa till eller förklara sit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektriciteitsbedrijf
  2. Energieleverancier
  3. Groene energie leverancier

Geschreven door het bedrijf

Det ska vara tryggt att välja ert lokala elbolag Varje år omsätts det onödigt många miljoner kronor i förbrukning av el i våra kommuner, detta vill vi ändra på. Här vill vi skapa en hållbarhet och en långsiktighet så att ni som kund får bästa tänkbara elavtal. Som lokal elleverantör vill vi utmana och kämpa för att ni ska få bästa tänkbara leverans av el till låg kostnad. Motala Energi inte bara ett lokalt bolag. Vi är redan ett nationellt bolag som redan har över 20 000 kunder. Genom att också agera nationellt blir vi starka och kan än bättre kämpa för er alla våra kunder. Vår målbild är att vara vassare än våra konkurrenter på pris, leverans, trygghet och service. Och sist men inte minst sätta det lokala näringslivet och föreningslivet i ett nytt fokus.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

192 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(192)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kommer inte in varken i app eller på hemsidaKan inte logga in i varken app eller på…

Kan inte logga in i varken app eller på hemsida - mycket dyr el sedan övergången.

5 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi håller på att uppdatera våran app just nu.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fullkomlig katastrof

Fullkomlig katastrof. Hörde vårt fasta pris med 6x det vi avtalat. Skyllde på "ingen kunde veta att det skulle bli såhär."
De står dessutom i avtalet att de måste höra av sig 2 månader tidigare om det fasta priset ska ändras men av en slump fick jag reda på det på egen hand en vecka innan räkningen kom. Extremt smutsigt och oseriöst företag. Ångrar dagligen att jag valde dem.

30 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej Towe,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väldigt dålig app

Väldigt dålig app, kan varken se förbrukning, elpriser, fakturor, m.m….Vi hade Tibber som leverantör tidigare och där fungerade allt jättebra…! Vill gärna ha avtal med Tibber igen, men förstår att det blir vissa avgifter om vi bryter avtalet med Motala Energi i förtid..(?)

4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi håller på att uppdatera våran app just nu.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning ‼️

Varning ‼️
Endast fått tag på kundtjänst 1gång. De ljög och sa att appen inte fungerade för att jag är ny kund. Problemen skulle vara igång på tisdagen nästkommande vecka. Nu efter 5 veckor är det ännu sämre. Jag kan inte se dagens elpris, jag kan inte se faktura eller förbrukning hittills. Deras veckoalmanacka börjat ibland på en söndag, ibland på en tisdag. Ingenting fungerar, ingenting alls. Nu bävar jag inför kommande faktura och vad de kommer ljuga om denna gång. Jag har sagt upp avtalet såklart.
HÅLL ER BORTA! STOR VARNING ‼️

3 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi håller på att uppdatera våran app just nu.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undvik!

Vi blev erbjudna ett avtal där dom sa att om vi band oss i 3 år så skulle fasta avgiften hamna på 58öre/kwh. Men tydligen nu så har dom rätt att ändra om priserna och vi får istället betala 440öre/kwh, undvik detta bolag och lite inte på något dom säger.

28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej Tobias,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkar vara skojare?

Verkar vara skojare?
Fick faktura i okt på 440 öre, bor i zon 3. Mailat fråga till support om bakgrund till priserna, ej fått svar på 2 veckor. Jämfört med egen sommarstuga samt bekant i zon 4, där var det 97 samt 113 öre. Alla avtal i övrigt jämförbara med rörligt avtal o ren el. Får se om jag får någon återkoppling

27 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej Patrik,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har etta på 33kvm och skulle betala…

Har etta på 33kvm och skulle betala över 800(!!) spänn för oktober månad. Och då har jag inte ens tvättmaskin eller diskmaskin. Bindningstiden är på 60 månader som jag inte fick någon som helst information om när jag ingick i avtalet. Fyfan

23 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej Matilda,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrägeri elbolag

Allra sämsta elbolag i Sverige, räkningen var tre ggr högre än tidigare elbolag, har sagt upp och fick en avgift på 3562kr pga att avtalet bryts i förtid. Bindningstid fanns inte när jag signerat avtalet enligt försäljaren. Massa lögner och otydliga avtal. Har anmält till Konsumentverket. Hoppas alla gör detta.

21 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej Hussein,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi lurar absolut inte folk men tråkigt att höra att du har fått den bilden av vårat företag.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stort skämt vill du inte bli lurad håll…

Stort skämt vill du inte bli lurad håll dig borta. Och försök inte få hjälp av dom det går inte. Hör ni någon försöka sälja något från dom släng på luren och spärra nr

25 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej Daniel,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi lurar absolut inte folk men tråkigt att höra att du har fått den bilden av vårat företag.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Motala Energi lovar runt men håller tuntMotala Energi är dyra(Sjöstadsavtalet)

Motala Energi är dyra(Sjöstadsavtalet), otydliga med avtalsskrivning, märkligheter med att man plötsligt debiteras för tjänster man avsagt sig, felaktiga besked om kostnader när man bryter bundet kontrakt. Dessutom olika besked under hösten om fasta priset, ett tag 9:90 per kwh sedan 5:50. 5:50 är orimligt dyrt när spotpriset inte överstiger 1:00 över tid. Sjöstadsavtal är en tveksam konstruktion. Varning!

8 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej Bo,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastiskt bemötande och mycket informativt!!

Idag pratade jag med Ahmed på Motala Energi och jag är jättenöjd med det proffsiga bemötande jag fick och mycket nöjd med den kunskap om elavtal som Ahmed på ett mycket begripligt sätt delade med sig av.
Toppen! Om du undrar nåt, fråga efter Ahmed! Keep up the good work!
/Signe

4 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej Signe,

Det värmer mig att höra att du känner dig nöjd med den hjälp du fick, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid fler frågor eller funderingar.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bluff företag

Bluff företag, akta er, akta er. Hasslare nr1.Sjöstadmix avtalet rena bluffen. Ni kommer att få högsta priset på vintern med avtalet.

29 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag blev lurad

En försäljare kom hem till mej i början av juni. I princip allt han sa var ljug. Jag blev lurad att ingå ett avtal som han sa att det var inte ens ett avtal. (För jag ville inte ingå ett avtal utan betänketid) då sa han att det bara var ett exempel på hur ett avtal ser ut. Som jag då kunde titta på i lugn o ro.Det riktiga avtalet skulle signeras någon dag senare när någon skulle ringa upp mej o där jag då oxå kunde ta bort nån avgift på typ 90 spänn i månaden.Jag fick iaf säga upp avtalet nu i august utan att behöva betala straff på 1800. Men gå inte på deras snack!! Sen tror de inte på mej o att jag "missförstod". O det var helt tji att få tag i någon...kunde inte logga in på mina sidor växeln var överbelastad mm Nej inget missförstånd utan lögner!!

Man kan ju tycka att någon som är chef för säljarna skulle ringa upp mej o fråga ut mej vad som hände o ta han i örat,säljaren, varför skulle jag hitta på alltihopa? Väldigt dåligt bemötande från deras sida genom att de inte tror på mej.

29 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket dålig företag där deras personal…

Mycket dålig företag som använder sig av fula metoder, falska löften och rent lurendrejeri för att locka kunder att teckna avtal som man sedan har väldigt svårt att ta sig ur. Säger i början att dom samarbetar med mälarenergi och på det sättet levererar de även varmvatten tillsammans med elhandel. Väldigt otrevliga personal när man kontaktar dom. Akta er, dem är bedrägeri bolag.

9 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Hej Hamid,

Väldigt tråkigt att du upplever det du beskriver. Vet inte om det vart något missförstånd men elbolag har inget med ditt varmvatten att göra. Gällande elpriserna så styr vi tyvärr inte marknaden och priser i den mån vi önskar själva och den senaste tiden har priserna över framförallt södra delen av Sverige fått uppleva ökningar som vi aldrig haft förut. Det rörliga priset har slagit rekord efter rekord den senaste tiden och det är tyvärr inget vi kan påverka. Vi önskar precis som du att priserna går ner igen till normala nivåer.

Önskar dej en trevlig helg,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vilket skitbolag

Vilket skitbolag! Har även jag fått påminnelse på obetald faktura, som jag inte fått. Det står varken fakturanummer eller belopp på påminnelsen. Har försökt ringa men man kommer aldrig fram. Fy!

1 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Tack för din feedback,
Vi har förtillfället väldigt högt tryck på kundservie tackvare de ökade marknadspriserna vilket lett till långa kötider, men Du som upplevt detta problemet ber vi maila in till oss på kundservice@motalaenergi.se så ringer vi upp dej för att kunna hjälpa dej med just dina frågor.

Vi önskar att vi kan nå dej på något vis för att hjälpa till.
Mvh Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

avstå från motala enegi

man får inkasso på fakturor man inte fått, om man vill logga in på deras hemsida får man meddelande "inte registrerad kund"
väldigt svårt att tro att det är ett riktigt företag och inte ren bluff

26 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Motala Energi

Antwoord van Motala Energi

Tack för din feedback, detta låter som att vi saknar någon information till dej som kund som gjort att du inte kunnat mottaga orginalfakturorna. Detta vill vi såklart åtgärda för har vi fel info så ska du såklart inte få extra kostnader. Vi hjälpa dej så gärna.

Vi har idag långa kötider och önskar att du sänder ett mail till oss på kundservice@motalaenergi.se så ska vi se till att åtgärda vad som är fel.

Bästa hälsningar Kundservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otroligt dålig service

Otroligt dålig service. Blev aldrig informerad om bindningstiden och de lovade att säga upp mitt tidigare elbolag. Slutar med dubbla fakturor, 1 från varje elbolag. Satt i telefonkö i 55 minuter tills de sa att de inte kan ta emot mitt samtal och la på. Skulle inte rekommendera någon detta elbolag.

17 augustus 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer