Om jag kunde sätta 0 stjärnor skulle Motala energi få det. Krångliga, ringer man kundtjänst vid upprepade gånger och ber dem ändra felaktigheter, händer ingenting. Månad efter månad. Nu ger vi upp oc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kunde man gett 0stjärnor hade de fått det. Lurar sina kunder med krånglig information, mina 85åriga föräldrar har blivit pålurade ett elavtal med 85öre påslag per kwh. Utöver detta har de betalat f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Signa absolut ingenting med detta företag. Dom totallurade oss när kontraktet förnyades och priset steg från ca 200:- i månaden till överf 2000:- det sjukaste jag sett från ett företag. Dom claimar se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
När jag kontaktade företaget och ställde frågor fick jag inget seriöst bemötande. De gav otydliga svar och tog inte mitt ärende på allvar. Jag upplevde att de inte ville hjälpa till eller förklara sit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Det ska vara tryggt att välja ert lokala elbolag Varje år omsätts det onödigt många miljoner kronor i förbrukning av el i våra kommuner, detta vill vi ändra på. Här vill vi skapa en hållbarhet och en långsiktighet så att ni som kund får bästa tänkbara elavtal. Som lokal elleverantör vill vi utmana och kämpa för att ni ska få bästa tänkbara leverans av el till låg kostnad. Motala Energi inte bara ett lokalt bolag. Vi är redan ett nationellt bolag som redan har över 20 000 kunder. Genom att också agera nationellt blir vi starka och kan än bättre kämpa för er alla våra kunder. Vår målbild är att vara vassare än våra konkurrenter på pris, leverans, trygghet och service. Och sist men inte minst sätta det lokala näringslivet och föreningslivet i ett nytt fokus.
Contactgegevens
BOX 154, 246 22, Löddeköpinge, Zweden
- 0141-250 255
- kundservice@motalaenergi.se
- motalaenergi.se
1,4
Zeer slecht
192 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dålig service och allmänt rörigt.Håller…
Dålig service och allmänt rörigt.Håller inte vad de lovar.Bättre satsa på ett etablerat elbolag!
15 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Fick påminnelse och inkassokrav samma…
Fick påminnelse och inkassokrav samma dag på en faktura som jag aldrig erhållit. Går ej att nå "kundtjänst" via telefon. På mail svarar kundservice :"Kommer inom kort hantera ert ärende". Det händer dock inte.
För mig är detta bedrägeri och inget annat.
Välj ett annat elbolag !!!!
11 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Jag får påminnelse om obetald faktura.
Jag får påminnelse om obetald faktura.
Ingen bifogad faktura, Kan inte hitta någon faktura från dom.
Dessutom har jag autogiro som dom bekräftat.
Kundtjänst med oändlig kö som kopplar bort mig efter en halvtimmes väntan.
Om och om igen.
En bortkastad förmiddag.
8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Scam
Scam. Blev lovad förebyggande av dubbla fakturor, vilket visade sig vara en lögn. Blev dessutom inte informerad att bindningstiden var på 60 månader. Kundtjänst blev otrevlig när man ifrågasatte dem.
2 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Inlurad i ett avtal på 24 månader
Inlurad i ett avtal på 24 månader, påstridig säljare. Försökte gå ur och fick en brytavgift på över 2500:- Gå inte på deras snack om billigare priser….
24 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Bedrägeri lockar med att säga att dom…
Bedrägeri lockar med att säga att dom får ner el priset det blir bra mycket dyrare. Tacka aldrig ja till dessa sånna som Motala energi borde ha näringsförbud skamligt
12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Bedrägeri
Bedrägeri, försöker lura på en avtal på 60 månader samt en fullmakt på 12. Blir otrevlig så fort man börjar ifrågasätta. Ville att man skulle signera med bankID direkt utan att få skriftlig information av vad det var för avtal. Anmält till konsumentverket!
11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Bluff företag
Bluff företag! Skriv inte på med bank-id, låt dom inte spela in dina personuppgifter.
Skrev av misstag på avtalet ”sjöstadsmixen”… ångest.
Omöjligt att nå fram till detta företag via telefon. Tillochmed den förinmatade rösten till kundservice är av dålig kvalité.
Killen jag pratar med lovar ”inga brytningsavgifter med den andra elleverantören” men i mailet jag får sedan står det
”Har kund tidsbundet elavtal till en viss tid med annan elleverantör ansvarar kund själv för eventuella brytningsavgifter om det nuvarande avtalet sägs upp innan det har löpt ut”.
Mailade och sa upp avtalet dagen efter.
6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Sveriges sämsta elbolag!
Gillar du dålig kvalitet och dålig service? Har du för mycket pengar och vill slösa det på skrot? Då har du kommit rätt här på Motala energi. Rent bedrägeri och uppfyller inte sina ord.
5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Varning för detta blufföretag
Varning för detta blufföretag! Jag blev just uppring av en försäljare trots att jag sagt tidigare att jag inte vill byta, han lägger på luren i örat när jag säger att anledningen till att jag inte vill ha Motala energi som elleverantör är för att jag blev lurad sist. Uppsägningstiden var på tre år, något som jag inte blivit informerad om, som tur var flyttade jag och då bröts avtalet. Men nu har de ringt mig tre gånger sen dess.
28 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motala Energi
Hej Therese,
Det är väldigt tråkigt att du har haft den uppfattningen och den upplevelsen hos oss, men vi tar åt oss av din kritik och tackar för att du lämnar den så vi kan utvecklas till det bättre.
Önskar dej en fortsatt fin dag,
Mvh Kundtjänst
Dom vet inte vad dom pratar om.
Han kring 20 års åldern som plingade på dörren sa gång på gång att summan blir 107 KRONOR (rättade inte honom men skrattade gott när han gick) det ska vara ÖRE. Man har liksom ingen aning om produkten man försöker sälja och får det att framstå som mycket värre än konkurrenterna.
28 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motala Energi
Hej,
Tack för ditt omdöme, tråkigt att din upplevelse inte var som vi har hoppats på.
Du är varmt välkommen att höra av dej till vår Kundtjänst om du vill, så vi kan få lite mer information om din upplevelse för att kunna ta det vidare så att andra inte känner som du.
Om vi inte hörs önskar vi dej en fin sommar.
Mvh Kundservice
aldrig vart
Hej! fick precis min första faktura,har aldrig vart så nöjd med mina elpriser
Tummen upp för er
27 juni 2022
Review zonder uitnodiging
"Seriöst" att koppla bort kund som…
"Seriöst" att koppla bort kund som ringer, prövat tre gånger nu och fått höra en telefonröst med alla alternativ och när man väl kommer till den lååånga kön blir man bortkopplad. Nej hos Motala Energi blir man inte långvarig kund.
27 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motala Energi
Hej,
Vi förstår ditt missnöje och vi har förtillfället tekniska problem med vår växellösning och vår leverantör jobbar för att försöka lösa detta. Vi rekommenderar de som ej kommer fram att maila in till oss så ringer vi upp alla för att kunna lösa frågeställningar så snabbt det går.
Önskar dej trevlig dag,
Bolaget sysslar med ren…
Bolaget sysslar med ren bluffverksamhet. Min 96-åriga moster som är svårt dement lurades via telefon att byta bolag teckna ett dyrt 5-års avtal hos dem. Oanständigt! Vidrigt! Und vik dessa skojare! Kundtjänsten är också
bluff. Anmäl! Anmäl! Anmäl!
7 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motala Energi
Hej,
Detta är inte enligt våra riktlinjer och har du fått denna upplevelsen hos oss är du välkommen att kontakta oss igen för att lämna feedback till vår kundserivcechef Shirin. Vi vore tacksamma för ytterligare feedback för att alltid få möjligheten att utveckla vårt kundbemötande.
Mvh Kundserivce
Det tog 15 min att årnna kontakt
Det tog 15 min att årnna kontakt. Men att gå ur, så ska du skriva en anmälning planet skriftlig till dom.
29 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motala Energi
Hej,
Vi arbetar alltid för att utveckla vår Serive och tackar dej för du lämnar feedback till oss. Hoppas allt löste sig för dej annars tar du bara kontakt med oss via mail eller telefon så ska vi se till att hjälpa dej.
Mvh Kundservice
Anmäl till Konsumentverket
Anmäl till Konsumentverket. Rent av bedrägeri. Lurar folk genom BankID för att komma åt information för att sedan bindningstid på 5 år med dubbla fakturor vilket dom nekar att det kommer hända under samtalets gång. Anmäl anmäl
15 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motala Energi
Hej,
Väldigt tråkigt att du känner som du gör. Vi försöker alltid hitta lösningingar i vår kundserivce för att du som kund ska känna dej nöjd så hör gärna av dej till oss. Gällande dubbla fakturor så kan det vara så att informationen varit otydlig för man kan bara ha en Elhandelsfaktura, sen kommer man alltid få en faktura från sin nätleverantör också. Skulle det vara så att du har fått dubbla fakturor gällande din elhandel så tveka inte att höra av dej för då är något fel.
Mvh Kundservice
Aggressiv marknadsföring
Företaget ringde upp mig och försökte få tillgång till personuppgifter, uppgifter från elavtal och fakturor. Jag är registreras i NIX och har aldrig haft kontakt med företaget innan. Extremt påstridiga och jobbiga säljare. Undvik det här företaget.
11 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motala Energi
Hej
Väldigt tråkigt att du känner som du gör och vad som har inträffat, vi försökar alltid arbeta på ett vis för att bli bättre och skulle du vilja får du gärna kontakta oss på kundservice för att ge oss mer information om du upplevelse. allt detta tillför mycket i vårt förbättringsarbete.
Önskar dej en fortsatt fin dag, mvh Kundservice
Lurad.
Blev uppringt och de påstå sig att de skulle ta bort min uppläggnings avgift. De sa även att de var leverantör för min el jag har hemma. Dum som jag var så skrev jag på med bank id. Sedan kom de ett avtal på 60 månader och en fullmakt på 12 månader utan min vetskap som sagt…
7 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motala Energi
Tack för din Feedback, All feeback vi får tar vi med oss och det hjälper oss att bli bättre.
Om du känner att du inte är nöjd med din nya produkt har du alltid 14 dagars ångerrätt och är välkommen att höra av dej till vår kundservice så hjälper vi dej.
Mvh Kundservice
Dårlig kundekontakt, dårlig information
Vi fik Motala som leverandør i 2022
Jeg fik ikke oplysninger til at kunne betale regninger, de var en måned om at give besked om BIC SWIFT koden.
Jeg har betalt 3 ud af 3 regninger, men får en påmindelse, men ingen oplysning om hvilken regning de mener der ikke er betalt.
Den ene medarbejder påstår det er den nyeste regning, en anden medarbejder påstår det er den første regning.
Dårlig kommunikation, dårlig information.
6 april 2022
Antwoord van Motala Energi
Hej Lena,
Väldigt tråkigt det du upplevt, din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin tisdag! Vänligen, Jesper
Utmärkt att ni
Utmärkt att ni, om man har flera abonnemang, samlar dem på samma faktura. Det innebär färre datautskrifter och att man får en samlad överblick över aktuell elkostnad. Hittills verkar ni ensamma om detta.
3 april 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.