Om jag kunde sätta 0 stjärnor skulle Motala energi få det. Krångliga, ringer man kundtjänst vid upprepade gånger och ber dem ändra felaktigheter, händer ingenting. Månad efter månad. Nu ger vi upp oc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kunde man gett 0stjärnor hade de fått det. Lurar sina kunder med krånglig information, mina 85åriga föräldrar har blivit pålurade ett elavtal med 85öre påslag per kwh. Utöver detta har de betalat f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Signa absolut ingenting med detta företag. Dom totallurade oss när kontraktet förnyades och priset steg från ca 200:- i månaden till överf 2000:- det sjukaste jag sett från ett företag. Dom claimar se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
När jag kontaktade företaget och ställde frågor fick jag inget seriöst bemötande. De gav otydliga svar och tog inte mitt ärende på allvar. Jag upplevde att de inte ville hjälpa till eller förklara sit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Det ska vara tryggt att välja ert lokala elbolag Varje år omsätts det onödigt många miljoner kronor i förbrukning av el i våra kommuner, detta vill vi ändra på. Här vill vi skapa en hållbarhet och en långsiktighet så att ni som kund får bästa tänkbara elavtal. Som lokal elleverantör vill vi utmana och kämpa för att ni ska få bästa tänkbara leverans av el till låg kostnad. Motala Energi inte bara ett lokalt bolag. Vi är redan ett nationellt bolag som redan har över 20 000 kunder. Genom att också agera nationellt blir vi starka och kan än bättre kämpa för er alla våra kunder. Vår målbild är att vara vassare än våra konkurrenter på pris, leverans, trygghet och service. Och sist men inte minst sätta det lokala näringslivet och föreningslivet i ett nytt fokus.
Contactgegevens
BOX 154, 246 22, Löddeköpinge, Zweden
- 0141-250 255
- kundservice@motalaenergi.se
- motalaenergi.se
1,4
Zeer slecht
192 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Har inte haft kontakt med er vilket …
Har inte haft kontakt med er vilket betyder att vi inte haft problem.
När kan vi boka om till fast taxa? I sommar ?
2 april 2022
Det har fungerat mycket bra och inget…
Det har fungerat mycket bra och inget som jag är missnöjd med
2 april 2022
Bökigt att betala räkningen eftersom…
Bökigt att betala räkningen eftersom man inte får den på Kvira.
Lätt att glömma att betala.
Och självklart alldeles för dyrt.
2 april 2022
Antwoord van Motala Energi
Hej Peter,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi är tacksamma för din feedback och kommer ta detta vidare!
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin tisdag, Jesper.
krångligt med fakturorna
krångligt med fakturorna, flera påminnelseavgifter fick jag för att den gamla mailadressen var kvar. Hade önskat att ni eller de som valde er hade kontaktat mig om nya uppgifter vad gäller faktura hanteringen
2 april 2022
Antwoord van Motala Energi
Hej Anna,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid fler frågor eller funderingar.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Lätt att få kontakt (!) med kundtjänst
2 april 2022
Antwoord van Motala Energi
Hej Håkan,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid fler frågor eller funderingar.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Bra koncept på avtalet,
1 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motala Energi
Hej Jan,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin Fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Billigt och bra förhandlat av…
Billigt och bra förhandlat av Kundkraft. Trevlig och snabb kundservice då jag haft en fråga.
1 april 2022
Antwoord van Motala Energi
Hej Linda,
Vad roligt att du tycker att du blivit bra bemött från vår handläggare och att du känner att du fick hjälp med ditt ärende på bästa sätt!
Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Pga av att ni "gömmer" avgiften för att…
Pga av att ni "gömmer" avgiften för att kompensera ER för att man har valt ett rörligt elavtal. Svagt tycker att ni inte vågar visa ALLA AVGIFTERNA vid tecknandet av avtalet. Nu kom det som "en happening" när jag läste räkningen.
31 maart 2022
Strular
Svåra att nå och strular hela tiden. Märks att det är mina pengar de enbart är intresserade av. Ungdomar i kundservice som inte kan någonting.
31 maart 2022
Antwoord van Motala Energi
Hej Therese,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vad skulle vi kunna göra bättre i framtiden för att göra just dig nöjd?
Önskar dig en fortsatt fin eftermiddag, Jesper.
Dålig faktureringsrutin
Företaget skickar enbart faktura på mejl vilket gör betalningen svår. Kivra eller e-faktura hade passat mig betydligt bättre.
31 maart 2022
Vill ha e faktura
31 maart 2022
Jag är nöjd men tycker att priset är…
Jag är nöjd men tycker att priset är för högt något som ni kanske inte är orsaken till
31 maart 2022
Antwoord van Motala Energi
Hej Bengt,
Tråkigt att höra att du inte är helt nöjd.
Vi är tacksamma för din feedback och kommer ta detta vidare!
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin fredag och en trevlig helg, Jesper.
Antwoord van Motala Energi
Hej Petra,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid fler frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Antwoord van Motala Energi
Thanks for your review Sakthikumar.
I will of course take this further.
We always strive to improve as much as possible.
Best regards, Jesper
Skulle gärna ge noll stjärnor men det…
Skulle gärna ge noll stjärnor men det alternativet existerar inte.
31 maart 2022
Antwoord van Motala Energi
Hej Jonas,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Är ny som kund hos er
Är ny som kund hos er, men den lilla stund jag har haft kontakt med er så verkar allt funka.
30 maart 2022
Antwoord van Motala Energi
Hej Jan,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Lägg på när motala energi ringer!!
Ringer upp och pratar snabb och osammanhängande. Vill att man ska bekräfta en massa uppgifter, pratar om kraftringen och ett avtal om 60 månader. Börjar fråga om kontaktuppgifter, om jag bor själv etc. La tillslut på för det kändes väldigt skumt! Väldigt obehagligt att bli uppringd på detta viset och av en person som väldigt tydligt nu i efterhand försöker lura en och se till att man ska signa upp på något avtal som gäller 60 månader! SKUMT! Lägg på när dom ringer.
30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motala Energi
Hej So,
Väldigt tråkigt det du upplevt, vi har nolltolerans på Motala Energi Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Försöker bluffa studenter
Blev uppringd av en försäljare som hävdade att folk i min studentbostad hade varit missnöjda med elkostnaderna och att hyresvärden skulle byta till Motala Energi. Jag tyckte det var märkligt eftersom elkostnaden ingår i min hyra. Försäljaren tryckte under hela samtalet på att "om jag har klagomål ska jag höra av mig till eon" så att jag inte skulle ringa tillbaka till honom och klaga på alla extra kostnader. Till slut bad han mig att skriva under med BankID och när det (som tur var) inte fungerade blev han väldigt nervös och skickade ut ett sketchy sms med avtalet och en signeringsknapp och i avtalet stod det att bindningstiden var 60 månader!!! Någon måste göra något åt detta, jag tänker på alla unga studenter (inklusive mig) som kan bli lurade på hur mycket pengar som helst!
30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Motala Energi
Tack för ditt omdöme,
Väldigt tråkigt det du upplevt, vi har nolltolerans på Motala Energi Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
mycket trevligt bemötande
mycket trevligt bemötande.
väntar fortfarande på uppstart och övergång.
29 maart 2022
Antwoord van Motala Energi
Hej Carina,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin onsdag! Vänligen, Jesper
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.