movistar.com Reviews 

un desastre al cambiarme para moviestar como empresa me colaron lo de nestory ebook q te lo meten gratis pero si no te das de baja atiempo te sablean 9e todos los meses y para darte de baja casi imposible un desastre increible q una empresa de este calibre necesite robar al cliente de esta manera-
No recomendable

NI SE OS OCURRA CONTRATARLOS!!!! Llevamos casi 3 semanas sin WIFI en una segunda residencia, cuándo van a venir te llaman que no hay routers, luego sms del técnico de 9 a 11 que tampoco apararece..... En fin, si queréis TIRAR EL DINERO es vuestra compañía!!

NO SE CAMBIEN A MOVISTAR HACEN MAL USO CON TUS DATOS PERSONALES, Y VAS A QUE TE DIGAN QUE PASO Y NO TE QUIEREN ATENDER, mi esposo se cambio a movistar y fue a recojer el chip por potabilidad de recargas y resulta que hace unos días le llego una factura de $800 porque según eso saco un plan con otro número de teléfono y tiene todos los datos de él, ese día le dieron a firmar un papel diciendo que era para dar de altas la CURP cosa que no fue cierto, y yá fue a un centro de atención y nada más le dicen que vaya a la profeco a quejarse y que ellos le resuelvan eso es abuso de confianza y no le quisieron dar el nombre de la persona que lo atendió

El servicio de Movistar es pésimo. Tengo casa en Cádiz y vivo en Sevilla, me he desplazado en 3 ocasiones , después de a ver concertado día y hora con ellos para la instalación de fibra en mi casa y con toda la poca vergüenza, ni se han presentado, ni me han llamado para anular la cita, ni para nada . Me han hecho,pedir día de trabajo, gastar combustible para trasladarme y les ha dado igual. No contrataría con ellos ya jamás. Os lo hago saber para que no os pase. Se ríen de la gente, y juegan con nuestro tiempo.
MOVISTAR ES LA PEOR COMPAÑÍA QUE SE PUEDE CONTRATR

Elegí Movistar pensando que por pagar más iba a tener mejor atención, absolutamente equivocado, me he tirado 3 días con consumos bajísimos y así sigo intentando hablar con alguien para que me lo arreglara, cada uno con el que hablaba me decía una cosa diferente… sin hablar de que te venden una línea con datos “ilimitados” cuando no es así, te dicen que la llaman así porque luego puedes seguir navegando a baja velocidad(como todas las líneas) si baja velocidad es 2 mbps y me va 10 veces más baja, a 0,2… pero dicen que es por la cobertura, cuando tengo cobertura máxima y si pagas más te suben la velocidad sin problema, estafadores

Son unos ladrones me quitan todos los meses por el servicio de TV cerca de 110€ y me devuelven 23€ encima no arreglan las averías los técnicos son kunos inutiles y los del 1094 unos ineptos que no ponen bien las quejas , breitero mi opinión ladrones e incompetente les pongo una estrella pq no puedo ponerles un menos 100
La experiencia y l avería viene de febrero y no hicieron nada por arreglarla

Cuando tienes una averia no té atienden, hace dos dias no tengo internet un cuando llamo nadie me dice nada Atención pesima y si te que que has
té cuelgan.
Seguros que canviaré de empresa!

Le pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Son pésimos. Llevo un mes solicitando un traslado de línea. Me han dado 4 citas las cuales no se ha presentado nunca el técnico y continúan cobrando. ¡ Es de vergüenza! He escalado esta queja y aún así siguen sin atenderme.

En mi urbanización hay 22 viviendas y Movistar pone una caja en la que se pueden conectar 16
No puedo tener wifi porque están todas ocupadas y Movistar me dice que no amplían porque es caro
Me parece una falta de servicio imperdonable

Desde el 28 de julio no tengo internet de fibra óptica, y no soy el único en mi pueblo. Llamé al 1551 y tuve cuatro citas, pero el técnico nunca apareció: ni llamadas, ni mensajes. Hasta el día de hoy, a pesar de mis insistentes llamadas al 1551, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp, no he recibido respuesta. Fui a la tienda de Movistar y me dijeron que tienen un problema grave: Telefónica ha cambiado de empresa de mantenimiento y los técnicos no tienen herramientas para solucionar el problema: ni escaleras, ni destornilladores, ni nada para conectar la fibra. Es una vergüenza; hay que evitar esta compañía. Me voy a cambiar de proveedor. Si pudiera darle cero estrellas, lo haría.

Hemos solicitado la portabilidad de una línea móvil La portabilidad lleva ya dos días hecha pero nunca han entregado la tarjeta SIM, a pesar de que Zeleris decía esta mañana que llevaba 3 días en reparto. Después de presentar diferentes quejas ahora ya no aparece mi envío en Zeleris por ningún lado.

LLevaba añísimos con ellos y tenía movil de recarga porque no vivo en España pero no quería perder el número.

Les pregunté varias veces si, siempre y cuando recargase cada 6 meses no perdería el número y me dijeron que era así.

Recargué a finales de septimebre y mínimo en febrero cual fue mí sorpresa al estar rn España, ¡me habían dado de baja la linea!

Reclamé 1000 veces ya que tenía las pruebas del chat de whatsapp de atención al cliente. Ya que, o se me había informado mal o lo hiceron mal.

Nunca pude recuperar el número, por lo que jamás de los jamases volveré a ser su cliente.

Muy mal servicio técnico. Te dan la cita y luego, en mi caso, me la cancelaron dos veces. Y el técnico que vino la tercera vez, a parte de llegar una hora tarde de la cita prevista, muy malas formas. Aparte, para que te atiendan de atenta al cliente, puedes estar bastante tiempo. Mala experiencia.

Phone line service is ok, but customer service is the worst I ever experienced this type of bad service, movistar when you sign a contract for one yr for x monthly plan service they don't care or respect the increase the monthly service any time they want, and when you call CS is worst no help at all , just because CS I don't recommend this company, that's ashame

Llevo mucho tiempo con Movistar y hasta la fecha no tengo ninguna queja, siempre me han tratado bien, y cuando he tenido alguna incidencia me lo han solucionado rápidamente. Últimamente llamé al 1004 para una gestión, y me lo han resuelto muy favorablemente para mis intereses

Pésimo servicio de unos 3 años a la fecha, si alguien quiere servicio de telefonía mejor busque otra opción, yo estoy por dejarlos después de más de 15 años de ser cliente, ahora opera mal, datos lentos o nulos en muchas partes de la ciudad de México, telefonía que mete ruido, no conecta llamadas o se corta con frecuencia, lastima era buena empresa

para cambiar ruoter 2 residencia quedó el infame técnico de la subcontrata el 22-5-26 y antes de una hora llama diciendo que no tenía el ruoter obligándome a reiniciar el trámite otra vez.vuelven a citarme el 22-6-26. Pasándome un SMS que no daban con la casa ni poder ponerse en contacto conmigo cosa falsa y mentiroso técnico patológico.es para denunciarlos y telefónica se lava las manos.la infame subcontrta se llama ATELCO.

Quiero expresar mi total desacuerdo con la política de publicidad de Movistar . Después de pagar a esta plataforma, la
Más cara por cierto desde hace un tiempo cada vez que conecto mi TV con Movistar, tengo por obligación que soportar sus anuncios . Eeclamo poe sus vías habituales y después de hacerme
Perder el tiempo con idas u venidas nadie sabe contestar ni resolver el problema . DESASTRE DE COMPAÑÍA.

Movistar es la mayor basura de España, tengo las alarmas y el wifi y va de pena , las alarmas saltan solas , el ruter deja de funcionar ...empresa q tiene el monopolio y factura billones , funciona de pena

Sólo decir que Movistar es un engaño total, te dicen unas condiciones y luego son otras, te dicen un precio y luego es otro, te ofrecen unos servicios que no corresponden con la realidad, ni aunque fuese la única compañía del mundo la volvería a contratar...😡😡😡