Délai d'attente pas trop long, interlocutrice réactive, rapide dans sa compréhension et claire dans ses explications. Je ne sais pas si c'est toujours comme ça, mais cette fois ça s'est très bien pass... Toon meer
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A chaque appel les personnes sont très à l'écoute, gentils et tres professionnels. Je n'ai jamais été mal reçu et j'ai toujours eu une reponse ou une solution à mon probleme, je recommande vivement... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
A commencé à me prélever sans s’être assurés que mon ancienne assurance emprunteur était résiliée. Extrêmement difficile à joindre. Ne répond pas à mes relances pour qu’ils procèdent au remboursement... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Honnêtement encore merci pour votre accompagnement ! Suite au besoin d'un crédit immobilier et l'assurance qu'il faut, Multi-Impact a été au top, là où ma banque me posait des soucis Ils ont été à... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Plateforme digitale de distribution, gestion et conseil en assurance des emprunteurs!
Contactgegevens
43 Avenue Hoche, 51100, Reims, Frankrijk
- 03 26 47 39 58
- multi-impact.com
4,1
Goed
1K reviews
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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Un souci rencontre à la demande…
Un souci rencontre à la demande d’adhésion. Interlocuteur obtenu rapidement, solutionné et accueil de qualité
15 april 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour cette belle note! Cordialement, Emilie.
Facile, agréable, efficace
Comme d'habitude, le contact téléphonique est facile, simple, agréable et efficace. Je ne peux que recommander Multi-impact dont nous sommes jusqu'à présents ravis des services, de l'écoute, de la disponibilité et des solutions qui nous sont apportées.
14 april 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour d'expérience avec nous et cette belle note de 5 étoiles! Cordialement, Emilie.
hotline ok
Pas toujours facile à joindre, mais rappelle le cas échéant. interlocuteur à l'écoute et efficace
13 april 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
Inadmissible
Inadmissible, prélève le 07 avril 2026 une assurance emprunteur annulé. Ils disent que ça sera rembourser dans les 2 jours, puis maintenant ça sera début mai.
10 april 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour,
Je suis désolée de lire votre commentaire. Pourriez-vous me donner la référence du dossier concerné s'il vous plait ? Merci pour votre compréhension, cordialement, Emilie.
Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et ces belles étoiles! Cordialement, Emilie.
Tres agréable
Tres agréable, souriant. Réponse claire et précise.
Parfait. 1 seul appel et toutes mes reponses
9 april 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Madame,
Je suis ravie de lire votre commentaire et vous en remercie! Votre satisfaction est notre priorité! Cordialement, Emilie.
Relation très agréable
Samuel très sympathique, connaissance du dossier et de son sujet. Après, 3 échanges, toujours aussi compétent.
9 april 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Un grand MERCI pour votre avis et ces belles étoiles ! Je passe le message à Samuel ! Cordialement, Émilie.
Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et cette belle note !
Je passe le message à Samuel ! Cordialement, Émilie.
Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et 5 étoiles! Cordialement, Emilie.
Samuel a été d’une bienveillance…
Samuel a été d’une bienveillance exceptionnelle et d’une gentillesse rare, je le remercie car mon dossier n’est pas simple et il a su me guider parfaitement et dissiper tous mes doutes
7 april 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Madame,
Un grand MERCI pour votre avis et ces belles étoiles ! Je passe le message à Samuel ! Cordialement, Émilie.
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Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
Accueil téléphonique
Accueil téléphonique performant, très courtois et rapide, avec à chaque fois des réponses claires et précises....
3 april 2026
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Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience avec nous ! Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Émilie.
Très bon service au téléphone
Très bon service au téléphone, réactif avec l’opérateur Samuel qui est professionnel et très agréable
2 april 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Un grand MERCI pour votre avis et ces belles étoiles! Je passe le message à Samuel! Cordialement, Emilie.
Tres bien à su répondre a mes questions
Tres bien à su répondre a mes questions
2 april 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et ces 5 étoiles! Cordialement, Emilie.
Vu par téléphone avec une personne…
Vu par téléphone avec une personne nommée Samuel très gentil et très avenant pour donner des renseignements
1 april 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et cette belle note! Je passe votre message à Samuel! Cordialement, Emilie.
Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles! Cordialement, Emilie.
Une interlocutrice très aimable et…
Une interlocutrice très aimable et surtout elle m'a tout expliquer, avec gentillesse. Ça fait énormément plaisir
31 maart 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Madame,
Un grand MERCI pour votre commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
Service incroyable
Service incroyable. Suite à une erreur dans mon dossier (en dehors du contrôle de multi-impact), la personne au bout du fil a pris le temps de comprendre mon problème pour trouver une solution.
Je ne sais pas encore si la démarche va aboutir, mais je ne pouvais pas espérer plus d'aide.
31 maart 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience avec nous! Votre satisfaction est notre priorité! Cordialement, Emilie.
Une très bonne écoute de la part de la…
Une très bonne écoute de la part de la conseillère, je recommande vivement
30 maart 2026
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Antwoord van MULTI-IMPACT
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et cette belle note! Cordialement, Emilie.
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