Zeer vlotte en duidelijke afhandeling. Correcte overnameprijs en omwisseling vlot bij levering. Zeer spijtig dat het handleidingsboek ontbrak en dat de commerciële dienst mij nog altijd geen verva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede ontvangst en vlotte afhandeling. Communicatie na aankoop verliep vlot. Auto was binnen afgesproken termijn klaar voor afhaling.
Bedrijf heeft geantwoord
De uitleg was voldoende ,lange testrit mogen maken en de wagen was als beschreven
Bedrijf heeft geantwoord
Superblij met mijn Skoda Kodiaq. Hoewel de rechter zijspiegelverwarming ondanks de MyWay 100-puntencheck defect bleek te zijn, werd dit kosteloos hersteld. De ruitenwissers voor en achter waren echter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over My Way België/Belgique
Geschreven door het bedrijf
My Way propose une large sélection de voitures d’occasion pour tous les constructeurs automobiles avec un programme de garantie à la carte.
My Way biedt je een ruime keuze tweedehandswagens aan van alle merken, met een garantieprogramma op maat.
- Programme de garantie à la carte
- Garantie mobilité 24h/24
- Offre personnalisée
My Way biedt je een ruime keuze tweedehandswagens aan van alle merken, met een garantieprogramma op maat.
- Garantieprogramma op maat
- 24/24u mobiliteitsgarantie
- Gepersonaliseerde offerte
My Way
Geschreven door het bedrijf
- "Toujours Plus à vos côtés"
- Chez My Way, vous pouvez avoir l’esprit tranquille sachant que tous les véhicules My Way passent à travers un cahier des charges des plus rigoureux qui ne laisse aucune place au hasard.
- "Alles. Plus nog iets meer"
- Bij My Way, kan je gerust zijn: élke wagen van My Way wordt onderworpen aan de strengste specificaties, die niets aan het toeval overlaten.
Chaque véhicule My Way | Elke MyWay-wagen
Bénéficie toujours | Geniet steeds
- Un programme de garantie à la carte
- Un contrôle approfondi effectué par le réseau officiel
- Une garantie mobilité 24h/24
- Un historique d'entretien connu
- Une offre personnalisée
- Une garantie satisfait ou remboursé
- Een garantieprogramma op maat
- Een grondig nazicht uitgevoerd binnen het officiële netwerk
- Een 24/24u mobiliteitsgarantie
- Een gekende onderhoudshistoriek
- Een offerte op maat
- Een “niet tevreden, geld terug”-garantie
Contactgegevens
Fabriekstraat 61, 1930, Zaventem, België
- klantendienst@myway.be | serviceclients@myway.be
- myway.be
4,4
Uitstekend
791 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service en de duidelijke, eerlijke uitleg over de auto waardeert.
Antwoord van My Way België/Belgique
Bedankt voor uw feedback!
Geweldig om te horen dat alles soepel en probleemloos is verlopen.
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat alles correct is afgehandeld en dat de wagen in prima staat is
Alles perfekt
4 augustus 2025
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij te horen dat alles naar wens was. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd.
Ik wer op een zeer vriendelijke manier…
Ik wer op een zeer vriendelijke manier benaderd en de interne communicatie tussen de collega's (verkoop, levering,..) was zeer vlot.
4 augustus 2025
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u vriendelijk benaderd bent en dat de communicatie tussen onze collega’s (verkoop, levering, …) vlot verlopen is. Uw woorden motiveren ons om onze service op deze manier voort te zetten.
We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen!
1234567890
4 augustus 2025
Antwoord van My Way België/Belgique
Merci pour votre message. Nous aimerions beaucoup savoir ce que vous avez pensé de notre service/produit. N’hésitez pas à partager votre expérience ou vos commentaires, cela nous aide à nous améliorer !
Correct!…
-Voorgestelde afspraken werden correct gevolgd.
-aan gevraagde aanpassingen werd zonder meer
voldaan
4 augustus 2025
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij dat de voorgestelde afspraken correct zijn nagekomen en dat de gevraagde aanpassingen naar tevredenheid zijn uitgevoerd.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Antwoord van My Way België/Belgique
Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat u super tevreden bent.
Als we u ergens mee kunnen helpen, laat het gerust weten.
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn heel blij dat u tevreden bent met de auto en onze service. Fijn om te horen dat alles vlot verliep tot aan de levering.
Bedankt en graag tot ziens!
Geen parkeercamera en volgens de advertentie wel!
Volgens de advertentie en bestelbon was de wagen voorzien van een parkeercamera.
Bij aankomst thuis en parkeren opgemerkt dat deze geen camera heeft. We betalen voor deze wagen meer dan een andere die ook op jullie platform aangeboden stond, omdat de andere wagen geen camera had.
Nu stellen we vast dat de duurdere wagen ook geen camera heeft.
Het zou gaan om een menselijke fout bij jullie, maar ondertussen hebben wij geen camera en nochtans voor betaald! Wij wachten nu al een week op een antwoord/oplossing van jullie kant...
1 juli 2025
Antwoord van My Way België/Belgique
Het spijt me te horen dat u deze ervaring heeft moeten doormaken. Helaas is er sprake geweest van een menselijke vergissing bij het ingeven van de wagen. Dit is uiteraard vervelend, en we begrijpen dat dit tot ongemak heeft geleid.
Fouten kunnen helaas gebeuren, hoe zorgvuldig we ook proberen te werken. We hopen dan ook samen tot een gepaste oplossing te komen om u verder te kunnen helpen in deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met uw wagen en dat u onze service als aangenaam en duidelijk hebt ervaren.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe wagen!
Oneerlijke, onrespectvolle….praktijken
We hadden contact opgenomen en hadden een afspraak gemaakt om naar een Audi A4 te komen kijken. De auto werd voor ons gereserveerd . De volgende dag kijk ik op de site van myway Overijse en zie ik dat de auto verkocht is! Ik neem terug contact op en vraag om uitleg. “Heel simpel” zegt de verkoper, er is iemand binnen gekomen en heeft de auto direct gekocht, dus…….. Gelukkig keek ik op de site voor vertrek, zoniet had ik daar schoon gestaan, want ook bellen werd niet gedaan. Zoiets noem ik rotzakstreken!
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Way België/Belgique
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
De wagen werd inderdaad verkocht aan een andere klant zonder dat we u tijdig verwittigden - dat had niet mogen gebeuren. We nemen dit ernstig en verbeteren onze interne communicatie.
We helpen u graag verder in uw zoektocht naar een gelijkaardige wagen.
Super tevreden van onze wagen
Super tevreden van onze wagen. We werden heel goed geholpen bij de aankoop. Heel vriendelijke en aangename verkoper. Alles werd tot in de puntjes uitgelegd. Volkswagen is dan ook een TOP auto.
4 juni 2025
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback!
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met uw wagen en dat u onze service als aangenaam en duidelijk hebt ervaren.
Onze verkoper zal dit zeker waarderen.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw Volkswagen – een echte TOP auto, zoals u zegt!
Klantvriendelijk
Toffe enthousiaste verkoper die echt wel de tijd nam voor de klant , goede uitleg over de mooie VW T7 California Coast , kortom een zeer leuke ervaring met My Way
4 juni 2025
Antwoord van My Way België/Belgique
Heel erg bedankt voor uw fijne woorden! Wat leuk om te horen dat u onze verkoper als enthousiast en behulpzaam hebt ervaren, en dat de uitleg over de VW T7 California u goed is bevallen.
We streven ernaar om elke klant met de nodige tijd en aandacht te begeleiden, dus het doet ons plezier dat dit zo werd gewaardeerd.
Geniet van uw prachtige wagen en hopelijk tot een volgende keer!
Top service van de verkoper
Top service van de verkoper. De auto waarmee we een testrit maakte voldeed niet aan onze verwachtingen. Als hij ons de andere wagen niet had getoond hadden wij niets gekocht. Ben heel blij met mijn wagen. Dus bedankt.
4 juni 2025
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en dat we samen toch de juiste wagen voor u hebben gevonden.
We waarderen het enorm dat u ons de kans gaf om u een alternatief te tonen, en het doet ons plezier dat u nu blij bent met uw keuze.
Veel rijplezier gewenst, en u bent altijd welkom bij ons voor verdere vragen of toekomstige aankopen!
Zeer vllot
Vlot, volledige info, flexibel, aankoop wagen met blanco keuringsbewijs, carpass, enz.. Auto was zeer goed gepoetst, van binnen en van buiten, Prima afhandeling van mijn dossier.
4 juni 2025
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de informatie duidelijk was, de afhandeling vlot verliep en dat u tevreden bent met de aankoop van de wagen, inclusief het blanco keuringsbewijs en Car-Pass. Fijn dat de auto zowel van binnen als van buiten goed gepoetst was en dat uw dossier prima werd afgehandeld.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Uitstekende service en top communicatie
Ik ben enorm tevreden over mijn ervaring bij deze garage. Vanaf het eerste contact verliep alles super vlot. De bediening was razendsnel en geen enkele vraag was te veel moeite. Alles werd duidelijk uitgelegd, wat ik enorm apprecieer.
Mathias, de verkoper, verdient een speciale vermelding: hij was helemaal niet opdringerig, gewoon helder, eerlijk en rechtuit. Geen verkooppraatjes, maar transparante informatie waar je echt iets aan hebt. Dat zorgt voor vertrouwen.
Kortom: snelle service, duidelijke uitleg en eerlijke mensen. Zeker een aanrader
4 juni 2025
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat uw ervaring bij onze garage zo vlot en aangenaam verliep. Het doet ons veel plezier dat Mathias u op een eerlijke en transparante manier kon helpen – dat is precies hoe wij onze service willen aanbieden.
Uw vertrouwen betekent veel voor ons en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Bedankt voor uw aanbeveling!
Aanrader
Heel blij met de auto! Goede service. Vriendelijk personeel en helpen u waar nodig. Alles is snel verlopen tot aan de levering van de auto. Kortom aanrader!!
21 mei 2025
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn heel blij dat u tevreden bent met de auto en onze service. Ons vriendelijke team staat altijd klaar om te helpen waar nodig. Fijn om te horen dat alles vlot verliep tot aan de levering.
Bedankt voor uw aanrader en graag tot ziens!
Antwoord van My Way België/Belgique
Bedankt voor uw bericht! Fijn om te horen dat Mathias u goed heeft geholpen. We geven uw compliment graag door.
Antwoord van My Way België/Belgique
Bedankt voor uw fijne reactie! Fijn om te horen dat alles vlot en aangenaam is verlopen. We staan altijd klaar om u verder te helpen. Tot de volgende keer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.