Die Mitarbeiterin am Telefon hat meine Problem schnell und kompetent gelöst. Dazu brauchte Sie wenige Sätze und zum Schluß hat Sie mir noch eine Angebot über einen günstigeren Stromtarif geschickt. Fa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich wurde bei meinem Anruf durch die Textansage gut instruiert, wie ich weiter vorgehen sollte -also gute Menueführung - und ich wurde ohne ewige Warteschleife mit kompetenter, freundlicher Anspre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Weil ich im Kundenportal auf ein Problem gestoßen bin, habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hat mir alle meine Fragen beantwortet und die Aktionen, die ic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Betreffend meiner Abschlagszahlung habe ich mit Naturenergie tel. Kontakt aufgenommen. Ein Mitarbeiter, Herr Vogel hat sich meiner Angelegenheit angenommen und mit Rücksprache der Fachabteilung... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Contactgegevens
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Duitsland
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
kompetente und freunliche Auskunft
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung hier teilst und unseren kompetenten und freundlichen Service hervorhebst.
Liebe Grüße
Julia
Sehr gut bin vollkommen zufrieden
Sehr gut bin vollkommen zufrieden
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Jörg,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Genau dieses Gefühl wollen wir unseren Kunden geben.
Liebe Grüße
Julia
Keine Warteschleife bei telefonischem…
Keine Warteschleife bei telefonischem Kontakt, sehr freundliche Mitarbeiterin und schnelle und kompetente Hilfe und Beratung!
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Liebe Sabrina,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du sofort durchgekommen bist und die Mitarbeiterin dich so freundlich, schnell und kompetent unterstützen konnte. Genau dass ist unser Ziel!
Liebe Grüße
Julia
Freundliche und sehr gute Beratung.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Techniker,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Liebe Grüße
Jana
Sehr freundlicher Kundenservice
Sehr freundlicher Kundenservice. 1A
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo David,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Liebe Grüße
Jana
Kundenservice excellent
Sehr freundliche, lösungsorientierte und effiziente Beratung.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Halo Conny,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir dein Anliegen lösungsorientiert beantworten konnten.
Liebe Grüße
Jana
Antwoord van naturenergie
Hallo Thorsten,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir dein Problem schnell lösen konnten.
Liebe Grüße
Jana
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt.
Super!
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Andi,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Liebe Grüße
Jana
Unkomplizierte , kompetente,nette Mitarbeiterin
Ich konnte heute total unkompliziert meine Zählerstände mitteilen. Die Mitarbeiterin am telefon war sehr nett.
Das alles sehr wichtig, mehr braucht man nicht.
Vielen Dank.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Vielen Dank, liebes Team vom Hotel B&B Steinasäge, für euer tolles Feedback. Wir freuen uns riesig darüber, dass ihr mit uns zufrieden seid.
Liebe Grüße
Jana
Kurz und schmerzlos und erfolgreich
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Peter,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir dir so schnell weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße
Jana
Freundliches, kompetentes Beratungsgespräch.
Sehr freundliches, offenes und kompetentes Beratungsgespräch.
Grüne und regionale Energie aus Wasserkraft sehr zu empfehlen.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Robert,
vielen Dank für deine schönen Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit lösen konnten.
Ebenso freut es uns, dass du unsere Energie aus unseren eigenen Wasserkraftwerken schätzt.
Liebe Grüße
Jana
Ein Herr Sachs konnte mir alle Fragen…
Ein Herr Sachs konnte mir alle Fragen beantworten und mir gezielt weiterhelfen. Froh das es solch kompetente Leute noch gibt
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Liebe Susanne,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit uns zufrieden warst – besonders auch über dein positives Feedback zu unserem Kollegen Herrn Sachse.
Liebe Grüße
Jana
Alles prima
Alles prima. Sehr nettes Telefonat und freundliche Hilfe. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. Lediglich die Wartezeiten in der Hotline sind verbesserungswürdig, aber dafür können die Mitarbeiter*innen am Telefon nichts.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Rumo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit uns zufrieden bist und wir all deine Fragen beantworten konnten.
Gleichzeitig möchten wir dir sagen, dass wir stetig daran arbeiten, die Wartezeiten weiter zu verbessern, damit du künftig noch schneller Unterstützung erhältst.
Liebe Grüße
Jana
Das Gespräch mit Herrn Sachsen
Das Gespräch mit Herrn Sachsen war sehr angenehm. Er konnte mir bei meinem Anliegen sofort helfen. Vielen Dank
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Marko,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit uns zufrieden warst – besonders auch über dein positives Feedback zu unserem Kollegen Herrn Sachse.
Liebe Grüße
Jana
Ehrliche Antworten auf meine Fragen
Ehrliche Antworten auf meine Fragen und zu einem kompetenten Mitarbeiter weitergeleitet.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo RG,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Liebe Grüße
Jana
Der Service war sehr freundlich und es…
Der Service war sehr freundlich und es wurde auf meine Wünsche eingegangen und sofort umgesetzt! Bis jetzt kann ich keine negative Erfahrungen mit dem Kundenservice von naturenergie in Verbindung bringen.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Liebe Irene,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir dein Anliegen schnell lösen konnten. Wir schätzen die angenehme Zusammenarbeit und freuen uns auf weitere gemeinsame Schritte mit dir.
Liebe Grüße
Jana
Ein sehr angenehmes Gespräch mit dem…
Ein sehr angenehmes Gespräch mit dem Kundenservice der Naturernergie, alles konnte sehr schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt werden.
Vielen Dank!!
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Liebe Marion,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung und deine schönen Worte. Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass du mit uns zufrieden bist. Es bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Liebe Grüße
Jana
perfekte Beratung trotz scheinbar…
perfekte Beratung trotz scheinbar komplexen Sachverhalts
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir dein komplexeres Anliegen so schnell beantworten konnten und dir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße
Jana
Beratungen
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Wolfgang,
danke dir für deine Rückmeldung. Falls du noch ein offenes Anliegen hast, kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden.
Liebe Grüße
Jana
Umfassende Beantwortung unserer Fragen.
Umfassende Beantwortung unserer Fragen.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass wir all deine Fragen lösungsorientiert beantworten konnten und du mit unserer Unterstützung zufrieden bist.
Liebe Grüße
Jana
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.