mein Anliegen war, dass wir einen Mieterwechsel in unserer Einliegerwohnung haben. Da die Wohnung nach dem Auszug des Mieters kersaniert wird, entsteht ein Zeitraum in der Stromabrechung von ca,... Toon meer
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Betreffend meiner Abschlagszahlung habe ich mit Naturenergie tel. Kontakt aufgenommen. Ein Mitarbeiter, Herr Vogel hat sich meiner Angelegenheit angenommen und mit Rücksprache der Fachabteilung... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wegen einer Anpassung des monatlichen Abschlags hatte ich angerufen, da der in meinem Fall zu hoch angesetzt war. Nachdem wir das geklärt hatten hat Frau Kierig hat mir von dem WP Niedertarif erzähl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nach dem dritten mal hatte ich zum Glück jemanden der sich meinem Problem angehört hat. Wir haben dann eine Lösung gefunden und was soll ich sagen ,,es hat geklappt. Ich bedanke mich ganz herzlich... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Contactgegevens
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Duitsland
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Uitstekend
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van naturenergie
Danke für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als hilfreich und schnell erlebt hast. Genau so soll es sich für dich anfühlen, wenn du Unterstützung brauchst.
Liebe Grüße
Julia
sEHR FREUNDLICHER tELEFON sERVICE:
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Lieber Othmar,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du unseren telefonischen Service als so freundlich erlebt hast.
Liebe Grüße
Julia
Antwoord van naturenergie
Lieber Andi,
vielen Dank für deine Bewertung. Danke, dass du unsere Kompetenz und Freundlichkeit so positiv wahrgenommen hast. Genau so soll dein Eindruck von uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Komplexer Fall mit telefonischer…
Komplexer Fall mit telefonischer Betreuung umgestellt. Solche kompetente Ansprechpartner*innen wünscht man sich öfters.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Lieber Ralf,
Vielen Dank für deine Bewertung. Genau so soll es sich für dich anfühlen. Es freut uns, dass die dein komplexes Anliegen kompetent begleitet werden konnte.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundliche Beratung
Sehr freundliche Beratung. Kompetent und schnell das Problem gelöst. Vielen Dank!
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Lorenz,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du eine so freundliche und kompetente Beratung erlebt hast und dein Anliegen schnell gelöst werden konnte. Genau so soll es für dich sein.
Liebe Grüße
Julia
Sehr nette und kompetende Auskunft.
29 april 2026
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Antwoord van naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du eine nette und kompetente Auskunft erhalten hast und dich gut unterstützt gefühlt hast. Genau so soll dein Erlebnis bei uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Antwoord van naturenergie
Hallo Sabine,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Kompetenz so positiv wahrgenommen hast und dich gut betreut gefühlt hast. Genau so soll dein Eindruck von uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Hilfe
Die rasche und unkomplizierte Lösung meines Anliegens; Freundlichkeit und Verständnis beim Telefonat
28 april 2026
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Antwoord van naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass dein Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnte und du dich im Gespräch gut verstanden gefühlt hast. Genau so soll dein Erlebnis bei uns sein.
Liebe Grüße
Julia
Kundencenter war freundlich und konnte…
Kundencenter war freundlich und konnte mein anliegen bearbeiten.
Danke
28 april 2026
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Antwoord van naturenergie
Liebe Tanja,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass unser Kundencenter dir freundlich begegnet ist und dein Anliegen gut bearbeitet werden konnte.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundlicher Kundenservice…
Sehr freundlicher Kundenservice Mitarbeiter. Hat sich alle Fragen und Probleme zu meiner Zufriede heit Bearbeiter.
28 april 2026
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Antwoord van naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es Freut uns, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst und deine Anliegen zu deiner Zufriedenheit bearbeitet wurden.
Liebe Grüße
Julia
Herr Sachse war ein sehr kompetenter
Herr Sachse war ein sehr kompetenter
Mitarbeiter und sehr freundlich
28 april 2026
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Antwoord van naturenergie
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und Herr Sachse dir so kompetent und freundlich weiterhelfen konnte. Genau so soll es sein.
Liebe Grüße
Julia
Professionell
Geduldig, freundlich, kompetent und hilfreich. Besten Dank.
27 april 2026
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Antwoord van naturenergie
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du die Beratung als geduldig, freundlich, kompetent und hilfreich erlebt hast. Vielen Dank auch für dein Vertrauen.
Liebe Grüße
Julia
Antwoord van naturenergie
Vielen Dank für deine Bewertung. Vielen Dank, dass du die Freundlichkeit hervorhebst.
Liebe Grüße
Julia
Sehr nette Kundenberaterin.
27 april 2026
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Antwoord van naturenergie
Vielen Dank für deine Bewertung. Genau dieses Gefühl möchten wir dir bei jedem Kontakt vermitteln.
Liebe Grüße
Julia
Hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterin
Die Mitarbeiterin war freundlich, hilfsbereit und vor allen Dingen kompetent, sie hat zudem bei der Vertragsgestaltung mitgedacht und eine Verbesserung vorgeschlagen.
27 april 2026
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Antwoord van naturenergie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Besonders schön ist, dass dir bei der Vertragsgestaltung passende Verbesserung vorgeschlagen wurden. Genau so möchten wir dich begleiten.
Liebe Grüße
Julia
Vielen Dank für das nette Gespräch
Vielen Dank für das nette Gespräch
Ihre Mitarbeiterin ist perfekt
27 april 2026
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Antwoord van naturenergie
Hallo Marion,
vielen Dank für so eine schöne Bewertung. Genau so soll es für dich sein, wenn du mit uns in Kontakt trittst.
Liebe Grüße
Julia
Das Gespräch mit Herrn Sachse war…
Das Gespräch mit Herrn Sachse war kompetent korrekt und höflich
24 april 2026
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Antwoord van naturenergie
Hallo Volker,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön zu hören, dass du das Gespräch als kompetent, korrekt und höflich erlebt hast.
Liebe Grüße
Julia
schnell und kompetet
Mir wurde sehr schnell und kompetent geholfen
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Lieber Heinz,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Genau so soll es für dich sein, wenn du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Liebe Grüße
Julia
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Liebe Hanna,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass du unseren Service als freundlich und hilfsbereit erlebt hast.
Liebe Grüße
Julia
Antwoord van naturenergie
Hallo Chris,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass du mit dem Gespräch so zufrieden warst und dich gut aufgehoben gefühlt hast.
Liebe Grüße
Julia
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